Acuasec

Estoy encantada con la recomendación que me hizo LUIS, en la situación en que se encontraba la humedad en esta casa ,estoy alquilada y no me quería meter en gastos pero , me recomendó lo mejor para esta situación. Me busco un presupuesto Adoc a mi y a mi casa y no digo nada más y Luis,un gran profesional y una persona encantadora.
Para una casa antigua de más de 80 cm de muros y no estar bien aislada me solucionó el problema, Encantada y feliz poco os lo recomiendo. Gracias Luis

Muy contenta con los resultados. Teníamos un piso con muchísima humedad, a pesar de pintura especial y limpiar con lejía, quedaban las paredes negras y olía muy mal. Desde que instalaron la máquina no han vuelto a salir más manchas. Lo recomiendo sin duda.

Mi marido tiene una vivienda en Estepona, muy cerca del mar y con orientación norte. Ya no sabíamos que hacer para evitar el moho que producía por la húmedad del ambiente y la condensación, los inquilinos estuvieron a punto de dejar el piso. Lleva algo más de un año y se ha visto como el moho se seca y desaparece. Además me dicen que el ambiente es más agradable ahora. Eso sí. Hay que hacer el mantenimiento de filtros que es sencillo. Cuando lo pusimos nos facilitaron el pago en 24 meses sin ningún tipo de comisión ni intereses. Muy satisfechos.

Estoy muy contento con el resultado. Puse la máquina en marzo del año pasado y noto como, además de no salir más moho, se está agrietando el techo en señal de que la humedad se ha reducido considerablemente. Totalmente recomendable.

Solicité información a esta empresa para disponer de un presupuesto ya que tengo humedades por condensación en mi vivienda y me parece una vergüenza el trato y malas formas de la persona que me llamo.
Tras explicarle mi situación al técnico que me llamó y entender perfectamente que el motivo está en mi vivienda, le indiqué que ahora mismo lo que quería era un presupuesto para cuando pueda acometerlo (están haciendo la fachada de mi vivienda y quiero hacerlo después, pero no porque piense que con la fachada se va a arreglar, sino porque si hay que hacer algún agujero o lo que sea, mejor esperar a que eso lo terminen). La conversación no fue bien desde el principio y aquí le indiqué que lo que quería era un presupuesto que comercialmente no dármelo igual no era la mejor estrategia, pero aquí ya empezó a mencionar que si él era ingeniero y que lo iba a tolerar que le dijera algo así, y finalmente me colgó.
Pueden ser especialistas pero sinceramente con ese trato al cliente y esas faltas de respeto en la primera llamada, cuando simplemente estoy pidiendo información, dudo mucho les vayan a contratar. Simplemente que sepan el personal que tienen y si están perdiendo negocio, he aquí un motivo…y por supuesto no les recomendara ni siquiera para pedir información

Hace un par de años me instalaron una sab después de haber mirado con varias empresas. Nos decidimos por esta después de comparar presupuestos y hablar con el comercial, muy correcto y mentiroso q nos juro y perjuro q el aparato apenas se escuchaba. Se lo advertimos mucho, ya q tengo unas hija q sufre migrañas. Esto en insoportable es un ruido continuo y muy molesto, q aún encima aumenta por las noches al ocupar las habitaciones donde se encuentras las sondas. De día puede bajar a velocidad uno, pero a la noche puede llegar a 6. Conclusión no opteis por este solución si os molesta el ruido (es insufrible), o si lo hacéis mirad de separar el aparato a una estancia q no ocupeis. Otra cosa son los operarios q tienen para trabajar, chapuzas, maleducados, descuidados y sucios, osea una maravilla de empresa q la opción q me da es cambiar el aparato de sitio cobrándome otros mil euros después de haber pagado un dineral y haberlos advertido q no quería ruido.

Estuve valorando varias empresas de tratamiento de humedades y todas me decían lo mismo, que tenía la casa completamente aislada y eso contrubuía negativamente a la condensación, y que necesitaba una máquina de ventilación. La presión positiva que genera la máquina hace un flujo constante de aire, y para ello se necesitan puntos de escape del aire. Todo comprendido, eran más explícitos que otros y algo más económicos y lo tiramos para adelante.

Instalaron donde yo les dije, corroborado por el técnico que mandan antes, hicieron los agujeros en la pared para las rejillas, sin modificarme las gomas de las ventanas, como yo les pedí. Todo correcto, todo sencillo. Instalamos en diciembre de 2022 y a pesar de que no ha pasado aún un año, ya de ese invierno pasado vimos que las humedades se controlaron por completo, se frenó el moho y nuestros higrómetros domésticos marcaban de media un 20% menos de humedad. Todo correcto.

Sin embargo, tengo que coincidir con la gente que menciona el ruido de la máquina. Entiendo que sea algo en cierta manera inevitable, como que en nuestra casa está activa al nivel 6-7 cuando está funcionando, es decir, que no puede bajar al 2-3-4-5. Ha estado automáticamente a nivel 1 completamente insonoro todo el verano y parte de otoño, y es en estos días cuando empieza a conectarse al detectar que hay más humedad. Es el funcionamiento que esperábamos, pero sí que imaginábamos menos ruido. Al principio era llamativo, luego nos acostumbramos. Lo llaman ruido blanco, no es malo, pero sí que tengo que mencionar a los incautos que se han hecho instalar, o han permitido que les instalen, la máquina junto a la tele o en el dormitorio. Hay que ser poco previsor. Nosotros la tenemos en la escalera de la casa y todo perfecto. Pero estas 4 estrellas responden al maquillaje informativo sobre el ruido que nos hizo el técnico y a que las explicaciones sobre el filtro no fueron correctas: no nos dijeron que teníamos que limpiarlo, solo cambiarlo cada año, y que recuerdo que nos dijo que eran 18-20 euros, y son 50. Por lo demás, todo sobre lo previsto y contentos.

Es un timo, le recomiendo a todo el mundo que huya de Acuasec.
Me vendieron un aparado SAB para bajar la humedad de casa, el aparato lleva 10 meses funcionando sin ningún tipo de resultado, encima da frio, mucho ruido y la app es muy obsoleta, no se puede apagar ni graduar la intensidad.
El aparato e instalación costo una pasta, ahora tengo un agujero en la pared y un aparato que va a ir a la basura.

No consigo responder sobre tu comentario pero con mi nombre y apellidos tenéis el contrato y la factura, no os debería ser difícil encontrarlo. Contrato n° SAB04748

Hola, en nuestro caso es un salon de peluqueria y teniamos problemas de condensación en los cristales que dan al exterior, se han solucionado por completo, asi que estamos muy contentos con la efectividad del sistema…
Muchas gracias!

Hace 6 meses que instalamos este dispositivo y, por ahora, nada de humedades. Tenemos ganas de ver los resultados en invierno.
Actualmente estamos contentos

Llevo más de 3 años con la instalación y desde los primeros días note la mejora en la casa, la condensación desapareció y no me salieron más humedades, estoy muy contenta.

Tenía un problema de humedad y se ha solucionado sin ningún contratiempo. Altamente recomendable.

Tenía problemas de humedades en todo el piso en las que aparecía hongos y desprendía muy mal olor. Acuasec, me diagnóstico el problema y me instalo el sistema de aire para ventilar el piso y reducir los niveles de humedad. De esto hace ya un año y la verdad que todo perfecto.

Hace cuatro años que la tengo y no es eficaz contra las humedades de condensación, la prueba es que el sistema mide la temperatura de las habitaciones pero no la humedad, que es lo que yo quería conseguir, el vestidor sigue oliendo a humedad. Si la pones a 17 grados es posible que sea más eficaz pero te arruina con el recibo de la luz ya que consume mucha electricidad. Concretando, no la recomiendo, consigo más ventilando las habitaciones que con la máquina, la pena es que cuando la puse no conseguí encontrar ninguna opinión en internet.

Atención del conercial al hablar por teléfono penosa y nordeste, trato despectivo y encima te cuelga el teléfonoc, con eso ya me a sido suficiente que mala imagen da de la empresa

Teníamos problemas de humedades en dos habitaciones del piso en las que aparecían hongos. Acuasec, nos diagnóstico el problema y nos propuso instalar el sistema de aire para ventilar el piso y reducir los niveles de humedad. De esto hace un año, los hongos no han vuelto a aparecer y las humedades tampoco. Estamos muy contentos con el servicio que nos ha prestado Acuasec antes, durante y después de la instalación. Empresa seria y profesional.

Hace ocho años que me han instalado la depuradora de aire en mi piso de 96 m2. La atención de Luis que fue mi contacto con la empresa y los operarios que hicieron la instalación en mi casa fue excelente.
Mi hijo y yo padecemos de alergia asmática por lo que la polución y la condensación que se acumulaba en la casa nos afectaba muchísimo. Mi sorpresa fue que más o menos después de tres meses funcionando la máquina dejamos de usar los inhaladores y la medicación por lo que quedé contentísima.
A parte de esto empecé a ahorrar en calefacción porque el consumo de electricidad de la depuradora es mínimo y al eliminar la condensación de la casa la temperatura se mantenía estable y mis hijos en invierno andaban en manga corta y yo que era la más friolera con poner un ratito la calefacción enseguida se calentaba la casa.
Un año tuve que alquilar el piso, y el inquilino quiso desactivar la depuradora… al volver al año siguiente me encontré que la habitación de mi hija había cogido hongos, el tratamiento y pintarla de nuevo me salía más de 1000 euros. Lo primero que hice fue activar la máquina, y mi sorpresa fue que a los pocos meses el hongo había desaparecido y ya no tuve que tratar la habitación ni pintarla y me ahorré un montón de dinero.
Ahora después de todos estos años, sigo encantada porque a parte de que no me ha dado ningún problema y que se respira siempre un aire limpio y sin condensación sin necesidad de ventilar la casa nunca, me ahorro un montón de dinero ya que el gas está por las nubes.
En resumen, ha sido una inversión magnífica, y aunque ahora ya la máquina según me han dicho la han mejorado con mayores prestaciones la mía no la cambio por nada.
Espero que os valga de algo mi experiencia si tenéis alguna duda.

El aparato funciona correctamente, y los problemas de condensación han disminuido mucho. Sin embargo, no puedo poner más estrellas porque tengo la sensación de que no fueron sinceros conmigo con el ruido que hace la máquina. Me explico.
Cuando contacté con ellos insistí mucho en que, para mí, el ruido podía ser un problema. Habíamos tenido una mala experiencia con un aparato de aire acondicionado y no queríamos meter otro aparato que generase ruido en casa. Ellos me respondieron que me llevarían el aparato a casa y que lo harían funcionar, para que me quedase tranquilo. Así fue, todo muy "transparente". Y lo cierto es que el aparato apenas hacía ruido. Pero claro, lo que no me dijeron (y yo estoy seguro que sí sabían) es que, la demostración del ruido me la hicieron con el aparato funcionando en la "posición 1". Ellos lo encendieron en casa (sin estar conectado a la sonda) y el aparato se encendió al mínimo, en la posición 1. Yo me quedé tan contento hasta que instalaron el aparato de verdad. Y claro, la posición en la que me lo dejaron en "automático" no baja de la velocidad número 5. Y con esa velocidad el ruido es muy molesto, máxime cuando, como en mi caso, está en el salón donde vemos la TV o charlamos.
De hecho llamé para que me bajaran la posición al 4 (menos imposible porque entonces no me garantizaban que la condensación desapareciera). Aún así, en ocasiones se sube al 5, e incluso al 6, llegando a ser bastante insoportable.
Tiene un modo de pausa, pero que dura como máximo 4 horas, y además tienes que activarlo manualmente. Y encima arriesgándote a que la máquina no haga su trabajo.
En definitiva, la máquina cumple, pero si tienen un problema con el ruido, allá donde vaya a estar la máquina, espero que no se la cuelen como a mí. Que prueben la máquina al 5 o al 6 en su casa, y si para ustedes es aceptable pues instálenla. Pero ténganlo en cuenta.

Les llame para un presupuesto. Me dicen que no hay ningun problema de tuberias ni desagues, y que la humedad esta entrando de fuera. No hice caso y finalmente descubri que un plato de ducha y el colector de la casa estaban en mal estado. Si llego a gastarme los 15500 Euros que me pedian, la humedad hubiese acado siendo absorvida por los pilares y hubiese acabado rebentando la estructura de la casa.
Que poca verguenza tiene esta gente. Ni caso a lo que les digan, asegurense primero de la fuente de la humedad y despues actuen.

Hola

Teníamos problemas de humedad, vivo cerca del mar, moho en los armarios, paredes descascarilladas, etc.

Pusimos el sistema de aireación de Acuasec y se solucionaron. Tenemos una humedad perfecta, no tenemos que airear cada dos por tres la casa y, además, el CO2 no llega a 700 con varias personas en la sala (antes pasaba de 2200).

A mi me parece que, aparte de solucionar los problemas de humedad, el ambiente es mucho más limpio y mejor. Y se nota al entrar en casa.

Adquirimos el aparato SAB con promesas de que no tendríamos humedades, que el aparato casi no producía ruidos, etc. Todo muy científicamente explicado, y comprensible. Mil promesas de atención al cliente, y solo nos hicieron caso cuando referimos que el problema de condensación no desaparecía, que variaron parámetros e incrementaron la velocidad.
El ruido es molesto. Hay que subir el volumen de la tv para escucharla mejor.
El problema no desaparece por insuflar aire del exterior al interior, simplemente saca las unidades formadoras de colonias del moho introduciendo aire en la habitación para que salga por otra salida al exterior. Se hace menos grave, pero no desaparece.
El incremento del consumo eléctrico es elevado. Tener una máquina funcionando 24h al día trayendo aire del exterior ha incrementado la cantidad de polvo dentro de casa (supuestamente tener los filtros propios en buen estado ayuda, pero la verdad es que no, y eso que vivimos en una calle poco transitada), tenemos que limpiar más a menudo, y nuestros muebles se cubren rápidamente de polvo.
A favor: en esos días que empieza a refrescar pero no apetece poner aún la calefacción puedes subirle la temperatura, y que tu casa tenga una temperatura agradable en poco tiempo. No es aconsejable, porque el aire caliente tiene capacidad para almacenar más humedad, pero te salva esos días.
En verano refresca la casa ligeramente. Por lo menos en Galicia lo hace más sobrellevable.
No dejo de tener la sensación de que podría haber conseguido lo mismo instalando un equipo de calefacción/aire acondicionado por menos de la mitad del precio, y no depender de un servicio técnico que ignora los mensajes que los clientes tienen que enviar a través de su app.

Es un timo, le recomiendo a todo el mundo que huya de Acuasec.
Me vendieron un aparado SAB para bajar la humedad de casa, el aparato lleva 10 meses funcionando sin ningún tipo de resultado, encima da frio, mucho ruido y la app es muy obsoleta, no se puede apagar ni graduar la intensidad.
El aparato e instalación costo una pasta, ahora tengo un agujero en la pared y un aparato que va a ir a la basura.

No les dejo 0 estrellas porque no se puede.
Hicieron un trabajo de infiltraciones con resina hará 6años a día de hoy tuvieron que volver por qué su trabajo estaba mal hecho y seguía teniendo humedades en casa.
Esto conlleva volver a agujerear toda la casa, cúmulo de polvo y paredes destrozada a parte de mobiliario dañado.
La primera vez tuvimos que limpiar y pintar nosotros toda la casa, está vez no se hacer cargo de toda la suciedad generada ya que los obreros no se dignaron ni a tapar con plásticos las camas. Vale, es una obra y se genera polvo, pero un mínimo de tapar las cosas se esperaba.
Un mal servicio, nada recomendable.
Espero que no tengan que volver.

Tengo una humedad que ha aparecido en una pared. Me llama técnico y me dice que si es por tema de tuberías o cosas parecidas, ellos no se encargan.

Le digo que no sé y que les llamo precisamente para saber.

Me explica que ellos no hacen eso. Le digo que la publicidad suya dice que hacen diagnóstico gratis.

Al final no quiere desplazarse para el diagnóstico.

No me transmite la más mínima seriedad esta empresa.   Anuncian diagnóstico gratuito y luego el técnico no quiere venir a verlo.

Después de intentarlo con otra empresa sin éxito nos decidimos por acuasec. Acertamos. Buenos profesionales y mejor resultado. Lo recomiendo. Creo q las valoraciones no se ajustan a la realidad. En mi caso un diez. Ya no tengo húmedad por condensación en casa.

Tenia humedades en paredes (especialmente rincones) con olor a moho en toda la casa y las ventanas " lloraban " manchando la pared debajo de las mismas. El piso se ventilaba frecuentemente según el y yo pude comprobar después cuando recupere el piso. Tenia el piso alquilado al propietario de una empresa de reformas y obras. Dijo que solucionaría el problema poniendo una doble cámara con aislamiento (lo hizo descontándolo del alquiler de un mes) pero la solución aportada por el no dio resultado, manteniéndose las humedades y olor a moho con paredes negras.
Conocí Acuasec por internet (creo) y me ofrecieron la solución de instalar una CTA (ventilación " forzada "). La solución ha sido efectiva al 100%, las humedades han desaparecido completamente y por supuesto los malos olores. La CTA además de aportar ventilación que elimina las humedades por condensación, mantiene una temperatura confortable que se puede regular con el mando/ controlador a distancia que acompaña al aparato. Ahorro de calefacción y eliminación de calor en épocas calurosas.
De todas formas realizamos una reforma (necesaria) y aplicamos la pintura antihumedad que nos aporto Acuasec y gotelet posterior.
Solución efectiva al 100% y problema solucionado.
Gracias.

No lo recomiendo, hicimos el primer pago por la instalación de la máquina y no habían pasado ni 72 horas cuando ya te están llamando para que pagues, cuando el técnico nos dijo que se podía hacer el primer pagado y no había problema si pasaba una semana para el segundo pago.

Lamentable, una estrella y porque no hay menos, nos llama el técnico para concretar una cita, un tal Fabián, después de comentarle lo que nos pasa le pregunta mi mujer que tipo de solución suelen dar para las humedades por condensación, bueno pues no solo no le dio ninguna explicación porque según él tenía muchas llamadas que realizar si no que terminó llamandola tonta y que cuantos años
tenía para hacerle esas preguntas, vamos una verguenza por supuesto ese tipo no entra en mi casa y por cierto llamas para ponerle una queja y no te dejan, que nos llamarán dicen, que verguenza.

*Luis* no quiso hacer un presupuesto, por la ley de protección de datos. Como si tuviera algo que ver el tocino con la velocidad. Patético.

Un agente hizo la visita en mi piso para problemas de condensacion. Queria instalarme su machina magica de la marqua SAAB por 3300E. Ya habia comprado el mismo dia una machina anti humedad de la marqua WOODS que absorba el aire y la transforma en agua solo por 300E! El agente la manipuló muy mal con comentarios super negativos por la machina como si no serve a nada. A partir de este momento sabia que no esta serioso. Presentar un diploma antes de charlar parece como una estafa. La verdad es que mi pequeña machina funciona muy bien al final y ha resolvado mi problema de condensacion al contrario del agente que decia el contrario. He economisado 3000E! Cuidado con Acuasec.

Empresa seria y rápida en hacer su trabajo y cumple con los servicios ofrecidos a la perfección

Nunca me había encontrado con una empresa tan sin vergüenza. Los trabajadores muchos días no se presentan, no saben lo que han de hacer, vienen sin material y no saben ni de la existencia de los planos para hacer la obra. Traen a personas sin contrato (y encima tener que oir que están cobrando una prestación del estado), otros te cuentan que es la primera vez que hacen esto y que donde quiero yo que pongan las inyecciones. Encima que no han arreglado las humedades me mandan burofax pidiéndome el dinero o sino me denuncian. Solo aviso para que nadie caiga en esta trampa, nos están arruinando la vida y la salud.

No sé que tipo de empresa sois que lleváis 11 meses sin conseguir arreglarme las humedades, mandándome trabajadores que no saben ni lo que han de hacer, darme la razón y decirme que ya los habéis despedido. Tirarme la runa al vater cuando os estoy pagando un extra para que se retire. Romperme baldosas, ofreceros nuevo material para reparar vuestros destrozos de mi bolsillo y destrozarme mi material nuevo y aún no he conseguido que me reparéis ni las baldosas que me habéis roto. Y para colmo me habéis mandado 2 burofax amenazándome de que si no pago me denunciáis. He intentado mediar con vosotros y contactar con algún responsable para solucionar esto de la mejor manera posible y la secretaria lo único que me dice es que mandé emails. Y nadie me responde a los emails, aún cuando hace meses me pedisteis que hiciera un informe detallado de todo lo ocurrido, me costó 2 semanas recolectar la gran cantidad de desgracias que habéis ocasionado a la vivienda y no os dignáis ni a responderme. Agradecería que me llamara un responsable y poder arreglar esta situación de una vez. En el contrato pone claramente que era una obra de 3 días con un compromiso de 3 meses máximo, llevo 11 meses esperando.

Totalmente decepcionado y sorprendió, espero esta reseña sirva para ayudar a otras personas, el día que vinieron a instalar el equipo de humedad el instalador me llama diciendo que el arquitecto que tomo las medidas lo había hecho todo mal (ojo), entonces tenía que empezar de nuevo, al ponerme en contacto con el de nuevo había hecho un PRIMER agujero en una zona comunitaria cosa que según ellos eso no lo hacían Nunca (primer agujero), el buen hombre empieza a agujerear por otro sitio y entonces me pongo en contacto con la compañía ACUASEC y les comenté si por los daños de el otro agujero (pared y pintura) podían tener un detalle en el precio, me devuelven la llamada diciendo que taparán los dos agujeros y no harán el trabajo, pensaba que era una broma pero no, así fue cerraron los agujeros como pudieron, y se fueron, mi casa con dos desperfectos y nadie se quiso hacer cargo de aunque sea disculparse. Solo escribo estas líneas para que quede constancia de que muy profesionales no son y que futuros clientes lo tengan en cuenta. Suerte.

Yo buscaba una empresa para mejorar los problemas de humedad y Acuasec me ofrecio una maquina para eso y para ayudar a mi hija con sus problemas de asma pero no voy a contratar a su empresa porque he visto un video en youtube de alguien que ha tenido mala experiencia con esa maquina y no quiero arriesgarme porque es bastante dinero como para tirarlo

Gracias a un video que vi en youtube le recomende a mis padres no comprar la maquina de acuasec para evitar disgustos y problemas que otros han tenido

No soy de escribir reseñas, pero en este caso quiero agradecer a Acuasec por haberme solucionado con impresionante eficacia un problema que anteriormente otros no hicieron más que tapar. He vivido con humedad en casa durante años y, por haber estado mal asesorada, me resignaba a pensar que eso sería lo normal en una ciudad con un clima como éste (Galicia) : pues si alguien más lee esto y lo piensa que sepa que SE EQUIVOCA! En mi caso he de admitir que había probado con pequeños remedios de "ir tirando" hasta que noté que el problema me estaba afectando de verdad a la salud y a la calidad de vida -constante tos, sentir el frío en los huesos por muy alta que pusiera la calefacción, etc. - y, tras contactar con varias empresas que prometían el oro y el moro, finalmente topé con ésta, la única que de verdad me transmitió confianza y seguridad. Desde el minuto uno el técnico analizó mi caso al milímetro y me explicó con claridad las posibles soluciones, y una vez que decidimos qué hacer todo se llevó a cabo como lo esperado.
Serios y profesionales.

Mal, muy mal. Tardan mucho en instalar y mientras pueden jugar mucho con el dinero de adelanto. La sorpresa está en la letra pequeña del contrato que firmas: pueden tardar por contrato hasta 3 meses! Si lo se antes, lo contrato con otra empresa

Solucionáronme rápido e ben. Profesionais dende o minuto cero (xa me constaba por coñecidos). O máis importante é o resultado: non hai humidade e aínda aforro da barbaridade que gastaba en calefación que nin quentaba nin nada da condensación que tiña.
Recomendado

Menuda decepción! Me siento engañada. De entrada parece todo muy bueno pero ahora que tengo la máquina instalada en casa, tengo más frío que nunca. He tenido que subir la temperatura de la calefacción, porque desde la instalación me entra el frío en casa por las ventanas. Cuidado porque hay más letra pequeña que grande y al final lejos de ahorrar, gastarás más cada mes.