AD Grupo Regueira Arteixo

Trato muy seco y precios carisimos, mas que en una gasolinera que ya es mucho decir, 2 vez que voy y no volvere nunca mas…. Eso que vivo al lado

Muy buena atención del empleado, pero si no atendéis a particulares por teléfono deberíais de ponerlo.

El lugar donde consigues cualquier recambio para cualquier modelo de coche. Atención de primera.

Tengo que pedir disculpas por lo del horario del sábado, soy cliente de siempre y en regueira Arteixo la atención es inmejorable. Perdón y gracias

Después de no ir por mucho tiempo por malas formas de encargado o lo que fuese el que estaba allí, he tenido que parar por una urgencia en mi vehículo, cuál fue mi sorpresa que no estaba y me ha atendido un profesional de verdad, incluso me ha dicho que fuera a probar el recambio y sino era capaz que me ayudaba en lo que necesitara, buen cambio Sr. Regueira volveré sin dudarlo así da gusto

Un trato pésimo. Parecen funcionarios. El último que me atendió tubo que llamar para preguntar por un repuesto, después de tres minutos poniéndose al día sobre su vida con el que estaba al otro lado de la línea me dice que no dispone de ese modelo. Le digo: " Vale pues entonces. " y me corta con "un momento, estoy hablando por teléfono".
Si vas a por cuatro cosas en cuanto escuchan la primera se van a buscarla y te dejan con la palabra en la boca.
Cómo te estén atendiendo y les llamen por teléfono te dejan a un lado para atender primero al llamante aunque sea un particular.

Es una tienda con poco material en stock. Dependen de la central. Lo cual es obligado a llamar por tfn para saber si tienen lo que buscas. Hoy mi sorpresa sin haberme preguntado antes ha sido que no dan información a particulares. Sin más motivo que por política de empresa. Me he sentido discriminado y más en tiempos de pandemia donde debe primar la atención telefónica. Era un cliente particular que compraba habitualmente y ahora me iré a otro sitio. Suerte con esa política de empresa.

En tema de repuestos/atención al cliente un 10 fijo. Pero reparto. Meten miedo.cada vez que veo vuestro logo en carretera piso el freno. Pilotos al circuito

Muy lentos, muy lentos para buscar el código de lo que pides y para darte un simple ticket. Además no aceptan tarjeta. Recomendación
, llamarles que acaban antes.