ADER Vigo

Muy buen servicio de Estefanía y Marcos, solucionaron todos los problemas y se preocuparon de que todo quedará bien. Consiguieron pasar la lavadora por un hueco mínimo y dejarla instalada perfectamente.

Buenas,
La verdad es que no entiendo las malas reseñas que he estado leyendo, o es que a mi me han tocado los 2 repartidores más formales y atentos.
Primero me llaman para concertar la entrega.
Segundo me vuelven a llamar para decir que ya están de camino.
Hasta aquí todo facilidades.
Pues cuando llegan con la lavadora todo es un trato de lo más exquisito, mucho cuidado con el material que llevan y mucho más con el de casa, siempre atentos a no rayar nada ni que haya el más mínimo golpe.
Gracias a Estefania y su compañerao por el trabajo que han hecho, ojalá hubiese más como ellos.

Lo peor! pero con mucha diferencia sobre las demás, te vacila hasta el repartidor ,si si hoy se la entrego de verdad que hoy si así 7 días o te ponen la excusa de la dirección cuando les envías incluso la ubicación son patéticos y aún encima el teléfono es de fuera de la provincia de Pontevedra y te dicen que no son capaces de ponerse en contacto con el repartidor la propia empresa. sin mas dilación sois muy muy patéticos no enviaría ni volvere a recibir nada por medio de vosotros ni un palillo pongo en vuestras manos (se trata de una lavadora algo muy importante en una casa y lleváis 16 días para entregarla viviendo a menos de 20 kilómetros de vuestra nave ,sois lo peor )

Largas y más largas… el pedido realizado el mes pasado y la entrega a saber cuando me la traen. Sigo esperando…

Mala gestion del reparto, muchos retrasos y los repartidores tienen que llamar a cliente por malas direcciones.
Como ex trabajador, se lo que hablo y por eso deje de hacer servicios para vosotros. Yo como repartidor, no tengo porque escuchar los retrasos de entrega (cuando entrego la mercancia que vosotros me dais, en el mismo dia) por parte del cliente, asi como no debo molestar en llamar a confirmar direcciones. Si el cliente no sabe donde vive, o los vendedores no tienen cuidado a la hora de tomar datos, el repartidor no tiene porque andar a buscar direcciones erroneas! Y de paso, hagan rutas de 8h! No de 6h ni de 14h!
"Mis politicas de ex-empleado", me dan derecho a hacer publicas las quejas y opinar sobre vuestros servicios en publico.

Compramos un mobiliario de terraza a Leroy Merlín con quien contratamos transporte y acarreo hasta el lugar. Leroy Merlín lo contrata a ADER y cuando nos quejamos, se pasan responsabilidades.

Hacer comentarios negativos por lo vivido no es agradable, por lo q esperamos q se emplee de forma constructiva.

Debido a una falta de planificación en primer envío fue en dos partes, esperando un total de 2 horas. Posteriormente, por un problema de medidas se llevan una parte del mobiliario para entregar la misma semana.

Si el primer envío fue un desastre, por el mal embalaje, el segundo fue una falta de profesionalidad máxima. Dos chicos con actitud prepotente y con exigencias nos dice q no esperan para hacer la entrega, cuando el día anterior, nos coordinamos con su compañera, responsable de la planificación a las 10.30 hora de entrega. Llegan a las 9.00 y no estábamos en el lugar de entrega. Nos hicieron correr con el coche para poder llegar en media hora. Y justo 30 minutos después nos vuelven a llamar. Así una cantidad de faltas de respeto y profesionalidad.

Empleados así, hacen decaer a una empresa.

Nova localização, embora um pouco escondido mas de fácil acesso, como sempre pessoal atencioso e disposto a trabalhar.

Hice un pedido por Amazon, concretamente una minicuna, ví con mis ojos como el transportista de ader deja caer la caja desde la furgo, la arrastra (de echo se le incrustaron piedrecillas del asfalto a la caja), yo pensando q vendrá reforzada la minicuna y por no querer llamarle la atenciòn y no armar lío paso de decirle nada, y resulta q la voy a sacar de la caja y viene rota en tres sitios, justo coincidentes con los golpes que tiene la caja. Rabia total