AGENCIA DE ALQUILER

CUIDADO! Concretan una cita contigo y te dejan tirada. Y pasadas las semanas te llaman groseramente diciendo que si no pudo,no pudo y te cuelga. Muy maleducada Elvira.

Llamé para pedir información y poder visitar un piso en concreto. Me hacen un cuestionario y ya me llamarán de vuelta. Al pasar una semana como veo que el piso sigue publicado y no me han llamado insisto y llamo de nuevo. Cuando veo que empieza el cuestionario de nuevo corto y le digo que quiero información de un piso concreto, no un cuestionario, que es la segunda vez que llamo. Al día siguiente me llaman y me dicen que una de las condiciones de entrada para alquilar es dejar dos meses de fianza. Le digo que eso no puede ser así por ley, que es máximo un mes para viviendas. La respuesta es que sí se puede, que lo hacen así. Cómo no estoy dispuesto a pasar por ahí se lo hago saber y cuelgo.
Vistas el resto de reseñas y mi experiencia, ni de broma alquilaba un piso con esta agencia de por medio.
Y los datos del primer cuestionario prefiero ni pensar que han hecho con ellos.

Me denegaron el alquiler, un día antes de entregarme las llaves (ya con la fianza pagada) por conocer que había nacido en Siria. Tengo pruebas. Solo hace falta ver el resto de reseñas para darse cuenta de que pie cojean.

Si queréis alquilar un piso en Vigo, HUID DE AQUÍ. La peor inmobiliaria en la que he estado en mi vida. Al principio todo maravilloso pq te atiende Elvira, no sé si es la jefa pero muy agradable y te la cuelan como lugar magnífico y serio. Todo cambia cuando aparece Patricia, no sé si es la administrativa o que es pero se encarga de papeleos varios y de firmar el contrato. Empezamos mal ya cuando voy con mis abuelos y muestra bastantes faltas de respeto con ellos cuando preguntan cosas del piso. Se le pasa por alto pq lo que queremos es firmar e irnos. Continúa cuando 5 meses después tengo que marcharme por un asunto personal por el que obviamente pierdo la fianza, hasta ahí todo normal. El problema real empieza cuando Patricia me dice exactamente que se encarga ella de dar de baja luz y agua y no lo hace llegándome meses después facturas del piso en el q ya no vivo. Llamo para que lo solucione y ante la falta de escrúpulos de esta señora doy de baja ambos y dejo el piso sin suministros (obviamente no voy a pagar unas facturas que no son mías). Me llama y a gritos me pregunta por qué lo he hecho y me lo echa en cara intentando hacerme sentir mal por qué ahora la pobre inquilina no tiene luz. A día de hoy 2 años después Iberdrola sigue reclamándome facturas de meses en los que no he vivido allí. Vergonzoso. Nunca pongo malas reseñas sobre todo si afectan a un negocio pero por favor sed inteligentes y marcharnos de aquí o no entréis directamente.

Pongo una estrella porque no me dejan poner menos. 6 meses con una luz estropeada, vecinos yonquis gritando toda la noche y se desentienden de todo. Además te hablan con una falta de respeto total y la fianza 2 meses para recuperarla teniendo todo pagado al día y dejando el piso en perfectas condiciones.
En fin, huye de aquí.

Me cancelan una cita porque dicen que no tienen las llaves y que me dan cita para primera hora de la mañana, era la primera persona en ver el piso.
Antes de salir de él le confirmo que quiero el piso y ese mismo día arreglamos los papeles y les pago la señal.
Después de 15 días sin cogerme el teléfono al fin me cogen y me dicen que no me pueden dar el piso porque hay otra persona interesada dispuesta a pagar 50 € más y que me cancelan la reserva porque estaba antes que yo, cuando fui la primera persona en ver el piso que antes no tenían las llaves.
Y aún tiene la cara de decirme que lo único que puede hacer por mí es devolverme la señal, así sin más.
Unos auténticos SINVERGÜENZAS! Concretamente Patricia, la chica de la oficina

LAMENTABLE que en pleno siglo XXI se discrimine de esa forma a una persona negándole la entrada a la vivienda simplemente por su origen/nacionalidad.

Alquilan o no en relación a que apellidos tenga su cliente, y se reservan el derecho de cancelar el contrato por ello en víspera de firmar el contrato. Lamentable y retrogrado.

Hace tres semanas llame para ver un piso. Llame otra vez hace dos y alfinal alquile en otro lado. Todavía no me han llamado y eso que la telefonista me preguntó si me urgía.
Me parece una falta total de profesionalidad y de ganas de trabajar. O bien es un timo o lo parece.
Ahora que me respondan a este comentario diciendo que tienen no sé cuántas llamadas diarias y bla bla bla. Si no os llegan los comerciales contratad mas.

Racistas. A un día de la firma del contrato no le alquilaron a una persona GALLEGA por tener un apellido extranjero.

Discriminan a personas por su lugar de nacimiento a la hora de alquilarles una casa, y justo el día anterior de dar las llaves, es una vergüenza de agencia.

Pongo una estrella porque no se puede poner 0 para expresar mi total desacuerdo con el funcionamiento de esta agencia, con nulo criterio profesional, ya que a parte de su mala gestión, no se les cae la cara de vergüenza al decirle a un cliente (con todos los requisitos legales presentados) que no le alquilaban un piso por tener un apellido extranjero, y por su lugar de nacimiento. Me parece totalmente increíble además de inmoral. No saben lo que se pierden. ¡ Vergüenza ajena es decir poco!

Gente amoral sin dos dedos de frente. Discriminación por país de origen y a saber que más. No pongas un pie ahí.

Discriminan a posibles inquilinxs pola súa orixe/lugar de nacemento/ascendencia familiar saltándose un dereito constitucional, ademais de realizarlles aos mesmos interrogatorios acerca de cuestións persoais que non veñen ao caso para o aluguer dunha vivenda.

Para ellos el origen de las personas es motivo de discriminación a la hora de alquilar vivienda.

Me parece una verdadera aberración que esta agencia de alquiler haya actuado de manera racista con una futura inquilina de uno de los estudios disponibles en la web de la agencia. Después de realizar todos los trámites necesarios y de contar con todo el papel necesario para formalizar el alquiler, en pleno proceso de mudanza, a esta persona se le negó dar las llaves y alquilar el piso debido a su apellido extranjero y tener como lugar de nacimiento una ciudad en Oriente Medio. Muestro mi total repulsa hacia cualquier actitud racista por parte de cualquier individuo u empresa tanto pública como privada.

Discriminan a una persona por sus apellidos. No tienen palabra, se echan atrás a un día de firmar el contrato.

Pongo una por que no se puede poner menos. En el mes de junio hice una reserva de un piso, me exigieron abonar una mensualidad de renta, que pague. No quisieron firmar el contrato definitivo por que el piso se estaba pintando. Ayer casualmente vi en Internet que mi piso se estaba publicitando, hoy me entero de que no me lo alquilan.
Falta de profesionalidad, falta de ética, en resumen, totalmente informarles. No debería permitirse que existiesen agencias de este tipo.

Agencia penosa! Bordes y maleducadas! Te hacen perder el tiempo te preguntan por toda tu vida para enseñarte una vivienda, al final te citan y no se dignan ni a aparecer ni a llamar ni nada, cero recomendable, no se como siguen existiendo sitios asi!

Me pongo en contacto con ellos vía mail a través de Milanuncios por qué me interesa una casa, me dan un teléfono al que llamo y nadie responde, se lo comunico y le digo que por favor me de información, fotos o que me diga dónde está la agencia para poder acercarme y como el que oye llover, me lee y pasa de mí completamente.
Como persona que atiendo al público diariamente y más en esta época tan difícil, si estás apurado o necesitas más tiempo para poder hacer la gestión se me puede comunicar pero que pasen de mi así.
Edito la reseña después de leer su respuesta.
En vez de hacer autocrítica, es preferible culpar al posible cliente, pero ya veo que no valen para atender al público, para eso se necesita una serie de valores de los que se ve que carecen.
Les he hablado desde mi perfil de Milanuncios donde están absolutamente todos mis datos para contactarme.
Usted que sabe de mis intereses!
Les llamo en reiteradas ocasiones, no cogen, mando emails, no responden.
Y tengo que leer que la que no estoy interesada en buscar piso soy yo?
Desde luego que no son nada serios.
Una cosa es buscar un piso y otra cosa es rogarles para que me contesten, a lo que yo desde luego no voy a entrar, no estoy acostumbrada que me traten de esa manera. Si en alguna ocasión tenía pensado plantearme volver a intentarlo con ustedes ese tipo de contestación hace no solo que ni se me ocurra, si no que no les recomiende.

Trato nefasto por parte de la persona que atiende (Patricia). Mi pareja y yo fuimos a preguntar por los pisos que tiene en alquiler y sólo nos ofreció uno. Nos llamó varias veces para que lo fuésemos a visitar pero le dijimos que la zona no nos interesaba que si tenía otro pues mejor y nada. Vemos pisos en milanuncios de su inmobiliaria que nos interesan, llamas por teléfono al momento de que se publican y nunca cogen. Pasas por la oficina que tienen en Castrelos y además de ser antipática, te dice que si no nos lo ofreció es que está alquilado (a pesar de que el anuncio sigue, que se publicó hace poco, de que no le especifiqué a qué piso me refería, etc.). Hemos visitado más inmobiliarias y el trato ha sido excelente, haciéndonos recomendaciones, dándonos consejos y ofreciéndonos los pisos disponibles.
Cabe destacar también, que el primer día que la visitamos, nos pidió datos económicos (junto con nuestros nombres y teléfonos) y los apuntó en el ordenador, pero no nos dio ningún tipo de papel para firmar sobre nuestro consentimiento (Ley Orgánica de Protección de Datos) por lo que no sé qué uso les va a dar ni en qué base de datos permanecen ni nada.
En conclusión, o le caímos mal y nos ofreció lo que le dio la gana y no lo que se adaptaba a nosotros, o era el único inmueble que tenía disponible y los anuncios que publica son falsos.por lo que FUTUROS INQUILINOS no perdáis el tiempo con esta inmobiliaria y PROPIETARIOS alquilad vuestros pisos en otra inmobiliaria más fiable.

REEDITO SEGUN CONTESTACION DEL PROPIETARIO:

Demagogia barata es lo que me parece tu comentario. Igual el problema no es de Patricia y es tuyo, que no tomas medidas necesarias a pesar de todas las malas críticas que recibe tu agencia.

De todas maneras, y viendo tus respuestas, te recomiendo que 1- contrates a un community manager, que te hace buena falta 2- hagas autocrítica y 3- que no hagas demagogia con el tema de la discapacidad, que no coger el teléfono, publicar anuncios falsos y no cumplir con la LOGPD no tiene que ver con que una persona tenga o no discapacidad.

A mí la agencia española me alquilo el piso y está bien. Supongo que no todos los días. Estamos bien. Yo estoy muy contenta con el trato recibido por ella