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Es la primera vez que hago un pedido a este almacén, la experiencia ha sido de lo mas grata posible. Calidad del tejido muy buena, el corte muy generoso, el envio a barcelona super rapido y con un detalle de regalo. Moitas grazas
Mis pedidos online han sido sido fabulosos, muy bien empaquetados y muy puntuales en la entrega, siempre repito, y esta vez me han sorprendido gratamente al enviarme unos botones de obsequio. Muy recomendable.
Las telas son de una gran calidad, y a unos precios muy competitivos. El pedido llegó dos días antes a lo indicado en el mail de confirmación de compra. La opción de muestras es una gran idea, yo he pedido unas por dudas que tenía y por lo que veo deben trabajar muy buenas calidades.
Hace un año, recibí la grata noticia de que sería abuela y aunque no soy esperta en costura, quise hacerle a mí futuro BB una canastilla, para ello busqué una casa que me diera confianza por la calidad de los tejidos y el servicio. Y de este modo llegué a encontrar Almacenes freigenedo. Miré busqué y elegí un montón de telas, el servicio fué rápido la calidad superior y el empaquetado Me encantó con ello me demostraban como miman y cuidan sus telas. Ahora cuando mi nieto ya tiene 7 meses puedo decir que no me han decepcionado en nada calidad y servicio. Como yo deseaba lo mejor para los míos. Gracias
Mienten con los plazos de entrega, no atienden el telefono ni los mensajes. Una semana después de hacer el pedido y pagarlo no tengo manera de saber de su estado y si lo voy a recibir, en breve de seguir así presentare reclamación en consumo. Parece una estafa, espero que los posibles clientes vean las reseñas antes de comprar. Un mes después de pagar el producto me dicen que hubo un error en la web y que no tienen stock, que pueden tardar hasta 10 días más en recibir el producto de fábrica. Todo esto sin informarme y siendo yo quien tiene que estar detrás de ellos para conocer el estado del pedido, al final solicito la devolución del dinero y tendré que comprar en otro lugar, una vergüenza, un mes perdido y la peor experiencia de compra online de mi vida.
Muy mal gestión del envío del pedido. Te ponen que en 24/48 horas y yo lo he recibido 20 días después. Desde luego, que para algo urgente, esta totalmente desaconsejado.
He hecho pedido por internet. Lo pedí el día 2, estamos a 16. Reclamé, me dijeron que tardarían 10 días, vamos 14. Su solución, devolverme el dinero. No me parece garantía de calidad, es un servicio malísimo y eso no es una solución. Carnaval a la vuelta de la esquina.
He realizado un pedido, son incumplidos con las fechas de entrega. Hice el pedido online. He editado la reseña porque después de 20 días esperando ha llegado mi pedido. Bebo decir que todo llegó bien y los materiales son de la calidad esperada. También he subido una estrella más pero creo deberian mejorar su posventa y también agilizar la entrega de pedidos. Si necesitas algo urgente no es la tienda para comprar la calidad es buena!
Recomiendo bastante comprar con ell@s, es la segunda vez que lo hago y el envío es bastante rápido y tienen bastante variedad de tejidos, de los cuales también puedes pedir muestras y calidad-precio muy buena. Además había tenido un fallo técnico con mi último pedido, que no se registró y era importante para un proyecto. Y lo resolvieron eficazmente y amablemente, y me llegó al día siguiente, teniendo en cuenta que era para el norte de Portugal y podía no llegar por los correos portugueses que no van siempre bien. Así que muchas gracias!
Pedí una tela el día 8 de este mes, y no sólo no lo he recibido sino que tampoco he obtenido respuesta por su parte tras haber intentado ponerme en contacto con ellos en repetidas ocasiones. Nula atención al cliente. Pésima gestión de los envios. CERO RECOMENDABLE.
Ya he hecho dos pedidos a sus almacenes y estoy encantada. La primera vez compré un terciopelo azul y es maravilloso. No tenían toda la cantidad que había pedido pero hable con ellos y con un trato excelente pidieron más a su proveedor y me llego bastante rápido. La segunda vez pedí una guata para forrar un abrigo. El paquete llegó enseguida y también me gusto mucho. Sin duda seguiré comprando.
Hice una compra el día 17 de Febrero y estamos a 25 u todavía no he recibido nada. He mandado un correo y no me han respondido, espero que no se demoren más…. No quiero pensar he sea una estafa Un saludo
Yo no he tenido esa suerte ni en el primer ni en el segundo pedido, y tarda un moton, en el primer pedido 12 dias, y en el segundo pedi el dia 7 de febrero y hoy es 16 de febrero y no se nada todabia, ahora con las telas de mi primer pedido en precio y calidad muy contenta,
Después de una demora de 10 días por un pedido, me llaman para decirme que una de las telas que pedí de 3 metros solo tienen 1,5 metros y otra pieza de 70 cm. Según ellos a través de la web, cuando salen los gastos de envío salía un mensaje informando de la demora que a mi en ningún momento me salió. 2 días para que respondieran a través de Instagram y además con los comentarios desactivados.
Las telas preciosas, calidad precio muy bien. Buen trato, te llegan muy rápido y cualquier duda que tienes te la resuelven rápido. Desde el primer día que compre ya supe que iba a repetir.
Vaya, a todos los que compráis aquí os llega al día siguiente o a los dos días. He realizado el pedido un martes y aún hoy viernes, nada d nada, la tienda es de Orense y yo de la provincia de La Coruña. Que raro.
Hice el pedido el miércoles por la noche y esta mañana ya lo tenía en casa. El pedido era de muy poca cantidad y aún así me enviaron un detalle. Cuando tenga que comprar alguna tela esta tienda será mi primera opción.
Hice el pedido el jueves y hoy, sábado, ha llegado. Rapidísimo. Muy bien empaquetado, las telas envueltas estiradas y muy protegidas, por papel y plástico gordito. Detalle de regalito de Navidad. Muchísimas gracias, repetiré
El pedido a llegado en 24h y yo estoy en un pueblo de Castellón, preciosas las telas, tal y como se específica en la Web, un gran descubrimiento estos Almacenes, repetiré sin dudas ya que responden a todas las dudas. Recomendables 100%
He quedado gratamente satisfecha, calidad, precio, gestión, seriedad y rapidez de servicio, sin duda muy recomendable y que espero seguir contando con ellos en próximos suministros, dicen que todo lo bueno, es superable, pero en este caso con seguir manteniendo su buen hacer, seria suficiente.eso si bajo mi experiencia
Magnífico servicio online. Pedí unas telas para carnaval desde Bizkaia un martes por la mañana y el miércoles ya las tenía aquí. Paquete cuidado, telas enrolladas individualmente y arpillera envuelta a aparte para no hacer enganchones con las demás. En otras webs me han mandado las telas dobladas para hacer paquete pequeño y llegan con mil marcas. El martelé (terciopelo de carnaval) con un cuerpo más que decente para el precio de dicha tela. Volveré a hacerles pedidos seguro. Gracias.