A.M.A. Seguros

Recomendación: Nunca olvides la copia de lo que vas a cobrar tras un siniestro. No velan por sus asegurados, velan por sus intereses económicos. Estuve durante muchísimos años asegurada con ellos. Una vergüenza.

Fui a intentar pedir un presupuesto para el seguro de un coche, digo intentar porque salí de allí igual que entré, incluso peor porque el trato cara al público fue tremendamente horrible por parte de 2 trabajadores.
Quería saber el presupuesto para asegurar un coche, que está a nombre de mi pareja.
Mi pareja pidió presupuesto para ese coche, y a él el seguro le subía mucho.
Mi única duda era si poniendo el seguro a mi nombre en vez del de a mi pareja nos saldría igual de precio, pero no me supieron dar respuesta o no me la querían dar. No entiendo que no me pueda presupuestar el seguro del coche sólo por el hecho de que ese coche ya esté asegurado en otra compañía, si no estoy contenta con mi actual seguro, ¿no puedo ver opciones en otras asguradoras? Sólo estaba pidiendo presupuesto de un seguro. O el trabajador no me entendía, o yo no lo entendía a él porque no llegamos a un acuerdo. Como yo no lo estaba entendiendo, llegó un momento que me dijo literalmente: "como no estás escuchando lo que quieres.por eso no lo quieres entender".
Si yo como clienta no entiendo algo, él como trabajador tiene que tratar de que el cliente lo entienda, con el mayor respeto posible ya que yo en ningún momento les hablé mal ni con falta de educación.
Juro que en mi vida encontré a dos personas que tratasen tan mal al cliente. Me quedé tan de piedra cuando se empezaron a reír entre ellos haciéndome la burla y tratandome de tonta estando yo allí sentada delante de ellos.que ni pude reaccionar, porque es en otro momento y les pido la hoja de reclamaciones.
En parte también lo agradezco, porque gracias a eso escogimos a otra aseguradora, donde al menos me trataron de otra manera y se pararon con nuestro caso y SÍ QUE ME DIERON PRESUPUESTO.

De momento ya tienen 1 cliente menos, ya que en cuanto finalice el seguro del otro vehículo que tenemos con ellos nos replantearemos el cambio de compañía, y dejaré de recomendarlo o al menos que no vayan a la oficina de la calle Ecuador.

Yo también trabajo cara al público, se lo que es la atención al cliente, pero NUNCA, y puedo poner la mano en el fuego que nunca me reí de ningún cliente en su cara, y cuando algo no lo entienden me paro con ellos, se lo explico de mil maneras si hace falta pero nunca trato ni trataré a nadie así.
Falta de profesionalidad total, deberían escoger mejor a sus trabajadores.
Esto fue a fecha del 28/09/23 a las 17: 10h.

No se preocupan nada por el asegurado, Parecen robots trabajando, siguen un método y no salen de esa metodologia. No quieren escuchar siquiera la versión del asegurado, que es quien le está pagando su sueldo y no asesoran nada.
Totalmente decepcionado.

Excelente el trato recibido en todo momento, particularmente por parte d Yago muy amable y profesional 100%.

Me gustaría que toda persona pudise hacer una póliza de seguros. Pero solo tienen para los q se dedican a sanidad.
Lo de más todo bien

Ojo con esta compañía, te suben la prima sin avisar y si contratas otro seguro con otra compañía, te llevan a juicio! Cuidado con ellos

Después de bastantes años con ellos, me suben el recibo, sin tener ningún accidente, ni parte alguno, pero bueno, ya pronto cambiaremos.

Han llevado a juic a una amiga por devolver el recibo del seguro del coche y contratar otra compañía

Cuando he tenido que utilizar el seguro tanto del coche como del hogar han respondido rápido y bien

Buen trato, eficientes y profesionales, da gran tranquilidad saber que responden cuando los necesitamos.

AMA como mutua de seguros para sanitarios tiene precios interesantes para sus mutualistas y familiares

Muy mal. Me tuve q dar de baja pq durante años sin tener ningún incidente con el coche el seguro cada vez subía más. Ningún tipo d bonificacion y si querías hablar con ellos no te cogían el tel. Pero ya está todo arreglado me cambie de compañía.

Te suben el importe del recibo sin avisar, ojo, y si lo devuelves te llevan a juicio, como si la subida sin aviso y aceptación no fuese motivo de devolución. No la aconsejo en absoluto, solo les importa cobrar su dinero, pésimo trato telefónico.

Mientras pagues y no des parte alguno de 10. Me imagino que como todas las compañías de seguro. Ahora como tengas un parte, aunque no sea tuya la culpa, búscate la vida para solucionar todo porque ellos no mueven un dedo. Eso sí, para subir el precio y pasar el recibo al banco saben moverse.

Muy mala actuación a la hora de solucionar los problemas de siniestros de automóviles, un mes el coche en el garaje con el golpe y seguimos a vueltas y encima hay que hacer el trabajo de ellos, no se lo aconsejó a nadie.
A la hora de cobrar muy bien pero para solucionar problemas pésimos, me estoy planteando darme de baja

Tengo una furgoneta y una moto aseguradas con esa compañía, me hicieron muy buen precio por ambos vehículos.
Buena atención y trato amable, muy contento con esta aseguradora.

Mal no, lo siguiente. Después de un mes sin agua caliente ni calefacción lo único que han hecho es cambiar un tubo que se rompió. Para ello ahora tengo un agujero en la cocina que comunica con la caldera lo cual la casa cada vez más sucia. La caldera funcionaba perfectamente y la limpié hace dos años. Pues ahora un mes después me dicen que no lo cubre porque la caldera estaba sucia. A todo esto añadirle gastos de alquilar otro apartamento porque no vamos a estar sin agua caliente y un hotel canino para el perro. Añadir que el agujero sigue así que si llueve le llueve directamente a la caldera. Luego no funciona porque está sucia! Falta de humanidad, impotencia absoluta y mucha pena de que exista gente así. Ah y le doy un uno porque no me deja 0

Desde que he descubierto esta compañia, no la cambio por nada del mundo, son amables y atentos, te buscan y ofrecen opciones muy eonomicas, merece la pena un todo riesgo, trato personalizado

Todo bién, no puedo valorar la asistencia nunca tuve ningún siniestro. Pero me fuí a otra compañía después de más de 10 años, cada año me subía más la póliza.

Exelente, como siempre, tengo todos mis seguros con ellos, muy buenos precios y un trato inigualable, lo recomiendo totalmente.

Muy buena atención al cliente. Es imposible ponerse en contacto telefónico con la oficina de Vigo. Es verdaderamente incomprensible que el director de esta oficina sea incapaz de ponerle solución.

Se han marchado ahora del TIREA (registro de siniestros) con lo cual te hacen buen precio y luego te suben y no puedes marcharte a otra compañía pues eres un novato.

Muy buena atención telefónica por parte de Yago Barreiro, ha sido muy amable y ha solucionado con rapidez mi consulta.

De momento en todos los años que llevó con el seguro del coche con AMA todo bien.
Desde siempre trate todo telepáticamente y con mucha eficiencia

En el año que estamos, con chats online, teléfonos, whatsapp, correos electrónicos.aquí tenemos una compañía que exige el trato en persona para hacer una mínima consulta o para asesorar ante cualquier problema grave relacionado con un SEGURO.

Son super agradables, te atienden genial, se puede pagar en efectivo, para mi es una buena compañía.