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ATENCIÓN ESPECTACULAR. Compré por internet un anillo, se indica la talla que quieres cuando haces el pedido. Imprimí la hoja de las tallas mal, porque tenía la impresora con imprimir en modo "ajustar", en lugar de imprimir en modo "tamaño real". Por lo que me equivoqué de talla. Tener cuidado de imprimirlo bien y así coincidirá la talla. Me atendieron fenomenal en atención al cliente escrbiéndoles por correo para realizar el cambio. Pero como resulta que tienen orfebre y yo el anillo que quería era uno que me regaló mi padre hace mas de 20 años y se me había roto el azabache al caerse al suelo. Se lo envié por correo para repararlo y me lo han dejado como nuevo, estoy encantada. Me cobraron la reparación, que no era nada cara y me devolvieron el resto de lo que valía el anillo que compré descontando la reparación y el envío. Así que estoy muy contenta porque este anillo tiene un valor sentimental para mí. Les escribí varios correos y en todo momento fueron SUPER ATENTOS. Espero ir pronto a Santiago que no voy desde niña, ya que mi abuela vivía en un pueblo cercano. Y así poder visitar la tienda para comprar más cosas. Calidad y precio excelentes. MUY RECOMENDABLE.
Hace un mes y medio, mi esposa se encapricho de una sortija que tenían en el escaparate, pero no era de su tamaño. Pedimos si podrian hacerle una a su tamaño y nos tomaron medida y nota y quedaron en si ello era posible, enviarnosla a nuestro domicilio (estamos de viaje somos de Madrid), no pagamos nada y dijimos nos la enviasen por correo contra reembolso. HOY LA HEMOS RECIBIDO, con eso queda dicho todo de como funciona esta casa. GRACIAS
Muy buena atención y diseños de calidad inspirados en temas orgánicos muy originales, una de las cosas que más me llamo la atención es como trabajan el azabache y la plata que son materiales más representativos de la orfebrería compostelana.
Una de mis joyerías preferidas en Compostela. Muy buena relación calidad precio y una gran originalidad en el diseño de las colecciones más modernas, aunque también tienen diseños para gustos más clásicos. Pendientes, pulseras, colgantes, collares, broches.en plata, oro blanco. Otro detalle: buena presentación de las piezas en escaparate y en empaquetado. 100% recomendable.
Una gran exposición, cerámica de Sargadelos muy originales, una gran variedad de orfebrería, presentados como una gran galería de arte, puedes encontrar el regalo perfecto quizá a mejor precio q en otros sitios de esta preciosa e histórica ciudad, si quieres un recuerdo o tienes q hacer un regalo, no dudes en visitarlo
Tienen cosas muy bonitas, pero las dependientas son muuuuuy desagradables. He comprado varias veces porque me gusta lo que tienen, pero hay que armarse de valor para tratar con ese personal.
Penosa atención postventa. Compré un collar que a las pocas puestas se rompió sin ningún tirón. Lo llevé a la tienda con su ticket de compra, explicando lo que habia pasado. Me dijeron que hablarían con la encargada y me llamarían. Casi una semana después tengo que llamar yo a ver qué había pasado. Al día siguiente me llaman que el collar ya estaba reparado. Voy a buscarlo y una de las dependientas me dice que eso es imposible que se rompiera sin ser por un tirón, que ese cable no se rompe etc.enseñándome el cable interior del collar cortado por 3 sitios. Cuando yo lo dejé alli estaba roto solo por un sitio, la persona que lo reparó tuvo que cortarlo para soltar las piezas y rehacerlo. Me parece vergonzoso que sin saber ni cómo estaba el collar cuando lo llevé y cómo lo repararon me llamen mentirosa, me imagino por el hecho de ser joven y presuponer que no tengo dinero (si me llevé el collar y tengo el ticket es porque lo pagué, no creo que tenga que enseñar mi cuenta de banco para recibir un trato decente). Por cierto no me dieron el ticket de compra que deje con el collar, y cuando se soltó hubo algunas cuentas que se perdieron y no las repusieron, así que quedó mas corto. Solo decir que tengo ciertos conocimientos de bisutería y sé como se monta ese collar, y que las tachas una vez cerradas no se pueden volver a soltar, por eso hay que cortar el cable para sacar el cierre por ejemplo. En resumen, llevé el collar porque creo que por 80 euros debería tener una garantía. Recomiendo mejor ir al chino, si se te rompe es barato, lo tiras y no recibes ese trato.
Al pasear por el casco antiguo De Santiago de Compostela, fuera de horario comercial, su escaparate me encantó por la originalidad de sus piezas de plata. Volví y me hice con unos pendientes q representan una ola. Recomendable si buscas piezas de calidad y originalidad!