Aparthotel Atlántico Resort

Excelente lugar y trato. Limpieza 10, en cuanto menaje y ajuar en el apartamento de 10 también. En cuanto a la atención personal estupenda. Iría, encantadora. Solo apuntar, que en la pag desde donde reserve no venía, dispone de cargador para vehículo eléctrico. Lo que hace ser un alojamiento completo. Volveremos

¡Experiencia arruinada por un empleado no preparado!
Llegamos al apartamento alrededor de medianoche después de cenar, éramos una pareja, dos personas mayores y nuestra hija adolescente. Hacíamos ruidos normales de abrir y cerrar la puerta del baño y cerrar las ventanas y persianas para dormir, nada inusual, cuando fuimos sorprendidos por un empleado sumamente grosero que comenzó a gritarle a mi esposa y amenazarnos con expulsarnos del hotel, si continuamos.con el ruido.
No entendíamos el motivo de tanta falta de preparación, porque aunque hiciéramos ruido, la función de cualquier empleado sería controlarnos y alertarnos y no amenazarnos.
A este malestar por el trato grosero y grosero se le suma que dormimos mal, ya que al día siguiente descubrimos que el aire acondicionado de los apartamentos no puede tener una temperatura inferior a 25. C, es decir, puede hacer tanto calor como la mínima siempre serán 25 grados, este dato deberías informarlo en la reserva, porque seguro que no lo hubiera aceptado.
Desafortunadamente, ¡fue una experiencia que nunca más se repetirá en la vida!

Un empleado no preparado puede convertir una estancia estupenda en unas auténticas vacaciones de terror
3.0

A pesar de tener Resort en el nombre, es muy similar a un Hotel común. Esperábamos llegar a un Resort y nos dimos cuenta que era un hotel común, básicamente igual al Hotel Atlántico, al lado y con algunas estructuras comunes compartidas.

Estábamos dispuestos a ir primero. Día festivo para registrar una situación muy desagradable, además de otras fallas del hotel en el libro de quejas, incluido también el registro en el Centro de Turismo de la Unión Europea.
Simplemente no lo hicimos porque, al cuestionar los hechos y nuestra indignación con el hotel, el empleado Cristian al día siguiente entendió el contexto y fue muy educado en su disculpa, tratando de paliar el enorme malestar e indignación generado por su colega.

¡Experiencia que nunca se repetirá!
Se suponía que todo iba a ser perfecto, hasta que un empleado grosero y desprevenido nos amenazó y arruinó nuestro placer de disfrutar la estadía de nuestra familia. En resumen:

- La acústica del hotel es pésima. Llegamos sobre media noche de una cena familiar e hicimos el ruido normal de los que llegan a casa (estábamos con 1 pareja de ancianos y un adolescente), el ruido se limitaba a abrir y cerrar la puerta del baño y cerrar las puertas del balcón para dormir, En ese momento, un empleado se acercó a nosotros de manera extremadamente grosera y nos amenazó con expulsarnos del hotel, completamente desequilibrados (viajamos con frecuencia por el mundo y nunca hemos experimentado una situación así). Lo peor es que luego nos enteramos por nuestra hija que en el mismo momento en que escuchó un ruido de otro apartamento, es muy probable que nos hubieran amenazado y tratado mal por algo que ni siquiera cometimos.

- gritó el empleado y dijo que si continuábamos con el ruido nos expulsarían, acción completamente fuera de contexto. Tuve que calmarlo y pedirle que dejara de discutir en voz alta, lo que habría molestado mucho a los vecinos.

- Las puertas y tiradores crujen mucho y las persianas son pesadas y ruidosas, lo que provoca malestar a los vecinos.

- El colchón de la cama es demasiado blando, no ortopédico.

- Además, al día siguiente descubrimos que el aire acondicionado no funciona a menos de 25 ° C, por lo que pasamos mucho calor durante la noche sin siquiera poder abrir las ventanas. Si lo hubiésemos sabido, seguramente habríamos elegido otra opción, ya que dejamos la comodidad de nuestro hogar con colchones adecuados y aire acondicionado en nuestra residencia para pasar las vacaciones sin dormir bien.

- El Wi-Fi tampoco funciona correctamente, reservé materiales en línea para disfrutar de la lectura durante las vacaciones y mi paquete de datos funcionó mejor

Me sentí como si estuviera en un asilo de ancianos o en un hospital.

Excelente lugar para alojarse con familia. Atentos y limpios. Piscina con toboganes planazo para niños.

Estivemos a finais de xuño; apartamento coidado e limpo, así como as zonas comúns. Menaxe de cociña: suficiente, non nos faltou de nada. Moi bo trato por parte do persoal de recepción. Boas Instalacións: piscina, parque infantil, ludoteca. Moi tranquilo.
O restaurante so ofrece comida á carta, non menú. (suxerencia)
Repetiremos.

Es un hotel bastante amplio y se toman la limpieza muy enserio. La ubicación es buena, solo una cuesta de 5 minutos hasta que llegas a la playa. Ha sido todo una maravilla y los empleados son muy agradables, siempre dispuestos a ayudarte.

Excelente lugar para pasar unas vacaciones de verano con mi esposa e hijos. De hecho, es el segundo año que hemos estado allí y no podríamos recomendarlo mejor. Muy tranquilo por la noche y muy tranquilo durante el día. Con 5 min andando a una playa espectacular, a pesar de tener una piscina propia muy bonita.
El personal y la gerencia encantadores (Victor) siempre serviciales y atentos.
Muy buenas habitaciones, con una buena cocina con todos los utensilios necesarios para cocinar.
Muy limpio y acogedor.
Definitivamente vale la pena que volvamos pronto.
¡Gracias a todos!
Alex

Hemos disfrutado en familia de un lugar que ha superado nuestras expectativas. Trato e instalaciones muy buenas. Repetiremos cuando tengamos oportunidad.

Hemos pasado una excelente semana en los apartamentos. Ideal para descansar y disfrutar en familia. Muy buenas instalaciones y limpias. Personal muy agradable y servicial. Buen parking exterior. Muy buena ubicación para las excursiones de la zona. Playa a 5' a pie.
Muy recomendable

Muy buenas instalaciones, limpio y cuidado. El mobiliario no es moderno pero está en buen estado. La única pega es el precio desorbitado.

Muy mala la estancia, llegamos sobre la una y nos dijeron q sobre las cuatro nos darian la habitacion fuimos a comer y nos dijeron q estaba completo y no había nadie en el comedor estuvimos sin habitación hasta las 4: 20 y la otra pareja q nos acompaña son las seis y no lo han llamado todavía para darle su habitacion nefasta mi experiencia

Hemos estado una semana en uno de los apartamentos y genial. Menaje de cocina completo, limpieza de diez, desayuno Buffet super completo, la chica de recepción encantadora. X poner una pega no hay menú diario, solo a la carta, y la cocina cierra a las seis, x lo que no hay cenas.

Instalaciones muy limpias y gran amabilidad del personal de recepción y cafetería. Sin embargo, fue un tanto incómodo estar 4 personas en el salón. No pudimos estar juntos más que en los ratos de la comida. Pedimos mejora, pero no pudo ser.
La piscina igualmente limpia y suficiente para la afluencia que tenía, pero no hay socorrista y no pudíeron bajar mis hijos (11 y 13 años) si no íbamos con ellos. (es importante saberlo, aunque no incumplan norma alguna)
Hay una playa muy cerca, bajando un camino.pero la ubicación tampoco es la mejor.

Adorei!
Corresponde a todo que está discrito no site e no booking.
Excelente qualidade preço.
Óptimo para familias.
Recomendo!
Só tenho uma coisa a acresentar para ser resort, deveria ter um bar e animação nocturna no período de verão. Ainda ficaria melhor este aparthotel

Es la segunda vez que nos alojamos en uno de los apartamentos. Concretamente repetimos en el mismo que hace 3 años ya estaba muy bien.

En el apartamento totalmente renovado nos alojamos 3 adultos y 3 niños, a pie de piscina, impecable.
Los dueños siempre pendientes de todo, las zonas comunes supercuidadas.
La playa de Montalvo a 150-200metros.
Seguro que volveremos.
Las fotos no hacen justicia de las instalaciones.
Están muchísimo mejor.

Ideal para familias, todo correcto! Muy atentos y muy amables! Nuestro apartamento genial! Gracias por todo! Alojarnos allí ha sido una muy buena elección!

Perfecto para familias
Cerca de la playa y la carrera para moverte por la zona
Personal muy atento y agradable
Para disfrutar!

He estado con mi familia y nos ha gustado mucho, la playa que tiene cerca es preciosa y está cerca de muchos lugares de interés y también para hacer rutas con los peques. Destacar la limpieza y la amabilidad de la recepcionista que nos atendió, creo que se llamaba Jasmin, estábamos preocupados por las medidas de higiene que pudiéramos encontrar con la situación del covid pero tuvimos una grata sorpresa ya que estaba todo muy bien preparado con medidas higiénicas de 10. Ideal tanto para descansar como para moverse por la zona y sobre todo para familias, nos encantaría volver.

Una estancia impresionante.
Todo de 10. Atencion, servicios e instalaciones.

Gracias por hacernos tan ameno la estancia.

Sólo disfrutamos del restaurante. Menú superabundante y variado. 15€. Trato amabilísimo. Encantados. Tenemos que alojarnos en él también

Es ideal para familias.
Tiene piscina bastante grande y un pequeña
Las aviaciones están muy bien y tienen terraza
Hay haceso para silla de ruedas y parquin
El personal es muy amable.

Un lugar muy recomendable con grandes profesionales muy agradables y atentos. Las instalaciones están muy bien atendidas y limpias. Tiene la playa a unos 100 metros y todo lo necesario para pasar unas buenas vacaciones.

Sitio perfecto para disfrutar en familia, los apartamentos amplios, limpios, equipados, la piscina con cuidados exquisitos y a diario, localizacion perfecta, a 5 de portonovo y a lanzada, a 15 de o grove, las vistas al oceano y al horizonte preciosas, vimos marte y venus a simple vista, una pasada¡! Y la playa de montalvo, ha dia de hoy mi preferida de galicia.

Unos apartahoteles geniales, cerca de portonovo pero lo suficientemente lejos para evitar su bullicio. Muy cerca del hotel hay una amplisima y estupenda playa.
Las habitaciones amplias, piscina pequeña pero suficiente y personal muy amable.
Totalmente recomendable

Llevo viniendo aquí cinco años y no lo cambio por ningún otro.cada año q vengo hay nuevas mejoras.el personal genial.

Ubicado muy alejado de todo. Playa cerca es lo único. Personal el hotel muy amable comida escasa bar del hotel no tenía muchas cosas

Los apartamentos son amplios, bien equipados y bastante nuevos. Muy buen trato del personal. Ideal para ir en familia. Todo muy bien

Un apartahotel excelente. El apartamento de 2 habitaciones muy amplio, limpio y mobiliario bueno. El recepcionista muy amable. Un buen lugar para alojarse.

Un sitio extraordinario, el personal del hotel estupendo y muy servicial. El aparthotel esta muy bien en todo los sentidos. Tiene piscinas, parque infantil, terraza, garaje cubierto, aparcamientos privados, cafetería, restaurante y unas vistas de impresión.
Sitio muy muy recomendable.

Nasz apartament bardzo duży, wygodny, wyposażony doskonale. Jedzenie doskonałe, personel uczynny i miły, Super

Bom preço! Calmo! Limpo! Umas férias em família excelentes! Boa recepção e boa piscina! Adoramos, parabens!

Muy bien situado, los apartamentos amplios y limpios, el personal encantador, volvería sin dudarlo

Las habitaciones extremadamente limpias. Las instalaciones muy apropiadas para familias. El personal super amable. Nos encanta. Es el cuarto año que venimos.

Bonita zona de piscina, apartamentos amplios y bien equipados. El bufete de desayuno un poco escaso

Un sitio para repetir por gente muy amable sitio trankilo y aparta hoteles están muy bien para pasar las vacaciones