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Servicio de atención pésimo. La empleada no responde y me dijo en varias ocasiones después de llamar yo varias veces por mi parte que vendrían a mi casa. Señora, si no tiene ganas de trabajar déjele el sitio a alguien mas motivado porque se está cargando el negocio.
Muy satisfecho con Aperta Persianas, han venido dos veces para arreglarme, primero una persiana de mi dormitorio y en segundo lugar, una persiana veneciana. Sólo y únicamente puedo decir cosas muy buenas. En primer lugar, atentos y serviciales y en segundo lugar los dos chicos que me han venido los mismos en las dos veces, encantadores, un chico de barbita y otro latino, educados y super trabajadores. Se lo recomiendo a cualquier persona.
Quedaron de venir a ver una persiana velux, y nunca más tuve noticia de ellos. Por supuesto ya está arreglada por otros profesionales, pero ya así se sabe a qué puerta no debes tocar, parece que van sobrados de clientes.
Trato poco profesional de la empleada que en ocasiones no responde y ni siquiera pone una triste excusa ante un posible negocio haciendo a uno sentirse incómodo.obviamente no tiene don de gentes. El producto cumple las expectativas pero actualmente ya es claramente excesivo en cuanto al precio, pongo tres estrellas porque han tenido un detalle conmigo en la instalación, imagino que lo que me ha pasado es algo puntual, pero sugiero comprobar en varios sitios antes de este.no debí recomendar a unos conocidos venir aquí
Me instalaron un estor y unas persianas verticales. Pues bien, el estor del comedor me cayó encima porque no estaba bien sujeto, encima el dueño parecía que me echaba la culpa a mí. Desde el primer momento fue desagradable, la mujer no, es muy agradable.
La verdad es que no puede haber un servicio de persianas peor. Encargué motorizar una persiana, y ese día ya me hicieron un cambio de motor sin reflejarlo en la factura. La pared quedó agujereada y la persiana mal alineada. Fui allí 3 veces y nadie vino a solucionarlo. Al cabo de un mes la persiana partió, está claro que me fui a otro sitio donde profesionales arreglaron el desastre. Aún estoy pendiente de cursar una reclamación.
Hace 2 semanas llame por teléfono para pedir presupuesto de cambio de velux. Me dieron un mail y me dijeron que enviaste toda la información (modelo a sustituir, dirección, teléfono, persona de contacto, etc). Les escribí facilitando toda esa información y explicando que era urgente la sustitución de ventana porque estaba filtrando agua. Ni se dignaron a contestar el mail ni nadie se puso en contacto conmigo. Les sobrarán clientes.desde luego yo no volveré ya he encontrado un distribuidor de velux que me ha atendido y me ha ganado como cliente.