29 octubre 2023 4:02
Parece que hay muchas quejas sobre el trato del personal. Desde luego quien hace la selección debe de estar chosca
02 julio 2023 21:03
Me encanta la tienda. La dependienta, Sara, me orientó con gran profesionalidad para adquirir el regalo en una gama de artículos que para mí no son muy conocidos.
27 abril 2023 12:08
Le compré un regalo a mi novia el otro día por su cumpleaños. Me ayudaron un montón, son muy amables y atentas. Volveré sin duda!
01 abril 2023 15:18
Me encantan sus joyas y la persona que me atendió muy amable y eficiente, quedó en buscar unos pendiemtes que no tenían en la tienda y efectivamente lo hizo.
07 marzo 2023 0:41
Una pena que esté tan mal gestionada una tienda con artículos tan bonitos. El personal de la tienda, la atención al cliente y la prepotencia y desprecio con el que te tratan es de vergüenza. A esta tienda le quedan dos telediarios.
06 enero 2023 5:50
Llevé una cadena a arreglar a la tienda de A Coruña. Después de meses sin recibir respuesta, me acerqué a la tienda para preguntar qué había pasado que no me habian avisado para ir a recogerla.
Cual fue mi sorpresa que no tenían nada registrado al respecto ni en tienda ni en el taller. Buscaron la cadena durante semanas y finalmente la perdieron. Me pedían un justificante de haber dejado la cadena, justificante que ellos NUNCA me proporcionaron, haciéndome responsacompensaciónla situación.
En compensación, solicité un vale por el valor del producto que tampoco me proporcionaron.
Fui a reclamar la situación en varias ocasiones a la tienda y sin ningún tipo de empatia por parte de las dependientas y su superior, me despachaban dándome largas y mandándome a consumo.
En ningún momento se han hecho responsables de la pérdida del producto.
Sobra decir que el cliente no tiene porqué conocer la gestión de arreglos de una empresa y mucho menos tiene la culpa del mal funcionamiento de puertas para adentro.
Tan surrealista e impotente es la situación que hasta me llegaron a decir que le pidiese el justificante de compra a la persona que me regaló la cadena hace 5 años.en fin, lamentable.
Lamentable todo; la gestión, la atención al cliente, la ausencia de soluciones y sobre todo la falta de responsabilidad.
Hay muchas tiendas de joyas similares a ésta y no hay necesidad de comprar en una donde se falta al respeto a los clientes y donde la profesionalidad brilla por su ausencia.
Cual fue mi sorpresa que no tenían nada registrado al respecto ni en tienda ni en el taller. Buscaron la cadena durante semanas y finalmente la perdieron. Me pedían un justificante de haber dejado la cadena, justificante que ellos NUNCA me proporcionaron, haciéndome responsacompensaciónla situación.
En compensación, solicité un vale por el valor del producto que tampoco me proporcionaron.
Fui a reclamar la situación en varias ocasiones a la tienda y sin ningún tipo de empatia por parte de las dependientas y su superior, me despachaban dándome largas y mandándome a consumo.
En ningún momento se han hecho responsables de la pérdida del producto.
Sobra decir que el cliente no tiene porqué conocer la gestión de arreglos de una empresa y mucho menos tiene la culpa del mal funcionamiento de puertas para adentro.
Tan surrealista e impotente es la situación que hasta me llegaron a decir que le pidiese el justificante de compra a la persona que me regaló la cadena hace 5 años.en fin, lamentable.
Lamentable todo; la gestión, la atención al cliente, la ausencia de soluciones y sobre todo la falta de responsabilidad.
Hay muchas tiendas de joyas similares a ésta y no hay necesidad de comprar en una donde se falta al respeto a los clientes y donde la profesionalidad brilla por su ausencia.
28 diciembre 2022 7:05
El otro fui a preguntar por un collar y la chica rubia alta, Sara creo que se llamaba no pudo ser más amable y encantadora. Muy atenta y muy resolutiva. Me fui encantada con mi compra. Tienen diseños preciosos. Volveré sin duda.
31 mayo 2022 18:30
Es una pena que una marca como esta, tenga un personal tan nefasto. Hice una compra esta tarde y la chica que me atendió, cuando le pregunté un precio me contesto: “espera” de malas formas y como si le molestara. Ni siquiera me miró a la cara y siguió haciendo lo que en ese momento hacía. LAMENTABLE que por el mal trato, pierdan a los clientes.
01 febrero 2022 11:49
No pude pasar sin entrar! Una de mis joyerías favoritas! Un espacio muy bonito con unos diseños muy elegantes
08 enero 2022 18:22
Cuidado al comprar joyas engarzadas porque con los anillos después del primer mes no te arreglan por garantía la pérdida de piedras aunque solo hiciese dos meses que comprases un anillo nuevo
17 febrero 2021 8:55
Segunda vez que compro y como la primera.la misma dependienta, Gema, es encantadora. Joyas bonitas.
24 enero 2021 5:56
Personal atento. La exposición a la vista en urnas, de todo lo que tienen a la venta super cómodo. Los diseños de la bisutería /joyería fresca y de variados tamaños. Si te gusta el colorido y el mundo de los aros. Tiene diseños "originales", que ya es decir.