Aquaservice

Actualmente no estoy contento, llame para decir q tenía mucha agua y no quería reparto ese mes( gente ausente en casa) y me cobrasteis un mínimo. Estuve mirando otras opciones y me voy a cambiar

Muy contenta con el servicio. El repartidor es muy agradable. Si problemas con la app cuando quiero variar mi pedido.

Al parecer tengo q resignarme a perder mi dinero 35 eurós aún estoy esperando q me lo devuelvan me mudé de una ciudad a otra y antes de mudarme en vez de poner en pausa el tema me cobran por adelantado al final ya no necesito el agua ni el dispensador entregué todó "tengo fotos" y después de 2 meses aún sigo esperando mi dinero he llamado varias veces y siempre dicen lo mismo va llegar va llegar y nada

Mil problemas para cancelar el servicio. Avisando con un mes de antelación no lo cancelaron y nos plantaron las garrafas enfrente de la puerta de casa sin estar nosotros y sin llevarse las 5 garrafas usadas. Al llamar para solucionar su “despiste” y que se llevaran la máquina y las botellas no nos ofrecían devolución y nos ofrecían cambiar los 100l que teníamos pagados (porque no nos lo cancelaron cuando lo pedimos), por 5 cajas de botellines de cartón (menos cantidad de agua, y sin la maquina). Decidimos quedarnos consumiendo el agua este mes y cancelar el mes que viene, y nos hacen volver a llamar el mes que viene para cancelar.
Fatal experiencia, trato fatal telefónico

Encantada con el servicio del agua, la aplicación es fácil e intuitiva. Una maravilla de gestión.

El poder cambiar mis pedidos es una maravilla el agua caliente es una pasada.
El repartidor siempre muy amable.

Hace mañana 3 semanas, les di todos los datos, incluso bancarios y al día de hoy no trajeron el pedido y además de decir que me informarian que había pasado sigo esperando sus explicaciones.

Hace una semana hice un servicio urgente y aun estoy esperando por el pedido y otra que me cobraron sin traerme el pedido de ahi que pidiera un servicio ungente, en este caso fatal

No atienden al teléfono ni de casualidad. Llevo literalmente más de un mes intentando hablar con ellos y no solo que no respondan si no que tienen programado finalizar la llamada después del mensaje de grabación, es de chiste.les envíe también un correo que jamás respondieron. Me intentaron cobrar una factura de un reparto que nisiquiera realizaron.realmente de chiste. Sin duda sale mejor comprar el agua en el supermercado, o comprarte la máquina y los bidones por tu cuenta.

Puntualidad en el reparto, buen trato por parte del repartidor y los cafés que llevo probado me encantan

Muy buena atención, las máquinas funcionan perfectamente al igual que la app y, los repartidores solventan cualquier incidencia en el momento que surge cualquier necesidad en cuanto al día de reparto. En lineas generales un 10.

Es un servicio óptimo. Nuestros repartidores te tratan con mucho cariño y atención. Siempre dispuestos a hacer lo que necesitas. Un placer trabajar con ellos.

Estamos muy contentos con el servicio, destacar que el agua fría está realmente fría y el agua caliente sale para preparar infusiones, para quien tuviera dudas de las temperaturas del agua, como era mi caso

Los repartos son muy respectosos
Y atención al cliente siempre respecto al contrato, no te copro ni más ni menos

Como ex empleado ya os digo que mejor bebais agua del grifo, es más barato e igual de sano.

Hablar también de las condiciones de explotación, me cogí una baja despues de varios dias haciendo más de 15 horas, para que la empresa no reconociese el accidente laboral y aun por encima cortaron las comunicaciones conmigo para que no lepidiera enviar los partes de baja.

El encargado, David, es la oersona mas falsa que te puede echar a la cara, habla con los trabajadores como si fuese su amigo y despues anda hablando mal de ellos, es mentiroso y cambiaría a su madre por un pollo de farlopa.

Aquaservi para mí es lo máximo y el servicio genial me encanta todos sus productos y sus despachadores muy amables gracias aquaservi todo para mí es más rápido y me da más tiempo para mí trabajo

Encantada con los chicos de reparto y la facilidad de disponer de agua de buena calidad. Me encanta el grifo de agua Caliente, en nada tienes tus infusiones preparadas.

Pésima compañía, y pésimo servicio de atención al cliente, llevo esperando a que vengan a retirar el dispensador de agua más de 4 meses.falta de organización, todo son largas, pero para cobrar si que son rápidos. NO LO RECOMIENDO!

Muy mala experiencia. Solicitas un reparto urgente y durante días no ha venido nadie, después de varias llamadas y promesas sin cumplir sigo sin sin dicha agua. Por lo tanto, decidí darme de baja, otra mal experiencia, porque para cobrarte son los primeros, llevo desde el día 04 de agosto sin mi dinero de las 6 jarras de agua. Lo mismo, llamas para reclamar y otras promesas sin cumplir. Sin embargo vinieron a recuperar las jarras vacías, el dispensador y la cafetera, todo intacto! Ósea yo cumplo con mi parte pero ellos no. Estamos al día 20 de septiembre y sigo sin mi dinero! UNA ESTAFA Y UNA VERGUENZA DE SERVICIO! No lo recomiendo para nada

Informales. Hable con el comercial 2 veces y otra tercera por mensaje cosa que no tuve respuesta. Llame varias veces a Aguaservice y nadie me responde. Lo dicho informales. No recomendable.

Son gente que no cumple con lo que te indican en su visita a domicilio, he dado de baja el contrato por incumplimiento y se han llevado 2 bidones que a día de hoy no me han abonado. Tengo que decir que el chico dijo que cambiaba los bidones por botellas pequeñas de agua, bajo con los bidones y nunca más volvió.

Muy mala gestión contrate su producto para casa después de mucho tiempo llamándome e insistiéndome lo valore y lo contrate me dijeron que en un plazo de 3 días habiles tendría la fuente y el agua en casa, no fue asi después de que pasara una semana llame y me costo un montón que me atendieran para nuevos clientes te cogen al momento para clientes es mas dificil después de 2 semanas logre ponerme en contacto y pasaron mis datos al departamento comercial me llamaron unos días después para decirme que el repartidor no llega a mi zona (vecinos míos tienen esta agua) por que mi calle es estrecha (pasa el camión del butano servicios a domicilio de supermercado, repartidores varios, se están rehabilitando casas y entran grúas enormes) en fin valla incompetencia.