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Compre ayer por la mañana un sacapuntas de lápiz de ojos 1.80€ no funcionaba y fui a la tarde el mismo dia a que me lo cambiarán por otro de dos orificios y acababa de perder el ticket, no hubo manera que me lo cambiarán entonces fui al coche a buscar el ticket aver si se me avía caído y efectivamente lo encontré volví a ir en 5 minutos y les dije que no IVA bien me lo abonaron ya no quise cambiarlo por ser tan tajantes muy mal por 1/80€ avía comprado varias cosas no creo que vuelva a la misma perfumería Lugo CP 27297
El viejo que recepciona la mercancía es un maleducado y un amargado, da una imagen de la empresa pésima. Aunque supongo que a la empresa poco le importa lo que pensemos los choferes.
Esto es una vergüenza, hartos de venir a descargar aquí y hoy me dicen que no me descargan siendo la mercancía para hoy, tengo que quedar para mañana, el tío ese calvo con gafas parece que está amargado, siempre bufando, si no tiene ganas de trabajar que se vaya a la p*** calle.
El tío q recepciona la mercancía es un impresentable, si está amargado que cuelgue de una cuerda parece mentira que una firma como ARENAL tenga trabajando en sus instalaciones un empleado como ese.
Es la tercera vez que SEUR no me puede entregar los pedidos porque llegan dañados manchados de detergente porque las botellas se abren por cerrarlas mal en almacén. Entre que Seur los reenvía al almacén del arenal y me envían reposición, pasan más de 13 días desde la fecha inicial de compra (29 noviembre) y aún no lo han entregado…. Muy lentos. No entiendo por qué tengo que esperar yo a que el pedido dañado sea reenviado por Seur al Arenal. No es mi culpa que cierren mal las botellas. La reposición debe ser inmediata desde que Seur reporta incidencia. He pagado y no recibo nada durante 13-15 días….
Boa tenda online para produtos de droguería e perfumería. Todo ben embalado e servizo rápido. Unha mágoa que na páxina web non inclúan en cada produto a data de finalización da oferta. Polo demais, moi contenta.
Me gusta mucha la experiencia de la compra online en esta tienda. Tiene muy buenos precios y gran variedad de productos. Los pedidos llegan siempre muy rápido. Y es un detalle que siempre incluyan algún regalo
A los choferes de los trailers nos tratan como a perros después de hacerte 700klm solo recibes insultos y malas contestaciones por parte del encargado super mal educadoy faltón deberia ir el solito a por la mercancía.
Empresa pésima, juegan con los empleados renuevan seguido y cambian de personal como si fueran ganado de granja. NO RECOMENDABLE! Mala gestión de jefes y encargadillos de pacotilla.
Compré en septiembre varios paquetes de mascarillas reutilizables y al abrir uno de ellos, las mascarillas venían sin el alambre que ajusta a la nariz. El servicio post-venta de 10! Me enviaron un mensajero para devolver el paquete y me han reembolsado el importe del mismo. Servicio de chat mediante Whats'Up directo y rápido. He vuelto a comprar mascarillas y he visto otros productos que los tienen muy bien de precio y se lo compraré a ellos. Empresa sería y recomendable.
Es una lastima que utilicen SEUR para los envios y los paquetes tarden una semana en llegar. Les recomiendo correos expres, es mas economico y en 48 horas llegan a la otra punta de España
Não se Recomenda! Não têm pagamento à cobrança ou no ato da entrega! Não dão apoio ao cliente que fez uma encomenda, não dá para seguir a encomenda feita na Arenal, enquanto noutras empresas dá para fazer o seguimento! Para piorar mandam para Portugal através de uma má distribuidora a DPD que não funciona!
El pedido ha llegado bien. Pero vamos, haces un pedido grande y no meten ni una muestra de nada, ni una talla, detalle, descuento para la próxima. La primera vez que recibo un pedido de este sector sin obsequio.
La verdad es que en lo que a perfumerías y droguería se refiere son el numero uno en galicia.no tienen competencia ademas se están renovando continuamente y tienen un montón de tiendas por toda la provincia con un montón de personal que ademas es bastante amable y entiende del tema
Mi cadena de perfumerías favorita, las tiendas son espectaculares, tienen un surtido infinito y todas las últimas novedades de las marcas, los precios muy ajustados y la atención del personal fenomenal.
Mala praxis. Siempre hay que pedir los regalos de los productos que lo llevan o están en promoción. Acabas de pagar y como no los reclamos no te los san. Y no es puntual. En las dos últimas semanas me ha pasado dos veces