As Fogatas

Pésimos no, lo siguiente hace años me instalaron una cocina cuál fue mi sorpresa que los muebles no llegaban al techo yo los había pedido de 90 y estos eran de 70 me propone un arreglo hacerme el resto de escayola acepto y me manda a un chapucero que encima era un guarro. Desde entonces a todo el que me pregunta se lo desaconsejo

Escribo una reseña negativa y con toda la cara del mundo me dice que hacen un plano de que me vale que haga un plano y un contrato si después no lo respetan

Nos reunimos hace tiempo con Rafa, las cocinas en exposición eran del estilo de lo que buscábamos y parece que nos entendimos.
El 16 de diciembre le mandé los planos del arquitecto junto con simulaciones de lo que queríamos (una idea bastante clara y detallada) y me respondió que estaba muy bien y que se pondría con el presupuesto. Es 11 de febrero y sigo esperándolo.
Entiendo que puedan estar saturados de trabajo pero hemos contactado con otras 4 empresas y tardaron de media dos semanas en pasarnos los presupuestos. Aquí han pasado dos meses y no he vuelto a saber nada.
Considero que en estas cosas es importante estar a la altura y creo que no ha sido el caso. Una pena porque las cocinas tenían muy buena pinta.

Edito mi comentario debido a la respuesta de Rafael Garea:

Estimado Rafael Garea, por supuesto que no consto en vuestra base de datos, nunca he sido cliente vuestro y jamás lo seré. Quien si ha sido clienta vuestra y muy a su pesar, ha sido mi madre y dado que ella estas cosas de internet no las lleva muy bien decidí hacer yo el comentario. Además, si tal y como dices ya conoces el origen de mi comentario no entiendo tu respuesta.

Actualizo para dejar por escrito tu reacción a mi comentario anterior porque si me parecíais malos, después de eso ya me parecéis terribles.
Mi madre tuvo una conversación contigo en la que le mostraste tu malestar por mi reseña y te mostraste dispuesto a reparar el daño si YO retiraba el comentario, pues has de saber Rafael que lo primero sería reparar el daño y después solicitar la retirada de la reseña, ya que tuviste tiempo y avisos de sobra para hacerlo.

Por cierto, sobra que utilices este medio para escribir una reseña de 145 palabras en la cual de ellas 82 son puro marketing.

Añado fotografías de la calidad de los muebles y del buen hacer de los instaladores.

- Comentario anterior:
Venden muebles de baja calidad como si fuesen de primerísima calidad, esta tienda es pura apariencia, no tienen ni un ápice de profesionalidad. Una vez que has firmado el contrato estás perdido. No se hacen responsables de nada en periodo de garantía y además mienten con la duración de la misma.
Los montadores que envían no tienen ni idea de carpintería, son nulos en la resolución de problemas y no son nada curiosos en su trabajo. Envían a aprendices para montar muebles de baja calidad, el resultado es obvio: una catástrofe.
Ni caso a lo del canteado láser: se despega igual que cualquier otro mueble barato.
Sus muebles de cocina no se pueden utilizar. Si usáis la cocina para algo más que para tener la Nespresso enchufada, el resultado a corto plazo es pésimo. Ahora bien, si queréis una cocina para enseñarle a las visitas y que os salga bien cara, después de unas cuantas discusiones y disgustos quizá consigáis tenerla.
Mi consejo es que huyáis de esta tienda si todavía estáis a tiempo.

Es la tercera cocina que compramos en as fogatas, toda nuestra familia tiene cocinas de esta gente, la verdad que estamos encantados con el servicio, gente estupenda, muchas gracias por todo

Estimado Carlos Barberena, NO nos consta en nuestra base de datos que usted sea cliente de as Fogatas, no tenemos ninguna reclamación, con dicho nombre, tenemos una base de datos de más de 200 clientes año y usted no aparece, desconfiamos totalmente que usted sea cliente de as fogatas, todo lo contrario, por los aspectos técnicos de su comentario, ya sabemos el origen
As fogatas tiene una reputación intachable, con los mejores instaladores, marmolistas, etc, somos un referente en Vigo con una trayectoria de casi 40 años, representamos a una de las mejores casas de muebles de cocina de Italia como es ARRITAL
Con la tecnología más avanzada a nivel Europeo, no tenemos denuncias en consumo, ni de ningún otro tipo
En as fogatas estamos acostumbrados a hacer las cosas bien y cumplir con nuestros clientes
Somos profesionales y trabajamos con y solo con profesionales

Tienda situada en la gran Vía de Vigo, una exposición de muebles de cocína, muy anuales, te recibe una señorita, muy agradable y muy conocedora de su trabajo, orientándote, sobre lo q puedes necesitar, esto se complementa con la visita que te hacen en el lugar de la obra, personal muy conocedor de su trabajo, muy educado y agradable, indicándote y solucionando tus dudas y con promesa de estudiar adecuadamente la soluciones a tu caso en concreto. Los valoraría de DIEZ.

Muebles de calidad y soluciones prácticas y modernas. Lo mejor la atención y amabilidad con la que te atienden.

Calidad, experiencia, buen gusto, diseños actualizados y mucha seriedad en el trabajo. Muy recomendable

Muy buenos profesionales y siempre buscando lo mejor para el cliente. En mi caso instaló varias cocinas a familiares y todo fantástico. Recomendable 100%.

Tienda de referencia en cocinas. Hace años que colaboran en mis proyectos y dan valor a mí trabajo. Tienen un producto de mucha calidad.

Como clienta muy satisfecha quiero destacar la profesionalidad de todo el equipo y agradecer las facilidades ofrecidas. Muchas gracias!

La verdad, una tienda 100%recomendable.
Muy profesionales y sobre todo, se esfuerzan al maximo por cumplir con sus clientes.

Profesionales en el sector. Tienda con gran trayectoria en la ciudad de Vigo, años de experiencia les avalan.

Calidad, diseño, profesional impecable asesoramiento y sobre todo seriedad que ya quedan pocos asi.

La atención al público es fantástica, cocinas, electrodomésticos y accesorios, 10 de 10. Solo ver las fotografías ya te das cuenta. 5 ESTRELLAS

Unos jetas es lo que son, me rompió la encimera y ni caso hacen, el tío se va a jugar al padel y se la resbala todo, lo tengo denunciado