17 enero 2024 22:42
Muy descontento con la gestión de esta asesoría en nuestra comunidad de vecinos, al igual que otros vecinos los cuales propondremos cambio en la próxima junta, apoyado por el presidente de la comunidad.
Lo que se espera de una asesoría es eso, que al menos asesore… pero se limitan a delegar todo en el presidente/a de la comunidad sin ni siquiera recomendar acciones a tomar, referir a la Ley de Propiedad Horizontal que deberían conocer, etc
En mi caso concreto, ante una avería que debía asumir la comunidad (no entro en detalle pero era un caso incuestionable), solo decían que si lo aprobaba el presidente se haría cargo la comunidad. Logicamente este tenía las manos atadas por desconocimiento pero recibió 0 asesoramiento. Finalmente solo ante la amenaza de tener que demandar a la comunidad (muy triste), conseguí que me confirmasen por escrito que yo tenía razón.
Un auténtico desastre, 0 profesionalidad y desatención completa a los clientes.
11 marzo 2023 10:18
Mi familia es cliente desde hace muchísimos años, en la parte fiscal y de administración de inmuebles y siempre nos han demostrado muchísima profesionalidad y preocupación por nuestras propiedades
13 abril 2022 7:40
No puedo más que decir cosas buenas del trato y el servicio, a años luz de otras inmobiliarias. Servicio de máxima calidad, trato estupendo, personal siempre disponible y muy agradable, 100% recomendable. Muchas gracias por vuestro trabajo.
09 noviembre 2021 13:52
Hoy he salido de Asesoría Díaz perpleja y enfadada. No gestiones alquileres con estos pésimos diría profesionales pero sería atribuirles demasiado. Hace un mes exacto notifique por burofax la intencion de rescindir el contrato de alquiler en 30 días. En este mes no se molestaron ni en dar acuse de recibo, ni en informar sobre la entrega de llaves o concertar cita alguna. Cuando hoy voy a dejar las llaves me atienden con muy poco interés y me dicen de malas maneras que no se puede liquidar el contrato y que debo disponer de otro día para hacer la visita correspondiente y resolver el tema de la fianza. Podría haber entendido hasta este punto que se desentendieron un poco y solo se trataba de zanjarlo pero cuando quise explicar que estaba molesta y que quería entregar las llaves hoy una señora que no se presento y mostró disposición alguna para resolver la situacion se puso discutir conmigo de forma prepotente y despectiva, con constantes interrupciones (yo solo intentaba hacer ver que no habían informado debidamente) pidiendome que me calmase como si estuviese alterada cuando no era esa la situacion. Pasaron a amenazarme con "lo hablaremos en presencia de nuestros abogados" creyendo que así me asustaba o generaba en mi algún tipo de temor. Firmé la documentación pertinente con anotaciones Al margen (ni DNI me pidieron) y se negaron a resolver el contrato. Continuaron haciemdo comentarios sobre (si estais tan bien asesorados como mostraba el escrito. E impidiendo el contacto o visual de manera absurda, primero con una carpeta y después con la pantalla del ordenador) Llegué a pedir la hoja de reclamaciones hasta en 4 ocasiones y finalmente me la dieron de mala gana. No se si la persona que me insultó y me trató como si fuese basura lo hizo porque yo iba en chándal o porque es una clasista o porque en esta asesoría están tan acosutmbrados al acatamiento o a depredar y especular con nuestras gestiones que olvidan que la atención al publico requiere respeto y que ante un error, en la mayoría de ocasiones basta con reconocerlo y una disculpa. Nunca mas.

PD se que es una gran osadía por mi parte hacer esta valoración si haber sido devuelta mi fianza, podría decirse que estoy poniendo a prueba la profesionalidad de esta empresa.

La sentencia se dió en condiciones en las que aportaron testigos que mintieron. También la misma sentencia eliminaba conceptos que quisieron facturar cuando no correspondía. Que sí, que han ganado en los tribunales, pero los inquilinos conocemos perfectamente la realidad y su abuso. Y haremos saber por toda Coruña que es muy indeseable trabajar con ustedes. Su trato también fue deplorable en todas las ocasiones. Ya tienen el dinero reclamado y cobrado de manera ilícita, a pesar de una sentencia que no se ajustaba a la realidad. Sigan perdiendo clientes, o aprendan y enmenden sus errores.
28 octubre 2021 17:35
I definitely don't recommend working with this real estate agency. Bad service and always trying to avoid problems. At times of collecting monthly payments, they are the first without hesitation. Extremely unorganized and arrogant staff.
15 septiembre 2021 5:25
Excelente asesoría, llevan toda la gestión de nuestra empresa y nuestros temas personales. Muy profesionales y la recomendamos 100%
15 septiembre 2021 3:40
Trato muy profesional, siempre están pendientes de todo. Estamos encantados, son muy versátiles, solucionan consultas de temas muy diversos. Un preocupación mensual menos! Muy recomendable
24 abril 2021 3:25
La verdad que hacen un trabajo pésimo, no recomiendo intentar poner su piso en alquiler con ellos porque no se mueven para nada.
Tienen muy mala gestión de las comunidades de vecinos, lo único que les preocupa es cobrar pero cuando hace falta algo, desaparecen.
20 noviembre 2020 9:44
Una prepotencia que no me ha gustado nadita por parte de este gestor.
Fui para informar de una inspección Urbanística que afecta a mi inmueble y que una propietaria (que no vive allí) no estaba informada.se ha clausurado el ascensor!
Mucho despacho, poca educación y profesionalidad!
Será amigo de S, A. I. L.o puro corporativismo!
12 noviembre 2020 12:56
No se preocupa por los vecinos de los inmuebles que lleva. Les da todo igual. Si no hay agua caliente dos veces por semana, no importa, si se necesita una llave del garaje para acceder al cuadro de telecomunicaciones, búscate la vida. Pero eso sí, cobran.
27 junio 2020 19:29
Un completo desastre. Como dicen por ahí: "cuando no se quieren hacer las cosas. ". Cero profesionales.
12 mayo 2020 5:36
Mala experiencia, casa con humedad y frío, les adjunte fotos de como se había comido el moho abrigos, trajes y zapatos, por valor de mucho dinero.

Mandaron 2 técnicos que se limitaron a dar un paseo y decir que no tenía puesta la calefacción.tenía deshumificador y calefacción todo el día/noche, con la correspondiente factura.

Por problemas de salud mios y de mi pareja tuvimos que salir del piso, aún haciendo un pre aviso de 1 mes, no me devolvieron la fianza pq quedaba 1 mes para que se finalizara el contrato, problema mío por fiarme de su palabra (que no la tienen) de que podía dejarlo haciendo ese pre aviso.

No vuelvo a coger una casa con ellos ni tampoco los recomendaré, me veo en la situación de escribir esta crítica negativa para que no le vuelva a pasar a nadie más.

Y me voy a ahorrar la frase que me dijo la señora que vino a revisar y recoger las llaves, porque tengo más educación que ella.
17 octubre 2018 8:51
La atención al cliente es un verdadero deastre. Parece increíble que en los tiempos que corren aún existan empresas así. No la recomiendo en absoluto.
17 junio 2018 3:18
Hoy he salido de Asesoría Díaz perpleja y enfadada. No gestiones alquileres con estos pésimos diría profesionales pero sería atribuirles demasiado. Hace un mes exacto notifique por burofax la intencion de rescindir el contrato de alquiler en 30 días. En este mes no se molestaron ni en dar acuse de recibo, ni en informar sobre la entrega de llaves o concertar cita alguna. Cuando hoy voy a dejar las llaves me atienden con muy poco interés y me dicen de malas maneras que no se puede liquidar el contrato y que debo disponer de otro día para hacer la visita correspondiente y resolver el tema de la fianza. Podría haber entendido hasta este punto que se desentendieron un poco y solo se trataba de zanjarlo pero cuando quise explicar que estaba molesta y que quería entregar las llaves hoy una señora que no se presento y mostró disposición alguna para resolver la situacion se puso discutir conmigo de forma prepotente y despectiva, con constantes interrupciones (yo solo intentaba hacer ver que no habían informado debidamente) pidiendome que me calmase como si estuviese alterada cuando no era esa la situacion. Pasaron a amenazarme con "lo hablaremos en presencia de nuestros abogados" creyendo que así me asustaba o generaba en mi algún tipo de temor. Firmé la documentación pertinente con anotaciones Al margen (ni DNI me pidieron) y se negaron a resolver el contrato. Continuaron haciemdo comentarios sobre (si estais tan bien asesorados como mostraba el escrito. E impidiendo el contacto o visual de manera absurda, primero con una carpeta y después con la pantalla del ordenador) Llegué a pedir la hoja de reclamaciones hasta en 4 ocasiones y finalmente me la dieron de mala gana. No se si la persona que me insultó y me trató como si fuese basura lo hizo porque yo iba en chándal o porque es una clasista o porque en esta asesoría están tan acosutmbrados al acatamiento o a depredar y especular con nuestras gestiones que olvidan que la atención al publico requiere respeto y que ante un error, en la mayoría de ocasiones basta con reconocerlo y una disculpa. Nunca mas.

PD se que es una gran osadía por mi parte hacer esta valoración si haber sido devuelta mi fianza, podría decirse que estoy poniendo a prueba la profesionalidad de esta empresa.

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