Asociación Teletaxi de Ourense

Hay taxistas que les molesta que pagues con tarjeta y yo creo bajo mi punto de vista tenía que ser obligatorio que puedas pagar con tarjeta

La centralita comunicando desde hace horas.¿Por qué?Buen servicio el de los taxistas, por eso doy una buena evaluación. A la centralita, recordarle que son un servicio público y que no se puede bloquear a propósito la centralita cuando llueve, es un festivo o hay un puente, por eso, porque son un servicio público. Si yo presento una demanda, los perjudicados van a ser los taxistas que no tienen responsabilidad en esto. Piénsenlo.

Pides un taxi y la operadora te dice que tienes uno asignado para estar esperando 20 min y tener número de taxi asociado por el sistema, al volver a llamar te dicen que no hay ningún taxi asociado… sin hablar de los tiempos de espera, si te corre prisa llegar a algún sitio acabas antes corriendo

Meto un 3 estrellas por culpa de las operadoras! Son mal educadas,cuelgan a la nariz,no hacen los mensajes corectamente, y a veces no dan la buena dirección! Y hay que esperar siempre mínimo 10 minutos para que contestan,una vergüenza! Los taxistas si que son simpáticos,te preguntan por el camino que prefieren.

Os taxistas estupendos. A atención telefónica non se escoita ben e a telefonista non confirma se recolleu ben os datos ou se foi ben entendido.

O servizo é autenticamente lamentable. Tardan unha burrada en atenderte, contéstanche de forma tosca, como se incluso os molestaras, e por suposto de que atendan en galego vaite esquecendo, tanto o call center coma os taxistas. Podes solicitar un taxi, terte esperando os seus bos cinco minutos para finalmente dicirche que vaias a pé.
É realmente escandaloso que un servizo "público" teña tal nivel de deficiencia, despois fungan polos vtc.
Por suposto é carísimo, postos a comparar con outras cidades.
Só o podo recomendar para quen teña serios problemas de mobilidade e lle sexa necesario, e aínda así é mellor ser precavido e buscar alternativas. E se se trata dunha urxencia procura que non sexa de noite ou date por morto.
Cabe destacar o traballo do gremio, os mellores traballadores son os pobres explotados subcontratados por ostentotos especuladores que mercantilizan as licenzas, o resto son lamentabeis membros dun cártel que, ou non paran de dar a vara coas súas opinións políticas rancias e cochambrosas ou van a todo gas de forma temeraria cunha sospeitosa irritación nasal.
A impunidade, falta de regulación, profesionalidade e vocación deste sector é un síntoma máis da decadencia desta cidade e da decrepitude do clientelismo propio da voracidade capitalista que consume os servizos públicos básicos que se está cargando o neoliberalismo occidental.

Penoso el servicio sin taxis todos los domingos en la llegada de trenes.cada día peor

Lo he usado tres veces y llegan rápido a la parada, amables, con los coches limpios, muy bien en líneas generales

No coge nadie el teléfono, media hora llamando y es imposible conseguir un taxi. En las paradas tampoco cogen. No es la primera vez que me pasa.
Realmente hay taxis en Ourense, yo tengo mis dudas.

Llevo llamando 7 veces y o comunica o no cogen …. Y no es la primera vez que me dicen que no hay taxis.: . O me cuelgan… un servicio desastroso

Trato nefasto! 15 min esperando en la estación de tren con 4 coches aparcados sin ni un conductor. Llamas a central y aún parece que les debes un favor

Increíble y triste que en la provincia de Ourense no haya de noche ni un solo servicio de taxi con servicio de PMR. Algo de primera necesidad, ya que bastante tienen con su discapacidad como para aún por encima ponerles más piedras en el camino.

Llamé, me atendió una señorita, me puso un contestador automático que me indicó un número de taxi para que lo reconociera. 20 minutos después seguíamos en la parada de taxis esperando, iba a llamar cuando aparecieron dos taxis, ninguno de los dos eran nuestro taxi, cuando les dije el número me dijeron que ese número no existía. Por lo que ni volví a llamar nos montamos en el primer taxi que llegó y fenomenal, al servicio de Taxi un 10. Al servicio de Teletaxi que revisen ese sistema automático.

Llamé cuatro veces. Dos estaba comunicando y las otras dos me tuvieron esperando más de dos minutos para no cogerlo. Cogí un bus.

Vaya imagen dan de Galicia, a mi llevan años cobrándome por ir desde la avenida Zamora a la estación del tren diez euros por lo visto se lo hacen a todo el mundo, una cosa es la necesidad y otra cosa es aprovecharse de la gente no hay mucha ética na cidade polo que vexo pq cartos en fin.

Ayer a la tarde mi hijo reservo un taxi para hoy viernes a las 5.30h de esta mañana.para coger un autobús que le salía a las 6.00h.para Pontevedra, el taxista.no aparecio, al ver que eran menos diez.lo tuve que llevar yo.
Volví a llamar a teletaxi.la persona con la que hablé no sabía nada.y eludió cualquier tipo de responsabilidad.le pedí que me facilitará un número de teléfono para poner una reclamación y la dirección de las oficinas.que por cierto.no sabía donde sestaban ubicabas.
Servicio pesimo, hoy les pondré una reclamación.

Los taxistas siempre son de 10. Mi mala reseña va para la centralita de teletaxi de ourense que está en A Coruña, que estube llamando 2 horas de esas 2 me han cogido 5 veces el telefono para enviarme un taxi y las 3veces me lo ha negado y las otras 2 veces me ha mantenido a la espera para finalmente cortarme la llamada.
Actualización: otros 2 días toda la noche 3 h comunicando no dan servicio

El día que los necesite tenían problemas de comunicación y por poco pierdo el tren gracias a ellos. Es un servicio totalmente provinciano.

Una de las teleoperadoras no mando la orden al taxi con lo que tuve que llamar una segunda vez 15 minutos después de espera. Su compañera confirmó en la segunda llamada que mi orden no había sido dada. No es la primera vez que la atención de estas teleoperadoras es negligente y de baja empatía con el consumidor.

Yo tube a oportunodad de sacar el curso de sociosanitario con ello y bue una excelente experiencia sobretodo cuando uno va hacer las practicas los preparan para entrar A un puesto de trabajo.

Ayer llamé para solicitar un taxi para esta mañana a las 6: 00. Me dijeron que mejor llamara en el momento de necesitarlo porque no hacían ese servicio. Así que hoy a las 6: 03 he llamado para pedir un taxi, para ir a la estación. Y apenas le he dado la dirección me ha colgado. De golpe un mensaje de “su taxi está de camino” ha saltado. Así que he bajado para esperar al taxi. A las 6: 10 he vuelto a llamar y me ha dicho que estaba de camino. En un Ourense que dormia y sin tráfico, no ha venido nadie a buscarme. He tenido que correr y coger mi coche y aparcar en el parking de la estación con el hígado fuera. He subido al tren a las 6: 29 sudando. Una vez sentada, he vuelto a llamar a Teletaxi Ourense pidiendo una explicación. Respuesta: me han enviado un taxi a otro número de la misma calle que no se ve desde mi portal. Según la señorita, le he dado mal yo mi dirección! Le he preguntado si grababan las llamadas, me ha dicho que no. Creo que deberían hacerlo. Esta señorita ha sido negligente en su lavor profesional y echa la culpa a los clientes. ¡LO NUNCA VISTO EN UNA COMPAÑÍA DE TAXIS! Quizás debería escuchar antes de colgar y asegurarse de haber tomado bien la dirección. Imperdonable.

He llamado esta mañana a las 6 para contratar un servicio de taxis en la zona de las mercedes, teleoperadora desagradable dirigiendose con malas formas. Espero que guarden las llamadas y que algún superior vea el trato que dan a sus clientes.

Seis menos cuarto de la mañana, mis hijas se van de viaje y llaman para pedir un taxi. En cinco minutos va uno, le responden. Pasa el tiempo y el taxi no aparece vuelven a llamar. Una señorita responde q no tienen ningún taxiLlaman a todas las paradas y no responden. Se tuvieron q ir a pié a la estaciòn del tren. Q servicio es éste? Vaya falta de profesionalidad! SERVICIO PÉSIMO

Pongo una estrella porque no se pueden poner menos. Atención pésima y maleducada. Los taxistas todo lo contrario, gracias a ellos.

No trabajan ni sábado ni domingos (servicios demasiado mínimos). Y menos llevan bicicletas. Te puedes sentir aislado si no tienes coche.

Eficiencia: bien.
Educación: horrorosa. Pedí un taxi y sin ningún tipo de confirmación y sin saber si venía o no, colgó directamente. Penoso.

Llegas a la estación de tren, no hay taxis. Llamas para pedir uno y cuando entras la tarifa empieza en 5 euros. El taxímetro corre por tiempo y por distancia (sube parado en un semáforo en rojo y aún más en movimiento). Un viaje de literalmente 4 minutos, 9.08 euros y encima te dice 9.10.

Será por monopolios.

He cogido taxis en Ourense con anterioridad y me ha parecido razonable el precio. Esta vez, sin embargo, me ha parecido que el taxista daba un rodeo, y efectivamente ha cobrado 3€ más por el mismo trayecto de otras veces. No me parece razonable y me siento engañado, conociendo además el camino.

Llamé de noche (alrededor 23: 00 PM) para pedir un taxi 7 plazas.
La chica me puso en espera mientras buscaba si el servicio estaba disponible, y cuando mi sorpresa … una teleoperadora me dice que no hay y se acaba la llamada.
Tuve que volver a llamar y solicitar dos taxis separados.
Pero creo que deberían haberme indicado ellos que ese servicio a esas horas era imposible, que si quería dos servicios, y no tener que volver a llamar de segundas.

Cada día el viaje es un precio diferente y CARÍSIMO yendo al mismo lugar. Una estafa en toda regla

Mismo taxista, por la mañana me cobro el viaje mas largo 4,50€.
Por la tarde trayecto mas corto 7€