Auto Radio

Me han llamado para entregarme un paquete la semana pasada cómo no estaba me han ofrecido ir a buscarlo al llegar allí no me cogía en el coche y finalmente han vuelto a entregármelo el sábado. Mis 5 estrellas es porqué han sido súper amables, tanto el repartidor que me llamó, el chico que nos ayudó a intentar meterlo en el coche, como la chica con la que he hablado por teléfono. Es cierto que había escuchado otras opiniones de esta empresa pero mi experiencia es más que satisfactoria. Cuiden a sus empleados porqué son una maravilla.

Toda la mañana esperando por un paquete. A las 14:00 me da por revisar estado y aparece como AUSENTE a las 12:00".

Vivo en una casa unifamiliar próima al polìgono de Pocomaco ( en el polígono de Agrela precisamente)la cual solo tiene un camino de acceso. Aquì no ha venido nadie, ni han llamado para confirmar la dirección como hacen otras empresas de mensajerìa.

Da la casualidad de que a la hora en la que supuestamente intentaron hacer la entrega, estaba en el camino de acceso a mi casa dándole indicaciones de una dirección al cartero de Correos y por aquí no apareció nadie.

Una vergüenza.

Una vergüenza. Han devuelto mi pedido marcando que he estado ausente de manera reiterada pero nunca pasaron por casa. Es una empresa logística pero de logística poca, es las peor sin duda alguna. No hay en donde contactar con ellos, jamás al número que te acaba de marcas al móvil del que te llaman para hacer la pero nunca contesta, la gente tiene vida y puede pasar que alguien no conteste en justo en el momento en el que le llaman pero para eso se devuelven las llamadas.

Unos auténticos sinvergüenzas. Una semana entera esperando desde la fecha de compromiso de entrega de Amazon y no se dignaron ni a llamar ni a aparecer los dos días que la dieron por "ausente en reparto", eso sí, dieron el envío original por entregado en fecha para que así le constara a Amazon y luego lo reetiquetaron con otro código!

La peor empresa de mensajería. Un paquete de pocomaco a la zapateira y en dos días me dicen es que no podemos sacarlo a reparto. Y he pagado un envío de 24 horas.

Horrible, vienen una vez a casa y ni dejan aviso de que han pasado. Después de varios días esperando, los llamo por teléfono y me dicen que "yo dejé aviso para yo recoger en almacén". Que impresentables.

Una Basura de servicio, la urgencia deben tenerla solo para cobrar.
No se lo recomendaría ni a mi peor enemigo.

Una entrega 24h en la misma ciudad de Coruña les llevó 5 días. Y porque llamé yo reclamando el paquete. Nunca mais

Más de dos meses para que acudan a mi domicilio para recoger un paquete. Lamentable servicio

Un desastre de empresa, mas de 15 dias con el paquete en su almacen de Coruña y no lo sacaban a reparto, despues de llamar en 4 ocasiones me traen el paquete que era un mueble y me lo dejan en el portal del edificio despues de pagar para que me lo subieran a un primero.
Una vergüenza de empresa, poca seriedad y trato con el cliente nulo.

NINGUNA EMPRESA DEBERÍA CONTRATAR CON ELLOS. NO SE CUMPLEN TIEMPOS NI SERVICIOS. NO COMPENSA EL COSTE CON LOS PERJUICIOS QUE CAUSA.

El paquete llego de Coruña a Madrid en menos de 24h. Lastima no haber estado la primera vez ni a la segunda, pero me respondieron y el repartidor en Madrid se puso en contacto conmigo para ver si estaba en casa. Gracias

Entrega 5 días tarde después de querer entregar madera y dejarla a la lluvia. Actitud lamentable del repartidor en todo momento. Cobran recargo de 96 euros sin aviso y mintiendo. Ladrones.

La peor empresa de mensajería, el mensajero no se acerca ni a casa, llama si no respondes ya ni va… como si no pudiese haber más personas en el domicilio… si respondes y le dices q el portal esta abierto y q le doy el dni para q m lo deje dice q no va a ir. Ojalá se pudiese elegir la empresa en los pedidos a domicilio para q los mensajeros hiciesen mejor su trabajo…

GRANDÍSIMOS informales, después de una semana de pedido y dos dias de intento fallido por ausencia en el domicilio (donde estuvimos todo el día), atención al cliente me dice que va a colgar el teléfono, y que lo del pedido ya no se puede solucionar. Esperar a que el repartidor vaya uniformado y coincidamos por la zona, ya que timbrar no timbran.

Una vergüenza, pongo una estrella porque no me deja poner ninguna.
Llevo 2 días esperando un paquete que tienen en la delegación de Coruña. No se ponen en contacto conmigo. Tengo que ser yo quien los llame.
Dicen que ayer el repartidor fue a mi domicilio y que no estaba en casa a la hora que marco, totalmente falso, y que ahora el envío tendrá que ser mañana, que hoy no se metió en el reparto y que no me pueden indicar una hora de entrega aproximada, es mas que ni siquiera saben si va a ser por la tarde o por la mañana. Esta gente debe pensar que no trabajamos y que tenemos que estar esperando el envío las 24 horas en casa.
Les comento que el repartidor por lo menos tendrá que llamar al cliente o dejar un aviso en caso de estar ausente, como hacen las demás empresas con las que recibo paquetes sin problema.
Llamo a la tienda donde realice la compra para informar del asunto y para que se piensen si seguir contratando los envíos con esta mensajería. Yo ya les deje claro que acaban de perder un cliente mientras no cambien de empresa de reparto.

Una estrella por poner algo. El día que se suponía que lo tenían que entregar, me llama un repartidor y me dice que está en ferrol de reparto intentando buscar mi dirección en vez de en Coruña. Me dice que al día siguiente saldrá a reparto en Coruña.
No sé que se supone que tengo que hacer? Esperar todo el día a que suene el timbre para que me entreguen el paquete? Llamo al 902 que tienen de contacto, y me dicen que el repartidor no le contesta, y que no me puede decir cuanto va a tardar, esto todo a las 18: 00 horas….

Como t pierdan un paquete olvídate de él. Tienes que estar tú buscándote la vida para que t lo reembolsen, o repongan. Y las operadoras de Coruña, ni se enteran ni quieren enterarse. Fatal!

Transportista mal educado, el paquete tardo más de 12 días en entregármelo desde que les llegó a ellos y llego en pésimas condiciones

Pondría -1000 y me quedaría corto. La peor empresa de transporte con la que por desgracia me he encontrado! Una auténtica vergüenza estar más de 20 días esperando un envío que se tenía que haber entregado en 2 o 3 días. Y unos completos mentirosos indicando que el envío está en reparto a diario durante casi un mes, o diciendo que el destinatario estaba ausente a una hora en la que estábamos 4 personas en el domicilio. Espero que la inmensa cantidad de comentarios negativos que reciben, sirva al menos para que nadie siga contratando los servicios a esta empresa deplorable

El transportista un maleducado, la telefonista una borde. Y el paquete donde pagué por un servicio de 24/48 horas, llegó mucho más tarde. Que se olviden de que les voy a pedir otro paquete por este servicio.

Dejan de trabajar a las 20h. Después de una tarde entera esperando en casa, a las 20: 02h me llega un correo de "entrega fallida". No solo no han timbrado, si no que tengo cámaras que lo demuestran. Llamo acto seguido y, como era de esperar, estaba cerrado y no contestó nadie. Por eso esperaron a esa hora para marcar la entrega fallida. En fin, horribles.

Tuve q ir a buscar el paquete al almacén porq después de siete días allí y tras varias llamadas no me lo traían, fatal

Una semana con un paquete en su nave, sin ponerse en contacto conmigo para ver que faltaba. Tuve que llamar yo a un 902 por que no hay otro telefono para ver que pasaba. 4 minutos de llamada, 2€. Asi funcionan

Una pena que la mínima puntuación posible sea una estrella, porque se merecen todos los ceros posibles. Son una auténtica vergüenza, lo peor que he visto en empresas de reparto. Llevo un mes sin recibir un paquete y en la notificación que envían por mail tienen la poca vergüenza de seguir poniendo que está en reparto. No se puede ser más incompetentes y mentirosos. Y sin la más remota preocupación por intentar solucionarlo y hacer bien su trabajo. Y encima cobrarán un sueldo

Entrega puntual y muy buena comunicación con el repartidor si no estoy en casa me llama para avisarme

Me han atendido un sábado para recoger allí un paquete que tenía urgencia y no me lo entregarían hasta el lunes.
Muy agradecido y entregado el paquete con una atención y cordialidad excelente.
Gracias

Mal servicio de mensajería, ponen que estaba ausente en la entrega cuando ni siquiera vinieron, muy poco información sobre el seguimiento del envío

Los paquetes tienen la obligación de entregarlo en dos avisos si en el primero no se está en el domicilio
Q por algo se pagan gastos de envío

No son de fiar, ponen la mercancía en reparto y no la entregan, luego se excusan poniendo que "has estado ausente", MENTIRA ABSOLUTA.

Muy descontenta con el servicio a domicilio, todo son problemas para que te suban tus pedidos a casa! No lo recomiendo

Un desastre. Si no hubiera llamado para preguntar cuando me lo iban a entregar el paquete habría estado hasta saber cuándo. Una semana esperé a tenerlo.

Mi paquete lleva de paseo todo el día, en reparto y nada que no llega, y ayer 3/4 de lo mismo teniéndolo allí y llamando por teléfono me juran que mañana por hoy me lo entregan, hoy llamo me dicen que si no es hoy mañana sábado que no reparten van a hacer repartos porque están saturados de trabajo (dicho por la telefonista), que tomadura de pelo de verdad

Esperando un paquete que quedan de entregar en los 2 próximos días. Estuve en casa y no timbraron. Alegan que no han entregado porque la dirección es incorrecta. He tenido que ir a recogerlo personalmente y dirección venía bien, incluso tenía mi tlf y podían llamar para consultar. Estando en las oficinas para recogerlo he presenciado como uno d los repartidores viene por paquetes y comenta algo sobre uno q lleva muchos días allÍ y está sin repatir aún. La chica de ventanilla dice que da igual, que ya se repartirá en otra vez. Imagino que al dueño del paquete tb le dirán que pasaron a repartirlo y no había nadie o dirección incompleta. Poca profesionalidad. Recomendaría poner reclamaciones s todos los usuarios descontentos a ver si así se lo toman en serio

Penoso. Me han llamado dos veces para preguntarme si iba a estar en mi domicilio a cierta hora y no sé han presentado ninguna de las dos. Pagué envío urgente y llevo esperando más de una semana por mí paquete. Aún encima el número de contacto es un 902 y no contestan al 981 desde el que te llaman ellos.

Dijeron que se habían pasado a dejar el paquete pero era mentira porque estuve en casa toda la tarde. Tuve que hacer su trabajo y desplazarme a buscar el envío. Mentirosos.

TRATO ESPANTOSO
El repartidor me llama el primer día que intenta entregar el paquete hablando sin ningún tipo de respeto y echándome la bronca por no estar en casa cuando el paquete tenía que llegar el día 5 y esto fue el día 7.
Al segundo intento (acordamos que viniese el día 8 antes de las 18h) y NO TIMBRA en mi apartamento y me escribe por WhatsApp diciéndome que ha estado ahí y nadie le ha abierto. AQUÍ NADIE HA TIMBRADO
ENFIN QUE TENGO QUE IR A POR ÉL HASTA LA CENTRAL

UNA VERGUENZA!

Fui a recoger un paquete que debía estar allí me lo habían confirmado
Pero cuando llegue lo teni el repartidor.

Pido muchisimo online y la peor experiencia que he tenido! El pedido sale en reparto y no lo entregan. Llamas a la agencia y te dicen que el repartidor tiene mucho trabajo, que pasará al día siguiente y no pasa nadie. Resumen: mentiras y tardes perdidas en casa.por encima el pedido era un regalo que no pude dar a tiempo. GESTION HORRIBLE

La peor empresa de transportes con la que he trabajado. En aproximadamente el 50% de los envíos que tramito con ellos acaba surgiendo algún problema que se traduce en retrasos para mis clientes. Es muy normal que cometan errores en la facturación, a veces a su favor, a veces al mío. La sensación de falta de confianza por mi parte es constante. Ya que a menudo tengo que estar llamando a sus oficinas para reclamar que efectúen una recogida que han ignorado. El servicio de atención telefónica suele ser bastante educado pero está claro que algo falla internamente en esta empresa hace años y todavía no le han puesto solución.

Autoradio es la solución a tu logística, si necesitas problemas en tus envíos.
¿No te llegan los problemas que pueden surgir en tu negocio o si realizas un envío personal? Llama a Autorradio. Expertos en darte dolores de cabeza y cabreos.
Repartidores subiditos por lo que puedo ver.a ver si me contesta a mi mal cuando se decidan por fin a entregarme mi pedido.que igual sufre un pequeño retraso aparte del mental que ya tienen.:) Love
Contactando con TNT y FEDex directamente, también con la empresa donde realice mí compra, a ver si se plantean el dejar de usar como subcontrata a este tipo de "empresas" si se les puede llamar así.

Fatal,
Paquete etiquetado como ausente cuando no vinieron a entregarlo.
Gestión nula por teléfono
No recomendable

Lo más cercano a una panda de sinvergüenzas.
Retienen los paquetes una semana sin justificar, ni dar explicaciones.