Autoradio

El 28 de diciembre recibí un mail diciéndome que ni envio estaba en reparto. No salí de casa esperando. No llegó. El 29 de diciembre recibí otro mail diciendo que estaba en reparto. Volví a quedarme en casa esperando. No llegó. El 1 de enero volví a recibir otro mail diciendo que estaba en reparto, no me lo creí. Hoi entro en la web y dice que el paquete fue en tregado el 30. Menuda tomadura de pelo, no se puede dar un servicio peor

Pésimo, una vergüenza! Hago un pedido urgente 5 días antes de Navidad para que me llegue en fecha. El paquete llega a Autoradio Sending al día siguiente, el repartidor me dice que no encuentra mi casa, yo le doy las indicaciones pero me dice que está a 500 mts de mi casa y que ya me lo dejará mañana (que era sábado). El sábado, no me lo deja, porque no trabaja (siendo conocedor de esto el día anterior). Conclusión el paquete llega a mi casa el 26 de diciembre y de malas formas. Yo sin regalo navideño para darle a un niño y pagando un envío urgente que no llegó a tiempo. Por cierto, tengo el teléfono del sujeto que reparte Autoradio Sending, para que si queréis sepáis de que repartidor se trata.

Pésimo. Me perdieron mi pedido de Primor y ellos no me supieron avisar, tuve que contactar yo con Primor y estos con Sending y después de esto fue Primor quien me avisó de que habían perdido mi pedido. En ningún momento Sending me dijo nada. Horrible servicio. Además intenté contactar con ellos y fue imposible siempre me salía que sus agentes estaban ocupados y nunca pude hablar con ellos por teléfono.

Unos impresentables.han retenido mi paquete + 8 días.era para un regalo de Navidad y lo acabo de recibir después de quejarme varias veces. Las personas que atienden el TF no solucionan nada.ya no es la primera vez q tienen un paquete retenido tanto tiempo.si tienen más trabajo en estas fechas que amplíen plantilla

Lo peor, unos informales, el mueble que
pedi llegó con 15 días de retraso, el transportista un maleducado, dejo el mueble encima de un cuadro, el embalaje venía mojado, me estuvieron mareando diciéndome que llegaba un día y no llegaba, mi peor experiencia con un envío.

La estrella sobre todo es por el repartidor puntual como un reloj, Pablo, que lleva años sin un solo fallo. Una joya. Amable y eficaz.

El conductor de la furgoneta Renault Master matricula 0100JJG es un autentico impresentable.
Adelantó a un camion en la N525 en la zona de Loimil viniendo un turismo de frente teniendo que circular el camion y el turismo por el arcén para no colisionar.

No se que clase de personas contratan para el reparto, pero el los 2 repartidores que viene ron a mi casa más mal educados no podían ser, un poco más me rompen la puerta y aun por encima cuado mi hermana les abrió la puerta uno de ellos le tira el paquete de mala manera.

Entiendo perfectamente lo estresante que
puede ser ese oficio ya que yo también soy repartidor, pero nunca le faltaría respeto a ningún cliente de esa manera

El paquete llego pero de mala manera.

Fumos recoller un paquete de 2 bultos. A da oficina non se coscaba, medio buscaba sen interese o paquete. Acabeino buscando e topando eu. A traballadora xa se daba por rendido e nin 4 segundos levaba mirando. De 2 bultos faltaba 1. Ela dicía que no, que só marcaba 1 bulto. Tiven que dicirlle onde especificaba no albarán que eran 2 bultos (a que debería saber do seu traballo e ela, non eu). Logo confirmoume que sí, que eran dous bultos e tiña razón pero que non estaba un deles, que tiña que reclamar á empresa porque o enviaron mal.
Estaba enfadadísima coa empresa, pero pensando en retrospectiva, e leendo os comentarios, doume conta de que lles fixen o traballo. Busqueilles eu o paquete e seguramente moveron o outro de sitio (cousas que pasan) pero preferiron largarme e darme de baixa o paquete.
Resumidas contas estades pagando a alguén que non fai o seu traballo, que nin se molesta en buscar unha solución ao problema ou en saber qué pasou. Queridas empresas que depositan a confianza, estades a perder cartos e clientes por confiar neste servizo. Nefasto. Ojalá se puidesen poñer estrelas negativas, porque ben merecidas estarían.

Me tenia que llegar un paquete hace un mes. Hablo con quién es el remitente y me dice que el paquete está entregado. Le digo que no es asi. Llaman a la empresa, piden el justificante y me envían comprobante de entrega y veo que no es mi firma. Se han quedado con mi paquete. Espero que me lo devuelvan!

Hoy tras hablar por teléfono con el repartidor porque no estabamos en casa, acordamos que a partir de las 15: 00 de la tarde estaría disponible el paquete en la base del polígono del Tambre, fui a las 16: 15 y el paquete no estaba.

Franchement? !? Je suis passé pour un paquet qui c était égaré chez eux sans nouvelle et après plus d 1 mois sans réponse je suis passé pour voir et j ai eu comme réponse le paquet et reparti à l expéditeur! J aurai aimé savoir où était le paquet ou avoir au moins des News pour éviter de me déplacer pour rien! En gros je ne recommande pas

El día 8 nos enviaron un correo conforme llegaría el paquete en 24-48 horas. Estamos a día 13 y lleva “en reparto” varios días. Imposible hablar con esta gente y que nos den una solución. O no cogen el teléfono o dicen que “le pasarán nota al chófer” para que no les molestemos, pero el chófer por aquí no aparece. Seguimos sin nuestro paquete. Horrible esta empresa.

Lamentable atención Telefónica. Le doy todos los datos del envio y me dicen que lo mire por mi cuenta.

Atención pésima, las chicas de la oficina unas mal educadas. Va por 3 veces que nos pierden los paquetes. No tienen control ninguno, no te dan explicaciones ni te solucionan el problema se lavan las manos.

Servicio pésimo. Si no estás en casa se desentienden totalmente de tu pedido. Ni avisan, ni llaman, ni nada.

Es una Empresa que si parecer es totalmente impersonal, intenta tener las máximas empresas de distribución de material, para ello, al parecer tienen una política un tanto opresora (me remito a informaciones de algún repartidor, puede ser cierto o no) pero lo que si es real es que se equivocan a la entrega de paquetes en empresas que no son las destinatarias, no culpo a los repartidores, quizás no puedan hacerlo mejor por los motivos que sean.
Del gerente de Santiago de Compostela, mejor no hablar, si pudiese emplear la palabra que se me viene a la mente.mejor que cada uno de la imagine, no entiendo cómo Empresas tan importantes como TNT confíe en esta Empresa. Pero cada uno tiene su opinión.

Repartidor con muy mala educacion que obliga a ir a buscar el paquete a 6 km o te lo devuelve o entrega otro dia.

Pésimo servicio. Teñen a un transportista que o único que fai é obligarche a firmar un papel sin entregar a mercancía, tratache de malas maneiras e ainda ten máis que decir. Decidiu deixarme a mercancía na acera porque ia con presa, e palabras textuales, que non me queixara que ainda bueno que a trouxo, e que firmara rapidiño que tiña prisa.
Rápidamente chamei a esta empresa comunicando o sucedido e atendeume unha traballadora a cal me preguntou o nome de dito repartidor ao que el contestou "son un sin nombre" aos 10 minutos chamoulle a rapaza e o home tivo que baixar a orella. Pareceme nefasto que se teña a traballar xente, xa non que non fai ben o seu traballo, se non que tratan con desprecio e supreriodade.

Es la primera vez que recibía un paquete con esta empresa. Tenían que tardar entre 24/48h y fueron rapidísimos (24 horas esperé). El chico no encontraba mi casa y me llamó para solucionarlo muy amable.
Contenta con el servicio.

Muy bordes.
Llamas por teléfono para informarte de un envío y te hablan borde e incluso te cuelgan el teléfono.
Una de las chicas es maja, otra es una bode.

Mal servicio de reparto y poco interés en atender al cliente. El repartidor no tiene teléfono móvil para contactar con él? Lo siento, no me lo creo.

Un auténtico desastre. Una semana mandándome correos de q el paqueta llega hoy, llega mañana y el paquete no llega nunca.
No atienden los tlfs. Parece mentira q Zara haga sus envios con esta compañia

Me llaman para que baje a por el paquete, como mi portal no está a pie de calle me dicen que me lo entregan mañana que no tienen donde aparcar, que no tiene tiempo de aparcar en otra calle que lleva desde las 7: 30 trabajando y aun le quedan 25 paquetes a las 19: 00 de la tarde. Mal por el transportista por la falta de profesionalidad y mal por la empresa si realmente tiene explotada a la gente.

Pésimo, nefasto, horrible, horroroso.
No sé aún como no le cierren el negocio a Auto radio. Son muy mala gente, además que se la suda todo.

Un desastre. La misma situación con dos pedidos en la misma semana. El repartidor pone ausente cuando me he pasado el día esperando a que me entregue el paquete. La atención telefónica con la oficina terrible. Mala educación y muy poca profesionalidad. Antes de volver a comprar algo por internet me aseguraré que la empresa de reparto no es ni TNT ni Auto- Radio.

Muy buen servicio, en paquete de 20kg enviado al extranjero, cuatro días y llegada en perfecto estado, cosa que otras empresas de paquetería, patinan y mucho en todo, un 10 le doy.

Para nada profesionales. No pueden entregar una mercancía y no se preocupan por averiguar los datos que les faltan. Después de tres días esperandoles, me mienten y el paquete sigue sin entregarse

Te ponen que has estado ausente en la entrega 3 días seguidos cuando siempre había gente en casa. Ni siquiera pasan a entregar el paquete. Después ponen que la dirección es incorrecta. En resumen, unos incompetentes.

Llevo 5 días esperando un paquete que aún no me ha llegado.
Tampoco me dan señales de vida, llamo y no me cogen el teléfono,
Son unos impresentables.

Servicio de mensajería nefasto. Lleva un paquete mío dando vueltas 7 días. Muy malas maneras de las personas que atienden al teléfono. Aún por encima tienen más que decir. UN CERO.

Servicio nefasto.

La empresa que gestiona el envío, nos indica que desde Autoradio contactarán con nosotros para programar una recogida.
No contactan, viene el repartidor, muy atento, pero sin espacio en el vehiculo para llevarse un "bulto" de grandes dimensiones (no tengo claro qué esperaban recoger, quizás no les dieron los datos de dimensiones y peso, o quizás directamente los ignoraron).
El transportista se compromete a venir al día siguiente, le facilito mi número de teléfono para que me contacto y me confirme horario.
Saco el bulto a pie de calle.
Todo el día en casa, ya cerca de las 19: 00hrs decido llamarles porque todavía no se pasaron y me dicen que la recogida ha sido anulada.
La incidencia fue provocada por ellos, pero igualmente soy yo la que tengo que volver a contactar con la empresa que los contrata, esta a su vez volver a solicitar el servicio y entre unas cosas y otras, yo rezando para que no llueva y se eche a perder el embalaje del "muerto" que tengo en medio de la acera.

Fatal. Un envio de 24h. Lugo-Carnota. Espero 48h. Llamo para preguntar y la chica me dice textualmente: yo no veo el futuro. Muy fuerte. Le re comiendo a la chica que cambie de trabajo. Muchas gracias incopetente.

Pesimo servicio! Ayer ponen que esta ausente.no se a que casa irian. Hoy recibo un email y donde me ponen que mi paquete se encuenta en la mensajería pendiente de entregar. Al ver que no lo recibia, llame a la oficina de Santiago. Primero que no le aparece mi pedido y despues me dice.que se olvidaron del y que hasta jueves no me llegan! Pocos profesionales! No se cómo las empresas pueden trabajar con este clase de transporte!

1 estrella porque no se puede dar menos. No reparten los envíos el día
acordado. Siempre ponen que estás ausente, aunque no se han molestado a venir, llamas después de 2 días poniendo ausente, te mienten y ponen excusas.

Vinheron o mércores pola manhá entregarme un paquete, non estaba e deixaron un papel pegado á porta de abaixo do edificio, que o vin de casualidade porque normalmente entro polo portalón do garaxe.

Chameilhe (tal e como ponhía no papel) para ver se ía polo paquete e a operadora (que por certo nom me atendeu na minha língua) díxome que xa mo entregarían ao día seguinte (que farían outro intento de entrega) e entregáronmo á tarde do mércores.

LLevo 5 días esperando por un paquete. La chica de Att. Cliente es Maleducada, un día dicen que no viene porque se olvidó de cargar el paquete, al siguiente tampoco viene, al otro iden. El gobierno debería cerrar empresas como esta. Si un personaje no vale para estar al teléfono o dar un servicio no debería permitírsele operar. Las empresas solo para los que valen para tenerlas.

Llevo más de 15 días esperando el paquete, y me pone ausente varios días. Y por mi casa ni pasaron.

Repartidores sen ganas de traballar, non dan volta aunque chames os 5 minutos. Tuven que ir polo paquete a nave xa que levaba esperando 4 días a que fora a reparto. Na primeira chamada dixome que non ye dera tempo o repartidor, o segundo día que non salira a reparto e así hasta que fun polo paquete.
Mal servicio, mala atención.uns incompetentes como empresa.

No cumplen. No mandan mensajes. No avisan de nada y además, lo peor bordes y maleducados. Si sé que un vendedor utiliza esta empresa no le pienso comprar. Lo tengo claro.

Horrible. Creo que no se puede otorgar un servicio peor al cliente ni queriendo, he tenido que ir yo al almacén a buscarlo ya que no había manera de que me lo trajesen a casa.
Al llegar allí he visto como a un operario se le caía mi paquete al traérmelo.
No voy a detallar mas pero mal servicio, mala atención, mala empresa de distribución, no la recomiendo.

Llevo 10 días esperando por un paquete. Van 3 veces que llamo y me dicen que el repartidor me llamará por teléfono cuando venga. Ni viene, ni llama (aunque según ellos sí lo ha hecho). No dan una franja horaria de cuando van a venir, no avisan si han venido y no han podido entregarlo, en el seguimiento web tampoco hay ninguna información de si han intentado dejar el paquete. Penoso

20 minutos esperando al teléfono para poder hablar. La chica que me atiende me dice que el paquete está en reparto, estamos a miércoles, según el vendedor el lunes lo tenía, pues paso el miércoles y paquete no entregado. Si podéis evitar esta empresa ganáis tiempo y salud.