Autoservizos Familia

Cuando abrió, en 2016 creo, estaba muy bien. No tardó ni un par de años en empeorar penosamente en todos los aspectos: variedad y calidad de los productos (hasta me vendieron pollo pasado y apestoso) y sobre todo atención: la carnicera una vez se negó a picarme carne 45 min antes del cierre, diciendo que ya había limpiado la máquina. Lo único que salvo es la oferta de fiambre y quesos, mucho más convenientes que en otros supermercados.

Estuve en el día de ayer víspera de festivo y tuve que marchar en pescadería una sola chica que no daba hecho y en los demás departamentos un tanto de lo mismo Pongo solo una estrella pues no existen menos

Muchas personas ayer y solo había una persona para atender pescado y carne
Podrían poner más empeño para brindar un mejor servicio

Estaría bien que enseñen al carnicer@ que con los guantes que te tiras la basura no se corta la carne dónde han sacado esta gente el título de manipulación de alimentos? Hay que lavarse las manos o cambiarse los guantes, no voy nunca por que me parecen unos cerdos todos llevar guantes no te exime de tocar todo con los mismos, asqueroso!

Empleados sin igual! Muy familiares, amables y Simpáticas.
Las ofertas son muy buenas y si tienes la tarjeta Eroski sumas puntos Travel Club y dinero.

Lo peor es una cajera rubia de ojos claros que es muy desagradable la deberían mandar a reponer no cobrar. Empatia cero. Siempre enfadada y con mala cara es una excepción porqué las demás son muy agradables. Ya ha pasado un año y más cara de asco.

Pongo tres estrellas por las empleadas son súper amables, de precio si comparas con otros supermercados está hasta 0,30 céntimos más caros algunos yogures etc. Me parece un precio desorbitado a comparación de cualquier otro supermercado.

El supermercado excelente, variedad en todos los productos, l sistema al pagar en caja no está automatizado, no toma el saldo a descontar en factura, y la factura no llega a la aplicación

Buen surtido.
Solo una pega, como ya es habitual
en Familia, escasa de cajas de pago

El mejor en precios calidad el personal súper amables simpáticos en todos los sitios gracias siempre compro y seguiré un saludo Súper Familia

Yo tengo varias cosas que decirles: primeramente que cada vez que tengan algún producto a mitad de precio o 2×1 casi nunca se fijan parece ser hay que estar reclamandoles y me da exactamente igual si se trata de 10 céntimos o de la cantidad que sea la responsabilidad de ellas de las cajeras es fijarse ellas para que así no tenga que el cliente estar diciéndoles, además cuando le dices hay dos o tres cajeras que son unos bordes ceroooo amabilidad creo que ganas de trabajar
no tienen mirándoles la cara que tienen te queda poca ganas de volver a ese supermercado sinceramente deberían mirar ese aspecto los encargados o encargadas además son ellos los que necesitan tener contentas o contentos a los clientes a mi personalmente tuve que ir de vuelta varias veces ya sea para reclamarle algún descuento que no me hacen y reconozco que aveces me voy con poca diferencia de dinero pero no importa aquí lo importante es la lealtad porque así no se les puede tener confianza ninguna y la confianza se gana

Mi familia lleva usándolo media vida sobre todo para las compras grandes.
Buenos productos, entrega rápida en casa y servicio educado.
Si tuviera que poner algún punto negativo sería que las taquillas y la cadena para dejar el carro siguen siendo de las de tener que dejar un euro, pero como se suele decir, que todos los males sean esos

Excelente la carnicería un lujo la carnicería espectacular! Y el precio como siempre muy bueno pero lo recomiendo por ella es un crac

Genial las cajeras super majas y el personal de carnicería charcutería y pescadería son lo máximo sigan si chicos un urra para todos

Muy desagradables las dependientas. Hay una Rubia que es de lo más borde. Está fatal gestionado y siempre se hacen unas colas monumentales. No me gusta nada.

Soy vecina y voy casi todas las días para la compra. Las cajeras con muy amables siempre y para mi unas héroes dando la cara todas las días al público durante la panademia.

Mercado pequeño con precios muy baratos! El personal que atiende es muy educado y atencioso. Hay variedades de productos dentro de lo que se considera esencial. Si buscas practicidad, precio barato y este es tu lugar! En el horario de las 13 horas y 20 horas hay fila, pero no tarda mucho pues la gente suele comprar pocos intens. Yo recomiendo sin dudas pues no he visto ningún fallo.

Tiene una fruta bastante buena. Y un pan sin gluten congelado q es súper rico, no envidia nada a muchos panes normales y a un precio redondo.
Esta bastante ordenado y limpio.
El personal no es q sea demasiado amable la verdad, imagino q las condiciones de trabajo no son las ideales.

Son estupendas. Casi todas mujeres, y un precio excelente. El pan buenísimo, y la fruta estupenda. Muy recomendable.

En un supermercado tiene 2 filas y en este van llamando el siguiente y por ejemplo una persona mayor no la dejan entrar delante o un trabajador de la sanidad como entra antes que nadie

Personal muy amable, sobre todo ISA y FE. Son muy eficientes y tratan al cliente con familiaridad, lo cual se agradece.

Los sábados en la carnicería, sobre las 2 de la tarde, la señora de la carnicería, se pone a despachar a la encargada, mientras los clientes esperando. Me parece inaudito. En algunos artículos te cobran un precio diferente al que marcaba, siempre a su favor, claro.

Lo peor es una cajera rubia de ojos claros que es muy desagradable la deberían mandar a reponer no cobrar. Empatia cero. Siempre enfadada y con mala cara es una excepción porqué las demás son muy agradables.

Estevseria en Vigo uno de los supermercados mas economicos te llevan la compra a domiculio a partir de los 50€ y el mismo dia te llega se compra muy bien alli todo y la atencion de su personal es excelente. Gracias

Excelente, tanto en atención, limpieza del establecimiento, reposición, ofertas y el repartidor a domicilio estupendo, muy amable y entregas super rápidas.

Servicio a domicilio con demasiada demora en horas poco afluentes (jueves por la mañana.). Me dijeron por la mañana, son las 13: 30 y sigo sin noticias. Probablemente cambie de supermercado para los envíos, no es la primera vez.

Horrible. Supermercado siempre sucio, siempre muchísima cola para pagar. Lo peor de todo las cajeras, unas bordes, hay una rubia que ni los buenos días te da, te tira el ticket con una desgana.le doy una estrella porque no hay menos. Si al menos los trabajadores fueran agradables.voy por que me quede cerca de casa, pero está claro que dejaré de ir después de las caras y la mala actitud de la señora que me atendió hoy.

Relación calidad-precio excelente.cada día me gusta más hacer la compra allí. Además por 50 euros tienes servicio a domicilio y es donde encargo las botellas de 2 litros de refrescos para el mes.

Todo muy ordenado, atención en charcutería y carnicería excelente, pago en caja muy rápido y amable.

El lugar es significativamente surtido, me gusta que la variedad de cosas sean ideales, considerando el espacio con el que cuentan. Para las compras de la semana "me sirve":)

Me encanta! Precios muy bajos y productos de muy buena calidad! Mucho mejor que la competencia. Felicidades!

Yo compro allí a diario, tiene lo básico para el hogar y de alimentación está lo suficientemente surtido para atender a las necesidades diarias y a precios muy competitivos, así que, encuentro que mi cesta está suficientemente cubierta.

Fui hoy 16.10 por primera vez y fatal una cola para comprar en pescadería y fiambres, y para pagar.muy mal al final salí sin nada y fui a otro sitio. Habia varias personas quejándose, así no se puede atender tan mal, vivo cerca pero no creo que vuelva. Un saludo

Muy contentos con este supermercado tanto para compras diarias como para pedidos a casa, buen trato con las cajeras y muy atento el repartidor. Lo recomiendo sin ninguna duda

Supermercado céntrico y bien surtido. El personal es atento aunque en carnicería debería mejorar ya que parecen "matarifes" más que carnicer@s.

Bien surtido, cómodo para hacer la compra y el servicio de llevartelo a casa estupendo y siempre puntual. Me gusta.

Mejor super del centro, toda las trabajadoras son súper majas (menos una) precio y calidad bueno

Supermercado limpio, ordenado, con muy buenos precios pero, lo mejor es el personal de pescadería, charcutería, carnicería, las cajeras,, muy profesional y amables.

Es un supermercado q.me satisface bastante pues está muy bien surtido, muy ordenado y limpio y las dependientas en general son super agradables, cosa q.no quita q.yo sienta preferencia x.unas más q.x. Otras pero esto es mi problema y forma parte de mis principios.

Compramos un jamón Serrano al corte en la charcutería y al llegar a casa nada más abrirlo olía fatal.tenía La mosca. Fuimos a devolverlo y la chica nos miró incrédula, preguntando que era la mosca y diciendo que olía a jamón normal. Nos lo cambiaron por otro haciéndonos pagar una diferencia absurda. Mal trato al cliente y no forman a sus empleados

El supermercado está bien, pero el trato del personal fatal. Cuando hablo de trato hablo de educación básica, un "buenos días", "hasta luego", "gracias" (siempre que digo hola, además de no obtener respuesta, obtengo ala cara). La mitad de las veces que voy me atienden con mala cara, incluso en ocasiones se han quejado varias en mi presencia del trabajo y otras cuantas, contestan mal a las personas mayores que igual tardan en coger las monedas o pagar. Trato deplorable, nadie les dice nada. Ahora ya prefiero ir a supermercados más caros e incluso más lejos pero que me tratan como a una persona.

Buen lugar para hacer compras de alimentacion muy céntrico y buenos precios cajeras muy educadas y agradables

Me siento como en casa, personal con experiencia y cualificado. Y a última hora ponen productos en oferta, estoy encantada y no cambio por ningún otro supermercado

Perfecto para la compra diaria, buenas ofertas, aceptable reparación calidad precio, un saludo desde las rias baixas

Hay un inconveniente importante con las cajas, cuando abren una nueva piden que pasen los primeros, pero, ¿que primeros? , ¿de que filas? Esto origina que los mas espabilados, entiéndase los que menos escrúpulos tienen para colarse, se beneficien en detrimento de quienes piensan en los demás. Asimismo si escoges la fila equivocada, puedes comprobar cómo van siendo atendidos quienes llegaron mucho más tarde, mientras tú sigues esperando. Esto tendría fácil solución con fila única.

Precios de Eroski, ya no es un Familia aunque lo ponga en el cartel. Lo mejor, la pescadería. Acepta tarjeta de fidelización de Eroski.

Buen supermercado, buen género y gran variedad. Problema grande, hay veces que en charcutería, pescaderia y carnicería no hay nadie, te puedes tirar un montón de tiempo a la espera de que alguien te atienda, y cuando al final tienes que ir a caja a que las avisen, viene todas en corrillo con cachondeos.mala imagen para la empresa (deben ir a fumar el pitillito, que lo veo bien, pero ir en orden, no dejar los puestos abandonados), no olvidar, el cliente es lo primero, porque sin el no tendrías trabajo, valorar un poquito más lo que tenéis.

En la carne tienen la política de meter cada cosa en una bolsa de plastplá y aunque se lo pidas no pueden meter todo en una, la explicación es para evitar robos pero otros supermercados de la misma cadena tienen métodos más eficaces para no usar plastplá de más, les agradecería q lo cambiasen pq así no quiero comprar