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Linea A. 17/10,12.03 de la mañana. Aeropuerto, llega un avión de Madrid y el bus sale en 40 min! Y no se puede pagar con tarjeta. Y no tienen cambio de 20e. Este servicio es una auténtica vergüenza.
En fin, 23h y de me llame la atención el conductor x llevar un vaso de plástico con un poco de1q&5a1 agua (autobús vacío, no alcohol, símplemente agua) de echo pensé ke me hacía bajar (autobús A, Jenaro de la fuente 11,23h) pero si está el bus petardo no se respeta asientos para personas mayores, sitio para sillitas, etc.en fin.no comment.
De los peores transportes públicos que una ciudad podría tener. Como me sigan cabreando (son bastantes años a estas alturas), me tomaré unas horas para redactar la mala crítica que parece que desean tener.
Empresa sin escrúpulos por negarse a dar condiciones laborales dignas a sus trabajadores llevamos años sufriendo un servicio de transporte público pésimo. Esto tiene que acabar
Veo en la app y quedan 16 minutos para que pase el bus, por lo que salgo de casa para llegar con tiempo a la parada. En cuanto estoy en el ascensor vuelvo a ver y pone que pasa en 2 minutos, así que cuando llego a la parada el bus se acaba de ir. SIEMPRE pasa lo mismo, horarios de los que no te puedes fiar y servicio pésimo, una auténtica vergüenza
Los autobuses para lugares que se alejan un poco del centro de la ciudad pasan cada demasiado tiempo, algo a señalar si tenemos en cuenta que el transporte urbano Vitrasa es uno de los más caros de todo el país.
La empresa se niega a negociar con sus trabajadores y darles unas condiciones y salario dignos, por tanto despues de 2 años siguen sin resolver la situación de huelga indefinida, una situación que arecta a todos los que dependemos del servicio de autobús a diario.
Esto es una vergüenza fuera Vitrasa de esta ciudad no se merece estar aquí que se vallan esos señores solo hay un conductor más educado y agradable línea 27 se llama Manuel ojalá fueran todos igual mucho maleducado y desagradable retrasos y aún por encima el servicio público más caro de España y un servicio lamentable hoy hora y media para coger una línea en esa hora y media pasaron dos autobuses de distintos recorridos pero ni un 27 ni un 9 B y aún por encima me dice el conductor que mínimo aún quedan 2 Años más Fuera ya rescinde la concesión Señor Alcalde ya dejemos aún lado las luces de Navidad y arreglemos esto ya Todos a la calle a protestar o esto no importa a la gente
Alfonso Carlos, estoy totalmente de acuerdo, son super chulos y maleducados, parecen sacados casi todos (alguno se librará, aunke aún no dí con uno sensato) pero son casi todos sacados de calle mas barriobajera de la CAPITAL, y OJITO, no tiene nada q ver q les paguen lo que les corresponde a lo q yo estoy diciendo, pero son casi todos muy chulos y alguno vez va a dar con alguien q le cierre la boquita por q asta te abren la puerta del autobús para discutir y sin razón, INPRESENTABLES, yo si fuera la empresa pedía informes mentales a mas de uno!
Como es posible que sigan con sus dichosas huelga enserio acaso los usuarios viajamos gratis? O que para que sigamos llegando tarde a todos lados cuando van a dejar de fastidiar a la gente que necesitan llegar a hora en sus lugares de trabajo, citas médicas, etc déjense ya de tonterías y solucionan el problema de una vez puntoooo
Llevo esperando por mi tarjeta de pass vigo desde el 13 de diciembre, me sale como enviada y jamás me llegó! Pongo una estrella porque no puedo poner 0.
Es terrible los horarios y las líneas. Hacen nuevas líneas que ni se sabe para qué y ni una que de verdad sirvan. Los horarios ya ni se habla. Son terribles. Nunca son puntuales. En el letrero pone una cosa incorrecta. Para los estudiantes también es difícil que se organicen. Es una decepción ya que Vigo es grande y es complicado llegar a la hora.
Una autentica vergüenza de transporte urbano, seguramente el peor de España. - No se entieneden las rutas señalizadas en las paradas ni los horarios a los que pasa cada bus. - Imposible descifrar que autobuses necesitas para hacer transbordo a tu destino. - Aunque están en huelga, los paneles informativos siguen mostrando el tiempo que tarda en llegar, aunque el bus nunca llega. - Llevan en huelga semanas y semanas. - Si el bus llega antes de la hora (aunque pasa pocas veces) no espera en salir a la hora que le corresponde, por lo que si llegas a la hora, el bus ya se fué. - La página WEB y la aplicación al mismo estilo LAMENTABLE
Liña A, 01/03/23 21: 00 cara castrelos: o conductor da liña saluda a todolos viaxeiros ò subir, pero tamén cando baixan do bus. Sen dúbida o mais agradable que atopei. Chapeau
Servicio pésimo. Los buses pasan por las paradas volando, no paran. Estaba en la parada de castrelos hoy 03/02/23 a las 22: 22 estábamos 6 personas esperando en la parada (incluso a mitad de la carretera) el bus pasó volando sin siquiera pararse. Servicio Vitrasa que vergüenza dais.
Servicio pésimo, no cambian los números de los autobuses, 5 B acabo de perderlo por no ir con su número correspondiente. Continuo, donde están los servicios mínimos? 1 hora en la parada y no ha pasado ni 1 misero autobus, creo que esto ya empieza a reírse del ciudadano que pagamos siempre por todo, y eso no implica que no esté de acuerdo con la huelga, lamentable.
Muy buena empresa, buenos buses y bien cuidados. Salvo porque algunas veces el bus llega un poco tarde y por algun conductor que es maleducado el resto todo bien.
El conductor del c3 que va hasta plaza de espana tenia la pass vigo no la encontraba y mehizo pagar con dinero le dije espere porfavor a los 3 seg la encontre y no me deho no fue ni 5 segundos en total me habeis estafado
Un pésimo trasporte y muy caro y lo quieren subir mas.y Ami ya me dejaron en tierra lloviendo y con mucho frio se pasan las parada por el forro y no se para q tienen un número de teléfono si alas 14: 00 ya no te atienden pésimo son patéticos y ahora q traen una flota de autobuses nuevos q ya tiene unos cuantos en cocheras querrán subir el billete para q se los paguemos nosotros mucho morro
Totalmente de acuerdo con muchos de los comentarios. Espero que en algún momento se dignen a cambiar los horarios de la página web porque TODOS los días pasa 15 minutos tarde. Y aún encima a las 14: 45h ya llegando tarde a nuestro trabajo por su retraso, dan el cambio del turno. Alucinante. Por supuesto e intentado dar con el servicio de atención al cliente pero es imposible que te cojan el teléfono
Hoy día 25/11/2022.en plaza América el revisor del vitrasa sin mascarilla entrando en los buses q paraban y el entrando y saliendo comprobando las puertas pero sin mascarilla en todo momento.muy mal prediquen con su propio ejemplo.
Estoy ayer por la tarde en la parada de la universidad, no hay ningún autobús, entonces, accedo con el móvil a descargar el código QR para ver qué líneas de bus van a venir y en q tiempo, mientras q detrás de aproxima un autobús a mi lado, yo veo que se detiene, miro a ver de qué línea se trataba.arranca delante de mí caray me acerco corriendo hasta la puerta de entrada para decirle que me abra.lo hace de mala gana y me dice que no puede estar esperando, que por eso no para, y yo le dije, que al menos me dé tiempo a ver qué número tiene y a dónde va.señor conductores de la U1, ojalá si madre dé con alguien como usted, De no dar tiempo a ni siquiera ver la línea y preguntar a dónde va.
Tiene muy mal trazado de líneas la línea 27 de las 8: 20 debería hacer enlace con la línea 3 bousas ya que es un enlace importante y no hay información donde se puede pedir ese servicio
Vitrasa es como las dos Españas de Machado. Una España amable y otra infernal No se quién es el responsable de la ubicación de las paradas: El centro de Salud de Lavadores (CON SERVICIO DE FISIOTERAPEUTA) NO TIENE PARADA. Hay que andar cuesta arriba unos 500m! Ideal para minusválidos! ¿ Les parece normal? Las actitudes de l@s conductor@s varía desde " excelente " a " nefasta "
Gracias al chófer de la línea 17 q el viernes al mediodía me entrego el teléfono q se me había quedado en el bus y por supuesto gracias a la persona q lo entrego
El conductor de la linea 23 (mayor de pelo blanco) porq es la primera vez que lo veo. Ufff es un hombre desagradable y grosero. Yo siempre voy en ese autobús con mi hijo y hoy cuadro que íbamos con un patiene de niño (no electrico) el tema es q siempre subimos y nunca lo tuve q cerrar porque es pequeño. Subo y nada más poner el pie se pone a GRITAR que tengo que cerrarlo que sino no me deja pagar y le digo que me deje pagar y luego lo cierro iba cargada pues el tío mirando x el espejo a ver si lo cerraba y gritando que me apurara. Personas así no deberían de estar cara al público yo entiendo que pueda tener un mal día o estar agobiado pero yo no tengo la culpa como el estarán muchos y no vamos gritando a la gente y menos delante de menores si yo me pongo a su nivel de seguro me echaba del bus
Ok am not a resident in Vigo I was with my husband and my two kids we were waiting 4c for hour came my boys were tired the driver not let as in cos I had 20 euros I told him 5.70 will be paying no I had go down with my boys waiting and other hour not fair people there are no resident have this treatment
La experiencia horrible y soy usuaria de 4a6 autobuses y que a la 6 de la madrugada l 7 nos deje tiradas y tengamos que llegar tarde a nuestro puesto de trabajo y no es la primera vez una vergüenza
En esta ciudad, si tienes que utilizar el transporte urbano antes de las 7 de la mañana hacia gran via desde el calvario, no puedes. Eso sí, a partir de las 7 el 15 A y el C3, con una diferencia de 2 minutos. El fin de semana ya ni siquiera a partir de las 7, claro, casi nadie trabaja. Este mismo problema lo hay hacia el meixoeiro los fines de semana, si trabajas pagate el taxi si puedes. Un servicio hecho sin sentido, nunca pensando en los ciudadanos.
Después la restructuración de la línea 9a a la línea A el servicio es cada vez peor, desde no pasar nunca en el horario indicado hasta que directamente no pase el autobús, además de que las líneas que pasan por la Avenida del Aeropuerto llegan a la vez después de haber estado esperando más de media hora. Además de que los intervalos entre autobuses son vergonzosos y tienes suerte si pasan a la hora indicada. Cada vez que hacen un cambio en Vitrasa los buses van aún peor, por favor que el gerente de vitrasa lo tenga en cuenta y que solucione estos problemas para el bien de los usuarios y/o contribuyentes. Desde luego el transporte público es lo peor de Vigo.
El vitrasa linea C1 llego bastante trade lo cual provoco q no llegara al barco a tiempo, último barco, si no van a estar en el horario q pinen, q no pongan horarios.
Mal servicio al usuario. El servicio al Aeropuerto es de chiste, recorre toda la ciudad para no llegar a tiempo a ningún vuelo.o sea es una línea regular, no bus para aeropuerto puesto q no tienen espacio para el equipaje y su frecuencia es poco regular. El servicio a la playa, si no quieres ir a Samil, es solo por las tardes. Antes de la pandemia, el 4C llegaba a la playa del Vao, con lo cual los usuarios del centro, c/ Camelias, teníamos servicio a las playas, ahora con las obras, no hay ningún bus urbano que cubra está zona. Un abuso de compañía, compinchados con el Concello que quieren poner Vigo en el mapa, para que venga el turismo pero dejan al contribuyente y ciudadano sin servicio
Los conductores son como amos de la carretera no respetan las normas, parecen taxistas siempre buscando el accidente para cobrar en casa, parece que no les sirve los espejos esteriores, arrancan sin mirar, te meten el autobus para que pares o les des aunque ellos no tengan la razon, son un peligro en la carretera, parece que el intermitente es como la sirena de la policia le da derecho a salir, y ademas escuche de un conductor, que hay cursos para producir accidentes y que no sean culpa de ellos, si es asi es ilegal, y haberia que investigarlo.
El transporte urbano de Vigo, VITRASA, es lo peor de toda la ciudad. Horarios pesimos, carísimo (1,40) el viaje, y muy mala regularidad. Los conductores, no todos, pero la mayoría, muy poco amables si preguntas algo, parece q todo el mundo q llega a Vigo debe Conocer las rutas. En definitiva, desmerece mucho a la ciudad, una pena!
Los conductores son agresivos, malas palabras, malas contestaciones etc no respetan los horarios, paso más tiempo en la parada esperándolo para ir a trabajar que en mi propia casa y la app no vale para nada no es acorde con el tiempo que tarda el vitrasa en llegar
El autobús número 6431 que realiza la Línea 13 hoy miércoles 20/07/2022 no tiene hidrogel para los usuarios. Pero sí que es obligatoria la mascarilla? Esa que los propios conductores llevan mal colocada? Tampoco tiene aire acondicionado el bus. Pagamos por cocernos dentro en pleno verano.
Más de 30 grados y los Vitrasa sin aire acondicionado. Parece de broma, vamos. Menudo servicio al ciudadano. Luego piden que dejemos el coche en casa y usemos el servicio público. Así es imposible
Escribo no para quejarme, para felicitar el conductor del 5B frente al cementerio! A las 9.55 Aparte de amable me socorrio! Me e subido a coches muy bordes! Pero este Sr limpio mi mala opinión y experiencia con Vitrasa! Gracias!
22 llamadas desde las 11h hasta las 14h, y nadie te antiende la llamada, salvo el contestador automático que me pasa con la operadora que nunca contesta, pésima atención al ciudadano, haré reclamación en el ayuntamiento! Después vitrasa llora al ayuntamiento que quiere millones de euros y no tiene personal? Y el dinero a dónde va?
Es el peor servicio del mundo. La frecuencia de las líneas es de 1 hora, parece que estamos en un país subdesarrollado. No se como el alcalde lo permite, eso de que " vivimos nunha cidade fermosa" me da risa. Cambian los horarios, no avisan y no los cambian tampoco en las paradas para disimular. UN HORROR!
Si tienes algo importante elige otro transporte. Servicio de vergüenza ajena. Suerte si el bus aparece o llega a su hora. Horarios que nunca se cumplen, frecuencias lamentables entre semana e inexistente en fines de semana o festivos.y lo mejor? Después de dejar a la gente una hora tirada las contestaciones de los empleados de atención al cliente, que al pedir explicaciones te dicen "si quieres te voy a buscar yo, campeón". Eso si no te cuelgan antes (si es que de milagro te cogen).
Le doy sólo 3 estrellas porque, con lo que respecta a mi barrio, hay muy pocas líneas y los fines de semana o festivos la frecuencia de los autobuses llega a ser desesperante. Hay una línea en concreto que sólo funciona de lunes a viernes, el número 13, algo que no sucede en otras líneas y por si fuera poco, al ser una línea que va hacia el Hospital do Meixoeiro y tiene paradas en diversos institutos de la zona, hace que en horas punta vaya hasta arriba. Lo peor es que vamos hacinados y sin la distancia mínima que se supone deberíamos guardar. Hay otros barrios de Vigo rural que están todavía peor: pocas líneas y menor frecuencia. Da la impresión de que el centro y otros barrios son los más favorecidos, mientras que en el extrarradio necesitan mejorar bastante, al fin y al cabo todos pagamos lo mismo pero no todos recibimos el mismo servicio.
Atención telefónica nefasta, nada resolutivos y aun por encina desagradables. Monopolio que pagamos todos los vigueses con nuestros impuestos y recibimos un servicio PESIMO. Concesión vergonzosa…
Frankly I was surprised. I went to the Vitrasa offices to recover my 'Pasvigo' which I had lost on a bus. I had to book an appointment but when I arrived (one hour earlier than scheduled) it all went very smoothly; I only had to wait a few minutes, an employee asked my what the issue was, I showd him my ID and it was all done in no more than 20 minutes. Excellent service.
A ver cómo explican que los servicios mínimos de la huelga fuesen exactamente los mismos que lo que llaman " servicio de navidad": en su web era exactamente el mismo documento en pdf el de la huelga que el de ahora cambiándole el título. Los mismos autobuses con huelga que sin huelga. Increíble.
Servicio malísimo que avergüenza a la ciudad. Cada vez peor.
Da gusto ir a Vigo y que el conductor del autobús te explique como llegar a donde quieres ir y trate de forma tan empatica. Gracias por el servicio humano y cercano.
Autobuses que no pasan por las paradas en mucho mucho tiempo pese a que en los horarios aparezcan las horas de pasada, un servicio de atención al cliente que no atiende nadie, una web obsoleta. Lo único malo que me encontré en Vigo, el servicio de transporte urbano
Por un retrasó de 5 minutos en un autobús no me dio tiempo a coger otra combinación que tenía que coger para ir al aeropuerto El autobús estaba ya fuera de la parada a 5metros de ella Pero con la cabeza que no que no que no Y al final perdí el avión porque el siguiente autobús no pasaba hasta 1 hora después
Si se dejasen de tanta huelga y se pusiesen a trabajar y aprendiesen a conducir, todo iría mejor. Se pasan mas tiempo en huelga que trabajando. Nefasto servicio, y conductores 0 cualificados.
El servicio de vitrasa siempre me ha parecidobastante bueno a pesar de las dificultades que ocasiones surgen, por hoy Lunes 3/enero/2022 sibre las 10: 47 am subí al bus que me llevaria desde Urzáiz 28 a las proximisades del centro ferial ifevi, para cumplir con el protocolo de vacunación, me había dejado atrás la tarjeta y me ví obligado a pagar en metálico, por lo que de buena fé quice desinfectar las monedas cin el propio hidro-gel de abordo! A lo que el conductor respondió comentando sin ningún tacto que lo que esaba haciendo es una guarrada, la verdad no pensé sino en hacerle sentir más cómodo sabiendo que las monedas que tocaría estaban desinfectadas, pero por lo visto o yo utilicé un procedimiento no válido en este bus o el hidro-gel del bus no es el más recomendable, la verdad ya no sé pretender la seguriada de todos es peor que pasar de protocolos y demás! De ajira en adelante si pago en metálico, que las desinfecte el mientras conduce si es que lo hace. Mil disculpa señor conductor!
El conductor de la línea 12A del día 30/10/2021 del turno de las 22: 00 plaza España podría frenar en las paradas y no saltarselas con los pasajeros esperando en las marquesinas. Si tiene prisa por llegar a casa que se dedique a otra cosa. Mal servicio como en general
Ya que no dais servicio a los que por desgracia sólo podemos ir a vacunarnos en bus, pués no tenemos para un taxi, ni nadie que nos lleve. Para eso es mejor que dejéis el transporte urbano de Vigo a otra empresa. Esto no es normal.
Tenéis un horario en internet y en las paradas otro, tengo que esperar una hora (más el tiempo que ya llevo aquí) porque en internet pone que el autobús pasaba a las 11: 16am y en la parada pone que pasaba a las once en punto. La de gente que se habrá quedado tirada por vuestra culpa. Y cuando llamo para quejarme no dais solución alguna, todo lo contrario, menuda compañía de pandereta.
Muy malo el servicio llegan atrasados o adelantados, hay muchos lugares que tardan en llegar, las líneas muy escasas y además el precio, calidad no van de la mano.
Muy descontento con esta empresa. El único motivo por el cual sigo utilizando los buses de esta compañía es simplemente que son prácticamente los únicos buses que se pueden usar para desplazarse por Vigo. Un desastre. Me ha tocado ver de todo a lo largo de estos años, desde acelerones bruscos que hacen caer a personas de movilidad reducida (como ancianos) antes de que se puedan sentar, tardanzas en la llegada o salida de la parada (Y la consiguiente carrera para recuperar el tiempo perdido, con volantazos bruscos), lesiones dejadas a personas de mi entorno personal a consecuencia de conducción negligente poniendo en peligro a los pasajeros, renuncia de responsabilidad por problemas ocasionados por la brusquedad con la que manejan muchos de los conductores, salidas de 8 a 10 minutos antes de lo que tocaba, teniendo que esperar de 20 a 30 minutos más porque el conductor quería rascar minutos de donde no los había dejando gente atrás, personas que por llegar un segundo más tarde eran dejadas en la parada aún tras golpear con la mano en la puerta para que parase, o incluso marchar sin abrir las puertas teniendo a gente justo al lado esperando, giros bruscos que en una ocasión provocaron el estallido de una ventana frente a mi asiento tras impactar con la señal de una rotonda (y el desprendimiento de cristales encima de quien estaba al lado, incluyéndome a mi), averías varias como una gran humareda en el motor a consecuencia de mala revisión de los autobuses, lo cual llevó a tener que cambiar de bus en medio de un viaje, aparte del peligro de circular en vehículos con demasiado uso y cuyos techos, paredes, ventanas y estructura misma chirría con el movimiento del autobús dados los años que ya tienen encima. Patético servicio, lamentable empresa de transporte público. No solo es mi opinión, también la de muchas personas de mi entorno cercano. Uno de los peores transportes públicos que he visto nunca. No lo recomiendo, pero por desgracia es lo que hay.
La única vez que visité este sitio fue para reclamar una mochila que la dejé en el autobús baje en la última parada, fuí el último sólo quedaba el conductor que se dirigía hasta esta estación, llamé por teléfono media hora después y me dijeron que fuera al día siguiente, llegué a primera hora tuve que esperar a que abrieran y por arte de magia mi mochila había desaparecido.
Los conductores deberían esperar unos a melas personas que está a menos de veinte metros y van corriendo para coger ese autobús esto sería de una una idas tremenda no digo que espere 30" pero si 10" segundos de lo demás no me puedo quejar los conductores son unos verdaderos profesionales al volante solo le falta esos 10 segundos de humanidad. Muchas gracias a todos y buen viaje.
Son maleducados y sobretodo los de la línea 23, que cojo todos los días. No me queda más remedio que ir, si fuera por mi, esa línea no la volvería a coger. Han cambiado algunos conductores pero hay un chico que sigue y lo peor, es que es el más seco y borde.
Me parece una auténtica vergüenza el servicio de autobuses en vigo los burros de Mijas hacen más servicio que los autobuses Estoy en el nocturno y me está dando vueltas por todo vigo vergonzoso
Soy usuaria de vitrasa a diario, de la línea 5 y al mediodía siempre pasa tarde por Policarpo Sanz, estamos en agosto y hay poco tráfico, no lo puedo entender, sin contar los días que no pasó por la huelga, servicio pésimo y conductores salvó excepciónes unos maleducados
Lamentablemente que con las restricciones se aforo no te dejen subir y en vez de poner un refuerzo te dejen tirado.además de tener que volver a pagar el bus porque perdí el trasbordo tengo que llegar tarde por causas ajenas a mi! Lamentable empresa la cojo pq no tengo carnet.
Recorre vigo, fácil, rápido, seguro, te llevan a todos lados, ahorras dinero comprando una tarjeta y recargando la en cualquier cajero automático de Abanca y solo descargas tu aplicación y wuala a recorrer vigo al mejor precio.recomiendo usar este medio de transporte en vigo.
Sede se la empresa de transporte urbano. Edificio que simula/imita el puente de un barco, están también allí ubicados los talleres, puedes ir a solicitar la tarjeta de transporte alli
Viernes 19 a las 20: 18 el vitrasa número 10 en la plaza de América me reventó el retrovisor y a pesar de darle luces ni se paró. Alguien puede indicar donde ponerles la queja pertinente. Ya no es la primera vez.
Buena atención. Pero que a estas alturas (y en ésta pandemia) se tenga que ir a las oficinas para modificar la tarjeta. Significa que no invierten en desarrollo
Vergüenza ajena. Horarios que nunca se cumplen, y lo mejor? Después de dejar a la gente una hora tirada las contestaciones de los empleados de atención al cliente, que al pedir explicaciones te dicen "si quieres te voy a buscar yo, campeón". Eso si no te cuelgan antes (si es que de milagro te cogen).
Pocas líneas y frecuencia en horas muy puntuales deberían reforzar, demasiados retrasos y esperas, a veces vamos como borregos a tope de aforo y otras te dejan en la parada en lugar de poner más líneas
Tengo una duda sobre horarios e itinerarios, de modo que decido llamar, ponen horario initerrumpido, pero la realidad es que la atención telefónica solo de mañana hasta las 14: 00 horas. Deberían de tener un poco más actualizada su información, ya que es confusa y erronea.
Te sale caro el viaje en Vitrasa cuando días como hoy que llueve mucho, empiezan a caerte gotas mezcladas con aceite o grasa encima de la ropa cuando vas sentada. Deberían de hacer más mantenimiento ya que el billete muy barato no es. Hace unos días el botón de parada no funcionó así que tuve que bajarme más lejos. Últimamente bastante mal el mantenimiento.
Un año después me encuentro que esto va de mal en peor. Siempre hemos cogido la línea 12b para subir al menxueiro, ya que los institutos están al lado del hospital. Muchos estudiantes necesitan transporte y resulta que el otro día cogimos el 12b como siempre y nos llevaron al Álvaro Cunqueiro, dejándonos ahí porque era la última parada. Muy mal servicio Vitrasa. Cada año peor en vez de mejor. Saludos.
El transporte público de Vigo es malo y caro. Pocas líneas, poca frecuencia y un precio muy elevado para el servicio que ofrecen. Hace un tiempo fue designada como el 2° peor transporte público de España. Cómo será el primero!
Alguno de los conductores de vitrasa va de rallye con el autobus sin respetar límites de velocidad, conductores babosos intentando ligar con chicas durante el trayecto ofreciéndoles quedar al finalizar el turno, algún que otro conductor durante sus descansos y con el vitrasa vacío, fuma dentro del mismo, el servicio de atención al cliente es como si no existiese.
Lo de no cobrar con dinero no tiene nombre, además de que no sé hasta que unto es legal. Entiendo que con el corona virus todos tenemos que extremar las precauciones, pero no siendo de la ciudad y tener que comprar una tarjeta de 5€ para un viaje es inaceptable y repito, o se hasta que punto legal.
El peor transporte público de España. Impuntuales, maleducados, los buses llegan con retraso todos a veces d hasta media hora, tienes que sacarte una tarjeta sectaria patrocinada por abanca y secundada por el cacique de alcalde, una mafia todo, un servicio de transporte indigno y que no está el nivel de la ciudad. A poder ser ni se te ocurra utilizarlo.
Cobran 5€ por cambio de perfil de tarjeta, lo cual no me parece justificado ya que no la extravias ni la rompes. Se excusan en que para cambiar de perfil tienen que emitirte un plástico nuevo. Pero yo he cuidado mi tarjeta y si tengo que cambiar de perfil porque ya no cumplo las condiciones de estudiante o universitario y no se puede mantener la misma tarjeta no es mi culpa, sino de su sistema por no permitir el cambio sin cambiar de plástico
Vergonzoso el trato recibido por parte de sus conductores. No es el primer maleducado que me encuentro.pero que me dejen con la palabra en la boca y me cierren la puerta en la cara.no sé qué clase de personas contratan para estar cara al público