BAMBINOS

Tuvimos una incidencia muy grave con una silla de coche que ya no estaba en garantía y su respuesta fue impecable. Nos llevamos un disgusto indescriptible pero teniendo en cuenta que lamentablemente estas cosas pasan, consideramos que desde Bambinos estuvieron a la altura de la situación y quiero dejar constancia de ello.

Hemos comprado un montón de cosas para nuestro bebé en esta tienda y siempre hemos recibido un trato excepcional. Tienen un equipo majísimo y siempre nos han dado soluciones rápidas y cómodas para nosotros cuando ha habido algún problema.

Sin duda, la mejor tienda de puericultura de la ciudad.

Gran variedad de productos a precios de mercado, pero si algo debo destacar es el magnífico trato de los empleados, muy familiares y cercanos, siempre dispuestos a informarte sin compromiso alguno.

Debo destacar también su buen servicio postventa, ya que tuvimos un problema con uno de sus productos que presentaba defectos de fábrica y nos lo soucionaron de manera rápida y sencilla.

Esta tienda anima a tener hijos!

Tienen que plantearse ampliar personal y cajas para cobrar,no es profesional y si desesperante para el comprador que tengas que esperar 1 hora solamente para preguntar si tienen o no una cosa!
Encima estas esperando en la inmensa cola de la caja y escuchas como se enrollan hablando con la gente.
Ayer pase 50 min esperando para saber si tenian o no una funda para un carrito y la encargada hablando con un cliente declas carreras que hace,no se,no entiendo su sistema de atender bien a los clientes.
Es desesperante ir a esta tienda,mucho mas rapido otras o comprar x amazon

Productos de calidad regulera con precios más altos. Mi caso. Una cama (que resultó ser de la marca Sklum, la cual no me gusta) comprada 60€ más cara que en la web del fabricante y sin envío a domicilio. Además, me venden una barrera que dicen que es apropiada para esa cama, y es una barrera universal, sin sujeción alguna) y de un color diferente a la cama. Al decidir devolverla, ya que no la había igual, me dicen que me hacen un vale, que si me la llevé es cosa mía. La acabé comprando por Amazon, por menos de la mitad de precio, y envío gratuito. Estoy a favor del "pequeño" comercio, pero no de que me estafen de esa manera.

Un servicio inmejorable. Pedimos cita para una asesoría para cambiar la silla del coche de nuestra peque y quedamos encantados. Juan nos atendió con todo detalle y gran profesionalidad. Supo identificar perfectamente nuestras necesidades y encontrar la mejor opción para nosotros. Además el Bambiauto es comodísimo. Un extra a valorar también. Gracias infinitas!

Porque no hay mas estrellas, trato espectacular, asesoramiento de 10. Super recomendable esta tienda y su web.

Tienen buena gama de productos y asesoran muy bien en cuanto a sillas y carros. Para según que productos es más caro que otras tiendas pero hacen buenas ofertas puntualmente.
En cuanto a servicio postventa no lo recomiendo ya que por experiencia aunque lo que hayas comprado haya venido roto no te devuelven el dinero. Entiendo que es política de la empresa como pone en el ticket, pero si el producto viene mal no se debería aplicar. No quiero cambio por el mismo producto si es de mala calidad.si no fuera por eso pondría 5 estrellas.

Siempre tuve buena impresión y me trataron bien, voy a la tienda pregunto por una oferta en especial, primero la chica que atendió y le pregunte es como si me hiciese un favor (el favor es mutuo) y después le pregunto por ofertas que vi en Instagram su respuesta fue si ves una oferta dale a comprar, tal cuál se marcha, la impresión que me lleve hoy no fue buena.

Encantadísima con el asesoramiento recibido por Jose. Fui a comprar una silla para el coche y se nota que están formados.
Lo recomiendo al 100%

100% recomendable! Hemos comprado el carrito, la silla del coche y alguna cosa más para nuestra peke y la atención a sido INMEJORABLE! La chica que nos atendió (una chica con gafas) ha sido maravillosa, se nota mucho que sabe de lo que habla y no solo eso, sino que transmite cercanía y amor por su trabajo. Mil gracias por todo! Habéis ganado unos clientes fijos porque no solo vendéis productos TOP (que también) sino que vuestra atención es de 10! Nos vemos pronto

Creía que eran buenos profesionales y que tenían productos de calidad, hasta que tuve un problema con el tejido de una silla, que en menos de una semana empezó a deshacerse. Me indicaron que trasladarían al fabricante la reclamación y me avisarían, y aún hoy, 6 meses después sigo esperando. Tendría que habérsela devuelto, en el plazo menor a 15 días, pero su respuesta fue que tras la pandemia tardaban mucho en traer nuevas sillas y tendría que esperar para coger otra casi 1 mes. No volveré a comprar nada en esa tienda. La atención ante cualquier desperfecto es la misma, contactar a fabricante y respuestas que nunca llegan, como me paso con mi hijo mayor y el freno de una silla de paseo. 3 meses de espera, y cuando por fin pude ir a la tienda me dijeron que tendrían que enviarla a arreglar y que tardarían sobre mes y medio. Una vergüenza.

Un servicio de 10 nos enseñaron todo resolvieron nuestras dudas y nos asesoraron en todo Los precios mucho mejor que en otros sitios un punto muy a favor es que tienen su propio garaje para aparcar y entrar directamente ala tienda sin duda vale la pena

Servicio postventa pésimo. Hicimos una compra grande en c/ Venezuela y muy bien, volvimos pero esta vez a c/ Camelias a comprar varias cosas entre ellas un chaleco de piscina, al llegar a casa veo que la talla que pedimos no se corresponde con el chaleco (en el cartón pone XS pero el chaleco es una S). Como fuimos sábado de mañana, el lunes por la mañana llamo para avisar del fallo y si me pueden cambiar, me dicen que sin problema ya que fue su fallo, que lo dejan reservado en caja y les digo que iré a retirarlo para la semana ya que no soy de Vigo, el chico insiste en que sin problema. Pues a la semana fue mi amiga con el chaleco y ticket ya que por trabajo y lejanía no podía acercarme y dudaron en todo momento, diciendo que nadie había llamado por tal cosa, que con quién había hablando y haciendo sentir fatal a mi amiga (a todo esto rn caja no había ningún chaleco). Ella enseñando el ticket y por encima le piden una foto mía para comprobar la veracidad del tema. No pongo hoja de reclamación por esto porque no quiero volver a pisar la tienda. (A todo esto llamé por teléfono.mi cara no la iban a reconocer). Trato nefasto, encima de haber sido fallo de mal empaquetado por su parte. No vuelvo y a mi entorno les recomendaré que no vayan. No se cuida al cliente para nada.

Es un gusto ir a esta tienda a comprar. Te explican las características y ventajas de cada producto, para que tu compra sea siempre satisfactoria. Gracias Juan por tu profesionalidad y amabilidad. Volveremos.

Solo les interesa la venta. Atención buena por parte del chico que nos atendio, pero en la posventa no se hacen cargo de sus propios errores.

Geniales! Fuimos a comprar la silla para el coche, nos han informado y aconsejado fenomenal! Punto positivo que tienen parking al lado de la tienda para hacer la instalación, sin duda la recomiendo

Estoy encantada con esta tienda. Todos son súper amables y el lunes Moisés me atendió genial. Me ayudó con todo, realmente da gusto ir a sitios donde la gente está a gusto en su trabajo. Muy recomendada

Buen trato pero hay algunos artículos con precios excesivamente caros. Se puede encontrar lo mismo a un precio inferior buscando en otras tiendas de la misma ciudad.

Porque hay detalles que marcan la diferencia, compre una cuna convertible con montaje, sencillamente sensacional a la hora de hacer el montaje, cuidadosos con el mueble, cuidadosos con paredes y suelos, la verdad tanto Juan como su compi de 10!

Me arreglaron rapidísimo un problema que tenía con mi carro, transmiten confianza y son súper majos!

La atención fatal, fui a buscar algo para mi bebe, y la atención por parte del vendedor que me atendió bastante vaga. Se le notaba que no le interesaba explicarme el producto, estaba mas pendiente del móvil que a la propia venta. (esto en la calle camelias). Por que las chicas que atienden en la calle Venezuela aún es peor.

Supercontentos, repetiremos seguro. El personal nos trató y aconsejo superbien en todo momento así que les compramos todo lo esencial para el bebé. Además tuvimos un problema al montar la cuna y Juan nos lo solucióno enseguida. Muchas gracias a todo el equipo

Completamente defraudado con el servicio postventa: Fui por un problema con una silla de coche en garantía (no precisamente barata) y la ayuda proporcionada fue completamente nula (NINGUNA). Al final me he tenido que buscar la vida.
Después de haber comprado bastantes cosas allí, tengo claro que no volveré a comprar nada de nada.
Luego nos preguntaremos porque la gente recurre a comprar en internet a una conocida plataforma.pues precisamente por la postventa, porque si tienes un problema te lo solucionan!
Pónganse las pilas señores! Si queremos seguir teniendo trabajo, porque si no sois capaces de dar un valor añadido y solucionar problemas de este tipo (reclamaciones en garantía) mal os lo veo en un futuro no muy lejano.

Para mí el mejor sitio de Vigo donde comprar una silla para que tu hij@ viaje seguro. El personal tiene formación sobre lo que vende, cosa que se agradece sobretodo al comprar una silla para el coche, ya que en la mayor parte de los sitios me insistían diciéndome que no existían sillas acontramarcha para tanto peso o altura. Eso me costó más que un cabreo en algunas tiendas a las que fuí primero antes de conocerles.porque veía que quien me atendía no tenia ni puñetera idea de lo que le estaba hablando.y no es por nada.pero cualquiera puede vender o comprar una bañerita o una trona, no es nada que vaya a poner en riesgo la vida de tu hijo.pero la silla en la que va a viajar mi hija cada día quiero que sea segura. Y eso lo conseguí gracias a Eli de Bambinos, me asesoró desde el primer momento con total profesionalidad.sólo puedo decir cosas buenas sobre esta tienda, para mi son un 10!

Un estupendo servicio y atención. Juan y sus compañeros me facilitaron muchísimo la vida consiguiendo material de alquiler para una vivienda turística, explicándome paso a paso montaje y desmontaje, así como otros servicios disponibles en la tienda. Sin duda, como profesional con poca disponibilidad de tiempo se agradece infinito dar con personas eficientes, resolutivas y amables como ellos. Muy recomendable.

Mi experiencia inmejorable.
Mi pedido online ha llegado en seguida y la atención al cliente por correo electrónico para saber si lo que quería estaba en stock también ha sido muy efectiva, en cuestión de minutos respondieron a todas mis dudas.
Eso sin hablar de los precios inmejorables.
Volveré a contar con vosotros y mi recomendación la tenéis asegurada.

Excelente venta online. Compre mi carrito cybex desde Valencia, el mejor precio del mercado y entrega según plazos. Recomiendo 100%.

Muy buen trato y gran profesionalidad. Lo mejor es dejar que te recomienden ya que siempre buscan la mejor solución para cada familia.

Una atención excelente, personal muy amable, todas las dudas q tienes te las resuelven, sin duda un gran acierto. Totalmente recomendable.

Sus fantásticos babymarket la altísima calidad de sus productos y lo más importante el asesoramiento y en mi caso por compartir el mismo horario AYER dia 31 de diciembre, les he llamado por un artículo que desde Bambinos Venezuela me confirmaron su stock en esta, me lo han acercado a la tienda
Feliz año

Una atención excelente (Sonia y Juan unos cracks), muy amables y con muchos conocimientos, nos resolvieron todas las dudas y nos aconsejaron de maravilla. Totalmente recomendable.

Se queres unha silla a contramarcha para nenas e bebes este é o mellor lugar por asesoramento e por calidade. As veces hai que esperar bastante pola gran demanda que teñen pero vale a pena pola atención e polo producto

Muy buen asesoramiento en este caso nos informaron de maravilla sobre sillas de coche para bebe nos dieron opciones

Tuvimos problemas con una silla que compramos en la calle Camelias. El capazo vino mal.lo solucionaron rápidamente y sin problemas, muy atentos en todo momento. Poco después se nos rompió un soporte de la mosquitera.y volvieron a actuar rápido y siempre sin poner un pero. Volveré a comprar sin dudarlo.

Totalmente recomendable, buen asesoramiento y atención al cliente excepcional. Se preocuparon de que no tuviésemos ninguna duda en los productos comprados.

Me encanta esta tienda, tienen de todo para los peques, trato personal inmejorable, te resuelven todas las dudas y te ayudan en todo lo que necesites
para mi la mejor tienda sin lugar a dudas de asesoramiento sobre sillas de coche y sobre todo de sillas acm si compras la silla y les acercas el coche te la instalan ellos mismos para que quede bien sujeta y te enseñan a instalarla a ti también, porque no se puede poner mas estrellas si no mas les daría