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Personal muy atento, agradable y resolutivo. Nos ayudaron en todo momento con nuestras dudas, grandes profesionales con experiencia en el sector. Estamos muy contentos con haber acudido a este establecimiento para las compras de nuestro bebé. Sin duda 100% recomendable.
Hemos comprado aquí una silla-triciclo de bebé y ha sido la mejor decisión! Muy buen trato y asesoramiento inmejorable a primerizos. Se nota que el chico que nos atendió es muy profesional y conocedor de los productos. Repetiremos!
Una pena no haber leído las reseñas antes, pero corroboro la mala gestión de los pedidos. Encargamos y pagamos al completo un carro Cybex el 7 de octubre con un plazo de entrega de 20 días, y tras varias llamadas, (siempre por nuestra parte), nos llega el 21 de noviembre. Una de las cajas venía abierta. Estoy esperando una disculpa por la demora de mes y medio. No habrá futuras compras.
Pongo 1 estrella porque no se puede poner menos, después de comprar prácticamente todas las cosas para nuestra hija aquí, cuando me toco reincorporarme al trabajo me compre aquí un sacaleches marca elvie, el cual me fallo a las 48 horas de comprarlo, desde la tienda se desentendieron por completo dando a entender de primeras que era un mal uso por mi parte, después que no me lo recogían porque era un producto de higiene íntima e incluso comparando el producto con un consolador o unas bragas, tuvimos que gestionar todo nosotros directamente con elvie quien finalmente nos dio la razón y nos envió uno nuevo, pero desde la tienda se limpiaron las manos, si no llegamos a luchar nos quedamos sin sacaleches y sin 350€ que es lo que cuesta, pendientes estamos de la reclamación en consumo por incumplimiento de garantía.
Personal súper atento y agradable. Resuelven todas las dudas y están pendientes de tí en todo momento. Tanto en tienda, como por vídeo llamada, como por correo o teléfono siempre recibirás buenas palabras y MUCHA PACIENCIA. Hemos comprado TODO en Bambinos no sólo porque tienen los mejores precios, sino por su profesionalidad y asesoramiento. Un 10 a todos sus trabajadores, y en mención especial a Lucía, que es un amor! Gracias por tratarnos tan bien!
Llevo casi 3 meses esperando por una cuna. Ya la damos por perdida. Nos dicen que llegará un "mes de estos". Lo de la gestión de pedidos es un caos en esta empresa.
Muy desagradables. Me fui a informar de una silla de coche y me llegaron a decir que parecía una periodista por preguntar. Simplemente quería comprar la silla más segura del mercado, pero después de esta contestación fui directa al Corte Inglés a comprarla.
Unos desagradables. Con el pastizal que te dejas en estas tiendas parece mentira que te traten con ese desprecio. Fue mi mujer esta mañana y no volvemos más. Si le molestan los clientes que no trabajen en una tienda.
Chamo para pedir información de un cheque regalo e concreto que día vou a ir e a que hora. Mércores 12 entre 19: 30 e 20: 00. Cando chego está a tenda pechada. Dende as 18: 00h. Resposta ó propietario: Pois si que algo podíades facer, no momento que eu digo pásome entre as 19: 30 e as 20: 00 do mércores en lugar de responder: "perfecto" decirme: "non pode ser, pechamos as 18: 00" Eu buscaría outro momento e todos contentos. Que vaia ben
Estupenda experiencia de alquiler de material con Lucía, super profesional, me ofreció alternativas y resolvió de forma amable, eficaz y rápida mi urgencia. Un placer trabajar con personas como ella!
Primero en la tienda de Camelias y ahora en la de Venezuela el peor trato que he podido recibir, que desprecio, debemos tener pinta de no comprar, la verdad es que deben vender mucho pero yo a no ser que sea de pura necesidad no vuelvo por ninguna de las 2 tiendas. Es una pena.
Siempre que compramos en Bambinos destaca su atención personalizada a cada pregunta que los papis primerizos hacemos, y si no tienen algo en stock, no te preocupes tratan de conseguirlo en alguna de sus tiendas FELIZ AÑO
7 Septiembre 2020 Desde el embarazo hasta hoy tanto en la tienda de Venezuela como Camelias el servicio impoluto, asesoramiento inmejorable amabilidad de tu a tu, y calidad por supuesto, no dan opción a lo malo
Hoy hemos adquirido una silla de paseo Rocket Jane T34 ligera robusta elegante y plegado con una sola mano
Cuna, silla del coche y ahora la silla de paseo y seguiremos
Muy malo e comprado un triciclo para mi bebe llame por teléfono y me dicen que no lo puedo cambiar porque salió montado de allí fue mi marido y como no tenían mas cojio él que tenían de muestra y luego nos percatamos que no andaba bien está todo flojo y un desastre la verdad
Grandes profesionales, teníamos sería dudas con la silla de auto y el poco espacio de nuestro coche, nos asesoraron en todo momento e incluso pudimos probarlas antes de decantarnos. Recomendables 100%
Muy muy muy buen servicio, la dependienta súper amable y se paró mucho a enseñarnos todo, ideal la verdad. Y tienen cosas muy bonitas y personalizables, volveré:)
Siempre que compramos en Bambinos destaca su atención personalizada a cada apregunta que los papis primerizos hacemos, y si no tienen algo en stock, no te preocupes tratan de conseguirlo en alguna de sus tiendas FELIZ AÑO
Un desastre con los pedidos. Ya me lo habían advertido, pero como queríamos un tienda física donde se pudiera cambiar el regalo por otra cosa si no acertábamos. Era un regalo de Navidad y nos aseguraron que estaría a tiempo. No solo no llegó (aún hoy no nos dan una fecha), si no que no nos dijeron que no estaría hasta el día antes, con lo que no dejaron margen de maniobra. Pero lo peor es su actitud. No nos han pedido disculpas porque la culpa nunca es de ellos (primero. El transporte, luego la fábrica.) y siempre tienes que llamar tú para preguntar porque: "como aún no tenemos una solución. " El colmo es que no saben si me pueden devolver la garantía de 50 euros. Una vergüenza