BAXI Servicio Técnico Oficial

El peor servicio postventa que he conocido. Si podéis, huid de esta marca. Después de tres años pagando 12 € al mes para que me incluyeran una revisión anual, no han venido nunca! La he reclamado por activa y por pasiva y no se han dignado a venir.

Huid de esta marca.

Unos timadores. Me cobraron una barbaridad y me dijeron que no funcionaban 2 radiadores. Llamé a otros técnicos y en 5 minutos estaba todo perfecto.

Encantado con esta empresa, grandes profesionales, en especial su tecnico martinez. Nos soluciono los problemas muy rapido y con muy buenas formas. Lo recomiendo 100%

Maravilloso SAT, Baxi atendido por personas muy Profesionales. Venta repuestos. Un 10 de 10.

Vino un técnico que se llama David. Todo un profesional. Nos explicó todo muy claro y lo solución de forma muy eficaz. Completamente recomendable.

Patético! Le pongo 1 estrella porque no puedo poner menos.
Llamé para arreglar una caldera de gas y después de pedirme los datos del titular del suministro incluso DNI me dice que no hay técnicos hasta después de una semana.
¿Para qué quieren los datos sino hay técnicos?

Me llamaron para hacer la revisión anual de la caldera. El día de la cita estuve esperando 45 minutos sin que apareciera nadie. Cuando les llamo me dicen que el técnico anda retrasado y que si lo podemos dejar para para otro día. Es comprensible que surjan imprevistos, pero es inaceptable que no avisen cuando saben que no van a poder cumplir la programación de citas. Los usuarios de este servicio puede que tengamos otra cosa que hacer a parte de esperar a ver si aparece el técnico más tarde de la hora concertada o a lo peor ni viene, como es hoy el caso. Mala gestión, poca seriedad y poco respeto por los que les proporcionamos el trabajo.

Muy mal, los técnicos no tienen ni idea, no confirman si es el cliente para el que viene. En mi caso vino un técnico de esta empresa diciéndome que venían a hacer una revisión cuando en realidad venís a una avería de otro cliente, yo creí que tocaba revisión de caldera y accedí a ke manipulase mi caldera. Cual es mi sorpresa k cuando veo la factura y veo otro nombre que no es el mio llamo a la empresa y m dice k es culpa mía por dejar actuar al técnico, cus do este no se cercioro si era el cliente al k venia a ver, me cobraron 64,55€ y ahora los doy por perdido. Señores dígale a sus técnicos k se cercioren que es el cliente al que van a ver. Ahora me siento estafado por culpa de un técnico de esta empresa. Mejor que no contraten a esta empresa para el mantenimiento de sus calderas.

Malísima gestión y servicio pésimo. Cuando hay una anomalía, tienes que esperar un mínimo de 24 horas, que sin agua caliente resulta excesivo y negligente pagando un seguro anual que cubre los arreglos. Establecen las horas de visitas según mejor le convenga y sin posibilidad de modificación, debiendo esperar en algunos casos hasta 48 horas. CERO RECOMENDABLE.