BBVA

Pongo 1 estrella porque no puedo poner menos, esta gente no se merece ni 1 siquiera por sinvergüenzas y aprovechados, se ríen de la gente mayor como mis padres de 87 y 84 años cobrandoles comisiones altisimas por todo y tratandolos como basura. Después nos restriegan los beneficios que obtuvieron!
NORMAL.
Pues con mis padres que ya no cuenten que acaban de cambiarse al CAIXABANK y no les cobran comisiones de ningún tipo.

Me tragó la tarjeta y llevo llamando toda la mañana para ver si la recuperan y no te cogen el tlf

Hoy fui a retirar un extracto de mi cuenta espere en la fila como debe ser mi turno. Pero la atención fue mal totalmente distinto cuando me tocó ser atendido, me dijo toda cortante que ese documento del extracto lo tengo que realizar por el cajero porque si ella lo hace me van a cobrar comisión de 3€, le dije que no sabia sacarlo por el cajero, me dijo ve y después me llamas, lo intente sin exito. Tube que nuevamente hacer mi cola. Nuevamente con todos te buena atención pero después conmigo igual falta de enpatia. Me sentí Discriminado claro por no ser del país seguramente.al final me dio el papel con poca ganas.

La atención al cliente es malísima, al menos la de la persona que me atendió (una mujer de pelo corto), le hablé todo el rato con todo el respeto del mundo y ella me trató como a un tonto, poniendo malas caras, con desprecio, como si le molestase tener que trabajar y yo fuese culpable de tal acto.acto seguido fui a la sucursal de Navia y el trato fue increíble, el día y la noche en comparación, allí me explicaron todo y me hicieron las gestiones de muy buena gana!

En caja es una persona baja y mal encarada, sin gente a las 9: 55am y como el ordenador no le hiba, cortes mente me mandó a pasear

Ante las comisiones de las cuentas de bbva pues decidi solo tener la hipoteca, problema, el 30 de abril voy a la oficina a pagar, me dicen que no se puede, vuelvo el dia 2 de mayo me dicen que no se puede, vuelvo el 3 de mayo me dicen lo mismo, y el 4 de mayo vuelvo, y claro quieren cobrarme 30 euros por no pagar en tiempo y me cobraron 0,08 centimos por no pagar a tiempo, hice la reclamacion me devuelven los 30 euros pero los 8 ctmos no, eso es injusto

Esta mañana hemos ido a pagar unas tasas (puntualizar que se puede pagar en BBVA como en otros bancos), y con el documento que teníamos el cajero leía el código pero daba error. Introducimos los datos manualmente e igualmente daba error. La caja sólo está abierta de 9: 00 a 11: 00 (lamentable) por lo que nadie nos pudo ayudar.

Le preguntamos a una chica que está en la mesa, y como si fuéramos tontos nos dijo que no podíamos poner varios papeles juntos, que las fotocopias a veces no funcionan. Y que fuéramos a la oficina de la plaza de la independencia, que está sí tiene la caja abierta.

Sacamos el dinero del cajero y nos fuimos al banco Santander, un poco más arriba, dónde sí nos funcionó correctamente el cajero y pudimos pagar las tasas.

Esta oficina cada día es más lamentable, su personal no se implica para solucionar un problema técnico del propio banco.

La nueva cajera (23/05/23) es de lo más desagradable con los clientes de siempre, no tiene lugar en este puesto donde la amabilidad y la educación es primordial.

Le pongo una estrella PORQUE NO LE PURDO PONER 0. Son unos sin vergüenza. Primeramente, no cogen nunca el teléfono. Después, no tienen en cuenta las necesidades de sus clientes. Ya van 3 en una semana. Ya no les paso más. Hoy se da de baja toda mi familia del BBVA.

IMPRESENTABLES, te obligan a hacer el seguro de vivienda con la hipoteca de Allianz pagas 480€ al año de seguro y llevo desde noviembre de 2019 peleando con ello por J a entrada de aguas por rotura de una tubería y todavía no resuelven el expediente, si no falta un imforme del perito, falta otra cosa, el caso es dar largas para no pagar, NO TRABAJÉIS CON ESTA GENTE Y SOBRE TODO EVITAD LA ASEGURADORA ALLIANZ.

BBVA Manuel de Castro (Vigo). Una atención de primera, yo solo fui a recoger una tarjeta que si es verdad estuve tres cuartos de hora esperando por una avería informática o algo así Pero lo que me sorprendió gratamente ya que en tres cuartos de hora tienes tiempo para observar cómo se funciona, ver con la calidez con que ayudan a las personas más mayores en los cajeros automaticos y explicar a los clientes en mesa las dudas de sus cuentas. Me alegro que en estos tiempos el factor humano nos siga sorprendiendo para bien.

Doi una estrella pena no poder darle ninguna.
El banco sólo contesta reseñas buenas. ¿Por que no piden desculpas a los clientes por lo malo trato?
Asco de personal. Mala muy mala educación.

Por favor que cambien a todo el personal, los que están ahora no se enteran, son lentos y prepotentes.

Una banda de h. De p. Después de ser cliente desde hace unos años
Empiezan a cobrar comisiones desmesuradas
El personal que trabaja aquí hablándote con chulería prepotencia y diciéndote que te tiene que colgar porque tiene gente que atender sin tan siquiera resolverte el problema
Le comento que voy a poner una reclamación y cerrar mi cuenta y la de mi pareja a lo cual me contesta muy bien haz lo que quieras una banda de sinvergüenzas. Os recomiendo que no toquéis este banco. Sobra donde domiciliar la nómina en este pais

El trato no lo se solo se que voy a pagar alli el alquiler de la casa y antes no cobraban nada y ahora cobran 1 euro de comision no se donde vamos a parar con tanto que nos quitan de los bancos.

Caixeiro automático pechado. O da Avda.da Florida tamén. Un auténtico insulto na cara dos clientes deste banco.