Bermello S.A.

Penoso todo en general! La atencion pesima. Compre un electrodomestico a los dos meses dejo de funcionar y me dicen que no entra en garantia porque segun ellos llevo un golpe!
En fin golpe es el que llevaron ellos en su cabeza
No se como establecimientos asi tienen gente que dan pena atendiendo! No volvere mas aunque me regalen el electrodoméstico

Compré a través de la web, pero realicé una llamada antes de la compra para unas dudas que tenía con el producto desde primera hora mucha profesionalidad, llegó en el tiempo estimado. Una vez en casa y montada uno de los sistemas daba error, llamé y me endicaron como proceder al cambio y en 24 horas lo tenía en casa.

Esta reseña es para la tienda de Bermello que hace esquina con Ervedelo y Progreso. Después de comprar un producto que estaba expuesto en el Bermello del Centro comercial y de usarlo menos de un mes, dejó de funcionar.

Me acerco a tramitar la garantía a la tienda antes nombrada, donde la atención de las chicas detrás del mostrador fue lamentable.

Es una pena que este tipo de tiendas, después lloren porque no se compre en comercio local.

Tienda malísima, venden un lavavajillas, lo traen a casa, estropeado da errores continuamente, se les dice y no lo cambian, que enviarán un técnico, pasan días, semanas, envían un técnico, funciona unos días y a día de hoy después de pagar por dicho lavavajillas estamos lavando a mano, pq el aparato nunca ha funcionado, recomiendo no comprar ahí, y no responden por lo que venden.

Comprobado, la buena educación brilla por su ausencia, le dices que quieres algo de la página web y te contestan que eso es de su jefe, que ellos no tienen nada que ver.después Se quejaran porque se pide todo por internet. (te están solicitando articulos y tratáis mal ala gente ni caso hacéis. Y no queréis traer artículos de vuestra página.pues.se pide por internet y punto.desde luego no lo recomiendo para nada.)

Fui con la intención de comprar una tostadora que había visto en su página web, y para mi sorpresa me dice el dependiente que el precio de la web "no tiene nada que ver con el de aquí". Evidentemente en tienda era 5 euros más cara.

Esto en la web no lo avisa.

Las dos estrellas van por el dependiente que fue muy simpático.

Muy mala experiencia. Las empleadas de caja en el centro comercial muy bordes y maleducadas, además solo venden productos de mala calidad. Compré unos auriculares que me dijeron que duraba su batería 5h y no dura ni 1h.y me clavaron 36€. No recomiendo.

Excelente tienda de electrodomesticos. Destaco su pagina web por su variedad, atencion y facilidades a la hora de comprar. Recomedadisimo

Son impresentables, aseguro q no volveré aunque sea la única tienda que quede en Ourense. Antes compraré por internet.

Compré un Televisor y empezó a fallar, lo he llevado 3 veces por reparación del mismo problema y siempre me lo entregan IGUAL, por cierto tardan semanas en reparación no sé para q la verdad, me parece una burla y una falta de respeto

Hoy compramos una torre de ventilación que nos intentaron vender en una caja muy deteriorada y en mal estado. Para que haya mercado tiene que haber un listo y un tonto. Le pedimos otra y nos entregó una que venía incluso plastificada, como debe ser. Mi madre es una boomer y siempre les compra, pero mejor dirigiros a la tienda del centro comercial.

Me atendió un sr.mayor, hacía tiempo que no trataba con un dependiente (supongo) tan "puesto" en lo suyo. Cuando se entiende lo que te dice y responde a lo que preguntas. Esa persona ya tiene toda mi consideración y el producto medio "colocado".
Los precios tal como esperaba, pagables. Pocos más hay en Orense de ese empaque.

Compramos un secador, al pagar nos cobran 10 céntimos por la bolsa y la dependiente, Fina, le dice a una empleada: "meteselo en esa bolsa que le vale bien". Era una bolsa enana, que casi se rompe con la caja del secador. Ridículo total, y encima 10 céntimos. Será para no contaminar. La señora Fina un desastre total. Si vais id con bolsas que son unos ratas.

Progreso: Intentamos comprar TV 65' y barra sonido. Vendedor debió dar por sentado q solo buscabamos info para compra en web. Ni demostración sonido, teniendo instalada barra para eso, ni nos anota los modelos de los aparatos q le pedimos para mirar detenidamente características en casa.
Pues compramos en la tienda del Centro Comercial (allí, Jose, muy profesional).

Son unos sinvergüenzas. Pésima atención y trato. Se desentienden totalmente. No pienso volver a comprarles nada más

Al ser la unica tienda "decente" de electronica de Ourense se aprovechan. Con los precios que tienen, para lo único que vale la tienda es para ver el modelo de tv (o cualquier otro producto) que quieres comprar, y comprarlo por Internet.

Que la dependienta esté guasapeando mientras le preguntaba dudas sobre un electrodiméstico.deja mucho q desear da una muy mala impresión, la verdad. A pesar q el electrodoméstico si era el yo quería.q pocas ganas le puso ella.

Mi experiencia en varias compras no ha sido buena. Si necesitas información sobre grandes electrodomésticos saben dártela pero en electrónica las personas encargadas no tienen ni idea de características y novedades.

Una atención pésima hoy. Estábamos a medio decidirnos entre dos planchas a las 13: 20. No ofrecieron ayuda, y las 13: 30 apagaron las luces y se acabó. Acabo de perder dos clientes de por vida.

Es maravilloso, si quieres comprar una tele HD a precio de una 4k, este es tu sitio!

Una vez cometí el error de comprarles un smartphone, de 700€, y cuando necesité reparar el teléfono, y me dieron largas y más largas, hasta que me aburrí de ir por allí.
Además, si quieres devolver cualquier cosa no te devuelven el dinero! Te dan un vale, para quedarse tu dinerito y así les puedas seguir comprando a ellos y no a otras tiendas. Me gustaría saber si aceptan vales de otros negocios como modo de pago, a lo mejor están creando una nueva moneda!

En fin, un horror, mejor ir a Carrefour, mejor servicio, renuevan la electrónica con mucha más frecuencia, tienen ofertas realmente atractivas, cualquier cambio es sencillo y te devuelven el dinero si no estás satisfecho.

Tienda de electrodomésticos de toda lavida. Atención personalizada. Amables y con servicio a domicilio dependiendo de lo que compres.

Para mí la mejor tienda de electrodomésticos de Ourense. Excelente calidad, variedad y trato al cliente. Hace cuarenta años que consumo en esas tiendas.