Bershka

El chico que me ha atendido hoy en la mañana del 03/10 a las 13: 43 ha sido súper desagradable. Contestaba fatal y le he preguntado por una cosa y me ha dicho “que no” de muy malas formas. No volveré a ir a esta tienda mientras haya gente trabajando con esa poca educación

Buenos dias. Ayer llamé por teléfono a las 21: 12 porque había un vestido que me salía en Stock y quería hacer una pregunta. Me atendió una chica que me cogió la llamada y cuando empecé a hacer la pregunta me dijo " mira es que estamos cerrados" entonces le dije Ah vale vale llamaré mañana (por supuesto no quiero incordiar a nadie fuera de su horario de trabajo)
Después recapacite y pensé: ¿y por qué me cogen el teléfono para decirme eso?
Realmente yo también trabajo en atención al cliente y si cojo una llamada fuera de mi horario es para resolverla, no para decir "de malas maneras" que estamos cerrados, quedando además muy mal.
Tratándose de una de las multinacionales más reconocidas del mundo de la moda deberían invertir también en Kpi's de mejora en atención al cliente, y no solo en infraestructura y online.

La dependienta del día 1 de febrero a las 12: 30 es muy poco competente y me da a mi que bastante vaga. Llamo para preguntar porque en la página web no me permiten hacer pedidos a Ourense y me da una respuesta que no tiene ni sentido. Luego le pregunto que si entonces tienen los zapatos que quería pedir para aquí, en tienda, a lo que me contesta que no se me escucha, que lo siento y me cuelga. Malísima atención, ya poco me gusta ir a comprar en tienda porque el personal es deplorable y cuando quiero darles una oportunidad me pasan siempre cosas. Pregunto, como es posible que el personal de bershka sea siempre tan poco profesional y los de pull o stradivarius siendo de la misma cadena, sea siempre tan amable?

Excelente lugar si buscas estar a la moda. Ropa para chic@s. Me gusta su ubicación C. C Pontevedra.

Muy buena distribución en el local.
La atención del personal es buena.
Los.precios son asequibles.

No puedo con la mala calidad, las camisetas de algodón se agujereean solas, las costuras se deforman al primer lavado, malo con ganas.

Llege al cajero con mi mujer, los brazos llenos de ropa para pagar y me dice una tal empleada que no me puede atender en la porque no coji el camino correcto. En ese momento llega una amiga della a la caja y nos dice: Perdon tengo que atender primero a ella, porque cojio el camino correcto. Le deje TODO encima de la caja y nos hemos ido. Una pena por todo el dinero que hemos dejado hasta hoy en ese comercio. A mi no me veis mas;)

Siempre me ha encantado Bershka, siempre tienen algún que otro descuento y además de eso desde que modernizaron la estética de la tienda que ya es mas similar a las que hay en A Coruña o en Vigo es muchísimo mejor. Noto una gran diferencia que en lo personal me ha agradado bastante, ropa moderna y actual. Ojalá tomaran nota el resto de las tiendas del centro comercial de Ponte Vella

Super buena tienda. Todo gratis solo tienes que escojer prenda meterte en el provador sacar tu tijerita de mano quitarle los adornos esos feos y al bolso.la recomiendo.

La ropa preciosa, cada día más chula, pero en la página no sale la tienda de Ourense, y me parece fatal