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Una atención fantástica, aunque éramos clientas de Vigo, ahora venimos a Pontevedra por la atención tan personal y cercana que nos ofrece Alejandra en cada compra
La atención al cliente por parte de una chica joven y morena, súper bien, atenta, educada.la señora mayor pensaba que igual ella me pagaría el bolso porque sus gestos eran nefastos, o bueno igual es así por naturaleza. Vaya uno a saber
LAMENTABLE es poco. Nula atención y nefasta orientación al cliente por parte de las empleadas allí presentes, están en corrillo hablando entre ellas y no reciben a la clientela y a la hora de pagar hay que esperar a que acaben su conversación, que nada tiene que ver con el trabajo. Hasta he tenido que aguantar un desafortunado comentario que ponía en duda mi poder adquisitivo para adquirir un bolso. Me ofrecieron un bolso con manchas, el logo rozado e hilos sueltos. PATÉTICO.
Las dependientas son desagradables y déspotas, y sus modales dejan mucho que desear en un establecimiento de esa categoría. Si están hablando con algún conocido/a o entre ellas, no interrumpen su conversación para atenderte. Hemos optado por ir a la tienda de URZAIZ, en Vigo, donde el trato al cliente es exquisito.
A mi hermana le encanta Bimba y Lola. Por su cumpleaños, reyes y cuando me apetece darle una sorpresa, siempre compro aquí. Sus dependientas siempre se ofrecen para ayudarme. Siempre me atienden las que estaban en la calle Peregrina y saben perfectamente sus gustos y acierto seguro. Por eso nunca dejaré de comprar ahí. Su atención es inmejorable.
Mi madre es fan de esta marca y siempre le regalo artículos de esa tienda. Las dependientas son muy atentas y se esmeran para ayudarte. Veo comentarios en las reseñas que son con mala fe. Opinar así es jugae con el puesto de trabajo de las dependientas. Si vas a una tienda de Gucci ahí si que te condiciona el como vayas vestido. Ni te dejan entrar ni probar. Esto en Bimba y Lola de Pontevedra no pasa. Creo que hay que ser un poco más humana y tener mas empatía. Respecto al comentario de que no cambian artículos es MENTIRA. Con el ticket de compra, dentro de plazo y con la funda que te ragalan con el artículo no tienes problema ninguno. A mí nunca me han puesto pegas.
Suelo comprar en esta tienda regalos para mi novia y la verdad que siempre acierto, gracias a sus dependientas que se ofrecen para ayudarte y su trato es muy profesional. No dejaré de ir mientras estén esas dependientas.
Me encanta la marca y quiero destacar la antención de las dependientas. Llevo comprando desde hace muchos años, incluso cuando estaban en la calle Peregrina. Si no fuera por sus empleadas no compraría allí, dado que valoro mucho que no cambien de personal, porque conocen mi estilo y mis gustos.
Servicio pésimo! Las chicas de la caja unas maleducadas. Vieron a dos adolescentes y sólo por ser adolescentes ya no le aceptaban un cambio, con excusas ridículas de que además del ticket regalo necesitaban ticket original, y bolsa original ¿Cómo? Menos mal que estaba su madre por allí. No sólo cuchicheaban a sus espaldas entre ellas.pensando que las niñas estaba solas, sino que fueron antipáticas y maleducadas. Por favor que alguien les enseñe a esas chicas que los clientes pagan con su dinero tengan 17 años o 50. Que su dinero paga sus sueldos. NO VOLVEREMOS A ESTA TIENDA!
Por la marca pondría 5 estrellas, por la atención (que no hubo) sería 0! Entramos y ni buenas tardes, las tres dependientas apolladas en la pared de los probadores con el móvil viendo vídeos que se escuchaban más que la música de la tienda.y como a nosotras les pasó a la gente que entró en el tiempo que estuvimos.
Algunas empleadas son agradables pero una de las empleadas, la de mayor edad, es una auténtica maleducada. En una ocasión cuestionó si podía pagar un bolso (¡Increíble!) insistiendo constantemente en el precio. Ayer me sacó un objeto de la mano, mientras hacía la cola para pagar, y, sin mediar palabra, me lo cambió por otro. No creo que vuelva más a esa tienda. Compraré online. Una pena.
Desde que estamos en crisis como cambio la actitud de las dependientas ahora te ayudan en todo y te buscan mil soluciones son muy agradables la verdad antes ni te ayudaban ni nada
Las dependientas son fantásticas, te buscan soluciones para todo. Me encantan sus bolsos, carteras, billeteras, llaveros, pulseras, colgantes etc. También puedes encontrar esa prenda ideal que no habías visto antes. Buenas rebajas. Todo muy exclusivo de Bimba&Lola.
No me parece acertado el cambio de tienda, me parecía más bonita la anterior, más acogedora y daba una sensación más agradable en general. Además, los nuevos diseños con letras tan grandes no me convencen nada. Antes encontraba muchos bolsos que me gustaban, ahora no encuentro ninguno. Eso si, la atención es siempre muy buena
Menos mal que la marca se vende sóla, si dependiese del personal que tienen fracasaría seguro, el trato al cliente deja mucho que desear, la educación de alguna empleada inexistente, prefiero comprar online o ir a Vigo antes de entrar en esta tienda tienda y ver malas caras
Tienda bonita, amplia y muy còmoda. Con buenas rebajas Aunque los complementos me siguen pareciendo caros, en relaciòn calidad-precio. El personal lo veo relajado, y no ayuda a la imàgen. Quizàs se deba a su juventud, y necesiten de alguien que marque las pautas (a modo de recomendaciòn a la a la marca, por si leen esto) El trato para cobrarme, fue correcto.
Se queda pequeña esta tienda la verdad pero en ella encuentras prendas especiales y unas mujeres encantadoras que siempre van a ayudarte a hacer una buena elección. Una tienda especial para mí donde encuentro siempre buenos detalles para regalar.