Biomasa Forestal

Ya es la segunda vez que compro un palet entero de 70 sacos,muy buena calidad al arder, prácticamente no deja ceniza y mancha muy poquito,se nota que no le añaden químicos,se nota hasta en el ambiente.
Seguro que repetiré, además te lo traen a casa.

Una empresa de total confianza. Ya hemos comprado 3 palés enteros de pellets, y además de la buena calidad y precio competitivo, han llegado muy rápidamente a casa (vivimos en Álava) en perfectas condiciones. En alguna ocasión he necesitado alguna ayuda o aclaración, y la respuesta ha sido rapidísima y eficaz. Lo recomiendo sin duda.

Un pellet excelente. Calienta mucho más que otros que he probado y además ensucia menos. El transporte, bastante rápido y a la puerta de casa. Precio y calidad un 10. Encantada con la compra. Lo recomiendo.

Galicia Calidade en estado puro. A la rapidez en recibir mi palet de pellets y la buena relación calidad precio, hay que añadir un trato exquisito y profesional. Me solucionaron un pequeño incidente aconsejándome a mi favor. Genial.

Los pellets son de muy buena calidad, certificados Enplus A1. La gestión de los pedidos y entrega es rápida. La relación calidad precio es buena. Volveré a comprar.

Pellets de calidad. Llevo varios años comprándolos.
Una vez hubo un problema con el transporte y se hicieron cargo.

Estoy muy contento por el transporte y entrega que ha llegado todo corecto y dentro de la fecha de entrega.

La verdad que me ha sorprendido el transporte, en una semana me llego el pallet de 70 sacos en casa teniendo en cuenta que yo vivo en Islas Baleares.

He pedido un palet basándome sólo en los comentarios leídos. La verdad que la entrega fue muy rápida, aunque estamos en Agosto y me imagino que no habrá mucha demanda. Si es de buena calidad lo veremos este invierno y si eso repetiremos con otro pedido.

Los encontré por casualidad en Internet y sin duda repetiremos! El personal muy amable, el pedido llegó a Barcelona en sólo 3 días, precio-calidad increíble

Edito la reseña y cambio la valoración. La verdad es que fue una rabieta por los precios tan altos (que ciertamente tienen todos en 2022-2023). El pellet es de calidad y con alto poder calorífico, el palet enviado me llegó rápido y los transportistas fueron amables.

El pellet es de buena calidad. La atención al cliente no tanto. Tuve que llamar casi dos semanas después de hacer el pedido para confirmar que habían recibido correctamente el pago, porque no me enviaron ni siquiera el albarán de compra o un mensaje de confirmación. El mensaje de confirmación llegó 3 días después de recibir el pallet

Por segunda vez, pedí un palet entero de 70 sacos. En poco mas de una semana, un transportista me llamo para concertar una cita.
Todo perfecto y a un buen precio a pesar de las subidas de los pellets.

Todo perfecto, a pesar de la distancia, Galicia-Cataluña, me dieron el mejor precio de envio, incluso contando los portes, más competitivo que otras empresas mas cercanas y del entorno. Cuando empiece el frio comprobaré su poder calorífico.

Todo OK, solo hubo un pequeño retraso en la entrega, pero los pellets
llegaron en perfecto estado y funcionan muy bien.

Compramos un palet de 70 sacos. En 4 días laborables o así estaba aquí. Empresa seria y rápida. El pellet es de buena calidad y relación calidad precio también bien. Nada malo que decir, volveremos a pedir.

Hice un pedido y me llegó en 10 días. Los transportistas fueron muy amables, me llamaron un día antes de entregarlo y el mismo día avisando de la entrega.
Aparentemente, el palet estaba perfectamente embalado y lo guardamos en el almacén y días después, lo abrimos para almacenar los sacos y cuál fue la sorpresa que algún saco estaba roto, había pasado el plazo de reclamación, pero nos atendieron a nuestra queja, gracias a su comercial Thayna y nos volvieron a enviar los sacos que se habían deteriorado en el viaje y alguno más por las molestias.
Estoy muy agradecida por su atención y por el envío recibido posteriormente. No contaba con su respuesta y sorprendida, les quería agradecer con esta reseña, su amabilidad y profesionalidad.
Ahora que ya he probado el pellet puedo decir, que son de muy buena calidad. Lo he recomendado a los amigos e incluso mi montador de la estufa de pellets me comentó que era bueno.

El producto perfecto, pero la entrega muy mal culpa del transportista. Tuve que llamar varias veces hasta la entrega.
Pero sin duda repetiré y haber si bajan de precio.

Más de un mes esperando el pedido cuando nos dijeron 10 días laborables y no dan solución. Parece una estafa

La atención muy buena las chicas que atienden encantadoras y serviciales y cumplen con los plazos mi experiencia satisfactoria volveré a hacer pedidos

Todo correcto, muy buen servicio como siempre pero el precio me parece abusivo sobre todo teniendo en cuenta que me dijisteis que esperara a hacer el pedido porque el IVA bajaba a un 5 por ciento y lo habéis absorbido.

Pellet de buena calidad, no pongo 5 estrellas por que mi experiencia con el transporte no es muy buena, el año pasado un pallet roto, con muchos sacos rotos, este año me dicen que vienen un día, me paso todo el día esperando y no vienen sin siquiera avisar, luego a los 4 días me llaman con 2 horas de antelación para decirme que están de camino. Al descargar lo mismo muchos sacos rotos. Sin duda repetiré por calidad del pellet y seriedad de la empresa, pero como sugerencia exigiría mas formalidad a la empresa de transporte de cara al cliente y mas cuidado con el trato de los pallets.

Pagar 7,50aprox por saco de pellet cuando el año pasado costaba 4,50aprox me parece una barbaridad. Soy consciente de que la subida de la energía, plásticos, transporte, etc para la empresa es un esfuerzo. Pagar esa cantidad por saco, para el consumidor también. A partir de ahora, compararé precios con otros proveedores.

Felicitarles por su atención al cliente y el plazo de entrega, hice un pedido por internet el Lunes de un palet de 70 sacos y lo recibí al día siguiente en casa. 100 % recomendable. Volveré a hacer mis pedidos con ustedes.

Pellets de buena calidad (nada de serrín en los sacos). El transporte también bien (todos los sacos intactos y el transportista muy amable).
No doy las 5 estrellas porque el pedido se retrasó mucho (fue por la huelga de transportes) y tuve que mandar un correo y hacer una llamada para saber algo de él (eso sí, la atención en la llamada fue buena).

Yo era, era clienta pero claro no se me explicó que me dejarian el palet a pie de calle. La nontestación del chico del camión fue q si quería también me los ponia en la lareira. LO QUE HAY QUE OIR. Descolocado y a la entrada del garaje

Pellet de gran calidad alto poder calorífico. El pedido llegó en los plazos acordados y el transportista fue muy amable. Recomendable 100%

Ellos todo lo hacen de manera correcta, no tengo ninguna queja, el producto es bueno. La unica pega que puedo poner es la empresa de transporte que usan, al menos para la zona norte.

Compro 3 palets de 70 sacos cada año en la web. Cada vez que compro uno, tengo problemas para hacer el pago. No tengo ningún problema con mi tarjeta ni con bizum, pero en esta web algo no va bien y pierdo horas intentando pagar. El producto creo que bien, me recomendaron esta marca y no probé otra. Lo que me va mal es la estufa cuando en el exterior hace menos de 10 grados, ya que no quema bien y se compacta la ceniza en el quemador. Me dijeron que era muy buena cuando compré la estufa.

Me enviaron un tráiler que no podía ni entrar al pueblo por su tonelaje. En ese sentido un muy disgustada ya que tuvimos que desmontar el pallet y llevarlo en nuestro coche particular en varios viajes con el trastorno físico que eso nos ha acarreado.

Es la primera vez que compro en esta empresa y volveré a repetir el año que viene.
El palet de pellet que encarge, me llegó en tiempo, el pellet perfecto y ha un precio muy competitivo.
Empresa totalmente recomendable.

Todo ben, excepto na entrega do pallet, hay unha pequena rampa para entrar no baixo é non se puido acceder ao baixo xa que o camión traía un traspallet manual, có cal mover 1000kg era imposible, tivemos que mover os 1000kg a man. Número anterior viaxe traían traspallet eléctrico co cal introducir sin problemas os 1000kg foi doado, coa excepción de que viña o pallet roto e tamén tivemos que pasalos a outro pallet.

Funcionan de diez, hacer el pedido pagar y recibir todo en 4 días y el envío era a Segovia, contentísimo, además el pellets de muy muy buena calidad. Lo recomiendo estés donde estés.

Mi experiencia no a sido buena, en mi caso el problema fue que el camión del transporte era muy grande y tuve que buscar una solución por mi cuenta para que me guardarán el palet lo más cerca y ahora buscar otra para llevarlo a mi domicilio. En mi situación, esta empresa no me soluciona nada seguramente es mejor usar empresas más locales y que usen transportes más pequeños

El pedido llegó incluso antes del plazo previsto y el seguimiento del que se me fue informando por email ha sido perfecto. El año que viene repito.

Buen servicio y gracias por sostener los bosques con este tipo de producción.
Pellets de gran calidad, poco residuo y gran poder calorífico hace que la estufa funcione correctamente!

Pésima calidad, gránulos con excesiva longitud que atascan la rampa de caída de la estufa. Me salió cara la broma. Nunca volveré a consumir esta marca.

El mejor pellet, desde que comprobé lo que duraba cada saco no lo cambio por ninguno. No puedo estar más satisfecho con la calidad de Bioforestal. Totalmente recomendable.

Precio desorbitado para la calidad que ofrecen, es triste que viviendo a pocos km de la fabrica tenga que comprar los pellets en cataluña, León o segovia (porqué el saco cuesta casi 1 euro más siendo todos clase A1). He utilizado estos pellets todo el invierno pasado, y este año estoy utilizando otras marcas de pellets, de venta en grandes superficies gastando menos y con menos residuo, asi que nunca volveré a comprar estos pellets. Me parecen un auténtico timo. Y los enerfire que venden en bricodepot (que también creo son de ellos) otro robo. Os recomiendo que compreis Foxypellets en bricodepot los tienes a 3,65 el saco, y son de la marca Naturpellet, no tireis el dinero comprandole pellets a esta gente.