Brico Depôt Ferrol

Buen trato con los clientes, personal adecuado al trabajo desarrollado, buena calidad en productos y en atención al cliente

Felicitaciones a la dirección de la empresa por la eficiencia de sus empleados a la hora de cerrar las puertas al público. A las 20: 58 estaba en la puerta para coger una máquina q había mirado previamente, es ahí mi sorpresa cuando ya no se abre (el horario en la puerta pone a las 21: 00). Aprovechamos q salen clientes para entrar y preguntar si podíamos coger dicha máquina lo q nos fue imposible por la prisa del personal para irse. Enhorabuena

Personal muy amable y profesional. Sin lugar a dudas muy recomendable para comprar lo que uno necesite

Adrián de construcción es encantador! Y la empresa es fantástica ya que en todo momento ayudan para que sea lo menos complicado posible de comprar y cualquier duda te la resuelven de inmediato

13 de diciembre
8: 15 de la mañana.
Ni una alma, excepto los trabajadores.
Los carritos de compra mojados.
Entré y cogí un carrito que había dentro.
Me para el guardia de seguridad, me hace devolver el carrito (ni siquiera era el único) por ser para personas en silla de ruedas.
Entiendo que será su trabajo y serán unas normas.
Pero, un poco de sentido común, por favor
Al 100% era seguro que a aquella hora no iban a aparecer de repente 5 personas en silla de ruedas y se iban a quedar sin carrito.
Si no hay sentido común, pues poner un cobertizo para los carritos de compra
Pues nada, a Leroy Merlín me fui

Parecen no tener personal suficiente para atender las peticiones de los clientes en las distintas secciones, al igual que en las cajas, que tardan mucho en cobrar, lo que origina grandes colas.

Excelente tienda buen servicio y un gran equipo humano que te asesoran en todo.
Animo a visitar la tienda y verán que no falta de nada

Vendén artículos qué se estropean y después no se hacen cargo del arreglo estando en garantía

En tienda hice y pagué un pedido de dos cosas que como no me cabían en el coche por lo que quedé en recogerlo el sábado. Pregunté cómo tenía que hacer y me dijeron qu con que llevase el papel del pedido era suficiente. Así hice pero llegué allí a las 20: 10 y no me lo dan que sólo entregan mercancía hasta las 20: 00. Protesto que no me lo explicasen, pues le pregunté a quien me atendió y me dicen que claramente lo pone en el papel que firmé. Que sí es cierto, pero porqué no me lo avisaron?
Y además porque estoy viendo que están cargando furgonetas de clientes en ese momento?

Han disparado los precios una barbaridad aprovechando la coyuntura
Si puedo compro en otro sitio.

No quisieron emitir factura de mi compra porque no tenía un certificado del cif de mi empresa, es la primera vez que me pasa, hasta ahora en todos los sitios era suficiente con dar el nombre, cif y dirección fiscal

Muy mala atención, he ido varias veces y entiendo que tengan trabajo, pero el otro día en una caja, y ya van varias, no me gustaron las formas.

Muy buena atención, sobre todo Laura en caja central, nos atiende muy bien y nos soluciona muchas cosas,

Tenían puertas y cajones de cocina en liquidación, y nos llevamos puertas y cajones, pero nos faltaba la del especiero, y en el fregadero teníamos que poner cajones porque no tenían puertas, pero las puertas las tenían en unas cocinas que habían hecho. Hablo con un chico de cocinas, si me puede vender de los lotes el especiero y las puertas del fregadero y me dice que no, que me tengo que llevar todo, que valía 120€, coger las 3 puertas y el resto me lo como. Decido entonces devolver todo, porque no me compensa así llevarlo y el otro día voy a bricodepot y han desecho los lotes que a mí no me ha querido vender suelto. Soy cliente habitual de bricodepot, pero después de ese feo que me han hecho desde cocina intentaré comprar lo menos posible allí. Pongo una estrella para poder opinar, porque si pudiera les daba 0 estrellas al personal de cocina.

Después de hablar con Javi, el responsable de cocinas, modifico mi reseña, llevo muchos años comprando en bricodepot y siempre me han tratado bien, un mal día lo tiene cualquiera.

Encantados con la atención de María, de la sección de cocinas, siempre tan amable y diseñando la cocina ideal

Precios un poco altos
No hay tanta variedad como pensaba
Y lo más positivo, el trato de los empleados

El mejor lugar para comprar todo tipo de productos de construcción, jardinería, decoración y mobiliario de cocina y baño.

Me gusta mucho, incluso ir a mirar aunque no vaya a comprar nada, mi única pega es que no hay muy buena organización, hace un par de días, había una cola enorme para pagar y solo una cajera, algunos artículos no les funcionaba el código de barras, un caos, en esos casos tendrían que estar al tanto y poner inmediatamente más de una persona en las cajas, aunque sea momentáneamente.

Este año decidimos cambiar la cocina de casa. Fuimos a Brico Depot porque nos hablaron muy bien, sobretodo de los chicos de la sección, a nosotros nos atendió María José y quedamos sorprendidos por su calidad profesional, el trato y la atención que tuvo con nosotros. De echo se la recomendamos a 2 amigos más que también querían cambiarla y nos llamaron agradecidos porque ella les hizo unos diseños chulísimos. Un 10.

Bricodepot Ferrol is a very good DIY shop. Their shops are rather hit and miss but this is a good one.

Like all big stores these days, there is nothing specialist there as they only deal in the mass market. However, the staff are friendly and helpful, the shop is clean and well stocked and the prices are very reasonable.

I travel 75 Kms each time I visit the shop so it has to be worthwhile as there are plenty of others within a shorter distance!

POCO PROFESIONALES! Muy mal con la empresa que gestiona el montaje. Solicité presupuesto, para el montaje de una cabina de ducha y me escribieron el precio en una tarjeta de visita en total 95€, sólo instalar. Me dijeron que llamase al teléfono de un tal Cosmín para marcar una fecha de instalación. Al llamar, me dijo ¿pero quien te ha dado este número? ¿Que hay que hacer? Otra vez explicar lo que había que hacer. Y me dijo que él por menos de 230€ + IVA no me la iba a instalar. Me pareció carísimo, teniendo en cuenta que me dijo que instalarla le llevaba 3 o 4 horas de trabajo y que si necesitaba materiales, se cobrarían aparte. Me ha parecido muy poco profesional, conservo la tarjeta de visita donde me anotaron el precio, además no puede haber confusión porque yo he llevado el ticket de compra para que me diesen el precio. Culpa mía no haber pedido un presupuesto por escrito y dejar que sólo me lo anotasen a bolígrafo en un tarjeta. Al final solucioné con otra empresa que me ha cobrado 100€.

Esta bien para cosas generales.
Apenas tienen tornillería en acero inoxidable, de echo apenas tienen.

Mucha gente pero nadie te atiende, al final es un almacén más en el cual te tienes que buscar la vida, hay otras franquicias que te asesoran y ofrecen más calidad.

Moi pouco personal, mala atencion, productos anunciados que non existen, non vale a pena vir a este lugar

Brico Depot es la alternativa republicana a su monarquica competencia. Me gusta especialmente por la colecion de puertas en el exterior, yo y mis amigos jugamos a los vendedores y carteros en ellas. Ojala instalaran timbres en ellas para dar más realismo.

Sinceramente fui a comprar una sulfatadora y de 2 modelos que disponen. Solamente había una de 5 l. De capacidad. Vergonzoso. Así no ganamos clientes.

Es un comercio de bricolaje bastante completo, pero es eso, bricolaje.
Hay que resaltar que la calidad de sus productos que son básicos y sencillos.
Desde mi punto de vista, sirve para salir del paso.
En mi caso, prefiero comprar en sitios especializados.
Nadie da duros a pesetas, y lo barato sale caro.

Es un lugar donde hay de mucho material.
Pero hay un sistema de pago pésimo, tu va por algo rápido y dura más esperado para pagar. Yo pienso que las cajas se en rollan mucho, tienen que emplementar otros métodos de cobro para que el cliente este más satisfecho. Es mi humilde opinión.

Da igual la hora que vaya que siempre hay mucha cola para pagar. Hay como 10 cajas y solo hay una ondos abiertas.

Muy buenos precios.y personal.es una pena q lo vayan a cerrar.y por habrá mas familias en el paro.triste total

Hoy compré una manguera extensible. 10 minutos para escoger y 23 minutos para pagar. 2 cajas con cajeras, la 8 cobrando, la 10 de ligoteo. La culpa es mia

Me parece una mega store que tiene de todo para el albañil, fontanero, carpinteros, pladurista etc.pero me parece Brico Depot Ferrol un sitio frío y sin alma, sin un buen diseño y trato que enganche a los clientes que van ilusionados a comprar vuestros productos.

Almacen de bricolaje con un buen surtido en referencias, aunque no todo es ganga, mi recomendacion es llevar los deberes hechos y coger aquellos artículos que sí resulten baratos.por lo demás uno más del montón.

Muy bien. Fuimos hace unos días con un deshumidificador q se había estropeado y ni lo mandaron al servicio técnico. Nos lo cambiaron x uno nuevo. Personal muy atento.

Cuando tengo que hacer alguna reforma aqui encuentro lo que necesito, aunque algunas cosas lss encuentro mejor de precio en Aki, si quereis cambiar las tuberias, las multicapa salen mejor de precio aqui pero los acoples, tes y codos son mucho mas baratos en Aki.

No me convencía mucho y sólo iba por cosas puntuales, me cambiaron la bañera por un plato de ducha y llevo esperando un mes a que me pongan la mampara, me parece todo una tomadura de pelo y falta de respeto al cliente