BSH Electrodomésticos España S.A. / Bosch Service Store

Una experiencia fantástica. La persona que vino a revisar el electrodoméstico muy educada, explicando al detalle el problema y aportando varias soluciones. Sin duda volveré a contar con ellos.

Tenía cita el miércoles para la instalación del frente para un lavavajillas, no solo no vienen, que tampoco se preocupan de llamar para pedir disculpas y ofrecer otra cita.

Excelente servicio y calidad de los equipos, para mí, los mejores. Gracias a su equipo de trabajo tengo mi secadora.

Compramos ademáis de outras cousas un lavavaixelas e a atención prestada por Rubén, o vendedor, inmellorable, moi profesional, explicando as prestaciones e distintas posibilidades. A entrega tamén moi ben, educados e con moi boa disposición. Establecemento recomendable 100%

Vinieron a reparar el horno a través del seguro de hogar por una tormenta, y en 24 horas estaba todo resuelto. Muy eficaces.

Necesitaba una lavadora y después de mirar en un montón de sitios, aquí me dieron la mejor relación calidad-precio. La trajeron y la instalaron, se llevaron la antigua y quedó funcionando, va de maravilla, estoy contentísima. También quiero destacar el buen hacer de Rubén que respondió a todas mis dudas en medidas, consumos y demás. Un lugar de referencia para mí a partir de ahora

Desde hace años Bosch ha sido, sin duda alguna, una garantía para mis electrodomésticos. Ahora, a esa satisfacción con la marca, añado además la amabilidad, cortesía, profesionalidad y buen hacer de Rubén y su compañero del Bosch Service Storie (Isaac Peral en A Coruña), que me ayudaron a solucionar un problema con mi aspirador. Empleados así son un plus para la marca a la representan. Enhorabuena!

Estamos encantados! Buscábamos una lavadora, y Rubén (que nos atendió de manera muy profesional) nos estuvo buscando opciones hasta que dimos con la adecuada! Ya la tenemos en casa! Todo fantástico! Además vamos a necesitar más electrodomésticos, con lo cual contaremos con ellos! Un 10!

PÉSIMO
Compre un microondas, me tardaba varios días en entregarlo. Me llaman retrasando más la entrega (por supuesto pagado) y anulo la compra. Una semana después aún no me han devuelto el dinero

Non sabía que eran tenda ademáis de servizo técnico. Super amables, proactivos, e bos consellos. Recomendo!

Muy buen trato profesional por todo el personal, tanto el servicio de venta, como el técnico de reparación.

Buen servicio de instalación y llevanza de electrodomésticos, puntualidad y fácil de concertar cita.
Recomendables!

Servicio comercial y técnico de Bosch y Balay. Atención comercial excepcional y precios normales.

El horario que tienen en la puerta es de mañana y tarde.
Penosa atención al cliente.

Me encantó el trato del chico moreno de gafas muy bien preparado con respuestas eficientes en todo tipo de equipos, totalmente recomendable.

Fantástico. La persona que me atendió y el compañero que tenía al lado en el ordenador me atendieron de 10. Gracias!

Un servicio técnico que saben bien lo que tienen, te aclaran muy bien cualquier duda que tengas y son muy amables y simpáticos.

Me atendió Rubén, primero por teléfono y luego en el local. Muy profesional, eficiente y amable. Totalmente recomendable.

Tal cual el caso de otras reseñas que he leído sobre un centro de planchado que, después de pagar 15€ para que lo miraran, nos dicen que no tiene arreglo porque no tienen la pieza para repararlo cuando el artículo 127 TRLGDCU les obliga a tener piezas de reparación durante 5 años (recientemente ampliado a 10) y el centro de planchado no tiene ni 3 años.

Y me cobra 15€ para decirme que no tienen la pieza.

Encima llamo a la central para intentar solucionar el tema y, todavía, estoy esperando respuesta.

Lo voy a dejar en manos de consumo puesto que el incumplimiento del artículo 127 TRLGDCU tiene una multa preciosa de entre 10.000€ y 100.000€ y les incluiré en la reclamación el incumplimiento de la obligación de comunicación con el consumidor y usuario, puesto que están vulnerando mi derecho a comunicar con ellos previsto en el artículo 26 del RD 899/2009.

Y Bosch, nunca máis.

Trato excelente, profesionalidad y seguimiento de la venta preocupándose de que todo vaya bien en el proceso de puesta en funcinamiento, recomendable 100%

El servicio técnico impecable. En tienda muy amables. Iba sin saber qué comprar y me aconsejaron el mejor aspirador, que ni imaginaba todas las ventajas que me iba a dar. Al comprobarlo, no puedo estar más de acuerdo.
Pueden dar miedo de primeras los precios aue manejan, pero el personal de tienda sabe adecuar lo que buscas en calidad y presupuesto. Sin duda, volveré. Gracias, David y Rubén!

Compre un centro de planchado que use cuatro veces y justo a los dos años se estropea. Lo llevo al servicio técnico. Me cobran 15€ por dejarlo y después de casi un mes de espera me dicen que no tiene arreglo. Nunca más esta marca y su pésimo servicio técnico