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Muuuuy mala experiencia. La semana pasada fuimos al auto- king. Una cola de coches enorme, la chica que nos dió la comida súper majisima, y para sorpresa nuestra, cuando nos marchamos, vemos a la encargada o gerente (no sé qué cargo tiene de los dos) fuera en la calle fumando y bebiendo cerveza con dos personas más. Así no creo que se dé muy buena imagen.
Vamos todos los sábados por la noche. Nos encanta que nos atienda Geler (hoy nos hemos fijado en su chapa para saber su nombre, pues ya hace tiempo que queríamos homenajearlo con esta reseña) por atento, simpático, educado, agradable. El empleado 10. Un gusto encontrarse con gente así.
Un verdadero desastre. Los empleados hablando por teléfono, bebiendo latas y fumando en el exterior mientras dentro esperábamos a ser atendidos, poca limpieza y la jefa (una tal Susi), no quiso recibirnos.
Acabamos de llegar a casa con un pedido realizado por autoking y nos encontramos que faltan 2 de patatas. Deberían estar más atentos a este servicio. No vamos a ponernos a revisar en el coche si está todo o falta algo.
Juzguen ustedes esta crispy chicken, espectativa y realidad. Domingo 21/3/2021 15h. Hoy 04/12/2021 volví a pasar, había 4 clientes a las 15h el servicio para cobrar rápido pero para el resto más lentos que el caballo del malo. Centrados exclusivamente en los pedidos por teléfono y online a eso sumarle el tema certificado COVID para comer ahí y ni el DNI te piden para comprobar si eres tú, esto es de risa, tanta historia para nada y lo del King auto encima. Resultado, comida tarde, fría y clientes desepciocabreados. No mejoran mi puntuación después de éste tiempo. No sé la política que tienen de formas de trabajo quienes dirigen éste local, ni las condiciones laborales de sus empleados, a saber pero por los precios que cobran por los menús deberían funcionar mucho mejor. Desde luego de los de Vigo el peor no pido que superen a los otros pero por lo menos iguálenlos.
Bastante reguleras la calidad de las burguer, se nota que no le ponen mucho cariño los currantes de la "cocina". Por la atención al público se lleva el aprobado. Actualizo reseña: Brutal! Le han puesto dos pepinillos a la burguer! Se cumple uno de mis deseos, gracias chic@s, una estrella más
Que no tengan pajitas en un delito cuando en el resto de BURGUER KING de Galicia si que hay.y te ponen la excusa de que es por el COVID19 pero para los batidos si que las dan.
Servicio pésimo. Las últimas veces que he ido me han quitado las ganas de volver, de hecho, no volveré más. No sé puede llamar "comida rápida" cuando no lo es: espera entre 15-20 minutos esperando en el AutoKing, además siempre te hacen retroceder con el coche como para que no estés en la ventanilla de recepción, cosa que no entiendo. La última vez se olvidaron los extras, otro día las coca colas estaban horribles y otro día nuestro pedido no lo tramitaron y se dieron cuenta porque lo reclamamos, sino el tiempo hubiera sido todavía mayor. En fin, es una pena porque tuvo una época muy buena este Burger King.
Bien, rapido y la comida pues lo esperado El local limpio y cuidado y los trabajadores muy amables, mi hijo de 5 años quedo encantado con el local y la comida
Lamentable. De burguer King no espero mucho, pero de tres veces que hemos hecho un pedido a este local, las tres ha venido o mal o sin algo. Y la última vez se negaron a traernos la hamburguesa que faltaba.
Lugar de comida rápida típico, y estándar, de la cadena. Sólo utilizado el servicio de autoking. A la hora que fuimos, un día de diario sobre las 16h, una espera muy larga. Trato amable y profesional del personal.
Fui un día anteriormente, pedí unos cupones y al llegar a ventanilla me dijeron que no les quedaban salsas. Y ayer les pedí una pajita y resulta que me dice el chico de la ventanilla que no tienen, que no les llegan en el camión y que así se las ahorran.
Hasta el Burger King de Etiopía tiene para pagar con TPV, es la cuarta vez que acudo al local a recoger pedido con el coche, y en todas ellas, no está operativo el servicio de pago con tarjeta, y en este caso desde el fin de semana hasta hoy jueves. Podrían facilitar las cosas al cliente, y anunciarlo previamente y no tener q comerte una cola de 30 minutos. Un verdadero desastre!
Me parece un sitio perfecto para comer e ir a echarte unas risas con tus amigos, puedes recargar la bebida, instalándote la app del burguer tienes cupones que puedes añadir a tus pedidos para bajarles el precio o 2x1
Lugar amplio para tomar algo rápido, la atención es buena, bastante rápida, si compras las ofertas, a veces hay 2x1 y precios especiales (se pueden ver en la app) se ahorra bastante comprando los mismos productos. Limpieza correcta.
Me encanta la atencion y el interés por el consumidor que ponen los empleados. Y los menús no me caen pesados como los del Macdonald, bueno, pero eso es mi parecer. De todas formas haría un par de cosas para atraer a mucha más gente.
Horrible, patatas frías, el pedido vino como le dio la gana al que lo sirvió, todo mal, lleno de mayonesa y le habíamos pedido sin, la hamburguesa sin queso cuando se lo pedimos… no volvemos.
No es ni la primera, ni la segunda, ni la tercera. Llegar bastante antes de la hora del cierre y, sorpresa. Helados no tenemos, es que estamos limpiando la maquina, es que la tenemos desmontada. Y asi, una infinidad de justificaciones. Pienso yo, que si se ofrece un horario de atención al cliente, es para ofrecer todos los servicios que se ofertan a dicho cliente.
Solo estábamos nosotras en el local y tardaron en atendernos y mucho más en servirnos. Entiendo que ese restaurante se dedique a la comida a domicilio pero entonces que se dedique sólo a eso y no tenga servicio en el local. Es comida rápida por algo.
Me fui sin hacer el pedido gracias al mal educado que me atendió, parece que tenía un mal día o no le gusta su trabajo No sé cuál era su problema pero lr gusta tomar el pelo a sus clientes. No vuelvo más.
Pedimos un menú cheese burguer con patatas supreme y otras cosas. Gastamos sobre 46 euros pero no venían las patatas. Fui a pedírselas y me dijo dos veces que las patatas iban en la bandeja, cosa que no era cierta. He de decir que me las dio, pero dejándome de mentirosa. Prefiero el MC Donalds
Le pongo una estrella por la reseña, hoy fui con el coche y como no estábamos vacunados, no nos dejaron hacer pedido, patético. Si es para recoger en ventanilla, porque no sirven? Es discriminatorio, fatal.
Son unos pobres inutiles, pedimos para llevar y cuando llegamos nos dimos cuenta q nos dieron un combo menos del q deberían. Ya tuvimos otro problema anterior incluso.
Local con espacio adecuado. La zona de parking es muy pequeña, aunque existen opciones cercanas gratuitas. La atención es cordial y atenta, aunque con la rotación de personal nunca se puede estar confiado en este sentido. La elaboración y presentación de los menús podría mejorar.
Ir al burguer king y esperar en el burguerauto 45 minutos de reloj para servir a 4 vehículos me parece de lo peor. Desesperante. Ya me pasó 2 veces. No habrá tercera
Vamos mucho a burguers King, pero la verdad este no nos gustó mucho, las patatas no estaban nada buenas, como si estuvieran pasadas tanto de sabor como de presencia y la carne de la Big King muy seca.
Algunas veces se tarda un poco si quieres ordenar por las cajas normales pero en general muy bien. He ido varias veces y en todas la comida estaba reciente. Lo recomiendo.
Atención al cliente pésima y atentando contra mi honor, ofertas engañosas y personal sin educación alguna, totalmente descontento espero que le des una lección de educación totalmente decepcionado con la experiencia de hoy. Hagamos un boicot para que lo cierren. Muchas gracias por su atención.
Son un desastre. Lo del auto es de broma Montan unos caos tremendos con los coches dando marchas atrás y adelante, hoy hasta ha salido a la ventanilla con malas formar un chaval para decirme que diera marcha atrás en el auto mientras hacían mi pedido, poco favor le ha hecho a su compañera a la que trataba de ayudar. En fin, de los peores burguer king que te puedes encontrar La falta de educación, formación o la carencia que tenga el chico que salió a la ventanilla ya no es culpa de sus compañeros tampoco.
Es una vergüenza. Se equivocan pedido si y pedido tb. Tardan muchísimo. Sin coches en el autoking han tardado 25mint de reloj en tener mi pedido listo. Por no decir que me han tenido esperando 15 mint para atenderme cuando no había nadie. Una vergüenza. Y esto es un establecimiento de comida rápida? Acabo antes yendo a mi casa y preparándome yo la comida.
La atención un poco lenta, se olvidaron de colocar los helados de mis hijos, no revise la compra en la tienda por no demorar más y al llegar a casa llamé, me dijeron que pasara para dármelos, pasaré.
A las 9: 20 entro por la puerta, me dirijo a la pantalla electrónica, pero por respeto al resto de gente me echo gel hidroalcóholico y me pongo el guante. Comienzo a teclear el pedido, pero se asoma una empleada desde el mostrador y nos comenta que sólo debe haber 3 personas en la sala.
En ese momento hay dos personas esperando por el pedido y una pagando, por lo que en el medio del pedido yo y un chico que entró a la vez que yo y que también estaba haciendo su pedido salimos a esperar a la puerta. (que podían salir los que estaban esperando y ya habían pedido). Pasan un par de minutos más y sale una persona, así que entra el chico que también estaba pidiendo.
Es entonces cuando otra empleada le dice al que está pidiendo que se acercan la 9: 30 y que van a dejar de tomar pedidos, pero este chico le pega un par de gritos y ella no le presiona, no queriendo tener que lidiar con ello (no la culpo), pero le dice a su compañero que no va a atender a nadie más que llegue a partir de ese momento.
Así que en ese momento este empleado viene a la puerta y me echa del umbral de la puerta (sin decirle nada al otro chico), alegando que se echa la hora encima y si no "viene la guardia civil ve que somos más de 3 y nos echa a todos". Le pregunto respetuosamente si puedo hacer el pedido y esperar fuera, o decirle a él lo que quiero, pero como yo no monto el espectáculo me responde simplemente que "no" así que me voy.
Entiendo perfectamente el punto de vista de los empleados de este Burger King, y siento lástima por la pobre empleada que tendrá que lidiar con gritos así cada día, pero me parece mal que me echen cuando ya estaba haciendo el pedido simplemente porque yo no quiero montar un espectáculo (pero el que lo monta si que le atienden).
Como siempre.rápidos, lo que no me gusta de ellos es que no te informen de los descuentos que tienen y ahora te dan las batidos sin tapa, la que puedes armar en el coche.
Bien, a los niños les apetecía hamburguesas y nugets y aya fuimos, la cosa fue rápida no había mucha gente, normalmente piden y recogen con el coche pero si tienes una aplicación de móvil y las ofertas hay que hacer el pedido dentro de la tienda
El auto king si vas en moto tardan media hora en atenderte, más luego lo que tarden en hacer la comida, vamos, que te compensa más comer en un restaurante
Bastante reguleras la calidad de las burguer, se nota que no le ponen mucho cariño los currantes de la "cocina". Por la atención al público se lleva el aprobado
Nulos con el servicio para llevar a casa, tardaron 1h30 en vez de los 30min estimados, la comida llegó fría y aplastada, la tuve que tirar, y todavía estoy esperando que se me reembolse mi dinero como me dijeron por teléfono ya que no la quisieron de vuelta!
Mal servicio, mala atención, especialmente en el autoking. Dos veces en autoking se han equivocado con el pedido. La primera no cogieron bien el pedido, como te lo entregan más adelante de la ventanilla en la fila me hicieron volver a pasar para completar el pedido, esa segunda vez les dejó de funcionar la tarjeta, tuve que buscar aparcamiento e ir con los niños dentro, volver a hacer cola para pagar y recoger el pedido.
En esta segunda ocasión que he ido, me cobraron todo el pedido y faltaban patatas para 3 de los 4 menús. Dijeron que les salió el ticket cortado aunque era obvio que llevaba 4 menus.
En ninguna de las ocasiones pidieron disculpas o mostraron el menor signo de interés.
Sin duda el trato, higiene y sabor siempre son superiores a los de Macdonals. Tanto este como es resto de los Burguer King de la ciudad siempre son una buena elección.
La comida es la clásica de la cadena. Trato ágil y agradable. No recomendable a diario, pero muy bueno para ocasiones, de las mejores opciones de gasto food
Podéis dejar de hacer negocio con el hielo y cuando os piden una bebida meterla de verdad y no 1/2 Kg de hielo? Gracias, por lo demás sitio limpio y cumple las expectativas
Muy lentos. El aire acondicionado tan alto que se hace desagradable. Yo hice un pedido para llevar, recalqué a las dos chicas que me lo prepararon que fuese todo y cuando llegué a mi casa, no llevaba las patatas de los dos menús y tampoco los sobres de mostaza que había pedido. Y lo mejor de todo es que no es la primera vez que me pasa!
En general no está mal. Es cómoda y bonita la planta superior. La planta baja tenía aspecto desaliñado. Hay ascensor y hay que avisar para que te lo activen con llave para subir. No entiendo muy bien porque no es de libre acceso. En cuanto al servicio me pareció lento para la cantidad de gente que había. Prácticamente vacío y esperamos más de 20 min por nuestro pedido de un menú infantil, unos aros y unas patatas extras. Tiene un baño para discapacitados en la planta inferior. De parking tiene una plaza de discapacitados y 4 normales. Servicio de pedido con el coche
No esta mal si la intencion no es buscar la calidad de la comida pero si recomendable merienda ya que tiene diferentes opciones de postres ademas de los tipicos menus de hamburguesas y patatas. Lo que atrae mucho a los peques es un proyector instalado en techo con un especie de panel tactil suelo en el que puede jugar a diferentes juegos varios niños a un tiempo y asi pasar un rato entretenidos.
Está bien. Lo mejor la localización, pues es el únici restaurante de comida rápida (hamburguesas) de la zona. En cuanto al servicio, ninguna queja. Algo más generalizado y que sí afecta al sector es en cuanto a las entregas a domicilio por la prisa que les meten a los trabajadores.
Por lo demás bien, la calidad es la esperable y quizás lo más destacable es que hacen mucho hincapié en no traer el pedido equivocado, cosa que me ha ocurrido alguna vez.