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El personal estaba completamente saturado, estuve más de media hora esperando mi pedido. Además tuve problemas para pagar con tarjeta en las máquinas de autopago.
Personal insuficiente y si encima se ponen a dar vueltas como pollos sin cabeza para la demanda que hay pues se forma una cola de tres pares de narices. Es vergonzoso tener que esperar 40 min para recoger un gofre que encima se les olvida ponerle el sirope y un Sandy. Deberían de estar en lo que están y hacérselo mirar.
Burguer king con buenas vistas, en pleno Marineda. Fácil para acceder.
Restaurante muy limpio, no parece para nada que sea una cadena de comida rápida, entiendo que gran parte por el labor de sus empleados.
Destacar la gran atención y servicio que tienen. En mi caso, me gustaría resaltar la actitud de una de sus empleadas, Oumayma, la cuál me ayudo con unas dudas que tenía con total amabilidad, a pesar de estar el restaurante completamente lleno.
Hay muchísimas opciones para comer en en centro comercial, pero esta es sin duda la mejor. El producto es muy bueno pero por lo que brilla el establecimiento es la gente, te hacen sentir como en casa, muy amables y atentos a los detalles en todo momento, incluso en horas con mucha afluencia de clientes con el estrés que eso genera. Recomendado 100%, espero volver pronto.
El mayor problema es que son incapaces de gestionar los pedidos, aun con el local medio vacío el tiempo de espera es muy largo, un fin de semana en hora punta debe ser infernal.
Experiencia muy desagradable, restaurante lleno, equipo pequeño demasiado lento y con poca experiencia en la gestión de pedidos/pedidos, tuve que esperar 20 minutos para 2 helados y 2 cafés, dos productos sencillos y rápidos de hacer que se pudieron entregar prácticamente a tiempo, Tuve que quejarme debido al largo tiempo de espera. El equipo priorizaba los pedidos con 4 o más menús cuando tenían que entregar un pedido rápido y pequeño. Pensé que solo en Portugal era lento, pero resultó ser en todas partes, y aquí fue demasiado lento.
Hoy he ido a realizar un pedido y solo funcionaba un kiosko, cuando me tocó realizar mi pedido y me disponía a pagarlo la máquina me indicó que había un problema con mi pedido que lo volviera a realizar o solicitará ayuda, volví a intentarlo y me pasó lo mismo. Me dirigí a la caja a comentarles mi problema y que sólo disponía de tarjeta para pagar el pedido, me indicaron que ellos no podían cobrarme con tarjeta y que la única forma era en el kiosco, no me dieron ninguna solución, lo único que me dijeron fue que ellos lo único que podían hacer era mandar un correo y que lo solucionaran mañana, total que nos fuimos sin cenar y sin que mi hijo pudiera comer nada
Servicio nefasto, las máquinas averiadas. Y personal insuficiente. Un caos en toda regla, la gente ya se iba por las esperas. Solo para pedir 15 min, ya para coger el pedido otro caos, mientras esperaba era fácil ver pedidos erróneos
Todo bien excepto los nuggets (no sabían bien) y las patatas que las dejaron sobre la bandeja esperando el resto de la comida y cuando las recogimos ya estaban frías.
Horrible ya hace tiempo que deje de ir, me tenían cansado de que siempre estaban las máquinas para pedir rotas una semana tras de otra y la de los helados lo mismo he llegado a ir hasta 4 semanas seguidas y sin poder tomar helado porque seguían rotas, así que deje de ir y me fui a la competencia, hoy me dio por darle otra oportunidad pero nada más llegar ya vimos que las máquinas volvían a estar rotas y además tenían colgado un cartel que ya me supuse que sería que no había helados así que nos dimos media vuelta y al mcdonal que nunca falla.lo dicho un desastre de local
La actitud de los empleados es muy déspota con el cliente, a parte de que ponen el pedido incompleto, cuando vas a reclamar que te falta algo te lo tiran en el meson como si fuésemos perros!
Sábado 20 de noviembre por la tarde, me dicen que no se pueden canjear Coronas ni sumarlas porque el sistema lleva tres días fallando. Burguer King España debería retirarles la franquicia ya que esto me parece completamente inadmisible. Por cierto me parece intolerable ver tanta suciedad en un local que despacha alimentos al público.
El pan de la hamburguesa estaba demasiado echa y entre Juan el encargado y jaelita sin problema me la cambiaron en el momento muy agradables sirven muy rápido y está todo perfecto y si no lo está te lo ponen a tu gusto, este burger si es un burger de verdad más gente así trabajando da gusto ir.
Pedí una cajita feliz y los noggets estaban fatales muy duros y la hamburguesa estaba fatal parecía una de oferta sin vegetales seca, la más mala que me he comido! Bajaron totalmente la calidad estoy decepcionada
Fui a la tienda burger King en Marineda y de entrada me atendió un empleado que no me entendía, hablo castellano y parece que él también, no sabía tomar el pedido y me estaba poniendo cosas de más. Tuve que llamar al encargado para arreglar el pedido. De las 6 hamburguesas que pedimos para llevar pusieron 5. Osea alguno en casa come incompleto. No tienen número para llamarles y me di cuenta cuando ya estaba en casa que destape las bolsas. En esta ocasión fatal. Lo siento solo puedo darles 1 estrella.
Fatal no volveré, pido 2 hamburguesas 2 de patatas y cuando le dijo q queremos la bebida tambien ya había sacado el ticket, le dijo q un agua y 3 refrescos y nos dá solo un auga y un refresco, voy a reclamarle y si tengo q pagar mas q me cobre y solo me dá un vaso mas y el otro nos quedamos sin una de las bebidas, iva con 3 niños y al final yo me quedé sin la bebida, muy mal atenciòn pésima, no volveré.
Por fin se les encendió la bombilla a los de burger King y decidieron hacer algo para ofrecer patatas sin gluten. Desde ésa ya casi no volví a pisar un McDonald's. Destaco a este burger King por la máquina de bebidas. Con el Sprite de fresa fue amor a primera vista me lo llevaría en garrafas de 5 litros.
El tipo de la caja un auténtico borde. No se entiende que gente de este calibre esté cara al público. Por otro lado meten porquería dentro de la hamburgesa. Véase la foto. Yo eso no se lo doy ni a los caracoles. No volveremos.
FATAL: Mesas sucias, no desinfectan ni las limpian entre comida y comida en tiempo de Covid. Desorden y mala atención por parte del personal. Mucho barullo y sensación de pasar de todo. Para mi sería un CERO ESTRELLAS. Un restaurante de fast food no tiene porque ser como una cuadra.
La comida y bebida rico como siempre El problema fue que para pedirle tapa y pajita para llevarme el vaso fuera del local, no estaba ni siquiera en la zona de atender estaba en la parte de atrás del local y una chica detras mia esperando también
25 minutos esperando por un menu de una hamburguesa, pataras y cocacola.el menú incluídos salsas (mayonesa y barbacoa) al reclamarlas me dijeron que tenía que pagar a mayores y al esplicarle que ya las había seleccionado en la pantalla, me tiraron un cubito de mayonesa de malas formas en la bandeja. La comida normal tiran a insipida y templada.
Empleados muy irresponsables, irrespetuosos a los clientes y hacen todo a la carrera. ¿Quién puede comer tranquilo con tanta basura al lado de las mesas?
Muy mal. Puede ser que los clientes sean unos incivilizados, que no tengan educación, pero la responsabilidad del personal a cargo debe ser ejemplar. Ante la queja de estar comiendo en la mesa con un perro encima, una lata de comida de perros con su contenido directo sobre la mesa, el responsable de Burger King, mandó a una compañera, que sólo le dijo que ahí no podía comer un perro. Los clientes guardaron al perro pero dejaron la lata, ya terminada sobre la mesa y los restos esparcidos. Ni siquiera el personal de Burger King limpió la mesa. Asqueroso, desagradable y vomitivo. No me lo puedo creer. Informé al responsable de que iba a publicar este hecho. Cargó la culpa a la compañera que salió y no limpió. Qué asco!
Hacen descuento por familia numerosa incluso cuando usas los cupones, puedes rellenar bebida y con los nuevos dispensadores puedes hacer un montón de combinaciones y hay mucho sitio para sentarse.
No es necesario explicar lo que es un Burger King ni los artículos de su carta. Este en concreto del CC Marineda tiene el lamentable honor de servir los pedidos con errores en los mismos y con una temperatura de la comida más que mejorable. Una lástima, solo queda esperar por tiempos mejores.
Es el mejor burger king en el que e comido la comida se parece mas a las de las imagenes que las demas de coruña aunque una vez que fui no tenia helados ni juguetes del momento de resto ha sido excelente
Muy bien todo, limpieza atenciones de todo el personal, servicios impecables a pesar de tener casi todas las mesas completas. Y los refrescos de sabores no me canso de ellos.
Siempre fui y voy a este Burguer, pero la calidad de las bebidas bajo mucho. O están agotadas por tanta demanda, o salen calientes. La comida mejorable, calidad media. Lo mejor q te atienden muy rápido y comes por poco dinero.
Servicio mejorable, poco sitio para comer. Personal poco resolutivo ante cualquier incidencia. La última vez se equivocaron en el pedido y no lo corrigieron.