Burger King Travesía Vigo

Acabo de anular un pedido on line, por qué tardan mucho, en la página web me ponía que había salido el reparto, que tardaba 30 minutos; después de 50 minutos llamo y me dicen que es el tiempo normal en el día de hoy, que es imposible que ponga 30minutos en la página. Vivo a dos calles encima de ellos. Estoy muy decepcionado con este servicio, en Vigo. Tengo experiencia en otras concesiones y esta es la peor que me encontrado.

La encargada es súper agradable, los empleados muy eficientes y la comida la prepararon muy rápidamente

Es el mejor restaurante de vigo. Un sitio muy limpio y con muy buenos empleados

Vengo con toda la ilusión a comprar para cenar y me encuentro el sitio lleno. Hay dos kioscos para pedir y de los dos uno no funcionaba. Si pides con tu usuario de la aplicación de burgerking al finalizar el pedido, puedes pillar un número que en teoría te lo llevan a la mesa. Pues desde que pedí hasta que lo pude comer pasó 40 min. Por qué a ellos no les salía el localizador y no creas que cuando por fin dieron conmigo por un pedido que nadie recogía, se disculparon. Me lo trajeron y es lo que hay. A esto le sumamos la suciedad del sitio y las mesas. Que tristeza. No vuelvo seguro. Cómo ellos mismo me dieron a entender es lo que hay.

Estoy comiendo en este momento aquí y hay una señora que trabaja en este establecimiento que está tirando las sillas y hace un ruido horrible y no pude comer tranquila ni disfrutarla debería de mirar por las cámaras el dueño y ver que no es mentiras

Es una vergüenza que lo sepáis traen la comida a casa como uno no la pidió yama para que se la cambien y dice que miraron por las cámaras y la enviaron bn menuda vergüenza jamás

Ya sabía cómo es la comida en burguer King, aquí en particular atienden MUY bien y la limpieza esta bien, los empleados siempre amables

Muy mala experiencia increíble las maneras de atender y de equivocarse en los pedidos. Delante mia había 3 personas con el pedido mal y el mío también venía mal al decírselo la chica morena de pelo corto con camisa negra imagino será la encargada tiro las hamburguesas ala Basura de muy malas formas increíble la forma de tirar la comida delante de todos los clientes me parece fatal.

Muy buena atención al cliente. Alba, la encargada, muy amable y atenta en todo momento. Súper recomendable!

En el último pedido online se olvidaron de poner una hamburguesa. La última vez que fui al local pedi una originals manchega y me pusieron una hamburguesa con cheddar en lugar de queso manchego y faltaban más ingredientes. Después de quejarme me dijeron que no había queso manchego (éso se dice antes) y me ofrecieron hacerme otra hamburguesa con otro queso (mientras hacian mi pedido se escuchaba hablar en la cocina que faltaban ingredientes y también escuché risas.) así que mejor que no me hicieran otra, no me daba confianza.
Lamentable.

Yo y mi hijo siempre pedimos a casa, y nos toca para traer el burger King de Travesia, lo noté que hace un buen tiempo que la calidad esta fatal, la última vez q hice un pedido, la cajita de patatas suprema vino por la mitad, no tenia nada.cada vez menos no tengo ganas de pedirlo en este burger King. De ahora por delante voy exigirle otro Burger king. Pienso yo que por ser unos de los más antiguos de los centros comerciales en Vigo, tenia que mantenerse su calidad. Gracias.

Me encanta ir a comer.su comida esta riquisima, y tiene una gran variedad de productos vegetarianos

Últimamente el servicio es lentísimo
Un poco se puede entender pero es excesivo el retardo de cada pedido

Deberían cerrar este establecimiento o cambiar la dirección. Los pedidos a domicilio no llegan, o llegan siempre mal.
Añado: segundo día consecutivo que mi pedido no llega. No volveré a intentarlo. Deberían cerrar este local.

Un robo? Pues si, pido menu grande.me da la risa.además de no ser una comida sana te la cobran como si lo fuese.un atraco vaya

Increible. Mas de dos horas de espera alfinal tuve que cancelar el pedido. Un Lunes.de septiembre.les llamas y no contestan

Es una verdadera vergüenza lo que ocurre con este establecimiento, el servicio es un desatre, pedidos equivocados, faltan productos, pedidos doblados.hoy hemos hecho un pedido a las 22: 08, la aplicación a las 23 dice pedido entregado y ni rastro del mismo. A las 23: 33 llega el pedido, frío y aplastado por todos lados. Sois unos ineptos y unos estafadores.

Es el peor trato que recibi en mi vida son unas mal educadas y es una pena porque la comida no esta mal, yo no vuelvo jamas

Las medidas frente al Covid deplorables, llevan mascarilla y guantes porque les obligan cara al público, pero he visto a empleados en la zona próxima a la cocina con la mascarilla mal puesta. Limpian y desinfectan medas cuando se acuerdan.
Los productos sin más, pero he de decir que justo en este establecimiento, los batidos y helados bien sean con Oreo (normal o Golden) o KitKat o bien similar, dejan que desear, casi no les añaden dichos toppings.
El servicio de rápido tiene poco, la verdad. De media he esperado 13 minutos por unos helados/batidos que es lo que más adquiero. Recomendable por el local ya que al estar situado en un centro comercial cuenta con las comodidades del mismo. Pero prefiero pagar un poco más e ir al CornetHut justo al lado con mucho mejor servicio.

ACTUALIZACIÓN: Lo peor es que fui unas semanas después de esta crítica y la encargada (o chica con los aires muy subidos) me recriminó el comentario y exigiéndome el porqué del mismo. Alucinante, obviamente, no volví más.

Llevo una hora intentando hacer el pedido ppr interné y es imposible, dice que no encuentra la dirección cuando estais cansados de venir a chapela y ni cogeis el teléfono, harta de llamar, una vergüenza de verdad

Pedidos a domicilio nunca meten ketchup en el pedido ni servilletas en el de Florida todo incluido aquí nada.

El pequeño detalle que tendrían que tener más recarga de helados, si por alguna caso ese día no es así, que al menos tengan yogures que no sepan a polvos, pero las hamburguesas

Malísima la atención! A parte te hacen esperar mucho tiempo y la persona q está en caja parece siempre de mal humor.

Personal amable. Es un fastfood, y es para lo que es. En la ciudad hay mil sitios con producto mejor, pero como digo, a este establecimiento se va por ciertas razones. Todo correcto.

Hicieron una cosa que me pareció fatal: cuando mi hermano y su amigo pidieron un Happy meal (de regalo había o una muñeca o un Beyblade) y a mí hermano y a su amigo les pusieron el Beyblade, sin nisiquiera preguntarles, me pareció fatal por qué, y si a ti te gustan más las muñecas y no los coches y por ser chico te ponen? Que te parecería?

Hamburguesas a buen precio y la bebida la llenas en la máquina lo que quieras además esta en el centro comercial y aparcas gratis

La atención es buena, personal amable. La comida siempre está recién hecha y poco tiempo de espera. El local muy bonito y moderno tras la remodelacion

Los tiempos de la comida dejan mucho que desear, las alitas quemadas por volver a meterlas, y del personal mejor ni hablar, una q debe ser jefilla bociferando sin razon, y muchos de los empleados.sin comentarios solo coje y sientate un rato observar el panorama, es increible

Lo típico que te sirven en cualquier lado, sin mucho más que decir. Lo mejor de todo la atención

Una auténtica basura poco profesional, do pides dos platos te los sirven al mismo tiempo por lo cual te los comes fríos o te jodes y los pagas y los dejas y cuando les dices que primero te sirvan primero el frío, ensalada, pues te esperan los dos grupos y caliente al mismo tiempo y te discuten diciendo que son las normas de la casa,

Amplio, tranquilo, bebida a rellenar, promociones, zona en el centro comercial de juegos para los pequeños.

Mal trato por parte del personal, debían estar cerca de cierre cuando fuimos y parecían una cuadrilla riéndose de la clientela, incluso uno de ellos menciono por lo bajo y entre risas la posibilidad de escupirle en la comida a un cliente que entro más tarde que nosotros. Realmente denigrante.

Menú variado y muy rico, todo en su punto de sal. Las instalaciones están muy limpias aunque se agradecería que la gente fuera más considerada y retirara los restos a la papelera. Me atendieron con mucha amabilidad aún a pesar de los muchos clientes que había.

Comida decente, al momento te lo preparan y de muchísima mejor calidad que otras hamburgueserías. A mejorar el personal parlanchín y poco atento al cliente, no informa bien de los menús posibles y tardan en preparación de las bandejas corriendo el riesgo de que su comida llegue fría como el hielo. En la tienda debería haber una pantalla muy útil para esperar la comida, ni hay servilleteros

Buen servicio, hicimos un pedido especial para una hamburguesa y no se olvidaron.
No escatimam sobres de ketchup ni servilletas.

Perfecto para antes o después de ir al cine, atención rápida y muchas mesas disponibles, sin duda muy interesante para tomar una hamburguesa o un algo con los amigos mientras se espera por la película.

La hamburguesa he de decir que estaba rica, pero parecía del Ikea. Pedimos dos menús mi pareja y yo y las dos hamburguesas mal montadas, tuvimos que montarlas bien nosotros para comerla. Para el postre le indiqué al trabajador un código para el king fusion (sabía que era válido porque en otros restaurantes de la misma cadena funciona) y me dijo que no lo tenía para ofrecermelo.

Puedo decir que desde los años 90 llevo visitando sus locales, incluso antes de que se ubicaran en los centros comerciales, siempre les preferí al Mc Donald y el de travesía es al que más visito, mis hijos han crecido y analizamos también como ha ido cambiando la atención con las reformas en los locales y el uso de la tecnología adaptada al servicio y por ese motivo no les doy tres estrellas, hoy hemos ido y por segunda vez consecutiva desde la última reforma y no hay maquina de helados, hay más cola y la atención es como si fuésemos sólo los proveedores de dinero, la caja vuela, el servicio tarda y el trato casi sin mirarte ni a la cara, van dos y por lo menos para mí personalmente la tercera será la vencida, ahí dejo eso. Dito conmigo eh!

Ahora lo reformaron y esta muy bien, a pesar de que me gusta más el Mcdonalls las patatas fritas estaban buenísimas, y lo de poder beber cuando quieres también es un punto a su favor, al igual que el parking y que no suele tener muchísima gente, por eso el servicio es rápido y eficaz

Un Burguer King es un Burguer King, la comida ya se sabe que no es de calidad pero por alguna extraña razón de vez en cuando apetece, que le echarán?

Remodelación perfectamente ejecutada, ahora se aprovecha todo el espacio y es más cómodo estar sentado. Sólo dos cajas, esto puede ser un problema en las horas puntas. Del resto todo bien.

Pesimo el servicio y no tenian helado, dieron excusa que era nueva y eso mismo dijeron a mi hermana dos diad antes

Buen local Para tomar algo rápido a diferencia del mc Donalds aquí si pillas un refresco puedes rellenar el vaso tantas veces como desees.esta situado cerca del cine lo cual es bastante cómodo.otra cosa k como ese centro comercial tiene un mini parque para niños te da mas opción al ir con niños.