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La mujer que nos atendió no podía ser más desagradable, los precios elevados pero desde luego lo peor el trato.
Si compras algo no aceptan devoluciones, ni hacen vales. Hay más tiendas con más variedad en Lugo a donde ir, donde por lo menos tratan a la gente bien y te hacen sentir agusto. Visto el resto de reseñas, no soy la única q así lo piensa.

Compramos un carrtito de 1580€ a los 3 meses se le estropeo el freno lo llevmos para que nos dieran una soluccion, la soluccion es mandarlo a la fabrica pero sin dejarnos otro xk no tienen solo nos dejan silla d paseo k minimo ata los 6 meses los bebes no pueden andar en silla de paseo. Me parece lamntable k no tenga 1 carrito para dejarte

El producto k compramos genial! Pero ala hora de estropearse vinieron los problemas mandarlo ala casa kedarte sin carrito y como no nos intereso rl trato ya no fue el mismo k ala hora de la compra!

Tienda con muchos artículos y bonitos, pero exageradamente caros. Nunca hacen detalles con los clientes, da igual lo que gastes; no admiten devoluciones, no hacen vales. Y lo peor de todo, mal trato al cliente cuando hay algún problema, por pequeño que sea. En definitiva, tienda NADA RECOMENDABLE.

Non o recomendo.
O trato é desagradable. Non se molestan nin en que quede ben embalado o producto. Algo que non me gustou nada xa que dixen que era para regalo.

Mala experiencia. Compramos todo: carro, cuna, bici… nos gastamos un dineral. La cuna se rompio en el primer año y entraba en la garantia les comento el problema y me dicen que no me moleste en buscar el tiquet que no me lo cubre la garantia, me pongo en contacto con la casa y me dice que por supuesto entra. Pretendian cobrarme un cabecero nuevo!

Nada recomendable, precios inflados comparando con tiendas del mismo estilo por la zona. Atención pésima, no te devuelven el dinero y ojo, 15 días para cambios, como te pases un solo día se desentienden. Un cliente menos

Les tuvimos que poner una hoja de reclamaciones porque no atendían una reparación mínima en un carrito de 1200€ con menos de un año. Lo peor fueron las formas, unos completos maleducados. Totalmente desaconsejable.

Hicimos una reserva de un carrito y una silla de bebe y resulta que tuvimos mala suerte de que nos trajeron el carrito de bebé unos familiares de fuera y no había manera de devolver el carrito y perdimos la fianza, xk no quisieron canjearnos nuestra fianza por otra cosa.

Compré hace un par de años silla de coche y saco de carro. La silla una maravilla, me la instalaron al momento. Sé que los precios son más caros que en Amazon, pero nunca vi a nadie de Amazon explicarte si la silla de adapta al vehículo e instalarla en el mismo.
El saco de carro espectacular, no he mirado precios, pero la calidad era muy buena

El trato no está mal, sin embargo los precios están muy inflados, ya no comparando con tiendas en internet, si no varias tiendas físicas en Lugo mismo. No hacen cambios ni devuelven el dinero, te obligan a gastar allí tú propio dinero, te piden cosas sin que les digas y aún tienen más que decir.
Por mi parte no lo recomiendo, compré esta vez (me veo obligada ya que no me devuelven el dinero) y nunca más.

Hola yo os aconsejo que no compréis aquí, son unos cara duras, y os ponen en la lista cosas que no pedís, y cuando lo comunicáis que eso no lo pediste, contestación eso os hace falta, en mi caso anote unos sacos y al día siguiente fui allí porque me los regalaba una amiga, contestación no se puede anular, son unos sinvergüenzas, el día que fui a buscar todo les dije yo llevo lo que necesito, contestación tu llevas todo o no te dejamos salir y ter denunciábamos así es no tenéis nada mas que leer las reseñas de muchos clientes ellos dicen que son las normas de la casa pero el primer día nada te dicen mi consejo que no comprar en tienda de sinvergüenzas

Experiencia agridulce.
Cuento mi experiencia: yo le compré un carrito y un grupo 0 a mi hermana, el cuál me costó en total 1000€. Todo amabilidad para vender, explicaron todo al detalle. Preguntamos para poner en el coche el grupo 0 y nos informaron amablemente de que teníamos que comprar también la base Isofix y bueno a mayores compramos algunos saquitos para el grupo 0 y para el capazo, en total gastamos 1500€.
Ahora vienen los problemas.llega el momento de montar el carrito y el grupo 0 no encaja. Vamos a la tienda, piden los tickets para comprobar, (las caras no son tan buenas como para la venta), y resulta que nos falta una pieza para encajar el grupo 0 en el carrito, que de las 5 veces que fuimos NUNCA nos informaron de este gasto extra, por poco que sea (35€) pudieron avisarnos de que teníamos que comprarlo. Añadir que después de gastar este dinero, jamás tuvieron ningún detalle con nosotros, cosa que en otras tiendas si lo hacen.
Esta bien comprar en comercio local, pero un mínimo de amabilidad para los problemas, y también pudieron tener un detalle después de gastar ese dinero con ellos.
Mi experiencia es desfavorable, no volveré a comprar nada más.

Estafa pura y dura. No devuelven el dinero, no avisan de ello y tiene más que decir. Te Dan vales para gastar en la tienda que me estafó. Es mi dinero no suyo. No admiten devoluciones. Es decir más que denunciable. No ir por esa tienda, estafa, estafa y estafa.

No recomiendo para nada!
No doy cero estrellas porque no se puede. Tienda en la que saben vender pero el trato al cliente en cuanto surge un problema es pésimo. No se admiten devoluciones, no devuelven el dinero y no eres informado de esto hasta que has pagado. Cuando te quejas la dueña se rie de ri con frases como: el programa lo tengo para que envie la factura a hacienda (esto se hace cada tres meses), el ordenador no me deja dar atrás un cobro, etc. Si te cobran algo que no querias, lo cual te enteras con el ticket (osea, que ya has pagado, tu dinero está perdido y estafado ya que no hacen devoluciones en ningún caso).

Gran variedad de productos! El trato muy cercano nos aconsejaron muy bien. Si tienes un problema tienen servicio de sustitución. Lo recomiendo sin lugar a dudas. Repetiremos seguro!

Compramos varias cosas, carro, base Isofix, saco.tuvimos un pequeño problema con el carro, nos dejaron uno de sustitución y lo arreglaron muy rápido. Muy buen trato, te explican todo a la perfección, sin duda repetiremos.

Precios muy elevados, concretamente un juego textil de cuna que cuesta lo doble que en Amazon, si, si lo doble. De 90€ a 178€. Yo entiendo la situación de cada uno.y que obviamente no puede competir un comercio local con una empresa tan potente como Amazon.pero me da la sensación que se ríen de uno.nos pilló de novatos en esto del bebé. Pero está claro que hay que mirar y comparar. A la hora de devolver el articulo facilidades ningunas, o lo cambias por otro artículo en 15 días o pierdes el dinero? Es que ni un un vale? El trato en el momento del cambio me pareció bastante déspota, con un poco más de humildad no se perderían los clientes.
Puedo entender que no le gusten los cambios de artículos, pero lo que no voy, es a pagar lo mismo por una cuna que por el textil, me parece una tomadura de pelo. A parte de no ser artículos de nueva colección. Ya habíamos comprado una minucuna y estábamos contentos.pero por lo que veo lo de cuidar a sus clientes no es su fuerte.

La tienda una maravilla. El trato inmejorable. Me ofrecieron la posibilidad de ir pagandolo poco a poco. Una maravilla desde luego

Fui a comprar un saco de un carro de la marca jané y para alucinar casi 25 euros más que en webmismo, dije bueno será puntal me dirijo a mirar la burbuja de la lluvia 15 euros más también, entiendo que su familia debe vivir con su negocio pero la mia también y con eses precios tan elevados si alguien se dedica a mirar un poco de precios no es que vayan caros es que ponen precios de tarifa totalmente sin ningún tipo de descuento, ah bueno si tienen sacos de descuento de otras temporadas o muy desfasados.

Nos asesoraron a la perfección de sillas a contramarcha. Gran variedad de carros y de marcas muy variadas. Super recomendado

Experiencia pésima! Mentras venden todo vai ben, o problema ven, cando non te informan correctamente debun producto, chegas a casa e daste conta de que non é o que pediche, vas a cambialo e a variedade en prezo razonable é 0, e aínda sendo culpa do vendedor, non che devolven o diñeiro, polo que obrigante a pagar moito mais.
Non recomendable, para nada!