CaixaBank

Buenos/as profesionales y atentos/as en las diversas ocasiones que realicė alguna gestión con la entidad bancaria referenciada

La subdirectora Patricia de esta oficina muy poco profesional y nada de empatia, después de 12 años como clienta está decidido me cambio de entidad bancaria.
A ella le pagan por hacer su trabajo y no para opinar o sacar conclusiones de los clientes.

Tenía la libreta no operativa y me la miro una chica que atiende, salí, la puse en el cajero y seguía no operativa se lo dije a la misma chica y me dijo espérate en la fila de unas 8 personas y esperé y cuando me tocó me dijo no te la arreglo, si quieres cambiate a otro banco o Caixa, es una vergüenza que tengan allí gente así que no atienden nada

Es imposible poder hablar por telefono con esta sucursal, y es más facil que te atienda el Rey que tu asesor personal. Si quiere empezar el dia cabreado intente contactar con Caixabank.

Un desastre de atención al cliente. Tienes que llamar, te dicen que te llamarán, y no te llaman nunca

Es una vergüenza! La mitad de las veces cuando estoy ingresando alguien del banco se mete por dentro al cajero y me deja sin poder efectuar el ingreso y cuando no pasa eso los cajeros no funcionan para los ingresos, y no es una vez sola es el 80% de las veces

Mejor atención, imposible. En comparación con la Caixa de la Avda de la Coruña, que te espantan como si fueras moscas

Desde que la reformaron ya no es un banco, es una tienda de telefonia. No me gusta el cambio que le han dado, ya que parece mas una atencion a empresas que una atencion personal. Ya no tiene caja, por lo que has de utilizar el cajero irremediablemente, y para eso no hace falta ir hasta allí. Siendo cliente, me buscaré otra oficina.

El cajero no me acepta un ingreso en efectivo al no tener tarjeta Caixabank (era para el pago de un seguro y no tengo cuenta en ese banco) y en ventanilla no me atienden, me derivan a otra oficina! Fatal Fatal.siempre me ponen pegas en La Caixa.

Esto ya no es un banco, ahora parece ser que es Store. HORROROSO. Tienes que hacer mucha espera para que al final no te puedan atender y si lo hacen te sientan en una mesita para que te pueda atender algún personal, que te hacen esperar también. Ahora todo lo tienes que hacer con los cajeros. Y me hace un gracia lo de "Boas Tardes. Tomamos un café" que no sé si lo dan pero es para lo único que sirve. Eso sí por dentro muy "innovador" pero parece una tienda de móviles. Voy a cancelar mi cuenta de ahí con eso digo todo, por eso me hago una cuenta virtual que exactamente lo mismo.

La banca personalizada se está resintiendo desde que es store. Estoy desplazado durante los días laborables y no atienden a llamadas telefónicas.
Atención personal a distancia=0. Que tengo que hacer ahora para hablar con un agente de esta oficina? Debería cambiar cuentas a otra?

Pésimo, segunda vez q vengo desde que es store y antes nunca había tenido q esperar hoy llevo ya una hora y la simple gestión q había solicitado la semana pasada se han olvidado de hacerla.
Vergonzoso, retiraré todo de aqui