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Muy mal tengo que ingresar una gran cantidad de dinero y no hay servicio de caja ni cajeros dentro de la oficina. Al final en el cajero de la calle con el fajo de billetes en la mano. CaixaBank = sinvergüenzas
No hay manera de contactar por teléfono con ellos, la atención al cliente ha bajado mucho de calidad en estos últimos años, y ya no trabajan con efectivo, con lo cual es un trastorno para hacer algunas gestiones ya que hay que desplazarse a la sucursal de Castrelos
Vengo de este banco, estuve un montón de tiempo esperando que me atendieran, por falta de personal. Tienen que comprender que el tiempo de los clientes también cuesta dinero, y que viven a nuestra cuenta. Pagamos por un servicio mucho mejor.
Parece buen banco pero llevo mas de un mes sin tarjeta y sin poder hacer otra ya que mi oficina es en Pontevedra y yo vivo en Vigo y tampoco pueden cambiarme la oficina. Tan pronto pueda tendre que ir persoalmente a Pontevedra pero para cancelar la cuenta. Aparte de que un gestor desapare io dejandome colgado con seguros y créditos en fin poca organización de cara al cliente, para mi son un dolor de cabeza
Fatal, quiero dar de baja mi cuenta y hasta el día 1 no me dejan porque me tienen que cobrar comisiones dicen, por una tarjeta que tengo cancelada hace meses, me fui a dar de baja de un seguro y me lo prorrogó, sin darme cuenta, tengo un correo que lo confirma, y me dice que ella no sabe, que espere otra media hora por su compañera, unos timadores, asqueada, cobran correo papel cuando todo lo hacemos por internet,
Llevo llamando dias (dejando el mensaje con mis datos y con mi motivo de llamada) y como para variar pasan de mi así lo digo pues nada he decidido mandarlo por aquí a ver si responden de una vez. Si tenéis pensado ir a esta oficina OLVIDARLO! OS IGNORAN!
CaixaBank quien te ha visto y quien te ve: Antiguamente había personal competente y ambas oficinas funcionaban muy bien. Desde que fusionaron la oficina dejaron a lo peor de cada casa y es un desastre. Los empleados que hay ahora se creen los dueños de la entidad más que unos simples empleados de banca que están para ayudar y asesorar al cliente. A ver si ahora que va a ser imputada la entidad tienen un poco más de vergüenza o seguirán con su actitud chulesca como si fueran los amos del mundo.
Oficina de CaixaBank ubicada en la Avda. De la Florida esquina con Dr Darío Durán. La oficina es de reciente creación, es un local amplio y moderno. No tiene servicio de caja en atención personal, las operaciones con efectivo se han de realizar en el cajero automático ubicado en el exterior.
La oficina me parece un lugar perfecto y de lo más agradable, tan solo pondría un pero, ebvtrando en la oficina en la izquierda existe u lugar vacío en el cual se podrían poner un banco corrido de sillas o sillas independientes, ya que en numerosas ocasiones somos bastantes los usuarios del cajero automático y algunos como yo (tullido) o personas mayores les vendría bien dicho descanso. Que dándoles muy agradecido de antemano por la atención prestada. Sin otro particular les saluda atentamente. Jesús Tornero