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Personal muy amable. Fui para cambiar el parabrisas delantero por una rotura y el servicio se hizo dentro del tiempo que me dijeron y quedó todo perfecto. Muy contento
Puntuales e moi profesionales, explican todo antes e despois mentras che ensinan o resultado final. Ademáis aplicaron gratis un tratamento antichuvia na luna dianteira e deixaron todo impecable. As dúas persoas que nos atenderon foron moi amables.
Buen servicio, dejo el coche sin necesidad de aportar datos, todo gestionado, y colaboraron con el taller vecino para dejar mi coche en su canbio de aceite, genial servicio! ;)
Las lunas de Carglass me parecen buenas pero encuentro un problema y es que se empañan mucho más rápido que las de origen, son las terceras que cambió en un Seat León en un Mercedes CLA y me impresiona que tan pronto me monto en el coche noto que se empañan y antes no le pasaba
Bo traballo de reparación. Persoal agradable e puntualidade. Super fácil toda a xestión da pedir cita e moi cómoda a tramitación directamente deles ca aseguradora sen ter sequera que dar eu aviso ao seguro.
Decidí llevar mi coche a este taller después de que luneta trasera estallase. Llame justo cuando lo hizo, y 10 minutos más tarde ya tenía una cita concertada para el día y la hora que me fuese mejor (indicar que este servicio no fue en el taller, a quien llamas es a una centralita que a saber dios en donde está). El día de la visita acudí y todo bien hasta que llegué a casa y me fijé en que estaba mal puesta (se veía perfectamente que no estaba bien encajada).
Hasta aquí todo bien (Al fin y al cabo todo el mundo puede tener un error en su trabajo, es comprensible), es ahora cuando empiezan a torcerse las cosas. Una vez en el taller de vuelta casi tengo que pedir perdón por que me pusieron mal la luneta. De esta vez ya no hubo tantas facilidades para la cita. Se la pedí para más de una semana después y me hicieron ir media hora antes dándome la excusa de que "es que necesitamos tiempo para que vaya perfecta".
No me gustó el trato recibido, y después de perder 2 tardes por un triste arreglo del coche. Lo siento pero no vuelvo. Los 20 euros de gasolina y el lavado que me han regalado los de postventa, no compensan ese trato.
Los pocos puntos que doy, son para los trabajadores, que se lo merecen.
Mi experiencia con esta empresa no puede ser mas pésima, llevo mi coche por un enano impacto en el parabrisas, allí me atienden y no me solucionan el problema, cual es mi sorpresa que les pasa a la compañía de seguros un costo de 107,22 por estar 20 minutos con mi coche y sin solucionar el problema. Mi consejo es que cuando tengáis un problema de ese tipo, vayáis a otro empresa. Experiencia nefasta y desde luego, nadie de mi entorno irá jamás a este lugar. No doy menos 100 porque no existe esa opción. Hasta nunca
Los trabajadores son super amables. Te tratan bien y con confianza, te explican lo que van a hacer para que lo entiendas y te explican el porqué, al contrario que en otros talleres. Servicio profesional y de calidad, totalmente recomendado.
No quedó más remedio que cambiar el parabrisas tras una rotura. Todo muy cómodo, desde concertar cita (cita dada a dos días vista), atención, rapidez del servicio, trámite con seguro.hasta me regalaron un aspirador de coche que tenían en promoción (creo que van variando promociones pero casi siempre hay alguna). Sitio espacioso, de fácil acceso, y en el centro de la ciudad. Hasta ahora ningún fallo, pero ya me avisaron que estaba asegurado por vida. Lo malo, que me ofertaron el cambio de las escobillas y dije sí, y el precio es abusivo, ya que en mercado las puedes conseguir a mitad de precio literalmente. En general contento con el servicio.
Correcto, pero no te regalan ni el tratamiento para lluvia y mosquitos por ir a cambiar la luna delantera, pero luego vas al Gadis, y por una conpra de 10 euros te lo hacen gratis, el servicio bien, marketing
A nivel profesional realizan buenos trabajos, tienen muchas horas de experiencia y saben lo que se hacen. Pero cuando se trata de la atención al público, flaquean más. Sobre todo en cuanto a las esperas, parece que siempre están lo suficientemente ocupados como para que la presencia de un cliente que viene a traer o a recoger su vehículo les importase entre cero y nada.
Muy contenta con el atendimiento de los chicos que trabajan en este Carglass, se me rompió la luna del coche trasera en mil pedazos y me limpiaron el coche de cristales. Me solucionaron todas las dudas, y en todo momento fueron muy amables. Lo único que me era muy urgente porque estaba de vacaciones, y tuve que esperar 3 días para poder cambiarla.
Muy amables y eficientes. Sé que es el típico comentario sin más, pero es lo que me he encontrado. Amabilidad, eficiencia. En ello podemos ampliar con cordialidad, profesionalidad, adaptación, flexibilidad.lo que queramos. Muy bien y cinco estrellas, chicos.
Fun por unha fenda na luna dianteira causada por unha pedra e aínda que quedou, obviamente, mellor do que estaba aínda se nota bastante, e iso que non era moi grande.
Pedí cita con muy poca antelación y aún así me atendieron con mucha puntualidad y aclararon la duda que tenía con lo que yo pensaba que era una reparación.muy agradecida.
Debido a una piedra caída de un camión que iba delante se nos dañó el cristal delantero del coche, fuimos directamente a Carglass y nos atendieron amablemente y rápido
He llevado mi Bmw por la rotura de la luna y me ofrecieron este taller concertado y no se puede hablar muy bien cuando se presentan problemas.
Principalmente les avisé de la marca de la luna nueva, les pedí porfavor a la central que me mandaran Pilkinton, ACG o similar y me dijeron que no habia problema incluso que vendria con el logo de BMW, pero lo que me aseguraban es que la luna sería de marca conocida que montan la propia marca, pues totalmente falso, cuando llegué ni logo de BMW ni marca conocida. Era Una marca rara y el chico se hizo un poco el sueco cuando ya habíamos hablado de que no quería ese tipo de cristal. Aún asi hice como que no pasara nada y por no tener mas jaleos les dije que vale y que lo montasen, a la hora me llaman diciendo que el marco está seriamente dañado por el óxido y que asi no me pueden dar una garantía, que necesita ser reparado en el chapista y que despues yo tendría que volver con el coche. Cogí el coche con la luna vieja como pude llegué a mi chapista de confianza y me dijo que ya me lo hacia el todo, que no me complicase, y que solicitase un cambio de taller. Pues bien cuando solicité el cambio y les dije que no queria hacerlo con ellos porque no tenian medios y que el estar viajando así con el coche suponía un riesgo innecesario es cuando me ofrecieron la opción de ir a montarlo a mi taller. Menudo morro! Osea antes me dicen una cosa y cómo no lo monto allí ya vienen las facilidades, ya me dio tan mala espina que les dije que ni con esas quería que lo instalasen, incluso me coaccionaron diciendome que al ser otro taller sin ser concertado sería un parte de incidencias y que perdería mis bonificaciones.
No digo que no sean unos profesionales montando lunas, ahora en el trato al cliente les queda mucho que aprender, porque que te cambien de actitud y te den mas facilidades cuando a ellos les convenga como que no, y que te pongan la luna que les conviene sin avisarte como que tampoco, yo es que no les vuelvo a llevar el coche nunca más. Lo siento y es que a la gente no hay que tomarla por tonta, que ya son más de 14 años visitando talleres y se lo que digo.
Profesionales, serios y puntualidad pedí cita para el día y entregue el coche a esa hora y me lo entregaron con el parabrisa cambiado a las 2 horas siguientes tal y como me dijeron y todo perfecto hasta ahora (hace una semana) y por encima nos regalan una luz help flash, 100% recomendable
Lugar muy reconendable para cambiar el parabrisas del coche. Son formales, atentos y puntuales. No dude en ir a este Car glass de Santiago (y si no es de ahí, hace como yo, se da una vuelta turistica pues el centro està muy cerca)
Para cambiar la luna delantera del coche me presupuestaron el cambio en 490 euros. Contrasté precios con otros talleres de Santiago y me quedó en 130. Una estafa.
Cambié la luna delantera. Me pusieron una de calidad inferior y no me informaron. Me enteré cuando ya estaba fuera del taller y vi que en los extremos distorsionaba la imagen.