Carglass

Vergonzoso servicio de atención al cliente. La luna trasera que nos pusieron salió defectuosa e estalló al día siguiente de colocarla. Ahora que tienen que hacerse cargo nos marean con que no hay luna, que están agotadas y mientras tanto llevamos una semana sin coche. Ni siquiera nos saben decir una fecha para poner la nueva luna. Cuando se trató de reclamar al seguro apareció una luna rápidamente, cuando tienen que ponerla ellos resulta que no hay luna. Nefasto servicio la verdad.

Le doy dos estrellas por la buena educación que tienen los trabajadores, si es por el trabajo daría cero. La primera vez que fui, fue por una piedrita que me salto a la luna delantera, supuestamente me lo arreglaron, digo supuestamente por qué eso no estaba arreglado, llamé a mi seguro ya que fueron ellos los que me mandaron ir allí, y me dijeron que volviera que tenían que solucionarlo, volví una segunda vez, dándoles una segunda oportunidad, lo primero que decidieron decir es que eso estaba arreglado, cuando no estaba arreglado, ya que tienen publicidad engañosa, porque dicen que si la rotura es menos de una moneda de dos euros ni lo notas una vez reparado, yo lo notaba y hasta mas grande se me hizo, y ellos siguieron diciendo que me lo habian arreglado, pero bueno, me pidieron un cristal y cuando lleve el coche a que me lo pusieran aparte de dejarme los lados mal puestos con relieves y el cristal mal colocado, y que se ve toda la silicona que utilizaron para pegar el cristal, me dejaron a mayores un agujero en el tapizado que no entiendo de dónde sale .
Creerme que no recomendaria este sitio nunca en mi vida, y aún por encima tengo que llevar a que me lo solucionen todo esto a otro taller.
Tengo gente que a ido al Carglass de Pontevedra y habla maravillas pero el de Villagarcía no vale para nada.

Ya me han atendido dos veces en esta oficina y me ha gustado mucho la amabilidad del personal, la facilidad para coger una cita y cambiarla en uno de los casos y el servicio prestado, por lo cual lo recomiendo

Excelencia en todos los sentidos.
Al cambiar la luna detectaron óxido y me llamaron para aconsejarme que lo tratara. Para ellos implicó volver a instalar el cristal viejo y darme cita otro día.
Me acomodaron la cita a los condicionantes que tenía y, con puntualidad británica, entregaron el coche.
Por último y dirigido a Fernando:
Uno, dos, tres. CRACK!

Súper amables, me han arreglado el problema y han dejado todo perfecto, además de súper puntuales. Muchas gracias!

Trabajo de 20, destacando la amabilidad de Fernando desde el minuto cero, con una explicación y trato exquisito. Pasa a ser mi taller de referencia para cualquier cosa relativa con las lunas.

Mi experiencia con ellos fue nefasta, fui a Villagarcía de Arousa a cambiar el parabrisas y me dice el chico que me atendió que tengo que pagar un tratamiento de lluvia y el limpiaparabrisas de la luna trasera, yo llamé a Carglass y se lo comenté d una chica y me dijo que ya avisaba ella a (FERNANDO) que fue el que me atendió que no pusiera nada de lo que él me dijo.fui d buscar mi coche y sorpresa.ya había puesto el limpiaparabrisas de la luna trasera y tuve que pagarlo, 27 euros.sin dar yo consentimiento, al salir de allí con el coche tuve que dar vuelta de nuevo y decirle que el parabrisas delantero que fue el que cambió las juntas estaban sueltas, le dió con el puño y me dijo.ya está. A la semana siguiente hacia frío y mi parabrisas se pone con mucho bao.osea.un desastre.no volvería allí ni aconsejaría a nadie que fuera allí, fui para que me cambiaran el parabrisas delantero y tuve que pagar Como dije 27 euros del limpiaparabrisas trasero que lo cambió sin mi consentimiento.muy muy mal

Ojalá todos los empleados de las empresas fueran como los 2 chicos del centro de carglass de Vilagarcía de Arousa

El operario que me atendió de diez: amable, agradable, serio y educado.
El servicio prestado fué el acordado, sin sorpresas ni sobresaltos.
Sitio recomendable.

Excelente trabajo, Fernando es un gran profesional, que ofrece un trato cercano y a pesar de que tuve un imprevisto y me retrase en la cita, no puso ninguna pega, todo lo contrario. Me dejo el coche perfecto y tiene el taller limpio y ordenado. Sin duda, muy recomendable para los que quieran dejar su vehículo en buenas manos.

Fue llegar con el coche de mi hijo.ni un nanosegundos entramos.el chico.muy bien con la mala suerte que la luna venía mal.y ya ellos se encargaron de venir a casa a ponerla.gracias

Trabajo muy pulido, todo perfecto, encantada con el trabajo y con el trato de los trabajadores muy amables y atentos. 100% recomendables.

Experiencia horrible. Te hablan como si fueran experto y siempre llevaran la razón. Recomiendo que revisen el trabajo antes de sacar el coche del taller o llevarlo a otro

Fueron muy amables, nos atendieron rápidamente e hicieron su trabajo fenomenal y con simpatía

Me pillo de vacaciones, cambie la cita una vez y el trato fue muy bueno. Según entre en el local se volcó conmigo, para adelantarme la reparación, se me informo de todo lo que necesitaba y más. Si fuera un restaurante, comería todos los días aquí. Fer eres un profesional de los que te gusta encontrar, te mereces un 10. Muchas gracias por la atención.

Taller moi profesional no traballo e excelente no trato. Sen dúbida, volverei cando sexa necesario.

Muy atentos, trabajadores, lo malo que los cristales no sean los oficiales de las casas.
Fui a cambiarle el cristal delantero de mi mini y me doy cuenta que no ponía el cruño de la casa mini, como los demás cristales.
Un gran abrazo desde FERRETERÍA O GROVE

En un principio chico amable y trabajo rapido y limpio y buen servicio, por ahora el cristal perfecto y buena colocacion.