CBL Logística

La atención al público es nefasta. Una chica de las que trabaja allí en la oficina, Estefanía, me dijo de muy malas formas que no podía estar fuera de la zona delimitada para los clientes. Le recriminé su falta de tacto hacia mi persona, poniéndose aún más a la defensiva conmigo. Era cliente hace meses y ya por teléfono notaba a veces cierta chulería y pasotismo por su parte.
Si así tratas a tus clientes no me quiero imaginar a otras personas.

Empresa de logística. No conozco. Trabajo en otra empresa transportista. Fui a recoger a un amigo ahí.

Realice una reclamacion. Quedaron de llamarme. Y nada. Me quede con el problema si arreglar.

Nos trajeron una mercancía y el servicio fue penoso. No la entregaron cuando nos dijeron y cuando la e ntregaron fatal. La de atención al cliente una borde mal educada. En fin un cero por q no hay menos

Si estás esperando un pedido por CBL vete comprando una silla para esperarlo, atención al cliente nefasta, dan la mercancía como entregada y no salió a reparto solicitas hablé con un responsable no está disponible no se le espera

En Ferrol, uno de sus conductores aparca encima de la acera, en entrada y salida de garaje e invade la calle, dificultando mucho el paso a los coches, hasta de los peatones en paso de cebra.
No digo nada, ni siquiera le doy al claxon del coche, espero con paciencia a que acabe sus labores de descarga, y se me planta delante del coche haciendo aspavientos, gritándome si soy tonto que por qué no paso, haciendo un escándalo en plena calle. Ni me inmuto haciendo un esfuerzo de paciencia. Pretendía que pasara subiéndome a la acera contraria y pasando por encima de la propia plataforma del camión que estaba bajada, invadiendo casi la totalidad del paso de cebra.
Cuando por fin sube la plataforma y la recoge, justo, pero puedo pasar pero al llegar a su altura se pone todo agresivo y no para de insultarme, lo que colmó ya mi paciencia, por lo que aparqué yo más adelante y con el móvil grabé al camión, como estaba aparcado en el medio de todo. Matrícula, etc.
Los insultos pasaron a amenazas salvo su susto inicial al verme bajar del coche, pero al ver que solo grababa yo con el móvil y no entré en sus provocaciones, se creció y cada vez peores amenazas y agresividad.
Está todo grabado. Por mi móvil, por el de mi hija, por la cámara de mi coche y tengo varios testigos.
La empresa me pidio disculpas por telefono pero se lava las manos alegando que es autónomo. Mi unica condicion para evitar una denuncia a la propia empresa y al conductor son unas disculpas en persona del conductor. Dí un plazo de varios días y no volvieron a llamarme. No me va a quedar más remedio que denunciar.

Pendiente de un paquete que según ellos no se puede entregar porque se estropeó el camión que va justo por esa ruta, (qué casualidad) pero el paquete pone que me lo entregaron el día anterior! Por no hablar que la fecha de entrega era el día 23 como muy tarde! Pido un teléfono de atención al cliente para hacer una reclamación y me dicen que es misma persona que me está poniendo excusas que no hay otro teléfono. Hay gente en el paro que seguramente está bastante más preparada que la que tienen en la oficina.

La excusa de siempre, no había nadie en el local, un local con 3 empleadas y de 9: 00 a 21: 00 ininterrumpidamente 2 días después lo entregan.impresentables

Llevo 3 días esperando una lavadora para Cedeira y en el seguimiento se pospone todos los días, llamé a donde compré la lavadora y dije que si no la recibo mañana cancelaré el pedido. Gracias

Un desastre de empresa varios días esperando un envío con ellos que tenía que llegar en 48 horas, los llamas y te mienten diciendo que el envío llego hoy a sus oficinas en Coruña cuando tengo un correo que demuestra que ya les había llegado el día anterior y aún o todo eso no se dignan a traerlo en ese día. Y la persona que atiende el teléfono una maleducada que no te da soluciones y además te miente.

Unos estafadores en toda regla, los envíos tardan semanas en llegar, la mercancía en sus oficinas y no los envían. Y la tensión al cliente pésima, con chulería y mala educación.

Alguien puede explicarme como se puede perder un lavavajillas? Pues que el "bulto" no aparece. Cero información del envío, ni se han puesto en contacto para nada con el cliente. La peor empresa de transporte que he conocido.
El pedido aparece EN DESTINO, desde el miércoles pasado, y el viernes le dicen a la empresa de electrodomésticos que los ha contratado que no encuentran el bulto.
Sea como sea, hoy lunes a las 16: 10 de la tarde todavía no he recibido el envío.

Mi experiencia con ellos ha sido excelente. Empresa seria con personal super amable. Repetiré sin duda!

Cero Información, pueden tardar semanas sin recoger un bulto.
Desde el Miércoles pasado tenemos una recogida en Alemania y aun no se realizado, Ademas solo una persona en la empresa lleva la operacion, ninguna persona de oficina no puede dar ayuda o solucionar. Eso es un punto muy gran de a mejorar.

Además todo esta demora, nos han dado a grander perdidas economicas a nuestra empresa.

Muy solventes en todos los envíos que necesitamos con nuestra empresa. Gracias por el gran trabajo.

Mi experiencia con esta empresa ha sido siempre muy positiva.
Pedidos puntuales y buena atención al cliente.

Muy eficientes con todos nuestros envíos, internacionales inclusive. Seguiremos trabajando con ellos, sin duda.

Empresa más que recomendable por su trato y su eficiencia, volveré a solicitar sus servicios sin dudarlo.

A pesar de ser en un momento dificil, fueron capaces de entregar mis envíos a tiempo y con buen precio. Agradecida.

Me uno a las reseñas negativas de esta empresa, la verdad es que es una vergüenza, una semana completa con mi paquete en sus instalaciones, se les llama para que terminen la entrega y te dicen que mañana y nada, ahí sigue, he cancelado el pedido de Amazon pero vamos. Pésimo servicio, por no decir que nulo, ya que no lo han realizado.

Trato de el personal excelente y puntualidad que es lo que se busca en estos servicios. Repetiré con ellos sin duda.

La peor
Empresilla del montón que mejor nunca contratar seguimiento del producto no existe te obligan a llamar número de pago vamos una estafa los envíos nunca llegan mejor cuando llege el mío lo llevarán de vuelta o se lo quedarán estos impresentables pensarlo bien antes de acudir a esta empresa de verdad pensarlo pero cbl de todo España

No los recomiendo donde otros tardan dos días ellos tardan diez y todo son excusas y malos entendidos. Poco serios nada profesionales