26 diciembre 2023 21:49
Hice un envío el 21 de septiembre para q llegara en noviembre y mi gente tuviera su ropa y todas sus cosas antes del 24 de diciembre y resulta q aún a 2 de diciembre no llegó la caja y sin poder hacer nada xq la empresa n esta de vacaciones no tengo quien me informe. De mi caja .
26 diciembre 2023 0:17
Irresponsables como estos nadie! Envié dos cajas el 21/09/23 para que éstas llegasen a Venezuela tal y como prometían ellos, antes de navidades y pues ni llegaron las cajas ni me contestan, se lavan las manos, revise el "seguimiento" en la página web (si es que es se puede llamar a eso página web) y mi envío aparece en tránsito el 18/10, es decir que no enviaron MIS cajas en septiembre sino en octubre, que abusivos son!. Dicen en sus publicaciones que el máximo son 90 dias para que llegue la caja al destino pero son mentiras. Si pudiera denunciarlos por su pésimo servicio lo haría sin pensarlo y me diera la tarea de hacer las diligencias, no deberían operar en España, vergüenza debería darles. Última vez que envío con ellos! Ha dejado a TODA mi familia sin sus cosas para navidades! Pésimo servicio. No envíen con ellos!
22 diciembre 2023 9:03
Muy pero muy mala experiencia, primera y última vez que hago envío con esta gente. Hice un envío por avión el día 20 de noviembre con el compromiso de la empresa que estaría antes del 24 de diciembre en Venezuela y resulta que no fue así, me agote de llamar a los teléfonos que aparecen en la factura y fue imposible la comunicación, me dirijo a la oficina y resulta que están de vacaciones hasta el 7 de enero. El tema está en que como yo son varias personas que no sabemos absolutamente nada de nuestro envíos porque no existo forma ni manera de comunicarse con la empresa.
Gracias por tan excelente servicio.
19 marzo 2023 0:57
Excelente empresa y servicio, hice un envío aéreo y tardo una semana. Después envié 4 cajas vía marítimas y llegaron en el tiempo previsto como siempre. Buen trato del personal muy amables los dos chicos.
25 febrero 2023 1:47
La peor empresa de envíos, servicio pésimo. Los envíos marítimos tardan 4 meses. Irresponsabilidad y trato que deja mucho que desear tanto en esta sede como en la de Venezuela en el estado Anzoátegui. No lo recomiendo
03 febrero 2023 19:07
Doy una estrella por que no se puede menos. Un servicio fatal no lo recomiendo a nadie. Mi envío tardo aproximadamente 4 meses (cosa que solo pasa con esta empresa) mande 3 cajas y primero llego una y luego de tanto discutir y llamar a esta “empresa” si es que se le puede llamar así me entregaron las otras dos restantes. Sino hubiese sido por todas las cosas que les dije creo que las cajas nunca hubiesen llegado a su destino y mis sobrinos se hubiesen quedado sin estrenos ni regalos, una experiencia horrible
25 enero 2023 4:13
El servicio de paquetería que ofrecen deja mucho que desear, la empresa Cbox trabaja de manera nefasta. Hice un envío el día 28/08/2022, la mayor sorpresa es que el día 04 de diciembre llega una sola caja de las tres que fueron enviadas, cosa que me parece una irresponsabilidad. Tras 17 días de discusiones, llamadas y malos ratos con la empresa de envíos por fin me llegaron las dos cajas restantes el día 21/12. Además el propio transportista me comentó que es algo que pasa habitualmente con esta empresa que entregan los paquetes incompletos. No volvería a enviar con esta empresa ni a que fuese gratis el envío. Fatal el trato de la empresa Cbox tanto en su sucursal en Galicia como la sucursal de Venezuela. Además es de mencionar que las cajas llegaron en mal estado (golpeadas, los artículos de higiene rotos) muy mala experiencia. No lo recomiendo a nadie. Tengo 5 años enviando paquetes con una reconocida empresa y por querer probar pase esta horrible situación, pero de los errores se aprende no recomiendo esta empresa a nadie. No envíes con esta empresa y si no, lee los comentarios de otros usuarios en todas las sucursales de Cbox a nivel nacional en españa y a nivel internacional
12 febrero 2022 3:10
Con personal amable y diligente, esta tienda de envíos está muy bien situada y realizan envíos a Latimoamérica, en especial Venezuela (donde vivieron sus dueños) y Colombia
10 febrero 2022 12:40
Esta es la PEOR EMPRESA DE ENVÍO que he visto en mi vida en todo el mundo. NO se las recomiendo A NADIE.hice un envío el 11 de septiembre y hoy 25 de diciembre mis sobrinos pasaron SIN REGALO DE NAVIDAD. Portillos ineptos de CBOX aun NO LA HAN ENTREGADO. SI pidiera darle menso de 1 estrellado haría. MAS NUNCA ENVÍO NI UNA AGUJA CON ELLOS.
Espero por lo menos cuando les de la gana de entregarlo sea completo y no falte nada.
10 enero 2022 19:56
Realizamos envíos a Venezuela regularmente, tanto por barco como por avión, y siempre llegan correctamente. Son muy amables y atentos.
02 enero 2021 13:20
Súper la atención personalizada con el mayor cariño venezolano de génesis y Juan familias emprendedora venezolanas en la recepción de enviar nuestro paquete a venezuela para nuestra familia con envíos de alta calidad de verdad que sorprendida de la excelente atención cuando en Portugal urgente

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