Centro Saúde A Doblada

Cuando se dignen en coger el teléfono igual ya estamos en el más allá
Vergüenza de ambulatorio y de personal.

La atención por parte de mi médica o de los especialistas que me han tocado siempre ha sido buena.
Pero la administración es un auténtico desastre. Es imposible que te atiendan al teléfono, antes comunicaba incesantemente. Ahora sale un contestador diciendo que devolverá la llamada y nunca la devuelven. Después de que no me devolviesen la llamada, fui de urgencia y aún diciendo que había llamado a las 8 (ya era mediodía) me hicieron esperar la cola de todos los que piden citas normales para que me atendiesen por triaje.

Mi Dra.no te manda a un especialista ni de broma, cuidado como te salga algo serio. Es una auténtica ahorradora de recursos, está ahí para ello. Medicamentos te manda los que haga falta (ahora, porque antes ni eso) dice cualquier cosa que se le ocurre para largarte. No veo a un especialista hace años. Para eso estudió medicina, para ahorrar en sanidad sin importar la salud de las personas. Para que ella haga esto y conserve su puesto de trabajo, hay muchas personas que no tenemos la atención adecuada. Increíble pero cierto.

Que asco y que tristeza que no tengan vocación, tratan a las personas fatal, no entiendo como pueden ser personal sanitario público, no tienen ganas ni ánimos de trabajar y cuidado si llegas por una emergencia y necesitas que el médico te vea es peor el trato y si ya ven que tú acento no es el mismo que el de ellos ni te cuento que asco de centro de salud una pena!

Llevo todo el día llamando y… adivina, lo mismo que las últimas 500 reseñas. No atienden a nadie por teléfono, el operador virtual indica que te devolverán la llamada (spoiler: es mentira) ando doblado del estomago y no puedo ir a hacer colas de 2 y 3 horas yendo cada 5 minutos al baño, solo pido una llamada para que me den algo y un reposo, supongo que tendré que esperar 2-3 días para que esto pase. Viva la Seguridad Social.

La atención en información el día de hoy a las 14: 50 y el día martes 30/05 a las 18: 30 ha sido la peor de todas que he tenido en los centros de salud y hospitales de aquí de Vigo. Nada más con decir que si te enfermas de tarde, te preguntan que porqué no vas en la mañana, cuando está tu médico. ¿Se le puede poner horario a la enfermedad? No saben dirigirse al público. Voy a pedir cambio al centro de salud de la calle Cuba, que el servicio es más decente.

47 llamadas telefonicas en 3 h, incapaz de contactar, dejo datos pq me la van a devolver y me la devuelven a las 17.00h, cuando empece a llamar a las 8.00 de la mañana, vergonzoso.

Me dan cita con ANA SEGURA DOMINGUEZ, una vergüenza, entiendo que éste cubriendo a un médico que esta de baja, pero yo no tengo la culpa, poco más ni me atiende, me acerco a la puerta porque apuesto a que pasaron a alguien antes que mi hora y lo primero que me dice es que ella está terminando que va por lista, al poco me llama me repite varias veces que claro que no le da tiempo a atendernos. MALAMENTE me atiende me receta algo y le pregunto rápidamente si me puede derivar a un especialista para que me vean los pies porque tengo juanetes, a lo que me responde tajantemente que NO, QUE VENGA OTRO DÍA, QUE VENGA MAÑANA QUE ELLA AHORA NO ME PUEDE ATENDER, me quedo loca (teniendo cita programada con ella claro) obviamente me acabó dando una cita entre dientes para una radiografia pero diciendome que eso no es operable que tiene q estar más desviado, creo q eso lo tendrá que valorar alguien que entienda mejor, pero la cosa ERA MARCHARSE ENTONCES. Una vergüenza

Horrible, decadente, médicos obsoletos, sufrí un accidente laboral hace un año, tengo toda la espalda tocada, la solución de la "doctora" pilar fandiño, teleasistirme, para darme una baja, 15 días después y sin que nadie me reconociera en persona, llegó a su consulta y ya tenía el papel del alta preparado, a día de hoy sufro de dolores constantes en la espalda, y no hablo del trato que sufre mi madre por parte de ella porque sino si que me enfado de verdad y esto no queda en una reseña negativa, porque no es normal pasar de ir a un médico solo porque la tuya es una pasota incompetente, no quiero ni cambio de médico en este "ambulatorio", la solución me voy a donde los médicos si quieran ejercer su trabajo y no solo cobrar por llevar una bata blanca

Llamo seguidamente durante más de 2 horas y tan sólo habla una máquina diciendo que me devolverán la llamada, lo cuál es falso ya que he estado llamando ayer y esperé a hoy a recibir su supuesta llamada. Lamentable situación de un centro de salud público que debería atender a los ciudadanos que no pueden acercarse a hacer colas infinitas causadas por esta misma problemática. Haré una reclamación al propio SERGAS y por supuesto me cambiaré de centro de salud. Espero que algún día se tomen acciones al respecto.

El peor centro de salud desde luego no cojen las llamadas, y las señoras que atienden para darte citas son dignas de una peli de terror, en especial una señora que tiene el pelo teñido de rubio con ojos rojos llorosos.es TERRORIFICA

Hay una señora en la recepción, creo que era con el pelo teñido de rubio, ojos llorosos y rojos que tiene LA ANTIPATÍA MAS EXTREMA QUE JAMAS HE VISTO EN MI VIDA. Como si la molestara muchísimo atender a la gente. Desde luego se nota que odia su trabajo

Pediatría muy mal, la pediatra de mi hijo aparte de no identificar los problemas que tiene el niño, te bloquea el acceso a los especialistas poniendo una prioridad a las citas que se traduce en un año de espera.

Es desesperante, jamás cogen el teléfono, siempre aparece ocupado. En el momento que da tono, nadie descuelga. Provoca verdadero malestar que un servicio que, a mi parecer, es tan esencial funcione en tan pésimas condiciones. Añadir a ello que cuando acudes de forma presencial son desagradables, antipáticos y hacen que te sientas incómodo porque “les molestas”

Llevo llamando muchos días con nose cuantas llamadas al día, la línea comunica todo el rato (yo creo que lo tienen descolgado la mayor parte del tiempo porque no lo entiendo) y cuando te da tono no te cogen. De verdad que este centro de salud es un desastre, a ver si para el año 2023 se proponen coger el teléfono y hacer su trabajo.

Vergonzoso, la señora de INFORMACIÓN se negó a activarse chave365 por no ser mi CENTRO de SAUDE. Remarcó que era yo la única persona en el centro

Es vergonzoso, estar llamando 3 días y tener que hace 200llamadas y aún así no te contestan.llamas comunica y al momento q da tono ya ni te comtestam y así toda la mañana. Tienes q acabar hiendo a urgencias por nada. Aparte que presencialmente son unas maleducadas. CUANTO MENOS TRABAJAM MENOS QUIEREN TRABAJAR

Siempre hay mucha cola muy mal gestionada. Las administrativas son duras de oído, cortas de entendederas, o ambas. Hace seis meses que pedimos que pidiesen el historial médico de Madrid; literalmente habría tardado menos yendo a por él a pie. La pediatra de mi hijo debe de tener poco tiempo, porque le dedica el justo (y eso que yo me tuve que comer una buena cola porque los ordenadores de las citas - cita que ya tenía desde hace meses- estaban estropeados) para ver que no está enfermo. En la revisión de los dos años, que es prácticamente la primera vez que lo ve; bien podría haberle dedicado una hora (para un total de dos horas en siete meses de un niño de 24, no parece tanto).

Mucho tiene que mejorar este centro de salud. No le doy una estrella porque bastante puteados estarán ellos, me imagino.

Porque no se le puede poner menos estrellas. La atención es nefasta, el teléfono no te lo cogen ni de coña, y la pediatra no tiene ni tacto ni formas. Muy decepcionante, ojalá esto cambiase y a los que no hacen bien su trabajo los despidiesen como en el resto de trabajos.
Si tenéis posibilidad elegid otro centro porque este no merece la pena.
No sé porque cambiaron el nombre pero es el centro médico La Doblada de Vigo.

Es de vergüenza el servicio telefónico que tienen! Llamé cerca de 50 veces y me da teléfono ocupado siempre, excepto 4 veces que da tono hasta que se agota la llamada y se corta. Lo peor es que siempre que llamas es igual.

Pésima atención, el día que se dignen a atender el teléfono se acaba el mundo y si no dan abasto que contraten más funcionarios, que hablando de funcionarios… qué pena que a la mitad de la plantilla no se les pueda poner patitas en la calle, esta gente con el puesto asegurado tiene muy pocas ganas de trabajar.

Ni una estrella merece este lugar, porque están muy lejos de ser un centro de salud, tratan a la gente como si fuéramos animales, son desagradables y lo de contratar ignorantes y personas con tan poco conocimiento aunque sea para dar una simple cita, me parece q el inem está lleno de personas con iniciativa y ganas de trabar, una vergüenza

La chica de teléfono no tenía ganas de ser amable y educada, se nota que no le gusta su trabajo no me ayudo ni me hablo con respeto.

Lamentable, tienes que llamar miles de veces sin parar durante horas para que no te atiendan, y si tienes suerte y te cogen la llamada y te dicen que un médico te llamara por la tarde tampoco lo hace, ya me ha pasado más de dos veces y sigo sin conseguir que un médico llame a mi pareja, lamentablemente estamos los dos con covid y no podemos ir, ese centro de salud es un desastre las chicas que atienden ninguna quiere trabajar, te tratan mal y no te resuelven nada, la cita que nos dio el chico hoy para hoy y el médico no llamo OTRA VEZ, es lamentable que los impuestos se vayan en pagar a esta gente que no sirve para nada, estamos pagando por atención que no recibimos es indignante.

Muy bien la doctora Marta, es fantástica.
En cuanto al centro, desde que surgió el Covid, apenas te atienden.

Pésima atención telefonica, además que lentitud en la atención presencial. No doy menos porque no se puede.

Todo el dia llamando y no cojen el telefono de verguenza de 5 recepcionistas 4 no valen para nada parece que le molesta que pidas informacion o una cita mismo. La de rizos parece que es la dueña y señora del ambulatorio y luego no vale para desempeñar su trabajo de verguenza la atencion de este centro por parte de recepcion. Hay mucha gente con ganas de trabajar y no estas caraduras.

Con mi médica estoy encantado, pero lo del teléfono es de broma, llevo toda la mañana intentando hablar y da línea ocupada siempre, y no es la primera vez que me pasa esto.

Lo de este centro de salud es una vergüenza. Nunca cogen el teléfono y la atención es penosa. Una hora llamando para pedir una cita con el pediatra de mi hija y al final, a través de la máquina automática, me dan cita telefónica para dentro de 18 días.espero que para entonces la niña ya esté bien porque iré al privado. En fin, para dar este servicio mejor que lo cierren

Imposible conectar telefónicamente con el centro. Solo tienes atención si vas de forma presencial y no es lo más recomendable en estos momentos

Personalmente nunca he tenido una experiencia negativa en el trato personal, pero nunca cogen el teléfono. Es cierto que ahora hay una app para pedir citas, pero igualmente deberían contestar cuando se llama, es su trabajo.

El viernes llamé 15 veces por una renovación de receta urgente y las 15 veces nadie me cogió el teléfono. Hoy (lunes) fui hasta ahí en persona y no querían adelantarme la cita telefónica que tengo para este viernes para la renovación de receta porque no les parece urgente, da igual si me quedan medicamentos o no. La única solución que me dió era una hoja de reclamación. Y cuando pregunté porque no cogen el teléfono me dijo "Bueno, lo cogemos cuando podamos, pero claro, si estoy atendiendo a personas no puedo. " Alucinante.

Imposible solicitar cita telefónicamente y cuanto presencialmente a realizar algún trámite tiran del vuelva usted mañana o eso no se puede.

Pesimo. Hoy mismo acaban de mandar para casa a un hombre de 70 años q decia q se encontraba mal. Le han dicho q llame a su dra.que al parecer esta de vacaciones. El dijo que lo habia hecho y que esta lo habia remitido al centro de salud. Alli le dicen que la vuelva a llamar y que como no tiene cita nolo van a atender. No le han dado mas solucion. El Sr.diciendo que se encontraba mal y lo han mandado a casa. "La mejor sanidad del mundo" dicen. Si algo ocurre quien se hace responsable?

Da igual la veces que llames, jamás cogen el teléfono, para eso que no lo tengan operativo.
Lo peor es que cuando vas allí a hacer la consulta les molesta. No es la primera vez que me hablan borde en recepción sin motivo.
La atención médica buena la atención al cliente penosa.

Tuve que llamar 77 veces para que me pudieran dar una cita, al contestar la chica muy maja pero creo que deberían mejorar él área telefónica

Se puede opinar de un ambulatorio? Funciona, que ya es bastante. La atención es la adecuada, la mayoría del personal es correcto y educado.

Las instalaciones están muy bien que más se le puede pedir, otra cosa es a lo que se va que nadie quiere.

El centro bien, el personal borde y a veces maleducado. Sobre todo una trabajadora q está en el mostrador dando citas y q se debe pensar q tener una plaza pública t da derecho a contestar mal a la gente q le paga a ella su sueldo. Más educación los funcionarios públicos y si no estás a gusto ni vales deja tu puesto para gente estupenda y amable q está deseando trabajar.

Gran parte de las personal que enta para hacesorarte y darte cita te trata mal o ignora directamente es muy lamentable tener a ese personal de la salud que solo hacen huelgas por unos derechos que no se ganan por que nos tratan a.los pacientes como animales y no como personas que somos.

Centro de salud saturado. Nunca tienen citas disponibles y aunque tengas cita, siempre tienes que esperar.

Muy contento siempre con la Dr Teresa Diaz Cabado toda una profesional junto con la enfermera tambien Teresa. Casi nunca voi pero cuando voi la atención es inmejorable. Grandes profesionales. Muchisimas gracias.

Si vas por urgente te sacan numero en la máquina y te tienen tirado dos horas y media a pesar de estar con bastante malestar.esto deberia mejorar

Ambulatorio con muchas carencias, principalmente de personal, como casi todo perteneciente al Sergas.

Unos bordes prepotentes. A los funcio arios se les deberia hacer auditorias para controlar su trabajo. Trato muy desagradable.

Puedo decir que regular no está mal pero lo único malo que tiene es el servicio médico no son muy cariñosos con los pacientes y a la hora de dar solución a tu problema sea el que tengas no ayudan mucho ni intentan dar una solución parece que pasan de todo por lo menos en mi caso otras personas no sé cómo opinaran pero yo en este sentido no quede contento.

La aplicación me pregunta por sistema que que me parece el centro de salud a doblada. Aparte de estar muy a la altura me parece un despilfarro de cuidao. No entiendo cómo habiendo uno al lado que funcionó igual de bién o mejor, ya que se hacían placas de rayos x entre otras cosas aparte de las funciones propias, ahora está abandonado. Es el claro ejemplo de cómo se especula y de cómo no se aprovechan los medios existentes. Aparte del xeral, claro.

Las médicas atienden bien.aunque aveces tardan mucho en atender a los niños que van por urgencias

Excelente atención en.citas y.urgencias. Puntualidad en ĺa consulta y trato eficiciente empático tanto.por parte de enfermer@s como de doctor@s.

I

Bastante bien solo que instalaciones ya anticuadas. Cada 2x3 cambian de pediatra.
Las doctoras pasan consulta 15 minutos
despues de aber salido el anterior paciente.

Muy negativo fuimos con una persona de 88 años qué anda con un andador muy mal y parece que íbamos a pedir una hipoteca porque vaya burocracia que hay en la Xunta la señora es mi suegra

Estoy super contenta con la atención tanto empleados, mi doctora y el enfermero tienen mucha calidad humana

Un ambulatorio con muchas zonas cerradas y un mal mantenimiento, necesita una reforma como se necesita el agua en mayo, los recortes han acabado con un ambulatorio bien situado, pero anticuado y mal conservado.

Es un centro de salud como otro cualquiera. Tienen mucho que mejorar si quieren estar a la altura,

Fui para llevar al niño, que lleva dos días.malo y no había cita con pediatría, es q no tenemos asignado pediatra, y como.el.q. Sustituye cubre la.baja de la otra pediatra y del q no existe pues no te atiende porque está lleno. Que mal están funcionando las cosas, nos están destruyendo.la.seguridad social que pagamos todos.con nuestro trabajo. Conclusión: que vaya al urgencias al. Cunqueiro.

No voy mucho al médico y me han atendido bien y sin mucha demora la verdad. El centro lo veo bien y me resulta cercano.

Desde la última reforma está mucho mejor de aspecto, el trato del personal muy agradable, y aunque la ubicación no es la idónea puesto que no hay ningún parking cercano, hay que reconocer que estan próximos a una gran densidad de poblacion

Hablo respecto a mi DOCTORA MONSERRAT MORENO EXCELENTE PROFESIONAL (MÁS DE 10 AÑOS DE PACIENTE) QUE TEN SEMPRE UN TRATO FAMILIAR; PARA ELLA Y EL ENFERMERO ARTURO SÓLO PALABRAS DE AGRADECIMIENTO POR SU PROFESIONALIDAD Y CERCANÍA.
GRAZAS DOCTORA MONTSERRAR Y ENFERMERO ARTURO.
E POR SUPOSTO UN BELLO RECORDO A ENFERMERA ENCARNACIÓN.
O RESTO PERSOAL TAMÉN É MOI PROFESIONAL E AGRADABLE (SAÚDO ESPECIAL A CELADORA ANA).
GRAZAS E FELIZ DOMINGO.

Centro saludé de la doblada en Vigo calle faisán h intentado cambiar de ambulatorio y no ha sido posible.