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Muy mal servicio y el marisco de otros años normalito para su precio. Este año con un pedido superior a 300,00€ para el día 23 de Diciembre, y pagando un suplemento por ser sábado, lo recibí el día 27 de Diciembre, devolviéndolo claro, porque a saber en que estado se encontraba. Puesto en contacto con ellos ninguna explicación aceptable. Exigiéndoles una compensación por el trastorno, de no tener parte de la cena (marisco) de Navidad, me dijeron que pasadas fiestas se pondrían en contacto conmigo, a fecha de hoy marzo no lo han hecho y claro ya no lo espero. No lo recomiendo para nada.
HORRIBLE. Decidí dar una segunda oportunidad, a pesar de que estoy pendiente de que me digan algo del anterior pedido que tuve que tirar unas nécoras de 60 €, y me volví a equivocar. El marisco está vacío, un centollo de 130 € para tirarlo. Es lo que pasa cuando está mucho tiempo en cetárea. Una lástima que se aprovechen así de los clientes que compramos con ilusión (y dinero).
¡¡ESTAFADORES! Mucho cuidado con comprar en esta web, sobre todo si va para Madrid. No dudo que la empresa lleve 25 años vendiendo en un puesto de Burela porque allí dudo mucho que se atrevan a hacer lo que hacen a los clientes de pedidos web. En la condiciones ponen que el marisco cocido merma. A ellas les da igual cocido que fresco, te quitan un 10-20% por sistema. MUCHO CUIDADO. La jefa Maria Jesus Rivas y su hermana Maria del Mar no contestan a los correos y se limitan a decir desde su servicio de atención al cliente por whasapp que el marisco fluctúa todas las semanas y que lo que llega es en función del tiempo. Vamos que pagas un tamaño a un precio elevado y te mandan lo que quieren (mas pequeño). Si queréis gastaros el mismo dinero en marisco que comiéndolo en una buena marisquería este es vuestro sitio. Os timarán de 10.
He hecho un pedido y me ha llegado bien la verdad que vino con retraso y me lo mandaron el sábado y por el error tuvieron el detalle de no cobrarme el envío de fin de semana, pero la espera valió la pena le pongo 5 estrellas porque se lo merecen y huele que alimenta, muchas gracias y espero poder hacer algún pedido más, ahora ya tengo un sitio y lugar para recomendar para ir a comer o pedir marisco, una vez más muchas gracias cetarea burela.
Siempre que quieras tomar una buena mariscada mi recomendación es que vayas a la Cetarea de Burela, allí además de tener un marisco buenisimo que solo se sabe apreciar si se conoce el mismo, hay una persona encargada de su preparación, Jose, que es excelente persona y buen profesional. Por tanto recomendación 100% y como siempre GRACIAS al profesional que está a cargo
Llevo comprando marisco aquí desde hace muchos años, pero después de la pandemia mis experiencias han sido nefastas, yo no discuto el precio, pero ya que no es barato que al menos te den calidad y no marisco atrasado, después de la última experiencia mala con unos percebes, hoy me he llevado unos camarones con una pintaza, le he preguntado cuando los habían cocido y me ha dicho que está mañana, por los coj.según los hemos puesto en el plato para cenar han ido a la basura. Porque mañana me voy de viaje de madrugada si no se los había llevado para que se hicieran ellos un caldito de efecto laxante. A mi ya no me vuelven a ver, compraré en otros sitios que al menos son más profesionales y no te engañan.
Muy bien todo. Buena página web que coincide con lo que después te llega a casa. Empaquetado perfecto guardando el frío, la calidad muy buena, al menos en lo que pedimos, Percebes, Centollo, Zamburiñas (Te avisan que son congeladas y que no es época de las frescas etc.). Hemos quedado muy satisfechos, conocemos las instalaciones en Burela tras una visita en Agosto 2021cuando compramos in situ y también quedamos satisfechos, por ello decidimos comprar por pagina web. El precio no es que sea barato, pero hablamos de Marisco que es difícil encontrarlo a menos precio.
En un primer pedido en octubre 2020 todo el marisco de calidad y totalmente fresco todo lo contrario que este último que pedí para celebrar una reunión familiar, los productos pasados y de baja calidad, aún no he recibido contestación por su parte, evidentemente no volveré a confiar en ellos ya que me siento estafado.
Excelentes productos con una relación calidad-precio, ofrecen un gran servicio, aún en las condiciones mas adversas, dos grandes profesionales Chus y Mar, saben aconsejarte siempre mirando por el interés del cliente
Pedimos desde Madrid para la cena de fin de año y fue una mariscada de 10! El servicio desde el principio perfecto, la calidad del producto, todo excelente. Por supuesto que repetiremos.
Hemos pedido una mariscada el jueves y el viernes a primera hora la teníamos en Zaragoza. Todo el marisco muy rico, buen producto y bien cocido. Pena no haber podido disfrutar de percebes al no tener producto esta semana, lo cual nos "obligará" a repetir en la próxima celebración para probarlos.:) Indicar también que llame en un par de ocasiones previo al pedido para unas dudas y me atendieron a la primera resolviendo mis dudas muy amablemente. Muchas gracias.
No hemos estado pero si hemos realizado un pedido a domicilio. Decir que todo fue perfecto, pedimos una mariscada el viernes y el sábado por la mañana la teníamos en perfecto estado en Madrid. Marisco muy bueno y muy bien cocido. Repetiremos seguro.
¡Otro cliente que habéis ganado! Increible la rapidez de gestión del pedido y la calidad del producto. Muy muy recomendado. De Burela a Málaga en menos de 24h (más de 1000km). El marisco ha llegado en perfecto estado y perfectamente envasado para mantener el frío. Otro "puesto" de mercado online en la lista de favoritos:)
Sitio totalmente recomendable. Lo descubrimos en navidad de 2019 y no lo hemos olvidado. En pleno desconfinamiento hemos pedido una mariscada y ha sido un acierto. Un trato amable y cercano, tuvieron un inconveniente con mi pedido y me llamaron para proponerme una alternativa, cocimos nosotros el buey de mar siguiendo sus instrucciones y la verdad que hemos tenido una comida familiar inmejorable! Repetiremos mas veces sin lugar a duda!