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Careros hasta decir basta, cobran hasta por respirar, solo trabajan por la semana, precios altísimos, nos pidieron por una chimenea de pellets muy pequeña casi 3000€, más instalación que es solo hacer un agujero (que por cierto ya estaba hecho), al final la compramos en brico King, mucho más grande, por menos de 1000€, pagándola a plazos y la instalamos nosotros mismos, ya que solo era ponerla en el sitio y conectar todo! No vuelvo jamás! Además el señor q nos atendió es un vendemotos de cuidado! Para nada recomendable!
Me facilitaron la reparación de mi estufa de pellet. En todo momento me ayudó por teléfono sin coste alguno, hasta que no quedó mas remedio que cambiar el ventilador a mi estufa. Gracias por el trato
Pedí precio de un cenicero Dovre y me envió un presupuesto muy detallado donde se le suma el iva y un “impuesto de venta” que debe de ser algo revolucionario de la tienda, total casi 100€, pregunte en otros sitios y me sale en 48€ iva incluido y si espero lo meten con otros pedidos y ni gastos de envió me cobran, en que mundo vive este señor el mundo es muy pequeño con internet, le enseño el correo que me envió a mucha gente y no se lo pueden creer, un cliente menos y si me vuelve a romper el cristal aunque me lo paga el seguro lo compro en otro sitio, suerte campeón, sigue así.
Cada uno que juzgue su experiencia, ni todo es blanco ni todo es negro. Pero cuando alguien, sobretodo no acepta reseñas "menos bonitas" y aplaude las que le son de su agrado.no hace falta ser cliente de un establecimiento para juzgar una atención o asesoramiento y menos rechazar un comentario por no aparecer entre los facturados del vendedor/instalador. Un@ no nace siendo cliente, se hace con la atención, asesoramiento etc. Y esta es mi opinión personal, basada en mi experiencia y no, no aparezco ni en facturas ni en papeles varios y bajo mi opinión, creo que fue un acierto. Con todo mi respeto a los profesionales de esta tienda pero yo juzgo mi experiencia y en concreto con el comercial. Gracias y un saludo
Estufa Dovre instalada en Agosto. Desde octubre puesta todos los días. Encantados con su rendimiento. Buen consejo de Pepe y buena instalación de Tito. Verdaderos profesionales, basta con mencionar dos detalles: 1. - A los 2 días de habernos entregado el presupuesto y aceptado el mismo, Pepe me llama diciendo que se había equivocado, pero a mí favor, bajando el coste en casi 80 €. Esto no lo hace cualquiera. Detallazo. 2. - Problemas con el capacete (no instalación, sino diseño de fábrica) porque entra agua los días de lluvia con viento. Pepe atiende las llamadas, se preocupa del asunto, sigue el problema, contesta los e-mails, Un 10. Vender es fácil, pero la atención que prestan Pepe y Tito a los clientes después de la venta es para quitarse el sombrero. Capacete cambiado sin coste alguno.
No sólo estoy encantado con el trato, sino que los recomiendo al 100%.
Hace 9 años compré una DOVRE, a la hora de vender fenomenal, tuve un problema y tardaron 5 meses en venir a verla y todo fueron problemas, aparte de una atención nefasta NO CORRESPONDE LA CALIDAD CON EL PRECIO, no se lo recomiendo a NADIE.
Vd.sabe perfectamente como pudieron comprobar el día que estuvieron aquí, un día que diluviaba, que no entra ni gota de agua EN ESTA CASA NO TENEMOS HUMEDADES, el aparato está en la segunda planta entre dos placas completamente aislada, es mas tenemos un informe de un perito que lo acredita. HAY QUE SER SERIOS Y RESPONSABLES. Esto no es ninguna novedad para Vds, ya que sabemos de mas personas con las que también tuvieron problemas, que sirva mi comentario para que no le vuelva a pasar a nadie mas.
Un asesoramiento personal y fiable. Iba con la idea de una máquina determinada y me aconsejó la que mas se ajustaba a mis necesidades. Me ha ahorrado dinero. Mi próxima compra será en Ecolar sin dudas