Clínica Médica Concepción Arenal

Este viernes fue mi madre para hacer una analítica,lo primero que le dijo la chica es si no le importaba venir el lunes,al decirle que no,intentó ponerse al tema con la mala suerte que no daba encontrado las venas.Supuestamente le iba a sacar 4 tubos y a parte nos dijo
que no necesitaba bote de orina.Después de 15 min intentándolo desistimos y nos marchamos.Un auténtico desastre!Contratan a incompetentes.
Hoy se hizo la analítica en otro sitio y no hubo problema ninguno,le sacaron 3 tubos y a parte el bote de orina,que sí que le pedían.

Llamo para preguntar sobre una nueva cita ya que nunca allí había estado pero la recepcionista es una borde y maleducada. Todavía no he terminado de hablar cuando cuelga el teléfono.

Muy buena atención, una clínica muy limpia. Los doctores han sido muy amables y profesionales, la recomiendo. El tiempo aproximado de espera es de unas 2 horas.

Trato excepcional en mostrador. Y a nivel personal con la Dra. Áurea, el doctor Soilán y la enfermera Maribel no podría ser mejor la atención recibida, en mi caso además con experiencia de muchos años con ellos.

Está mañana hice un análisis, un trato excelente, en recepción y la enfermera que me atendió, todo perfecto

Un trato cercano y muy amable, y la enfermera muy agradable y atenta, contenta de haber tenido aquí la revisión médica

Muy mal trato, muy desagradable, haciendo un interrogatorio sin educación, yo no tengo porque contarle mi vida a usted, y pidiéndome la documentación de muy malas maneras, que no le tenía porque enseñar, usted no tiene que interrogar a nadie, límitese a hacer las pruebas. El curso lógicamente lo hice antes de ir y porque perdí el carné no es de su importancia.

Llevo 3 años repitiendo aquí, para hacerme el reconocimiento, y así poder coincidir con la enfermera. Es una gran profesional, alegre y cercana.
Es estupendo tratar con gente a la qué le gusta su trabajo.

Excelente atención por todo el equipo, pero destaco en especial a Maribel, la enfermera que nos hizo la analítica. Da gusto encontrarse con gente así en todos lados, pero en lugares como estos mucho mejor aun. Gracias!

Quero destacar a boa atención das traballadoras e do doutos Soilán sempre. Hoxe fun facer analíticas e me atendeu Maribel, unha rapaza moi amable, xa me coincidiu mais veces e sempre é amabilísima e moi boa profesional. Agradécese moito atopar xente así, que empatizan e resolven con eficacia.

Estuve en la Clínica Concepción Arenal y me atendio de una manera exquisita y muy profesional la enfermera Maribel Pardo Gómez, a la cual quiero agradecer con estas líneas sus atenciones.
Con profesionales así la sanidad de toda España es reconocida en el mundo entero

No se como es el trato de los facultativos pero vamos, el de la secretaria deja bastante que desear. Llamas un día para pedir cita por la mañana y te dice que llames por la tarde, lo haces y se dedica a pasar el teléfono al médico (recordemos que es para dar una cita) y luego te cuelga después de varios intentos de contactar sin decirte nada. Una vergüenza

Buenos días,

Escribo para resaltar la profesionalidad de la enfermera Maribel. Hoy me ha tratado de maravilla, con suma delicadeza, saber hacer y empatía.
Llegué con un problema a la clínica y salí sin el problema y con una sonrisa en mi cara.
Mi agredecimiento y mi sincera recomendación.

Servicio preciso y atento de la enfermera. Maribel te hace sentir cómodo con un trato cálido y amable.

Muy buena clínica, el trato estupendo, la enfermera un cielo de mujer, muy profesional y muy simpática con la gente.

Estuve en el centro asistiendo a las sesiones con Alba, una gran profesional, me dió buenas pautas para controlar la ansiedad. Un placer coincidir con ella.

Lugar cutre a más no poder. Da sensación de suciedad.
Pero lo peor es que una consulta de 120 euros no la cobran con tarjeta, que el médico no acepta ese método de pago. Apesta a dinero negro.
Pagué en metálico, pero les exigí factura.

El trato tanto de la dermatóloga como de su enfermera son lamentables, mucha soberbia y muy poca profesionalidad. No lo recomiendo para nada.

Mi experiencia ha sido con la dermatóloga, la Dra Garayalde. Ha sido una desagradable y aún encima de que vas a tratar un problema que ya bastante te afecta, sales con un sermón del quince. Nunca me trataron tan mal y menos en una clínica privada.

Me gustaría destacar el buen trato de una de las recepcionistas en especial: Julia. Siempre me recibe con una sonrisa y dirigiéndose a mí por mi nombre. Algo que parece tan simple e insignificante en mí marca la diferencia, porque me hace sentir menos un número y más una persona. Agradezco esa actitud humana en las pequeñas cosa.

As fisios son moi profesionais e especializadas, aténdente individualmente e son puntuais. Accesible coa silla de rodas.

Lamentable, tenidendo medico en Lugo tener que desplazarme a A coruña simplemente porque el doctor no se pone de acuerdo con lo que le paga la compañia, sin embargo en el centro de A coruña no me pusieron ninguna pega, lo unico positivo las chicas de reccepción.

No lo recomiendo, falta de profesionalidad y la sala de extracción no está como indica la ley. Poca amabilidad por parte de empleados

Un trato inadecuado poco profesional, atacándome por tener un brazo tatuado. No lo recomiendo, les falta mucha educación.

Muy buena clínica con grandes profesionales. Antes de nada, son médicos. Se nota que no buscan sacarte dinero, sino solucionar los problemas. Durante el estado de alarma se agradexc que estuvieran al pie del cañón, gracias

La persona que está en la recepción es una auténtica sin vergüenza, vamos con una persona en silla de ruedas y a gritos ya solo entrar. Es una pena que tengan una persona a sí en la recepción de tantos profesionales. No lo recomiendo ni volveremos.

Las que están en atención al público se pasan todo el rato mirando el móvil, hablan contigo y siguen mirándolo.una vergüenza. Atención al cliente cero. Aparte de todo esto para que te atienda cualquier “profesional” de la clínica te tienen esperando más de medio hora en la sala de espera.

No volveré y no lo recomiendo.