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Le pongo una estrella porque no me queda más remedio. Hace un año me han puesto un ventanal qué ha valido 4.000 €. Después de comprobar qué ha quedado mal sellado ya qué filtra el viento y el frío por varias zonas llevo un año llamando para qué vengan a sellarlo y ni caso. En ese periodo me han puestos decenas de excusas. He esperado un año para poner tal reseña porque me parece una tomadura de pelo. Mi comedor a pasado de ser caliente y acogedor a un habitáculo incómodo.
Hace 12 meses exactamente que les mande poner una mampara de ducha y ya ha estallado toda. En vez de instalar un cristal, como les pedi de seguridad y por el q me cobraron, mepusieron un vidreo normalque ha agrietado en su totalidad, siendoun peligro para las personas, surotura. El jefe de dicha cristaleria solo me da largas, eludiendo toda responsabilidad. No recomiendo a nadie esta cristaleria. Es un total engaño al cliente y por otras muchas opiniones, veo que no soy la unica que da quejas. Merece mas de una denuncia.
Son muy poco profesionales haciéndote esperar todo el día a que vengan, pues no te dan hora.aún por encima la señora que te atiende telefónicamente es bastante borde y con muy poco tacto para la atención al cliente. Literalmente nos dijo que "nos buscásemos la vida" al pedirle que nos diesen una fecha y hora para la colocación de un cristal.llamamos a una cristalería de la competencia y vino ese mismo día, puntual y dejó todo el trabajo hecho por el mismo precio.
3 semanas anduve llamando insistentemente para conseguir un presupuesto. Cada vez que llamaba la de la oficina había salido, dejaba recado y no llamaban de vuelta nunca. Hasta el moño de llamar por teléfono y aún por encima se les escucha siempre fatal. Es más, el día que nos acercamos a la tienda la de la oficina salía por la puerta.por lo que si llamáis y no está no os asombreis, que lo raro será que esté. Si hay mucho trabajo tendréis que contratar a alguien competente que os haga presupuestos facturas y atienda a los clientes en debidas condiciones. Me han hecho perder el tiempo.
Estube un mes y medio esperando por un presupuesto que no me dieron. Consideraron que no podían hacer el trabajo que les pedía y ni me llamaron a decírmelo. Yo los llamé varias veces y me daban largas, ni me decían que si ni que no. Me parece una gran falta de profesionalidad pasar así de un cliente. Si no puedes hacer el trabajo lo dices y el cliente puede buscar otra empresa sin perder el tiempo.