Cointra Servicio Técnico Oficial

Unos caraduras, buscan problemas donde no los hay para no solucionar nada y encima quere cobrar la visita

Muy contento con el servicio. Puntuales ,rápidos y amables .
Tenía un problema con un calentador Cointra y me lo solucionaron enseguida. Recomiendo este servicio técnico sin lugar a dudas.

Lo peor de lo peor, engreído el técnico, voy a denunciar al SAT por no cumplir con la garantía

Muy buenos profesionales ,vienen muy rápido y además se preocupan de solucionar el problema. Atentos con el cliente.

No te dan soluciones, no tienen instaladores asociados, ni fontaneros, ni mucho menos técnicos especializados ,no saben prestar un servicio . En pocas palabras, te cobran y te dicen "buscate la vida".

Super profesionales y amables, y no intentan engañarte como otros. Desde ahora en adelante será mi servicio técnico de confianza. Resumiendo todo perfecto.

Pongo una estrella porque no puedo poner 0. Los 3 trabajadores con los que traté son unos sinvergüenzas y maleducados ademas de estafadores! Que pena que marcas buenas trabajen con ese tipo de empresas porque desprestigian la marca.
0 RECOMENDABLE.

Encantada con el trato recibido. Mi caldera se estropeó y rápidamente vinieron a verla y repararla a pesar de estar en otro municipio diferente.

He instalado una caldera de Ferroli en mi domicilio recomendada por Insogal. En 3 MESES ya estoy sin servicio (pagando la garantía plus). Llevo 10 días, sin agua caliente y calefacción. He llamado el lunes (9 de enero) y se pasó un técnico el miércoles (11 de enero) por la mañana. Por la tarde, viene otro a cambiar la bomba pero deja sin configurar la caldera. No funciona ni el termostato del piso ni la App del móvil. Me dice, que no sabe y que me avisará, pero que me deja con agua caliente. También me dice que puedo escribir a un email de Ferroli España (un sinsentido, ¿no sois servicio técnico de Ferroli?). Mi sorpresa es que dos días después, vuelvo a estar sin agua caliente (la calefacción, ni se la espera). SERVICIO TÉCNICO MALO, ATENCIÓN AL PÚBLICO MALA. El lunes me presento a poner una denuncia. ¡Nada recomendable!

Sin entrar a valora la calidad de las calderas FERROLI, el servicio de mantenimiento es penoso. Estupenda forma de desprestigiar una marca.

Exceso de arrogancia, y una atención pésima. Casi tengo que pedirle disculpas al "señor" que está en el mostrador, solo por preguntar si no me podía hacer algún descuento.
Ojalá este hombre, cuando tenga que comprar una pieza para su coche, o cualquier recambio de otra marca se encuentre con la horma de su zapato!
Tengo que decir que habia también dos chicas en el mismo mostrador, y de ellas ninguna queja.

Unos maleducados y poco serios y profesionales. Una caldera nueva, ni un mes de uso y dando largas para venir a revisarla y riéndose de mi por no entender los códigos de error.

Para nada lo recomiendo. Pésimo, es un parapeto para cobrarte un servicio que no sirve de nada, vienen a "ver" la caldera, porque ni mantenimiento hacen en realidad, y luego te dan mil escusas para no enviar a un técnico si lo necesitas. Que vergüenza!

No suelo hacer comentarios. Pero en este caso quiero manifestar la acritud y arrogancia que casi rozan el insulto con que fui tratado por parte personal de oficina ante una averia de una caldera. Contacte con otra empresa autorizada y era la diferencia entre la noche y el dia. No creo que vuelva a pisar esa oficina ni comprar nada de ferrolli u otra marca que me obligue a ello.

Incompentes y maleducados No estuvieron más 1 hora esperando que vamos a las 4 aparecieron las 5: 30 llegó contigo mal encarado ni perdón mi ni escuchas ni hostias han venido 3 veces arreglar la caldera es sigue estropeado

Llamas para dar la queja y todos son malas contestaciones Contestaciones

La peor experiencia de mi vida, por teléfono un trato desagradable, nunca llegaron a solucionar nada y aún por encima con mentiras de por medio.
Quedaron en llamar y aún por encima de no hacerlo cuando los llamamos nosotros su respuesta es:
- Tirad con la estufa que no vale para nada.
Una estufa de casi 2.000€ comprada a finales del 19.
Horrible, jamas recomendaría nada de esta marca y menos a su SAT.

Mal servicio técnico, tres visitas con sus correspondientes cargos para substituir un flusostato. Incumplimiento del contrato de mantenimiento. Un desastre

El peor Servicio jamás visto!
El calentador lo ha puesto en marcha un técnico ajeno al servicio oficial, que lo tuvo que abrir para conectarle un cable que venía suelto.
Es de reconocer, que ahora que el calentador funciona es una maravilla! Excepto por el fallo que vino (el cable suelto).

Satisfecho con el servicio y con el seguimiento de los problemas. Mientras ha persistido el problema se han puesto en contacto conmigo avisando e indicandome la evolución de la incidencia.

Servicio muy malo pague una garantía de 188eu con ellos y no vinieron ninguna vez a ver la caldera cuando tuve un problema aparte de no hacer la limpiezas prometidas a la caldera.

El equipo de profesionales desarrollan su trabajo con una atención exquisita, altamente profesional y siempre extraordinariamente eficiente.

Me gustaria resaltar en particular el trabajo del técnico Fernando que además de todo lo anteriormente expuesto, me ha orientado con suma amabilidad.

Enhorabuena a todo el equipo!

Mala atención cara al público, te torean hasta que te pones serio, compre un calentador cointra y a los 6 meses reparación (entro en garantía) y los 14 meses siguientes de la compra reparación (garantía), al técnico que vino a reparar le daba la risa cuando le preguntamos qué nos esperaba después de que se acabe la garantía y dijo que tuviéramos paciencia, muy mala calidad.