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La atención es de gran profesionalidad, con útiles consejos y un trato agradable y educado. El precio ajustado. El servicio rápido. Todas las veces que he comprado en este establecimiento he quedado plenamente satisfecho, y ya van unas cuantas compras.
Me dirijo a ustedes para expresar mi profunda insatisfacción con la experiencia de compra que tuve en su establecimiento de colchones. Lamentablemente, el trato que recibió un familiar mío por parte de su vendedor fue extremadamente desagradable.
Mi familiar mencionó que el vendedor mostró poco ánimo y fue bastante desagradable durante todo el proceso de venta. Esta actitud negativa y poco profesional hizo que la experiencia fuera muy desagradable y decepcionante.
Como cliente, esperaba recibir un trato cordial y amable, así como recibir información clara y precisa sobre los productos que ofrecen. Lamentablemente, esto no fue lo que sucedió en esta ocasión.
Espero que tomen en cuenta esta queja y tomen medidas para mejorar la calidad del servicio al cliente en su establecimiento. Como consumidor, merecemos ser tratados con respeto y cortesía en todo momento.
Agradezco su atención a este asunto y espero una pronta respuesta.
El chico que vende te ayuda a escoger según el tipo de somier que tengas lo que mejor se te adapta para una mayor duración. Tú le dices cómo te gusta el colchón y el te lo encuentra. Ya compramos más veces y la verdad estamos muy contentos. Siempre contaremos con él mientras siga con la tienda
Llevo años comprando ahí Son de 10 No intenta venderte lo Más caro, siempre cumplen mucho más allá del deber El propietario te explica todo con paciencia Yo compre dos camas articuladas de 1,35 Tengo la espalda totalmente rota, colchones maravillosos e infinita paciencia del propietario conmigo Mi más sincera Enhorabuena M José
¡Excelente! En particular, quiero destacar el hecho de que no siga la política de "te vendo el colchón que me interesa venderte", sino "te ayudo a encontrar entre mis colchones el que mejor se ajusta a lo que estás buscando". Quizá el vendedor más honesto que he encontrado en mi vida.
Sitio 100% recomendable. Antes de comprar un colchón recomiendo hacer una visita a éste establecimiento, por la gran profesionalidad y la atención personalizada. Asesorándote en todo sin prisas, para acertar con la opción que más se ajusta a tus necesidades. Seguro que volveremos en futuras compras. Fernando & Vanesa
Inmejorable atención. Tienen la marca Aspol, lo mejor del mercado nacional. Trabajo excelente por parte del profesional que nos atiende. 100recomiendo 100%
En abril del año pasado, compré una base con patas y un colchón. A dia de hoy las dos cosas fantásticas, el colchón muy bueno, el canapé tiene 6 patas, te da a elegir color de patas, llevo mas de 20 años usando esta marca de colchones y los resultados a largo plazo son muy buenos. El vendedor muy bien, te explica muy bien las cosas, te asesora muy bien. Me lo trajeron a casa, los de reparto muy bien. Volveré a comprar aquí.
Cuando en mi familia hablaron de acudir a ellos, pensé que desde donde vivimos, a más de 80km, "algo tenían que tener", así que me interesé y contacté. Puedo decir con toda franqueza que superaron (muy de largo) mis expectativas. Su profesionalidad, sus conocimientos técnicos, su asesoramiento, su interés por conocer mis necesidades, merecen mi reconocimiento y mi voluntad de publicar esta reseña, pues es de justicia destacar la excelencia. Gracias y enhorabuena.
Es el 3° colchón que compro en esa tienda en menos de un año ¡ Y todo porque tanto el maravilloso trato, el servicio y la calidad que ofrece, no me permite comprar ni recomendar otra colchonería mejor¡. Una venta muy personalizada en la que el chico busca tu comodidad ante todo, te hace probar, observa y te aconseja. Un 10 para esta Colchonería¡
O vendedor é unha persoa moi profesional cun trato personalizado. A rapidez da entrega incrible. Tras percorrer varias colchonerías quedei moi satisfeita coa atención e coa compra. Recomendo este lugar a calquera que precise asesoramento e unha compra de calidade.
Una experiencia muy pero que muy grata. El personal es súper atento, nos recomendó muy bien y es verdaderamente admirable el empeño que le pone a su trabajo. Amenazamos con volver muchas más veces. Como el pequeño comercio no hay nada. Muchas gracias por la atención recibida y la calidad de los productos adquiridos.
Era la primera vez que íbamos y sin ninguna referencia (solo proximidad) y sin duda, tengo claro q a partir d ahora no iré a otro sitio y la recomendaré 100%. El trato es excepcional, el dueño se detiene mucho en explicarte los pros y los contras de un producto, y cual es el mejor para ti. Nosotros compramos un canapé y un colchón y ambos son de muy buena calidad. En cuanto a los tiempos d entrega fueron exactamente los que nos dio (y hay q contar q estábamos en plena pandemia), y los colocadores puntuales y rápidos. Solo tengo buenas palabras para este negocio.
El dependiente sabe de qué va el tema y sales de la tienda con lo que realmente necesitas. Para comprobarlo solo hace falta ir a Eledi y a continuación al Corte Inglés, a mí me sucedió a contrario, en el Corte no compré y en Eledi ya lo dejé apalabrado.
Excelente asesoramiento en una compra tan importante para el bienestar doméstico. Más allá del interés comercial, Diego despliega un gran conocimiento sobre su producto y los equipos de descanso en general, lo que hace mucho más eficaz y certera la decisión final. Mil gracias!
Sitio muy recomendable. Buena atención y trato profesional. Mi madre y mi hermana también compraron hace un par de años y están muy contentas. Fácil aparcamiento delante de la tienda, en la entrada de Bertamiráns.