Comercial Bastos

Normalmente hay lo que buscas, eso sí. Ir armados de paciencia porque la rapidez no es su fuerte.

Gran variedad de productos de fontanería, calefacción.buena atención y rapidez, los consejos y recomendaciones te las dan gratis,

Es verdad que encuentras lo que buscas casi siempre pero la atención al cliente es muy mala parece que estás molestando o que le debes algo. Para mi es el peor sitio en amabilidad es cierto que algo mejoraron pero si antes estaban en un 0 ahora están en un 2

Muy buenos profesionales, asesorando convenientemente. La gama de productos es extensa y de calidad, con buena relación calidad/precio. Disponen de aparcamiento y es establecimiento de referencia para los profesionales.

Deberían formar al personal en trato al cliente, la atención es pésima y si no sabes del tema les fastidia aveces prefiero preguntar por fuera antes de ir para no llevar malas contestaciones.

190428: Buen Comercio d Mat.d Fontanería.
Personal Amable y Entendido.
Buena Calidad en el Mat.
A veces hay q esperar, ya q hay Autónomos Comprando.
Si los Aut. Compran allí, es q la Rel Q/$ es OK.
El Joven Marcos es muy Atento. @

Ahora tienen habilitado un pequeño parking (con aseos!) y ayuda muchísimo. El acceso debería contar con una rampa pero bueno, es complicado supongo.te atienden profesionales y se nota. En fontanería son referentes, rarísimo que no tengan algo. Se echa en falta algo de descuento también para el no profesional. A ver si tienen un detalle

Si necesitas alguna pieza para arreglar algo en casa comercial Bastos es tu sitio, lo único que mejoraría es la atención con la clientela

Muy mal trato, vi unos de los que atiende en el Local de Rúa Aragon, discutir con un cliente por irse al ver su mala atención y decidir ir a otro tienda. El fulano siguió al el cliente hasta su coche que se encontraba en el aparcamiento de Comercial Bastos, se le escuchaban gritos, como que, te voy a matar si me acusas con mis jefes. Era un fulano bajito y con barbas, el que atiende en la Tienda. Vaya vergüenza, ojala el cliente lo denuncie, nunca vi nada igual.
La verdad que me acojone, si esta ese fulano no entraré a comprar y marcharé a otro sitio a comprar.

Había ido varias veces, pero el jueves fui a por una Manguera para una bomba de agua. El empleado me dió una manguera que era casi del mismo diámetro que el adaptador de la bomba. Le dije que no iba a poder enlazarlo me dijo que sí aplicándole un poco de calor. Hoy sábado le llevé la manguera para decirle que no era capaz de conectarla con la bomba me dijo el empleado (no era el mismo) que eso ya se veía. Le dije que yo no era profesional en la materia, pero que le había dicho al empleado que no iba a servir. No me ofreció ninguna solución. No volveré

Tendríais que enseñarle un poco a empatizar con los clientes y un poco de amabilidad ya que hay un par de empleados que tratan a la clientela de una forma muy poco agradable, cuando preguntas algo que desconocen te miran como si tuvieras que ser un experto, y esto ocurre cada vez que voy, no solo alguna ya que entiendo que puedas tener un mal día pero ahí lo tienen a diario. (me refiero a la tienda de c/ Aragón)

Atención muy poco profesional.desgana y despotismo absoluto.no se molestaron ni en salir de detrás del mostrador para enseñarnos un acumulador de agua que cuesta 400€ en fin.para nada recomendable