31 enero 2024 15:08
Muchísimo cuidado con esta empresa
No son de fiar
Hace tiempo compré por online y me llegó la mitad de lo pedido y luego se desentendieron
Curiosamente me han borrado una reseña de otra página pero veo que le ha sucedido a más gente!
La peor experiencia!
31 octubre 2023 7:10
Cuidaditoo mucho ojo.hice un pedido y después de varias semanas esperando algo que nunca me llego me dicen que no tienen el producto y que solicite la devolucion. Solicito la devolución y me sale declinando
impresentables estoy sin lo que pedí y sin el dinero
17 septiembre 2023 1:56
He comprado un par de veces cosas que no hay en otros lugares para mis perros, muy buena gestión, atención al cliente muy buena e información transparente de todos el proceso.
05 agosto 2023 10:28
Sólo les he comprado una vez a través de otra plataforma y para mí ha sido un desatre absoluto
Desde el precio hasta la forma de gestionar después mi reclamación
Sobran webs con mucha más profesionalidad que ellos
Una y no más
28 junio 2023 20:01
Un sitio de referencia por la variedad y calidad de los productos y las facilidades en las entregas de los pedidos. Muy satisfecha.
22 junio 2023 7:16
Variedad de productos, buen trato, un sitio donde se encuentra de todo.
Los envíos con puntualidad.
13 enero 2023 20:12
¡Una vergüenza! Les hice un pedido un viernes a las 13. Han pasado 48 horas y no lo he recibido. Habiendo recibido correos de la empresa de pedido confirmado y pedido en camino. Me pongo en contacto con ellos y por lo mismo no ha salido hoy lunes del almacén, y su respuesta es: no trabajamos ni sábado ni domingo. ¿Y entonces porque mi pedido está en camino? Nada recomendable
09 enero 2023 7:52
El pedido llegó con bastante retraso pero las explicaciones y el trato recibido fueron muy buenos.
11 junio 2022 18:43
Súper bien. No es que cumplan los plazos de entrega, es que los mejoran. En casa al día siguiente, rapidísimo, y todo perfecto. No hay ninguna queja, encantada de conoceros.
Por cierto, el servicio de atención al cliente estupendo
04 junio 2022 3:31
Pedido realizado día 10 con envío asegurado 24 a 48 horas.día 14 y no sé nada del pedido, me siento estafado,
04 abril 2022 22:32
Creo que ha sido una experiencia de compra perfecta. Llamé por teléfono preguntando por un producto que no veía en su web y me lo consiguieron en cuestión de minutos. Ese mismo día ya pude hacer el pedido por teléfono y en 48h recibí el pedido en casa. ¡Muy contenta!
18 marzo 2022 4:42
Les compré pienso durante muchos años, en una de las ocasiones un saco vino defectuoso (con el pienso estropeado) y aunque inicialmente parecía que no, finalmente me solucionaron el problema.
06 noviembre 2021 0:28
Llamé por teléfono para preguntar cómo podía terminar con una plaga que afectaba a mis palmeras y me aseroraron amablemente. Las palmeras se han recuperado. ¡Genial!
30 septiembre 2021 22:39
Compre en una de sus tiendas online hace 4 días, y ni rastro del pedido, cuando pague envio en 24h,
Mande varios correos y sin contestación.
29 septiembre 2021 7:21
El pedido me llegó 8 dias mas tarde, estando la tienda en Lugo y yo en Pontevedra.llamas te dicen que solucionaran el problema y se pondran en contacto, jamás devolvieron la llamada, dejadez ante el cliente.
26 mayo 2021 3:56
Envios muy rapidos y muy buen seguimiento del envio. Gran variedad de productos agricolas. Lo recomiendo.
11 octubre 2020 20:31
Te dicen acepto devoluciones pero no se hacen cargo del envío de retorno, en caso de un saco de pienso de 15 kgs el envío de vuelta cuesta lo mismo que el saco. Por tanto NO PUEDES DEVOLVER LOS PRODUCTOS.
14 septiembre 2020 2:41
Hice un pedido que finalmente quise devolver. Me dicen que puedo devolverlo durante los primeros 14 días pero haciéndome cargo yo de los gastos de envío, un total de 30€.
21 agosto 2020 11:43
Estoy muy descontenta con esta compra. NO VUELVO A COMPRAR AQUÍ.
Compré en Mano Mano un producto que venía de esta tienda. El producto que compré no es el que recibí sino uno similar, más barato (yo pagué 8,90 y el que me llegó eran 5,89, o sea 3 eur menos) y con menos cantidad (compré 1kg y recibí 750grs). El Servicio de Att.al cliente es un desastre. Pedí que me cambiaran el producto y me devolvieron 1,40€ sin darme opción a aceptarlo o rechazarlo, reclamé por teléfono en Manomano y Comercial Mida me devolvió 0,60cts, tb por iniciativa propia. Yo sigo sin tener el producto que compré y no han compensado ni la diferencia económica, la del peso, ni los inconvenientes. Imposible contactarlos por teléfono. Y cuando por fin me llaman para resolverlo me proponen darme 1€ más a cambio de quitar esta valoracion negativa!
02 julio 2020 22:50
Excelente relación calidad/precio.

La atención al cliente es inmejorable. Responden a todas las dudas y el asesoramiento está a cargo de un técnico.

Empresa sería y comprometida con sus clientes.

Volveré a comprar sin dudas, ya que tienen un extenso catálogo de productos.
05 junio 2020 11:51
A mi me han estafado: El pedido llegó rápido y bien embalado pero se confundieron de producto (recibí uno más barato y con menos cantidad en el envase) y no sólo no me lo reemplazan sino que me compensan con la mitad de la diferencia de precio (y de la cantidad ni hablan).
18 mayo 2020 5:06
Solicité un antipolillas que costaban 19. - E, más los gastos de envío pagué y me contestan que habían cambiado el sistema de distribución y que les tenía que enviar una transf.de 0,35 E. Pues no estoy de acuerdo porque me va a costar la transferencia 2 E. Intento contactar por telegono y es imposible. Me parece una granmurdyra de informalidad e inmoral conducta de esta forma. Así que me quedaré sin el pedido u los Ritos.
10 abril 2020 3:38
Pedí un producto para ratones y me mandaron unas mascarillas para polvo, mil problemas para solucionarlo, no es una tienda de fiar
20 enero 2020 17:01
Pedí comida para mis agapornis y me llegó el todo roto el recipiente, con unos 200 gramos menos por que se había caído todo, un desastre, LO COMPRÉ EN MASCOTEROS, Y YA ELLOS TAMBIÉN TIENEN SU PUNTUACIÇON Y TARDÓ MAS DE UNA SEMANA EN LLEGAR EL PRODUCTO, NUNCA MÁS CON ELLOS.
24 abril 2019 7:40
Muy buenos trato y profesionales en aconsejar en las dudas para comprar los productos que necesitas.
06 abril 2019 19:41
Excelente! He comprado de todo en su tienda. De hecho cuentan con especialistas que me han asesorado sobre qué producto era el mejor para mi necesidad concreta. Más contento imposible.
25 marzo 2019 10:37
El trato es cercano, te asesoran en los productos que necesitas y los precios son bastante baratos.

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