Concesionario Oficial ŠKODA GADASA A Coruña

Dejé el coche en el taller por un problema de arranque, me cambiaron el alternador, pagué 1000 euros y a los pocos días el coche no arrancaba, teniendo los mismos errores. La segunda vez hicieron una actualización de software, pero nada cambió. Al final me dijeron que el coche, estando en el taller , arrancaba sin problemas, aunque el día siguiente, en mi garaje, no arrancó. Llevo unos 5 años yendo a este taller , con dos coches, y ahora me he llevado una decepción. Tuve que ir a otro taller para arreglar el coche. No lo recomiendo.

¡La atención y el proceso de compra en este concesionario han sido excelentes! Los trabajadores son muy amables y saben escuchar cuando más lo necesitas. Estoy muy SATISFECHO con la compra y no dudaré en volver cuando tenga que renovar.

Quiero decir que estoy muy decepcionado con este concesionario(no así con Iago que esta haciendo lo que puede), me vendieron un Skoda Superb nuevo(para taxi) y la sorpresa es que el coche trae los neumáticos deformados por estar mucho tiempo en una "Campa". Después de estar el coche dos días en su taller me dicen que tengo que esperar para ver como lo solucionan(cambiar 4 neumáticos). Estamos así desde la primera semana de Diciembre de 2023 y estamos en Febrero de 2024 sin tener ninguna respuesta. Resumidamente creo que tendré que denunciarlo en Consumo.

Atención inmejorable por parte de su Director Comercial: ejemplo de como se debe de informar de un producto y defender sus características (Kamiq) sin necesidad de ser agresivo ni dar "clases magistrales". Empatía y dando respuestas a todas las dudas que a uno le surgen cuando se ve en la necesidad de comprar un vehículo.

Una visita a valorar siempre a todos aquellos que estén pensando en comprar un vehículo.

Muy buena atención y profesionalidad, me siento un cliente satisfecho con la atención recibida, lo recomiendo para la compra de un automóvil. Continuando con mi experiencia con este concesionario y su personal, solo tego parabienes, tanto para Iago Touza como para Laura y por supuesto para el resto del equipo, quiero decir con esto que haya propiciado mi segunda compra con ellos y con este concesionario.

Mi comentario en general es de un 10. Desde el primer día hasta que me vino el coche ha sido un trato y servicio impecable. Por parte de todo el equipo hemos recibido un trato profesional pero sobre todo cercano. Por mi trabajo incluso me esperaron y atendieron muchas veces fuera de hora. Me explicaron todo con mucha paciencia, me enseñaron el coche todas las veces que fueron necesarias. Y el coche ha sido la mejor elección, en todos los sentidos. Y ahora quiero hacer un comentario en especial para Laura, una maravilla de persona. Es atenta, profesional, estuvo pendiente de mi y de informarme de cada paso del coche, que por cierto llegó antes de lo previsto. Mis gracias por todo especialmente para ella. Un equipo 10, solo tengo buenas palabras para ellos. Estoy muy feliz con mi coche!

Excelente trato y atención comercial por parte de María. Destaca su identificación inmediata de las necesidades del cliente

Tuvimos una avería en las vacaciones, el mecánico pudo encontrar rápidamente una ranura para nuestro Skoda Kodiaq. Los precios se explican y siguen siendo correctos…

Visitando varios concesionarios me quede con uno que los mejores y seguro compre mi próximo coche aquí en la Škoda (Perillo) la atención prestada por Iago y su excelente dedicación al cliente me han decidido por la compra de mi nuevo vehículo en breve un Škoda Kodiaq 4x4, Gracias Iago por la atención prestada

Esto es un 5 estrellas para Gadasa. No para Skoda. Ya le gustaría a Skoda tratar a los clientes como lo hace Gadasa. Atención de 10, especialmente de Bruno, de postventa

La comercial bastante bien en el proceso de compra pero
no pasé ni la 1° revisión de cortesía en ese taller, la primera vez que pedí cita, fui hasta allí y pasaba una hora de la hora de la cita y nadie me atendía así que next.será por talleres.

Ahora veo por el Elsawin que mi coche tiene una campaña por el airbag del conductor y ni me avisan.muy bien ‍️

El contacto con Skoda en Perillo ha sido siempre con la Srta. Laura. La valoración máxima es sin duda por ella. Nos aclaró todas las dudas, para decidirnos por cual de los dos modelos que nos gustaban era el más adecuado, fue informándonos de cómo evolucionaba el pedido hasta la entrega, nada más llegar el coche nos llamó para que lo viésemos y comprobar que todo era correcto. En la entrega (que fue incluso antes de lo previsto) toda la paciencia para explicarnos el funcionamiento. Llevamos una semana con el Skoda y estamos encantados. Gracias Laura por tu profesionalidad.

Llevo tratado con muchos vendedores y como su jefe de ventas, no he visto ninguno, un 10, en como realiza su trabajo, sin duda volveré, un saludo Iago

Muy contenta con el trato recibido por parte de Iago, el jefe de ventas y contenta también con la decisión tomada sobre la compra del coche. Sin duda, para repetir.

No le doy una menos estrella porque no puedo, ya que he llevado mi vehículo a Skoda y parece un cachondeo. Debido a que mi coche lleva tres meses en taller y yo he tenido que ponerme en contacto entre ellos y el seguro. Incluso el jefe de taller me ha dicho que aquello no es una ONG, cuando yo llevo el coche para que me lo reparen y pagando el seguro.

¡Muy contentos! La atención por parte de Laura ha sido estupenda. Fuimos a una feria de stock, y terminamos comprando en Skoda. Resaltamos su profesionalidad, transparencia y toda la ayuda e información que nos ha proporcionado. Y el coche, ¡una maravilla! Nos encanta, ha sido una decisión inmejorable.:)

He estado en Gadasa Coruña tenia cita por pagina web confirmada a las 19: 00 y me encuentro de que no sabéis nada del tema y que no me podes enseñar ningún coche por que mañana tenéis una feria en Espacio Coruña y los coches están ahí.
Creo que lo normal seria avísarme de esta circunstancia y cambiar la cita. Pero bueno supongo que esto debe ser un nuevo sistema para vender coches y yo me he perdido.

Como cliente de taller, me siento agradado de haber trabajado con ellos, debido a su trato cercano y paciencia para resolver problemas y averias así como la velocidad para solucionarlas.

Fatal.me quedaron de mandar información hace 2 meses sobre 2 vehículos y aún estoy esperando menos mal.decisión concesionario d al lado y coche en la calle.ya el día que estuve en el concesionario me tardaron en atender una eternidad eso. Que no tenían ni a dios.

Trato atento e profesional por parte de César e Laura, pero sobre todo por parte de Iago.

Durante todo o proceso de compra e espera, estivo dispoñible en todo momento para informar acerca da situación actual. Adáptanse ás necesidade particulais de cada cliente, ofrecendo así unha experiencia única e profesional. Aparta da fiabilidade da propia marca, este concesionario ofrece unha atención de cliente inmellorable e prezos competitivos.

No he podido quedar más satisfecho del proceso de compra con el concesionario y la gente que allí trabaja. Más allá de plazos de entrega (marcados por la situación actual), y el precio (muy competitivo a nivel nacional), lo más destacado ha sido la atención de las personas con las que he tratado en las diferentes visitas. Han sido atentos, diligentes, y siempre con una sonrisa y adaptándose a las necesidades y tiempos que yo como cliente marcaba. Tema parte ha sido la relación con Iago (Director Comercial), he tratado much@s vendedor@s de vehículo nuevo durante mi vida, y no es habitual el nivel de conocimiento del producto que él demuestra. Cercano, atento en la justa medida, a la altura de lo que uno desearía cuando se embarca en un gasto así. Conmigo han hecho un cliente para muchos años, y no solo para mi casa sino de cara a recomendarlo a mi círculo. Enhorabuena y no bajéis la guardia

Salgo encantado con la atención recibida en el día de hoy. El jefe de ventas muy atento aconsejándonos lo mejor acorde a nuestra necesidades!

Atención y trato inmejorables, se nota que saben de lo que hablan y que les gusta lo que hacen! Volveremos seguro!

El vendedor que nos atendió le falta mucha experiencia pues no sabe valorar las prioridades del cliente, y referente a los vehículos no destaca las incorporaciones de seguridad pasivas y activas, solo las tonterías como la guantera lateral en puerta conductor o la rasqueta de hielo
En fin es una pena

AÚN ESTOY A LA ESPERA DE QUE ME PAGUEN EL COCHE USADO QUE LES HE DEJADO HACE 6 MESES Y TODAVÍA AÚN NO ME LO PAGARON

Recomiendo abstenerse de acudir a este taller o cuando menos explorar otras opciones antes. Para empezar comentar que las instalaciones son ridículas, se trata de un anexo a las destinadas al concesionario Audi, dejando para Skoda un pequeño local comercial con algunos coches en exposición y sólo 1 plaza destinada al servicio postventa. Es la primera vez en mi vida donde he visto en un taller oficial que sólo pueden recibir o preparar para entrega 1 vehículo, porque no hay más espacio. Esto ya da una rara imagen de taller sin alma, sin actividad. Las instalaciones de la marca claramente no están a la altura de una ciudad como A Coruña y comarca, con más de 245.000 habitantes. De presentarse dos coches para una revisión o avería, ya no caben en la recepción. En la práctica lo que hacen (de forma transparente para el cliente) es trasladar los coches a las instalaciones de Audi y atenderlos allí, por lo que realmente este taller no apuesta por Skoda como marca, simplemente les ha interesado coger la concesión utilizando las instalaciones de Audi, que son las que realmente les importan y en las que han invertido en espacio, medios y servicios.
Respecto del trato, es amable en todo momento, pero no se espera otra cosa teniendo en cuenta la política de precios tan agresiva, por no llamar abusiva dado que la marca se lo permite y están en su derecho de hacerlo.
El problema más grave es que este taller cobra en 2021 la hora de mano de obra a 63 EUROS + IVA, cosa que no hace ni el taller oficial de VW en A Coruña. A todos los efectos y de cara al servicio postventa, da igual tener un Audi que tener un Skoda porque las tarifas son las mismas, digamos que el taller aplica sus tarifas sin importarle la marca con la que están trabajando.
Otro de los aspectos negativos y muy agresivos es la bienvenida. Todo aquel que quiera ir por primera vez al taller y no conozca sus normas, recibirá una desagradable bienvenida puesto que lo primero que le van a decir es que trabajan con la siguiente norma, si el coche tiene alguna avería, por pequeña y evidente que sea, el taller obliga a aceptar al cliente las condiciones del presupuesto inicial, que son la facturación de 2 HORAS de mano de obra, esto es 126 € + IVA sólo por el diagnóstico, la reparación va aparte. Es decir, que si alguien lleva el coche allí, con independencia de lo que haya que revisar ya acepta y asume que le facturen 126€ + IVA sólo por el diagnóstico, la reparación, piezas, etc.se factura aparte. Con lo cual, un simple cambio de una lámpara podría costar más de 150€ sin IVA.
A la vista de todo lo anterior, creo que está más que demostrado que a este taller no le interesa en absoluto el negocio de Skoda, ni sus clientes. Cualquier otro taller oficial es ostensiblemente más barato.
Personalmente, después de venir de muchos años de taller oficial de VW, que ya de por sí no es barato, tengo conocimiento de causa para decir que las normas y tarifas de este taller son totalmente abusivas y me he quejado a la marca, que me ha dicho que tienen potestad para hacerlo.
Siendo así, yo he ido una vez y será la última porque habiéndome quejado a la marca, no hay solución.
En precio está a la altura del mejor concesionario oficial de cualquier marca de prestigio en A Coruña. Yañez VW, por ejemplo, con unas instalaciones infinitamente superiores no cobra la hora de mano de obra a 63€ + IVA, ni hacen presupuestos agresivos.
La única manera de acabar con esta "tiranía" de tarifas es lograr que los clientes le hagamos el vacío a este taller. Con sus prácticas dejan claro que ni quieren a Skoda ni a sus clientes. No hay más que estar allí 5 minutos para darse cuenta de que Arrojo no apuesta por Skoda, ni les interesa en lo más mínimo. Le doy una estrella porque no le puedo dar cero y espero que la marca tenga en cuenta estas prácticas para determinar si realmente les compensa dejar la concesión de la marca en Coruña en manos de un taller que maltrata económicamente a los clientes y en definitiva perjudica seriamente a la imagen de marca.

Acudí al taller de Gadasa en Coruña y el trato fue amable y profesional por parte de sus empleados.
Lo recomiendo 100%

Hemos estado en varios concesionarios Skoda, y podemos decir que como éste ninguno. El trato ha sido impecable, tanto de la persona que nos atendió, Laura, como de Javier, el jefe de ventas. Muchas gracias Laura por tu paciencia, por solventar todas nuestras dudas, que fueron muchas y por tu buen hacer. Nuestro Skoda Kodiaq es espectacular.

Ese primer contacto telefónico con la empresa nos transmitió seriedad y con Carmen, que es con quién tratamos recibimos un trato excelente, una correcta atencion, atenta en los detalles.resumiendo profesionalidad, una buena experiencia para recomendar a amigos y familiares sin dudar.

La atención por parte del comercial muy bien, igual que con SKODA ESPAÑA. No puedo decir lo mismo de la empresa PEREZ RUMBAO, asumen los errores a medias. Esperando que este error quede resuelto y pueda disfrutar de mi coche, aunque tenga que pagar a mayores 1400 euros por un error que ellos cometieron

Nos atendió Carmen, ayudándonos y aconsejandonos en todo momento. Resolviendo nuestras dudas y siempre con una sonrisa. Trato inmejorable. Muchas gracias por todo!

Trato muy profesional, sincero y amable por parte de Laura Villar de su Dpto. Comercial.
Buenas e interesantes ofertas para la compra de un vehículo Skoda, ofreciendo la posibilidad de probar el vehículo de tu interés para tomar una mejor decisión.
Concesionario a tener muy en cuenta a la hora de comprar tu coche nuevo.

Un gran concesionario, con buenas instalaciones, completamente digitalizado, con un trato humano y muy profesional, personalizado para satisfacer al cliente. A mí me atendió Miguel y estoy encantado con su trabajo. Lo recomiendo.

Mi experiencia en este concesionario fue inmejorable! Cabe destacar la atención, profesionalidad, rapidez y eficiencia por parte de su personal. En concreto, en mi caso, me atendió Carmen y me ayudó en todo momento resolviendo todas las dudas que le planteaba con paciencia y mostrándose muy cercana. Ojalá hubiera más profesionales como ella! Sin duda, muy satisfecha con el servicio.

Tengo muy pocos elementos para opinar con conocimiento ya que sólo fui a recoger el vehículo, aunque la atención fue magnífica por parte de Diego.

Llame para pedir presupuesto para la primera revision de mi skoda karoq, me dan un presupuesto de 350 euros! Acto seguido llamo a skoda Ceao en Lugo, 225 euros. 125 euros más cara siendo Skoda las dos.así vais mal amigos.pretendía llevaros mi coche a todas las revisiones pero visto lo visto.

Trato al cliente de primera.
Una pena que la flota de coches disponibles que tienen actualmente no sea algo mayor para poder ver/comparar diferentes modelos, pero se compensa totalmente con la atención prestada.