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Buena atención, implicación con los valores Toyota. Disposición a escuchar. Como todo es mejorable les dejamos el reto de seguir superándose. En Agosto 2023, una atención personal en recepcion y taller con mucha profesionalidad y tratando siempre de facilitar las cosas.
Muy buena la atención. Sólo comentar, para los que llevéis vehículos de empresa, que hay que abonar en el momento, no dejan enviar factura y pagar por transferencia como la Toyota de Perillo, por ejemplo.
Muy agradecida con los servicios de Compostela Móvil. Gracias en especial a David por toda su ayuda y paciencia a la hora de ayudarme a comprar el coche. 100% recomendado
Atención amable y rápida, instalaciones amplias y cómodas. Tienen bastantes coches con disponibilidad inmediata sin esperas, lo que es muy de agradecer. Además los Toyota vienen muy bien equipados de serie con cosas que en otras marcas son opcionales.
Gran servicio y atención! El coche llegó antes de lo esperado y Martin nuestro comercial nos ha tratado a la perfección! Es el tercer coche de Toyota esperemos que seguir confiando en ellos muchos más años
De tres mantenimiento en mi según coche Toyota, el peor taller donde llevé un coche (están a 200 metros de mi residencia)! Fue obligado a marcar mi último mantenimiento en Toyota Lugo Grupo Breogán y de momento encantado con el trato! Impresentables los de Compostela Móvil! Bien pueden pedir que le valoren en 10, cuando prestan un servicio de "0". Reclamación presentada a Toyota Internacional también.
Encantadísima por TODA la ayuda ofrecida por David! Yo soy de A Coruña pero una amiga me recomendó este concesionario en Santiago y todo un acierto. Acabo de sacarme el carnet y para mí era una presión muy grande decidir qué alternativa de coche adquirir. Me decanté por un renting y David me ayudó y comprendió desde el minuto 1; me aconsejó y promovió en todo momento que pudiera tener resuelto el asunto de mi coche a la mayor brevedad. Me facilito los desplazamientos al concesionario entendiendo que no tenía vehículo y venía de fuera, hizo todas las gestiones diligentemente e informándome puntualmente hasta que todo estuvo resuelto, incluso algunos trámites pude hacerlos desde Coruña. Un encanto! El día de la entrega lo tenía todo resuelto y preparado, como soy novata se tomó todo el tiempo necesario para explicarme el coche. Me sentí muy cómoda y arropada! Eso era importante para mi porque era la primera vez que conducía sin mi profesora al lado! Muchas gracias por hacer posible que mi periplo de sacar el carnet de conducir a los 40 haya tenido un final feliz y mucho más amable que viéndome sola, rodeada de dudas e inseguridades, buscando un coche y con la presión de que no pase mucho tiempo para no olvidar lo aprendido por falta de práctica! Encantada de saber que conté y seguiré contando con David ante cualquier cosa que surja! Gracias!
Quedamos moi contentos co trato recibido dende que entramos no concesionario o primeiro día e seguimos igual despois de ter con nós o coche novo. Diego C.sempre amable, cordial e á nosa disposición dende que nos atendeu o primeiro día, durante o proceso de compra do coche, no momento da entrega e mesmo despois de ter con nós o coche segue a preocuparse e interesarse por cómo vai o coche. Moi recomendable!
Acabamos de comprar un coche Toyota. Un trato magnífico, unas explicaciones perfectamente entendibles y muy completas por parte del comercial, David Lahoz. Esperemos que sea el principio de una gran relación.
Mis 5 estrellas son para las chicas de oficina que te atienden en el servicio previo a taller. Encantadoras, educadas, profesionales, te facilitan presupuesto con exactitud en el servicio previo y post revisión. Aunque mi coche ya no está en garantía me gusta ir allí por ellas. Me siento cómoda, no como cuando vas al típico taller en el que además de ser bordes no te informan de nada hasta que toca pagar. A mis chicas que no me las quiten
Estoy muy contento. Ayer, mi comercial David Lahoz Fernández (Compostela Movil), me entregó mi Toyota Corolla tan ansiado. Supo buscarme el coche que necesitaba y la paciencia que tubo conmigo por la espera para que llegase (lo estaba llamando por teléfono cada dos por tres). Y todo un maestro para explicarme como se conduce un coche automático por primera vez y al mismo tiempo, explicar las novedades del Corolla (teoría y práctica). Tramitó la documentación del vehículo muy rápido y explicó muy bien el tema del seguro Toyota, asi como la financiación. Estoy contento de haberlo conocido en una exposición, me ayudó a tomar una decisión en un mundo tan diferente de motorizaciones. Gracias David, pero seguiré llamándote para las dudas que surjan. No creerás que por venderme el coche te librarás de mi.jajajaja.
Ayer recogí mi Toyota Corolla en el concesionario de Teo y la experiencia ha sido de 10. David Delahoz ha resuelto todas mis dudas, con un trato amable y muy profesional. Agradezco la atención prestada en todo momento y la ayuda para poder disfrutar de un coche excepcional. Gracias David! La espera valió la pena
No puedo estar más contento con mi RAV4 y con la atención recibida del concesionario, especialmente de su comercial Diego Contreras, que, si bien las gestiones se realizaron todas telefónicamnte desde Málaga, nos mantuvo perfectamente informados en todo momento y nos entregó un el vehiculo en perfecto orden de revista.
Una vez pagada la factura de 146,43€ por una sustitución de fusibles y diagnóstico de la avería, es decir: el cambio de fusibles, me dicen al entregarme las llaves que llevo la batería sin sujeción y que presenta riesgo grave de desprendimiento de esta. Por si tenía, dudas, abrieron el capo y le dieron unos toquecitos para que comprobase que estaba suelta y que era peligroso. Increíble que te digan esto, cuando se les pidió al dejar el coche en el taller, que sujetasen la batería que le habíamos puesto y colocado nosotros. Así que al llegar a casa, mi marido que es un manitas (y no es del gremio) le pusó los anclajes de sujeción que dejaron los mecánicos del concesionario en el suelo del coche sin colocar. La batería quedo fijada sin problemas. ¡Qué falta de profesionalidad, y que poca vergüenza ¡
Muy buena experiencia con Compostela Móvil este año. Trato muy cordial y profesional, especialmente de Marcos que fue la persona responsable de nuestra compra. En todo momento cercano y disponible para ayudar y aclarar dudas, muchas Gracias de nuevo Marcos y a seguir dando ese servicio especial que a veces los compradores creemos que ya no existe! Y muy Buenas Fiestas y Mejor Año 2022.
Muy buen trato recibido por Marcos Vilar de Toyota ocasión, un gran profesional, super atento y educado, he podido comprobar en estos días su amabilidad y profesionalidad.
Hace una semana compramos un Corolla Style. Muy contentos con el coche y sobretodo con la atención recibida en el concesionario por parte de Martín. Siempre dispuesto para ayudar y facilitarte todos los trámites. Una buena forma de hacernos clientes fijos. Necesitábamos el coche con urgencia y en menos de una semana salimos con él. Muchas gracias.
Tuve un problema con un ruido en el salpicadero de mi toyota rav 4, muy difícil de encontrar y no pararon, ni escatimaron medios ni tiempo hasta que encontraron el problema y le dieron solución. Se portaron magníficamente bien. Muy amables y profesionales. Un 10!
Hace una semana adquirimos un Toyota Corolla y no podemos estar más contentos. La atención, profesionalidad y mimo de Martín para explicarnos todos y cada uno de los detalles del coche fue excelente. Trato cercano, buenos consejos y muy preocupado porque el coche se adaptase a nuestras necesidades. Si en un futuro tenemos otro Toyota volvemos encantados!
La verdad es que tengo mala suerte o yo soy muy exigente. Hoy día 06.09.2021 voy a pasar la revisión de los 45000 y de paso arreglar un pinchazo, le comento al mecánico o administrativo que por favor tenga cuidado con las llantas al desmontar la rueda amablemente me dice que no me preocupe. Cuando voy a recoger el coche la persona que me atendió ya no está recojo el coche y al llegar fuera miro la rueda reparada y rallada y después de pulidor este es el resultado. La verdad contento no estoy porque seguro que si les llevo el coche para valorar me lo miran con lupa. Por lo demás son muy buenos en todo, supongo que soy muy exigente pero lleve el coche allí precisamente por eso. Espero sepan valorar esto como una crítica constructiva. El trato del personal es excelente. Tengo que decir que después de unos días me llamo el jefe de taller para decirme que si podían hacer algo por la llanta, en ese sentido me parece que es una actitud muy a tener en cuenta repito que el trato es inmejorable. Gracias por ponerse en contacto conmigo.
Compré hace un mes una furgoneta Proace, no podría estar mas contento, en el trato con Martín y en la rapidez con que te la entregan, el segundo Toyota que compro y si siguen así tendran un futuro cliente seguro.
Perfecto! El mejor precio, Martín un comercial fantástico, buen trato, todo bien explicado, y muy rápido en el proceso de matriculación para tenerlo listo antes del fin de semana. Muy Recomendable.
La verdad que super encantada con el trato, a mí me llevo desde el primer momento Clara y la verdad que es súper profesional, muy encantadora, resuelve todas las dudas con rapidez, muy agradable.y con mi vehículo llevo 15 días y super encantada muy cómodo muy bien.personalmente les doy un 10 sobre 10 porque no puedo dar más nota.agradacer el trato recibido por parte de Clara, desde luego si repito en la compra de otro vehículo volveré a pedir que me asesore clara.
Hace 5 años compramos un Toyota Verso buscando fiabilidad y tranquilidad. Una apuesta que hoy se repite en forma de Corolla viendo lo bien que fueron los 100.000 kms que lleva el Verso. Lo importante de un coche es que te dé seguridad pero también confianza. Muchas gracias al concesionario, y en particular a David por su paciencia, es un crack. El próximo: Un Land Cruiser eléctrico.
Totalmente recomendable, una atención excelente, tanto Pablo cómo Cristian cómo los trabajadores del taller, que son con los que yo traté. Volveré sin duda si tengo q comprar otro coche.
Acabo de mercar un Toyota. É a primeira vez que merco esta marca. O que me levou a decidirme foi a fama que ten Toyota en híbridos ademáis do trato excepcional do seu comercial Martín. É unha persoa amable e moi bo profesional ademáis de serio no que se compromete. En ningún momento foi pesado para que mercaramos o coche o que foi un punto o seu favor. Ademáis resolveu rápidamente todas as nosas dúbidas. De momento encantados co coche.
La atención de nuestro comercial, Iñaki, fue excelente: muy profesional. La información que le solicitamos la envío siempre muy rápido, además de las respuestas a dudas y consultas. También la prueba del vehículo que finalmente adquirimos.
Espléndido concesionario donde te hacen sentir como en casa desde el momento en el que entras. Las instalaciones son muy amplias y acogedoras, permitiendo todas las medidas anti-COVID. La atención de los vendedores es perfecta, sin agobios y todo son facilidades en los papeleos y documentos necesarios para las ayudas que te son facilitados con una rapidez sorprendente. Siempre será mi concesionario de referencia en Galicia! Enhorabuena por el buen trabajo!
El trato de la gente es excelente. Tanto la parte comercial, administrativa como comercial. Cada vez que llevo el coche a las revisiones son rápidos atentos y muy profesionales.
Atención increíble por parte de Inhaki. Después de buscar por varios concesionarios de toda España, aquí he encontrado el mejor precio y el mejor comercial. Y la calidad de Toyota
Buen servicio, trato amable y rápida gestión. Nos atendió Martín y en todo momento resolvió nuestras dudas con claridad y rapidez, ibamos solo a mirar y acabamos comprando uno, eso si, sin ningún tipo de presión, que para mi eso es mucho de valorar. Muy recomendado. Quedamos muy contentos
Por mi parte decir que perdieron una buena venta, pero entiendo que les sobrarán. Fuimos hace varios meses a mirar el Corolla Advance, pedimos precios, nos pidieron datos (mi mujer ya tuvo un Auris sacado de aquí) y comparando con otros concesionarios, se pasan dos pueblos. Ni siendo antiguos clientes se preocuparon de hacer un buen precio, al contrario. Así que nada, a otra Toyota en la que acabamos no cogiendo el Corolla 180H Advance, sino ya el Luxury. Gracias comercial por demostrarnos que primero son las ventas y el concesionario, y después el antiguo cliente.
Acabo de comprarme un CHR y fue gracias a Martín Román por su amabilidad e implicación y gran profesionalidad ya que no pensaba comprar por ahora. Trato excelente y rapidez de gestión. Se merece las 5 estrellas y más. Gracias Martín.
Este concesionario se merecen 100 estrellas, un trato inmejorable. Y de la experiencia tengo que decir que volvería a hacerlo sin pensarlo, y se lo recomendaria a todos los amigos y familiares. A David el vendedor le doy un 10, ya que no puedo darle más puntuación, pero se merece muchísimo más. Es un gran profesional, amable, atento, y nos asesoró antes y después de la compra, explicando todo muy bien
Hace 17 años que comenzó mi relación con Toyota a través de CompostelaMovil, y ayer he vuelto a refrendar esta vinculación, síntoma de la confianza que genera tanto la marca como el concesionario. El primero por la excelente relación calidad/precio/fiabilidad de sus vehículos y el segundo por la excelente profesionalidad y trato del personal perteneciente al departamento comercial, gracias y enhorabuena, y por supuesto a por otros 17 años de confianza. Ah y cuando hablo de trato y profesionalidad es de justicia referirse a Martin el comercial que a través de su conocimiento, transmite un plus de confianza, un 10.
Atención profesional, amable, atenta por parte da axente de ventas, Clara Martínez. En todo momento foi moi sincera, aclaración de todas as dudas. Dada a situación social polo COVID, trouxo o vehículo no que estamos interesados à nosa casa para ver e probar o coche. O concesionario en xeral tivo unha atención constante, profesional e amable. Recomendable totalmente tanto o concesionario como, en particular, a axente Clara Martínez.
Hace tres año y medio compré mi primer Toyota, un Auris Hibrido, en Compostela Motor y fue el mejor coche que he tenido: muy cómodo, fácil de conducir, seguro. Hoy he repetido compra, en esta ocasión el C-HR. El trato de este concesionario, fabuloso, tanto en la venta como en el servicio. Lo recomiendo 100%.
Para tratarse de un concesionario ambiente agradable y familiar.desde los q estan abajo hasta sus propios dueños, disponen además de un buen equipo de profesionales
Sin lugar a duda el mejor sitio dónde poder comprar nuestro Toyota CHR. Hace un año que lo compramos y estoy más que encantada, sobre todo con la amabilidad de Martín Romar que siempre está pendiente de todo! Gracias por todo
Tuvimos la enorme suerte de tratar con Iñaki. Estamos encantados con la forma en la que se la volcado desde el primer momento hasta el final. Consiguió vendernos una Proace Verso! Nos ha costado 900 km entre ida y vuelta pero ha merecido la pena.
EDITO 29/01/21: Bajo mi puntuación porque aunque para la venta mostraron todo su interés y profesionalidad a la hora de la POSVENTA ha sido un auténtico desastre. Se ha acabado solucionando a base de reclamar al servicio de atención al cliente y por la pericia/profesionalidad de otro concesionario. Una lástima. Era un problema que se podía haber solucionado de forma rápida y sencilla.
Quería decir que el trato es inmejorable y que te ayudan con todo, tqnto el papeleo comp la explicación de como se utilizan las nuevas tecnologías de los coches. Marcos el vendedor un 10, amable, agradable y con muchas ganas de ayudar. Sin duda volvería a comprar. Y las garantías geniales
Excelentes profesionais, amables educados e que ofrecen un bo asesoramento sin buscar o todo vale por vender. Xente próxima, sentimonos moi cómodos e ben atendidos, grazas
Tras comprar un Auris diesel comienza la aventura. Desde el primer momento el coche consume tanto aceite que siempre vacía el depósito antes de la revisión oficial. Vaciar de quedar seco. Hacen el paripé de mediciones varias lo que supone estirar plazos hasta que pasa la garantía. Te dicen que los consumos son normales y te comes el marrón. (Preguntad siempre por el consumo de aceite en motores diesel Toyota). En cuanto al taller.pasta, pasta, pasta. El último detalle. El coche que no tiene ni cien mil km, la sexta estaba un poco dura, les decimos que a parte de la revisión le peguen un vistazo. Llama un tipo diciendo que eso "ya es gordo" que nos metemos en cuatro hora de mano de obra. Les decimos adelante, miradlo. Llega un presupuesto sin más explicación: 2300€ de reparación, 12h de mano de obra. No dicen que por haberlo desmontado por miraro que tiene solo el presupuesto son 800€. Sin hacer nada. Hoy en día no hace falta barco para ser pirata.
La atención de la Srta. Clara Martínez ha sido, simplemente, estupenda. Me ha atendido con mucha amabilidad, me ha explicado perfectamente bien el plan Renove 2020, las características del vehículo en el que estaba interesado y me han hecho un precio de los más competitivos de España que he encontrado. El proceso de compra ha sido muy simple y en remoto, sin necesidad de desplazarme al concesionario. Lo recomiendo totalmente.
Es un buen concesionario, tienes muchos coches para ver en tienda, el trato es amable y educado. Se parar a explicarte todo con calma y te dan confianza.
Desde 2016 estaba realizando las revisiones de mi Toyota aquí y todo excelente. Pero en las dos últimas visitas realizadas totalmente decepcionado, indicar que me atendió en ambas recepciones la misma persona que vi en dicho establecimiento por primera vez este año 2019. No pienso volver aquí nunca más.
Nefasto desde el primer día, que a nadie se le ocurra comprar un km cero y pagarlo al contado, llevo ocho meses para que me arreglen una avería que entra supuestamente en la garantía y una campaña desde la misma fecha, no sé si en ese espacio de tiempo se estropeó más o no.ya di parte a Toyota España. Lo siguiente es ir a consumo a realizar la consiguiente reclamación.miércoles de plazo (nota) como empresa os doy un cero no se puede trasladar un problema de una sección a o otra sin solucionarlo, el problema es de la empresa no de un empleado, gestión nefasta.
Pagué un coche a tocateja. Fue el peor coche que tuve en mi vida, y fueron varios. Pese a hacer todos los mantenimientos y arreglos en el propio concesionario, carísimos, el coche siguió dando problemas. Reparaciones entre 600 y 3.000 euros. Tienen protocolo de "garantía" que manipulan a gusto solo para tener buenas ratios entre los concesionarios de Toyota, pero que pagamos los clientes. Jamás volveré a pisarlo. Me compré un Honda.
Buen trato y muy bien servicio a la hora de solucionar averías, sobre todo su técnico Ruben que a tenido una atención y un tacto excelente, muchas gracias de verdad
Nos compramos un coche Auris HÍBRIDO con 33000km en Toyota Plus Ocasión que en menos de un año se puso a arder mientras lo conducía. Por suerte no ardió en la autovía, y por suerte la gente que pasaba y los trabajadores de las empresas cercanas me ayudaron a apagar el incendio.
También por suerte, el seguro del coche estuvo todo el tiempo a mi disposición diciendo que si Toyota no se hacía cargo ellos se harían cargo.
Tanto al seguro, como a mi y como a la mayoría de gente que se moleste en leer esto, parecía un caso obvio en el que la garantía del coche se debería aplicar.
No fue así. Primero recibí una llamada de un tal Alberto para decirme que le habían dicho los ingenieros que podría haber sido por culpa de unos ratoncitos y que en esa situación no se harían cargo. Esa misma tarde, mandé correos e hice llamadas.
A los dos días me llamaron los ingenieros para decirme que eso no podía ser PERO que sí se había producido un poro en un tubo de combustible. Resulta que este poro se debía a que alguien había manipulado dicho tubo de forma incorrecta. En este punto piensas, el coche siempre ha pasado las revisiones en Toyota así que deberían hacerse cargo. PUES NO. No es culpa de Toyota que alguien haya manipulado un tubo inaccesible para una persona que no trabaja en un taller (esto último son palabras textuales). Me mandaron un informe de dos hojas y tres fotos. Y YA. Esa es la garantía Toyota.
El concesionario nos ofrecen que paguemos nuestra deuda con lo que cobramos por el seguro y después nos ofrecen comprar otro coche, es decir, la garantía Toyota sirve para que les compres dos coches. Claro, con este segundo coche me están haciendo una gran oferta, según ellos, pero por lo que veo sólo hay dos opciones: un coche mejor por el que voy a pagar más al mes (si, os parecerá extraño, pero no todos los años me pongo a ahorrar una entrada para un coche), o un coche más viejo y más km con un precio más moderado. Que al final, calculando, tener coche por menos de un año me salió a unos 6000 euros (mantenimiento y seguro aparte). Con ese dinero me habría comprado un coche más viejo que posiblemente habría durado más. Al final, pagaré mi deuda con Toyota y ellos saldrán ganando aunque un coche suyo y revisado por ellos haya ardido en marcha. En conclusión, la garantía Toyota solo sirve para enmarcar.
Concesionario Oficial Toyota, en el que dan un trato personalizado a los clientes. Disponen de taller propio con servicio de chapa y pintura. Así como vehículo de sustitución en caso de que el vehículo quede a reparar. Buen servicio de venta y posventa. También disponen de vehículos de ocasión garantizados que se adaptan al cliente.